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unknown - Métropole - Clermont Auvergne - DEL20220624 074
Document publié le Samedi 1 janvier 2022
Lien du pdf (unknown - Métropole - Clermont Auvergne - DEL20220624 074)
Thèmes du document : Télécommunications et internet, Tourisme, Grandes et moyennes entreprises,
+
clermont
auvergne
métropole
E | Liber » Égatiné + Fraternité
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE
Préfecture du
Puy-de-Dôme
EXTRAIT DU REGISTRE DES DÉLIBERATIONS
Séance présidée par Olivier BIANCHI Date de la convocation : 17/06/22
CLUB HÔTELIER CLERMONTOIS
VERSEMENT D'UNE SUBVENTION ANNUELLE DE FONCTIONNEMENT POUR L'ANNÉE 2022
DÉLIBÉRATION N°DEL20220624_074
Commission principale : 7 Tourisme
Rapporteur : -.
Le Conseil métropolitain de la Métropole clermontoise s'est réuni le 24 juin 2022 à 08 H15 avenue de l’Union Soviétique à Clermont-Ferrand.
Conseiller(e)s présent(e)s :
Olivier BIANCHI, François RAGE, Louis GISCARD D'ESTAING, Christine MANDON, Henri GISSELBRECHT, Marcel ALEDO, Jean-Marc MORVAN, René DARTEYRE, Flavien NEUVY, Laurent BRUNMUROL, Christophe VIAL, Serge PICHOT, Sylvain CASILDAS, Aline FAYE, Jean-Marie VALLÉE, Christine DULAC-ROUGERIE, Odile VIGNAL, Isabelle LAVEST, Cyril CINEUX, Laurent GANET, François CARMIER, Eric GRENET, Richard BERT, Cécile AUDET, Grégory BERNARD, Marion CANALES, Nicolas BONNET, Chantal LAVAL, Florent GUITTON, Alain FAGONT, Christine PEROL BEYSSI, Dominique ADENOT, Christophe BERTUCAT, Sondès EL HAFIDHI, Claudine KHATCHADOURIAN-TECER, Wendy LAFAYE, Pierre SABATIER, Cécile BIRARD, Bernard BARRASSON, Philippe MAITRIAS, Christine FAURE, Jean-Christophe CERVANTÈS, Samir EL BAKKALI, Lucie MIZOULE, Sylvie DOMERGUE, Jean PICHON, Sylvie VIEIRA DI NALLO, Fabienne VOUTE, Chantal LELIÈVRE, Hélène VEILHAN, Marion BARRAUD, Rémi CHABRILLAT, Anne-Laure STANISLAS, Thomas WEIBEL, Claire BRIEU, Jérôme AUSLENDER, Charles DUBREUIL, Cécile LAPORTE, Jean-Paul CORMERAIS, Christine BIGOURET, Jocelyne CHALUS, Marie DAVID, Fatima BISMIR, Stanislas RENIÉ, Fatima CHENNOUF-TERRASSE, Diego LANDIVAR Conseiller(e)s ayant donné pouvoir :
Hervé PRONONCE pouvoir à Aline FAYE
Anne-Marie PICARD pouvoir à Jean PICHON
Blandine GALLIOT pouvoir à François RAGE
Dominique BRIAT pouvoir à Florent GUITTON
Nathalie CARDONA pouvoir à Pierre SABATIER
Magali GALLAIS pouvoir à Samir EL BAKKALI
Patrick NÉHÉMIE pouvoir à Jean PICHON
Luc LEVI ALVARES pouvoir à Sylvie VIEIRA DI NALLO
Estelle BRUANT pouvoir à Claire BRIEU
Vincent SOULIGNAC pouvoir à Nicolas BONNET
Julien BONY pouvoir à Jean-Paul CORMERAIS
Jean-Pierre BRENAS pouvoir à Cécile LAPORTE
Catherine PINET-TALLON pouvoir à Christine BIGOURET
Claude AUBERT pouvoir à Chantal LAVAL
Julie DUVERT pouvoir à Fatima BISMIR
Eric FAIDY pouvoir à Stanislas RENIÉ
Marianne MAXIMI pouvoir à Diego LANDIVAR
Conseiller(e)s excusé(e)s :
Jacqueline BOLIS
N°DEL20220624_074
1/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276
CLERMONT AUVERGNE MÉTROPOLE
CONSEIL MÉTROPOLITAIN DU 24 JUIN 2022 À 08 H15
Conseillers en
exercice :
84
Conseillers
présents :
66
Conseillers
représentés :
17
Total votants :
83 CLERMONT AUVERGNE MÉTROPOLE
COMMISSION SPORTS, CULTURE, ATTRACTIVITÉ, TOURISME, RELATIONS INTERNATIONALES du 7 juin 2022
BUREAU du 10 juin 2022
CONSEIL MÉTROPOLITAIN du 24 juin 2022
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi /
7276
Sandrine GODEBOUT
CLUB HÔTELIER CLERMONTOIS
VERSEMENT D'UNE SUBVENTION ANNUELLE DE FONCTIONNEMENT POUR L'ANNÉE 2022
Clermont Auvergne Métropole verse depuis 2017 une subvention annuelle de fonctionnement à l'association du "Club Hôtelier Clermontois" d'un montant de 15 000 €.
En 2022, le "Club Hôtelier Clermontois" sollicite à nouveau Clermont Auvergne Métropole pour le versement de cette même subvention annuelle de fonctionnement.
Pour mémoire, l'association "Club Hôtelier Clermontois", créée en 2004, a pour vocation de représenter la profession hôtelière auprès des acteurs locaux et de contribuer avec eux à l’attractivité du territoire. Le "Club Hôtelier Clermontois" regroupe des hôtels et des résidences hôtelières classées situés sur le territoire métropolitain, sans exclure la possibilité d'intégrer des établissements installés sur d'autres espaces, mais dans l'aire géographique de la destination touristique de la Métropole. Ainsi, le "Club Hôtelier Clermontois" compte à ce jour 52 hôtels et résidences hôtelières classés, ce qui représente 3 360 chambres et plus de 600 emplois.
De façon plus précise le "Club Hôtelier Clermontois" déploie des actions visant à :
- promouvoir la destination à la fois pour les congrès et les séjours de loisirs ;
- améliorer l'accueil des clientèles touristiques en facilitant la recherche d'une chambre disponible par le biais d'un site Internet marchand permettant d'effectuer des réservations en ligne sans commission, et en éditant un plan de ville remis gratuitement aux clients de tous les établissements membres du club ;
- inciter les clients à rester une nuit supplémentaire par le biais de la vente en ligne de produits packagés vendus en partenariat avec les grands sites touristiques tels que : Vulcania, l'Aventure Michelin, le Volcan de Lemptégy, le Panoramic des Dômes, Royatonic.
En 2021 le "Club Hôtelier Clermontois" a conduit les actions spécifiques suivantes (Bilan 2021 en annexe) :
- des actions de communication renforcées sur les réseaux sociaux : Instagram (clientèle grand public) et Linkedin (clientèle affaires) ;
- des modifications ont été apportées sur le site Internet du Club Hôtelier Clermontois avec l'ajout d'un onglet intitulé « Organiser son séjour » et d'une carte touristique interactive ;
- organisation d'une campagne de référencement Google dans le but d’augmenter la visibilité de l’association sur les requêtes Google afin de générer du trafic direct sur le site Internet ;
- l'organisation de plusieurs actions de recrutements : intervention à l'école hôtelière de Chamalières, deux "job dating", la participation au Bus de l'Orientation avec Région formation ;
- la réalisation d’une vidéo et d'un reportage photo pour chacun des hôtels adhérents.
Pour l'année 2022, le "Club Hôtelier Clermontois" prévoit notamment de mettre l'accent sur :
- la participation à des salons professionnels, éductours et workshops, aux côtés de l'Office de Tourisme Métropolitain dans le cadre du Club MICE (tourisme d'affaires) créé début 2022;
- la poursuite de la professionalisation des salariés avec la mise en place d'ateliers techniques métier sur la qualité de l'accueil de la clientèle congressiste et le tourisme responsable ;
N°DEL20220624_074
2/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 - la poursuite des actions de communication renforcées sur les réseaux sociaux notamment pour promouvoir les courts séjours ;
- l'ajout d'onglets sur le site Internet : séminaires, organiser son séjour.
L'ensemble des actions menées par le "Club Hôtelier Clermontois" participent au développement et à la promotion touristique de la Métropole ainsi qu'à son animation et à son attractivité. C'est à ce titre et dans le cadre de la compétence tourisme de la Métropole que le "Club Hôtelier Clermontois" sollicite une subvention de 15 000 €.
Le montant de la subvention de 15 000 € est inscrit au Budget primitif 2022.
En contrepartie de cette subvention, le "Club Hôtelier Clermontois" s'est engagé à mentionner le partenariat de Clermont Auvergne Métropole pour l'année 2022 et à faire apparaitre le logo de la Métropole sur l'ensemble des documents et outils de promotion de l'association.
Le Conseil métropolitain, après en avoir délibéré, décide à l'unanimité :
• d’approuver le versement d’une subvention annuelle de fonctionnement d'un montant de 15 000 € à l'association « Club Hôtelier Clermontois » pour l'année 2022 inscrite au Budget Primitif 2022, sur la ligne « 6574 – subvention de fonctionnement associations et autres » du chapitre « 65 – autres charges de gestion courantes »,
• d'autoriser le Président, ou son représentant, à effectuer toutes les démarches et signer tout document relatif à l’exécution de la présente délibération.
TOTAL VOTANTS : 83 = 66 Conseillers Présents + 17 Représentés - 0 Non participation
TOTAL DES VOIX EXPRIMÉES : 83 = Pour : 83 + Contre : 0
Abstention : 0
Pour ampliation certifiée conforme,
Le Président,
Pour le Président et par délégation
Le Vice-Président
Serge PICHOT
N°DEL20220624_074
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 Vos Sgri
: « nr # AR
N°DEL20220624_074
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 N°DEL20220624_074
5/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 Rapport Moral de La
Présidente de l'Association
04 - 06
Bilan d'Activité 2021
en chiffres
Quels sont les entrants et les
sortonts ?
07
Actions menées
Marché MICE
Charte Accueil Congrès / Création d'un
flash code par le bureau des congrès
Mise à jour CGV
Tableau Prévisionnel Congrès 2022
08 - 09
Réassort du Plan de ville —— og
Reportage Photos 10
Reportage Vidéos 10
Évolutions Site Web
Partenariat Horne Page Site Web
Partenariat Recommandations Locales
27
Réseaux Sociaux
Facebook et Instagram
Linkedin 12
Campagne Google Ads 13
Offre Noël Magique à Clermont 14
Eductours
Eductour auCentre Historique
de Clermont :
le 39 Juin et le 6 Juillet 207 ———— 15
Eductour à Vulcania :
Vendredi 1 Juin 2021 ————— 15
Eductour Auvergne Events :
Vendredi 10 Septernbre 202 16
Eductour Somrnet
de L'Elevage :
Mercredi 6 Octobre 2021 ———— 16
Formations / Recrutement
3 Interventions à lécole
hôtelière de Charmnalières :
Du 22 au 39 mars
Jcb Dating 8 juillet Région
Formation
Job dating MFR 14 septembre
au Mercure
Bus de lOrientation le 30
septembre avec Région
Formation
18
Rapport financier 19
Renouvellement du 20
Conseil d'Administration
Conseil d'administration 21
et commissions du CHC
Cotisations 2022 22
Contact des Membres ____ 23
Administrateurs
30
N°DEL20220624_074
6/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 01. RAPPORT MORAL DE LA
PRÉSIDENTE DE L'ASSOCIATION
17° Assemblée Générale du 19 novembre 2021 au Novotel
Je remercie nos adhérents et nos partenaires d'avoir accepté
notre invitation.
Je remercie les administrateurs de l'association qui,
bénévolement et malgré la crise, se sont mobilisés et ont
participé aux sept conseils d'administration depuis notre
dernière AG en septembre dernier.
Le CIub remercie également Clermont Auvergne Métropole
qui a maintenu sa subvention et nous soutient tout au long
de l'année.
Nous avons été très sensibles au soutien financier de l'Office
de tourisme métropolitain qui a gelé les cotisations l'an
dernier.
Nos partenaires : les sites touristiques notamment, sont
présents, fidèles et nous ont soutenu pour financer l'évolution
du site Internet, notre vitrine.
Je suis très heureuse que notre collectif fonctionne bien et je
suis également fière que nous ayons été capables de nous
adapter dans la tempête. J'ai vu de l'écoute, de la solidarité
et de l'entraide et de nombreux clubs hôteliers, dans d'autres
métropoles comme Lyon où Bordeaux, nous ont demandé
notre recette |
JB SE PORTE BIEN BILAN : LE CELL
Les hôtels & résidences du club ont réussi
à s'adapter à la crise Covid. Nous sommes
52 adhérents — nombre stable - 25%
d'indépendants, 75% affiliés ou
franchisés. Tous les hôtels ont rouvert. Nous
représentons 88% de l'offre classée.
chaînes
Par rapport à 2019 nous avons + 306
chambres dans le stock de chambres.
En raison des périodes de confinement ou
de couvre-feu et des fermetures des hôtels
et des restaurants, les chiffres de 2020
n'apportent rien. Le volume de nuitées a
chuté de 37% en 2020.
Nous nous comparons à 2019,
de référence Clermont-Ferrand
positionnait à 63% de TO.
Pour 2021, après un 1°" semestre désastreux,
année
où se
juin perd 23 points réouverture progressive,
juillet — 8 points, août +4 points, septembre
— 6 points et octobre -3 points.
QvOons Nous aes perspectives
encourageantes. N°DEL20220624_074
7/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 La saison a été meilleure que 2020. Les hôtels
classés du Club ont mieux performé que les
autres types d'hébergement -4 points pour
nous contre -9 en général vs 2019 (il faudra
attendre 2022 pour retrouver les volumes
d'avant crise).
l'été 2021,
augmenté de 8
Durant le volume de nuitées a
000 nuitées par rapport à
l'été dernier avec un pic sur le mois d'août.
Enfin, même si l'activité MICE (tourisme
d'affaires) a repris en septembre 2021, ce
marché est en reprise progressive. Il ÿ a
moins de volüme corpo comme Michelin.
Le télétravail a freiné les déplacements
professionnels et la visio-conférence génère
moins de séminaires. Enfin, à ce sujet, le
train est un vrai problème qui pénalise notre
destination sur le marché des congrès. C'est
un marché stratégique qui représente 60%
de notre activité, il est donc important pour
nous que la métropole en fasse son axe
prioritaire.
Sur le marché loisir, les statistiques de
Vulcania sont très encourageantes pour
notre destination avec +104 de nuitées
vendues. L'autre surprise c'est que Vulcania
annonce 6.63 nuits par dossier !
La durée moÿenne de séjour de la place se
maintient à 1.8 nuit alors qu'Airbnb annonce
3.4 nuits.
N°DEL20220624_074
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 PR À
LES HÔTELIERS SONT FACE À DE NOUVEAUX PROBLÈMES
Une pénurie de main-d'œuvre et de personnel qualifié et les agences intérim qui
1 ne répondent plus non plus. Nous sommes obligés de fermer Un étage de chambre,
de fermer le restaurant.
Aucun portefeuille, plus de visibilité, des réservations de dernière minute nous
D pénalise lorsqu'il faut ajuster le personnel à la montée en charge. L'été fut
compliqué.
€ Des fournisseurs qui ne suivent pas ni dans la production ni dans la livraison et
leurs prix qui augmentent et s'empilent avec les produits contre le Covid.
NOS ACTIONS 2021
Nos actions cette année se sont adaptées aux nouveaux besoins des adhérents tout en
respectant notre budget de fonctionnement.
L'emploi/le recrutement a donc pris plus de place dans nos actions.
Nous allons vous présenter dans ce rapport quelques-unes de nos actions menées.
POUR CONCLURE
Notre vocation est d'optimiser l'occupation des
hôtels de la place et de faire la promotion de notre
destination, de faire marcher le renvoi, de mener des
actions promotionnelles communes.
Nous poursuivons les ateliers professionnels
d'information et de formation sur des sujets
d'actualité tels que ‘recruter autrement”, "mettre en
valeur nos métiers”.
Notre ambition est d'améliorer l'accueil de nos clients,
en cela les eductours nous sont uütiles, la charte
accueil congrès a son importance et travailler sur
un tourisme inclusif est primordial.
Et tout cela en tenant compte des questions
environnementales.
Je tiens à tous vous remercier de votre confiance
dans l'animation de notre association. J'ÿ mets
beaucoup d'énergie et de sincérité. C'est un réel
plaisir de travailler avec vous.
Delphine GIRAUD
Présidente du Club Hôtelier Clermontois
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 02. Bilan d'Activité 2021
RITES
Au 31/12/21, le Club Hôtelier Clermontois
|
HÔTELS ADHÉRENTS CHAMBRES
A. QUELS SONT LES ENTRANTS ET LES SORTANTS ?
Membres sortants au 19 novembre 2021:
Le Grand Hôtel du Midi
Campanile Clermont-Ferrand Centre
Nouveaux entrants :
Hôtel Aiden By Best Western
UN Tele HN RE US el
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 03. ACTIONS MENÉES
A. MARCHÉ MICE
Charte Accueil Congrès / Création d'un flash code par le bureau des congrès
Mise en place d'un flash code pour les clients
congrès leur permettant d'accéder à des
informations nécessaires à leur séjour tels
que : leur calendrier, leur transport horaire, etc.
La diffusion du flash code en versions cartonée
et digitale est destiné aux : | | FLASHEZ mn]
A
Etablissements hôteliers
, ARLES Etablissements recevant les congrès — MTL SN RSS TT AS
À VOTRE SÉJOUR D'AFFAIRES
Organisation de congrès Clermont EU] CRE:
Mise à jour CGV
La commission Mice est intervenue pour la mise en place des conditions générales de vente
en collaboration avec Clermont Auvergne Tourisme.
Trois axes principaux :
Ÿ Sa a Groupes Loisirs Congrès Congrès individuels
Elles sont plus en accord avec la commercialisation actuelle que les CGV antérieures.
Nous vous conseillons de les signer, elles sont renouvelées annuellement par tacite
reconduction.
D &
—
08
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 Tableau Prévisionnel Congrès 2022
DATE
DÉBUT
: PARTICIPATION
DESCRIPTION PREVISIONNELLE
Convention CEPAL 2022
18/01/2022 18/01/2022 1 200 (Caisse d'Epargne Auvergne Limousin)
14/03/2022 18/03/2022 CI9R Congrès Fédéral CGT Mines et Energie 06/2020 - 03/2021 700
19/03/2022 20/03/2022 GEEK CONVENTION flux continu
24/03/2022 25/03/2022 CI9R - CONGRES DE LA MAISON DES PARENTS - 03/2021 140
09/06/2022 10/06/2022 Congrès UNASSI 06/ 2022 150
Congrès National des Dirigeants Commerciaux de France 16/08/2022 18/06/2022 800 06/2022
Congrès - Les Entretiens de l'Aménagement - Club Ville de 23/06/2022 24/06/2022 600 France / Assemblia
24/09/2022 24/09/2022 Congrès Preuves & Pratiques 2022 - Agence CCC 150
08/10/2022 09/10/2022 CI9R Rencontres Nationales de Femmes - 10/2020 1 500 +
08/n/2022 10/1/2022 Congrès BACK TO EARTH 250
Peu DESCRIPTION DÉBUT os |
23/04/2022 23/04/2022 AG 2022 - Fédération des Chasseurs du Puy de Dôme 700
15/10/2022 16/10/2022 Convention NL International 3 500
21/10/2022 21/10/2022 Université du Notariat - FHATBRE Interdépartementale 1100
des Notaires d'Auvergne
Rassemblement - Association les témoins de Jéhovah 22/10/2022 23/10/2022 Autormn6:2029 2 000
B. REASSORT DU PLAN DE
+-
clermont auvergne Eee
| Optimisation des stocks 2020 (pas de réédition en 2021)
43 répondants à l'enquête lancée le 16/03/21
Livraison de 28 sites par les Colis verts :
- 74 km parcourus
- 20kg CO2 économisés
PAPA NES
clermontauvergnetourisme.com
N°DEL20220624_074
12/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 C. REPORTAGE PHOTOS
Le photographe référencé par le CHC est : Jean Christophe LEROY Derniers reportages
Tél: 06 80 84 74 70 - Mail : leroyphoto(@hotmail.fr photos effectués :
La Commission Photos est gérée par Sylvain HUGUET
Il existe 2 forfaits différents pris en charge par le CHC :
Nouvel adhérent CHC :
Le CHC prend en charge 6 vues pour le site web : façade, hall,
chambre, service.
Ce forfait sera facturé au CHC après validation de Sylvain.
En cas de travaux de rénovation et ou de changement d'enseigne:
Un forfait de 8 à 10 vues
Pris en charge par le CHC si l'hôtel effectue des travaux de
rénovation, d'embellissement où sichangement d'enseigne.
Validation Sylvain : envoyer une demande par mail
préalablement à : sylvain.huguet@groupecollange.com
Les factures seront validées par Sylvain et transmises au Trésorier.
Jean-Christophe LEROY peut également faire des reportages
personnalisés à votre charge. Prendre contact directement avec lui.
1
D. REPORTAGE VIDEOS LeF
Tout nouvel adhérent a droit à une vidéo. Sa prise en charge est
totale par le CIub Hôtelier Clermontois pour Un coût de 450€.
Le renouvellement d'une vidéo est de 250€.
Le Club Hôtelier Clermontois propose une prise en charge à 50%
avec reste à charge 125€ pour l'adhérent.
Le contact est Sylvain.
Derniers reportages vidéos effectués :
+ Kyriad Centre
+ Comfort Hotel
+ Les Lauréades
@:10
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 EUATLAUG AT Q 1:
Des modifications ont été apportées sur le
site Internet du Club Hôtelier Clermontois. pet NET
Un onglet intitulé « Organiser son séjour » a Ÿ +" 9 | Hi 9
été rajouté. Une Carte Interactive réalisée fit Rep
par Pierre Piroche de Com & Gax a été créée. ; > Q* - Elle retrace l'emplacement de tous les hôtels par) adhérents au Club mais également de ses
partenaires ainsi que les lieux incontournables $ Un
L à Visiter sur Clermont-Ferrand et ses alentours. te Q ACL
LQ / ROMAGRAT Une autre carte a également été rajoutée sur
CHC 4 sur le site, elle retrace tous les hôtels au sein de notre ville possédant des salles de séminaires.
Partenariat Home Page site web NANT T did 1 ue
Les logos des partenaires du Club Hôtelier
É Ta Clermontois sont présents et affichés sur la
Home Page du site web. Le ae de TE 4
ls] Auvergne CRETE ES pour une MmI$5107 a
TEL TITI
: ASM EXPERIENCE AA LIMMERSION RUGBY
CAL
À. sn l :
ne) 1ele) "128
nb ILES
Musée Archéologique de La Bataille
LR
Rue
Partenariat Recommandations Locales a. nn Tr de
Des recommandations de boutiques locales
ainsi que deslieux touristiques incontournables
de notre ville ont été rajoutées au sein de
l'onglet « Organiser son Séjour »
TT k A
æ-
=
NS FROMAGES AOP
D'AUVERGNE
ANT 11 @
N°DEL20220624_074
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 F. RESEAUX SOCIAUX
Facebook et Instagram
l'Agence Com Commerce poursuit
son accompagnement sur les réseaux
sociaux, Facebook et
Club Hôtelier
Instagram du
Clermontois. Grâce à
l'organisation de jeux-concours, le
nombre d'abonnés du Club Hôtelier
Clermontois continue de grimper.
En particulier, grâce à l'un d'entre eux :
le lancement d'un calendrier de l'Avent
digital du 1°" au 24 décembre 2021, dont
le but était de faire gagner un lot par
€ clubhotelierclermontois
I 388 854 185
Publications Abonnés Abonneme..
a
CLUS HÔTELIER
Club Hôtelier Clermontois
« Trouver une chambre à Clermont c'est facile » @
52 établissements £]
3 300 chambres & . plus
“rvholels-clermont.com/
Chez Hôtel Novotel, 32-34 rue Georges Besse, Le Drézet,
Clermont Ferrand, France 63100
agence_comcommerce, florian.bompan et 17 autres
personnes sont abonnéie)s
Écrire Abonné(.. + Adresse e-.
jour aux abonnés du CHC avec un gros
lot en prime pour le 24 décembre.
17 hôtels adhérents et 1
partenaires ont participé au calendrier
Au total,
pour un total de plus de 2 000€ de
dotations.
Le CHC remercie l'ensemble de ses
partenaires pour les belles dotations
offertes:
Linkedin
Viviane Dubreuil, élue au Conseil
d'Administration du Club s'occupe
Linkedin
de l'association et d'alimenter
de gérer le compte
quotidiennement son flux.
De plus, c'est un réseau social
qui
d'emplois aux offreurs d'emplois.
confronte les demandeurs
Il permet de poster et publier des
offres d'emploi et de trouver de
potentiels candidats ayant un
profil correspondant aux critères
attendus.
N°DEL20220624_074
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 Le CHC a organisé une campagne de référencement Google ayant pour objectif
d'augmenter la visibilité de l'association sur les requêtes Google afin de générer du
trafic direct sur son site web.
Celle-ci s'est déroulée en deux temps :
La première du 23 juin au 30 août :
> Auprès des internautes situés en région parisienne et Hauts-de-France
> Sur la thématique touristique
La seconde du ler septembre au 30 novembre :
> Sur la région Auvergne-Rhône-Alpes
> Sur les thématiques :
+ _ Touristique
+ Séminaires
Suite à la réalisation de cette campagne, le bilan est le suivant:
> Recherches d'hôtels réalisées à 90% via des mobiles
> Cible touchée :
- 50% homme/femme
. Public très jeune l'été (50% de moins de 35 ans)
8 club hôtelier LEE EAN TT ee [Lg | (5)
Google Ads
NOS PARTENAIRES
MUSÉE CLERMONT
PANORAMIQUE DES ; AUVERGNE VLC ANIA MILISÉF DF GFRC
: DÔMES
METROPOLE
13 @
N°DEL20220624_074
16/27
Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 DU 19 novembre 2021 au 2 janvier 2022, le CHC a organisé, en partenariat avec
Clermont Commerce et l'Office du Tourisme, une offre promotionnelle valable
uniquement sur les chambres des hôtels qui participaient à cette opération.
WEEK-END
AU CŒUR DE CLERMONT
EE
Le Pack de Noël
ie COR Te TRE 6 nilettS
Code : « Noël Magique »
1 tour de Grande Roue
Offert par la Fédération Clermont Commerce :
1 Chèque de 30€ valable chez les commerçants
partenaires
1 photo avec le Père Noël place de la Victoire
” 1 >À Le) D:
E # F : é. x Réservation téléphonique et selon disponibilité dans les
RS 4 | 8 QU hôtels partenaires : Appart’hôtels Privilodges, Kyriad Centre, Kyriad Prestige, Les Lauréades, Mercure, Novotel, Novotel Suites, Oéania,
D 4 ? LR N Classe Aubière, Quality Hôtel Clermont Kennedy, Royal Saint
CEA,
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 04. Eductours
Eductour au Centre Historique de Clermont :
EC TON IV NE OTRCD ITTINT- 1er:
L'Office de Tourisme métropolitain a invité les
équipes et saisonniers des hôtels adhérents au LOF ALE MU
IE NTTS
(5 ANS CHC le 30 juin et le 6 juillet 2021 pour deux demi- OFFICE DE TOURISY
AT 5
journées de visite du centre-ville de Clermont-
Ferrand.
Un grand merci aux guides qui nous ont
accompagnés lors de ces 2 déambulations.
Eductour à Vulcania :
Vendredi 11 juin 2021
Un Eductour dédié aux équipes
de nos adhérents qui ont reçu
un accueil privilégié la veille
de l'ouverture officielle
de Vulcania en 2021. Lors
de cette journée, les équipes ont
pu visualiser le film « Neige » dans la salle de
congrès sur écran géant. Puis un goûter leur a été offert
par le CHC à la fin de la visite.
Un grand merci à l'équipe de Vulcania qui nous a reçus et
organisé cet Eductour.
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 Eductour Auvergne Events :
Vendredi 10 septembre 2021
Grâce à cet Eductour, les hôteliers
clermontois ont pu visiter pour la toute
première fois le nouveau hall de la Grande
Halle d'Auvergne. Les acteurs du tourisme
d'affaires ont pu partager les actions menées
par le Club Hôtelier Clermontois et d'Auvergne
Events pour booster la reprise et mettre en
lumière nos équipements.
Un grand bravo et merci aux équipes d'Arnaud
Combes.
Eductour Sommet de L'ÉLevage :
Mercredi 6 octobre 2021
À l'occasion des 30 ans du Sommet de L'Élevage et pour
soutenir l'évènement sur son passage à 4 jours, le Club
Hôtelier Clermontois a mis en place Un partenariat avec
le Sommet afin de proposer une offre spéciale pour ses
exposants.
84 établissements ont participé à cette opération:
Les réductions :
> La 4 nuit à - 30 % hors petit-déjeuner
> La 5° nuit à - 50 % hors petit-déjeuner
Les modalités :
> Promotion non cumulable accordée
uniquement aux exposants
> Réservation téléphonique uniquement
auprès des établissements hôteliers
participants
> Code de réservation « 30 ans Sommet de
l'Élevage - CHC »
Suite à cette opération, les hôteliers ont été invités
au Sommet de l'Élevage et ont pu visiter le Salon pour
la toute première fois. Un guide leur a été attribué
afin de leur faire découvrir les différents stands du
sommet.
Un cocktail dinatoire organisé par le CHC a été
proposé aux hôteliers adhérents pour clore cette
belle soirée.
Un grand bravo et merci aux équipes du Sommet de l'Élevage.
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 n_
05. FORMATIONS / RECRUTEMENT
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 05. FORMATIONS / RECRUTEMENT
La problématique majeure à laquelle les hôteliers ont été
confrontés cette année est le manque de personnel.
Aussi, afin de trouver des candidats ayant un profil attrayant,
les membres de la Commission Emploi/Formation ont participé à
plusieurs évènements pour recruter du personnel.
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 06. RAPPORT FINANCIER
Rapport Financier du Club Hôtelier Clermontois au 31/10/2021:
RESSOURCES DEPENSES
Rémunération stagiaire : 1 903 €
Assemblée générale : 2 320 €
Cotisations et droits d'entrée: 19136 € Site CHC carte : 1651€
Publicités site CHC : 2800 € Cocktail Sommet Élevage : 1045 €
Publicités Cahier séminaire : 1160 € Animation réseaux sociaux : 8 448 €
Clermont Communauté : 15 000 € Frais admin. et de fonction. : 1335 €
Reliquat Subvention CCI: 1425€ Réunion du Bureau : 2 461€
Rémunération Livret A : 281 € Référencement Google : 3 256 €
Reportage photo et vidéo : 980 €
Rapport et Compte rendu AG : 2 515 €
Hébergement site CHC : 1109 €
Goodies CHC : 1 410 €
Total des Ressources : 39 802 € Total des Dépenses : 28 433 €
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 07. RENOUVELLEMENT DU
CONSEIL D ADMINISTRATION
Le Conseil d'Administration, élu pour 3 ans, constitué entre 9 et 15
membres est renouvelable par tiers annuellement.
SONT SORTANTS OU NON CO-OPTÉS : NE SONT PAS SORTANTS :
+ Céline Becker (Suites Novotel) + Viviane Vermorel Dubreuil (Privilodges)
+ Christine De Bejarry (Royal st Mart) + Muriel Imbert (Best Western Plus A Vialatte
+ Delphine Giraud (Novotel) + Etienne Sallard (Mercure)
+ Mélanie Boulbet (1ère Classe Clermont- + Sylvain Huguet (Comfort Hotel)
Ferrand Centre) * Valery Esbelin (Le Relais des puys)
+ Patrice Petit (Holiday Inn) - Alain Parrot (Campanile Clermont Ferrand
- Xavier Marquié (Kyriad La Pardieu) le Brézet)
+ Christophe Boulbet (Ibis/Ibis Budget + Jean Luc Monot (Kyriad Centre - Kyriad
Clermont Ferrand) Prestige)
Sont donc élus comme administrateurs pour une durée de 3 ans:
. Delphine Giraud (Novotel)
. Xavier Marquié (Albert Elisabeth)
. Christine De Bejarry (Royal st Mart)
. Guillaume Brun (Beaulieu)
. Christophe Boulbet (Ibis/Ibis Budget Clermont Ferrand)
. Laetitia Combrisson (Kyriad La Pardieu)
Rémi Verrier (Les Lauréades)
. Marie-Ange Gambade (Garden City)
Sont invités à participer comme intervenants sur les différentes commissions :
. Hedi Khodja (Ibis Styles Clermont-Fd Gare)
Mohammed Zaari (Aiden By Best Western)
@20
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 08. CONSEIL D ADMINISTRATION ET COMMISSIONS DU CHC
CONSEIL D'ADMINISTRATION 2022
Présidente - Hôtel de Chaînes Delphine GIRAUD
Vice Président - hôtels Indépendants Valéry ESBELIN Présidence
Vice Présidente - Résidences hôtelières Viviane VERMOREL DUBREUIL
Vice Président en charge du Digital Sylvain HUGUET
Secrétaire Xavier MARQUIÉ Â Secrétariat
Secrétaire Ajdoint Jean-Luc MONOT
Trésorier Alain PARROT
Finances . _
Trésorier Ajdoint Laetitia COMBRISON
Guillaume BRUN Patrice PETIT
ee Christine DE BEJARRY | Christophe BOULBET
De Etienne SALLARD Muriel IMBERT
Remi VERRIER Marie Ange Gambade
Gerald SOUCHON Hedi KHODJA Intervenants
Exterieux Caroline COLLANGE
COMMISSIONS 2022
Charte Accueil
Dispos Congrès
Mohamed ZAARI
Mice Workshop Pro Jean Luc Marie Ange Muriel Gerald Patrice
Repérage Pro
Sommet de L'elevage
Durable Valery Laetitia Guillaume Christine Muriel
RSE Unisoap Rémi
Unesco
Site Web
Photos / Vidéos
re Réseaux Sociaux
(F8 / insta) Sylvain Rémi Xavier Vivianne Christine (Digitale-Papier) Linkedin
Goodies
Plan de ville
Conférence de presse Delphine Sylvain
Capitale Européene ” ” Culture Etienne Muriel
AG / Gala Caroline Xavier Jean Luc Christine
RE Lycée Hotelier Christophe Hedi Guillaume | Marie Ange Jean Luc
Vulcania Etienne Patrice Valery Christine Gerald
Charade Etienne Patrice Valery Christine
Eductours Laetitia Vivianne Christine Hedi
Ateliers Guillaume Christophe Valery Muriel Etienne
Formations Passeport réception Viviane
Emploi / job dating
Entrée / Sortie Caroline Alain Laetitia Rémi
Médiations Alain Laetitia Caroline
Adherents
Election / Réglementation Christine Caroline Jean Lu Xavier
Cotisations Alain Laetitia |
Delphine Christine
Jean Luc Guillaume 21@ Suppléant
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 09. COTISATIONS 2022 Le barème est maintenu en raison du contexte de l’année 20721.
PART VARIABLE
LR COÛT À LA CHAMBRE
5° 433 € Po
Fr 819 € 760€
U 268 € SO
TU 227€ oi
1* 175 € 2,10 €
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 10. CONTACT DES MEMBRES
ADMINISTRATEURS
PRÉSIDENCE:
Delphine Giraud
Présidente (hôtellerie de chaîne)
h1175-gm@accor.com SECRÉTARIAT : Xavier Marquié
Secrétaire
dof@hera-invest.fr
Valéry Esbelin
Vice-Président (hôtellerie Indépendante)
esbelin@relaisdespuys.com
Jean-Luc Monot
Viviane Dubreuil Secrétaire Adjoint
Vice-Présidente (résidences Hôtelières) manager.clermontferrandcentre@kyriadprestige.fr
direction.clermont.cj@privilodges.com
Sylvain Huguet TRÉSORERIE :
Vice-Président (digital) Alain Parrot
sylvain. huguet@groupecollange.com Trésorier
manager.clermontferrand@campanile.fr
Laetitia Combrisson
Trésorière Adjointe
manager.clermontferrandlapardieu@kyriad.fr
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Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276 e
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CLUB HÔTELIER
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CL sm rl : 32-34 rue Georges Besse, L eu S Socidation loi 1901 déclarée code NAF 82997 AT: : 751 471 913 000 10 N°DEL20220624_074 27/27 Direction Générale Dynamiques Économique et de l'Emploi / 7276