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unknown - Annexe 6 PA DJSAS 2026
unknown - Annexe 14 PA DADU 2026
unknown - Annexe 3 PA CABINET MAIRE 2026
unknown - Annexe 9 PA DRH 2026
Document publié le Lundi 2 février 2026 par la commune de Saint-Herblain.
Lien du pdf (unknown - Annexe 9 PA DRH 2026)
Thèmes du document : Travail et emploi, Santé, Aménagement du territoire,
N°Risque N°UT Activité ou situation de travail Description des dangers Famille de risques Niveau de risque Actions
3 1
TRAVAIL SUR ECRAN
et
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS
Nuisance sonore liée aux bruits (visio) quand bureaux partagés
Exposition des agents chargés de l'accueil DRH située à l'entrée et début de couloir (passage des autres collègues, des usagers, sonnerie de
téléphone…)
Risques_et_nuisances_liés_au_bruit R2
Identifier les bureaux disponibles pour redéploiement /
mutalisation lorsque les occupant sont en TT.
5 1 TRAVAIL SUR ECRAN Risques de chute de plain pieds en se prenant dans les fils électriques au sol (rallonges - multiprises) Chute_de_plain_pied R2 Recenser les espaces où la pose de goulottes serait justifiée
7 1 ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS DRH
Inconfort au travail en raison de l'ambiance lumineuse,
Apport de lumière naturelle insuffisant en l'absence de fenêtre (pas de
lumière directe à l'accueil)..
Gêne occasionnée par la lumière artificielle diffusée par l'écran de
télévision qui par ailleurs génère des reflets sur les écrans d'ordinateurs de l'accueil.
Conditions de travail qualifiées de tristes et déprimantes
Risques_liés_aux_ambiances_lumineuses R1
Identifier les limites du fonctionnement de l'accueil sur les conditions
de travail et identifier les évolutions à apporter en lien avec les
conclusions de l'OCPP "accueil des publics"
8 1 ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS DRH Risques sanitaires par exposition aux maladies des agents qui viennent déposer leur arrêt de maladie. Conditions_d_hygiène_et_de_santé_au_trava il R1
Rappeler aux agents les modalités de transmission des arrêts de
travail (portail agents Sedit, boite aux lettres DRH...) dans le respect
des mesures de contrôle renforcé obligatoires
9 1
Déplacements dans l'exercice des diverses activités liées au
fonctionnement de la DRH (déplacement pour des réunions, des
études de postes, des formations, des jury, des visites
d'équipements, des événements et chez des agents pour des rdv,
Risque de chute de plain pied lorsque l'agent d'accueil accompagne des
personnes ou va chercher un collègue RH dans son bureau) Chute_de_plain_pied R1 Communiquer sur les points d'attention à respecter (ex : chaussants confortables, contournement des zones à risque, utilisation de
chariots pour limiter le port de charges...)
PLAN D'ACTIONS DE PREVENTION DRH - 2026
1
1 / 5 N°Risque N°UT Activité ou situation de travail Description des dangers Famille de risques Niveau de risque Actions
13 1
SE RENDRE AU DOMICILE D UN AGENT POUR UN ENTRETIEN
ou recevoir un agent en entretien
Possibilité d'être confronté à des conditions d'hygiène douteuses de la
part des agents lors des rdv au bureau (hygiène corporelle de l'agent)
Possibilité d'être confronté à des conditions d'hygiène douteues au
domicile de certains agents (poussière, odeurs, saletés, excréments
d'animaux, insectes nuisibles,….)
Conditions_d_hygiène_et_de_santé_au_trava
il R1 Mettre en place un KIT VISITE A DOMICILE ou sur le lieu de travail (masque,gel,gants…) pour Assist Soc et autres agents concernés
14 1 ORGANISATION DE REUNIONS, DE FORMATIONS ,,, Déplacement de mobiiliers lors de l'installation d'une salle de formation ou
pour un entretien collectif
Risques_liés_à_la_charge_physique_de_travai
l R1
rappeler règles de base (ne déplacer que ce qui est deplaçcable, se
faire aider lorsque la formation est hors salle, Se donner les bonnes
pratiques en terme d'installation / désinstallation de la salle de
formation.
15 1
RECEVOIR DES AGENTS EN ENTRETIEN
On n'est pas seul quand on est à deux en entretien
Cette activité ne répond pas à la définiion du risque travali isolé
ll faudra trouver le moyen d'exprimer autrement cette situation
Risque lié au fait d'accueillir seul des agents en entretien
RDV de la psychologue avec les agents au
- Entretiens en dehors des heures d'ouverture de la mairie
- Lors de rdv à domicile, l'assistante sociale peut se trouver seul avec
l'agent, des en présence d'animaux de compagnie, ...
Travail_isolé R1
travailler une note posant qq principes de bonnes pratiques RH :
précisions dans agenda / si RDV situation complexes prévenir sa
hiérarchie et privilégier un RDV en Mairie (possibilité de réserver un
salon si souhait de l'agent de ne pas venir à la DRH. L'As a un
téléphone...
16 1
RECEVOIR DES AGENTS EN ENTRETIEN
Riques liés à la surcharge de travail demandé dans l'urgence parfois
Complexité, multitude des tâches à effectuer (organiser les divers
entretiens, rédiger les écrits professionnels, utiliser et mettre à jour les
différents documents structurants, supports de travail collectifs (cartes
heuristiques)
- Concentration intense dans la durée
- Dépassement du temps journalier de travail prévu
Risques_psychosociaux R1
Recenser les outils existants ou à mettre en place afin de mieux
partager l'activité et mieux appréhender l'organisation de travail ,
Exemples: Outils pour:
Permettre le suivi de l'activité (annuelle / mensuelle / quotidienne)
Disposer d'une vision globale de l'activité récurrente (=
incompressible)
Permettre aux agents de maitriser l'organisation, la planification des
entretiens avec les agents et le temps induit qui en découle
Mettre en place du télétravai
2
2 / 5 N°Risque N°UT Activité ou situation de travail Description des dangers Famille de risques Niveau de risque Actions
17 1
RECEVOIR DES AGENTS EN ENTRETIEN
ou
dans l'exerice de sa fonction support
- Devoir s'adapter aux personnes qui sont en souffrance au travail, qui ont des problèmes de santé, et/ou des difficultés personnelles (souffrances
,décès, détresse sociale... )
- Gérer les craintes, les mécontentements des agents et des services lors de mission temporaire.
- Risque d'agressions
- Appréhension de l'inconnu lors des visites à domicile
Possible mise en difficulté de l'agent DRH chargé du traitement de dossiers d'agents en situations personnelles complexes
contacts directs avec un public évoquant la souffrance, la maladie, la
mort, la détresse sociale nécessitant de maitriser, de cacher ses propres
émotions
Risques_psychosociaux R1 A l'échelle de la DRH : identifier et qualifier le besoin de débrief, supervision sur la gestion des situations complexes quelques soit le
poste occupé.
18 1
RECEVOIR ET MENER DES ENTRETIENS AVEC LES AGENTS AVEC
NECESSITE DE FAIRE APPEL A DES COMPETENCES QU IL EST PARFOIS
NECESAIRE D ACQUERIR PAR DES FORMATIONS DIFFICILES A
OBTENIR;
Difficultés à développer ses compétences par la formation car les
formations métiers sont souvent annulées ou reportées
Frustrations quand on ne peut pas proposer de solutions satisfaisantes aux agents (actions de formation : manque de places, coûts élevés, pas de
postes vacants pour reclasser).
Risques_psychosociaux R1
A l'échelle de la DRH : identifier et qualifier le besoin de régulation
temps de travail pour améliorer la prise de recul et la capacité
d'analyse (= ce qui dépend de nous et ce sur quoi nous n'avons pas la
main). Identifier les possibilités selon les besoins de formation en
interne, de tutorat...
19 1
RECEVOIR DES AGENTS EN ENTRETIEN
Assurer une mission d'accompagnement des agents et éprouver un
sentiment de désintéressement de la hiérarchie pour le travail mené
Impact psychologique de la mauvaise qualités des relations avec la
hiérarchie :
- dénigrement
Manque d'intérêt pour le travail de l'agent, manque de reconnaissance
- clarté des rôles
- ordres contradictoires
Risques_psychosociaux R1 systématiser les temps de cordination (coordo DRH /réunions de
service / réunion de pôle et point individuel (RP - agent)
20 1
RECEVOIR DES AGENTS EN ENTRETIEN
Devoir assurer une mission d'accompagnement des agents en
appliquant des directives contraires à ses valeurs
- manque de cohérence, de coréfléxion dans certaines décisions prises par la hiérarchie
- conflit éthique dans le partage d'informations avec la hierachie
Risques_psychosociaux R1
veiller au niveau de chaque encadrant à ce que le sens des
décisions, arbitrages soit bien compris pour favoriser
l'accompagnement de ses décisions auprès des collègues en
charge de la mise en œuvre. Rappel du cadre aux encadrants
pour mise en oeuvre auprès des agents.
3
3 / 5 N°Risque N°UT Activité ou situation de travail Description des dangers Famille de risques Niveau de risque Actions
21 1
GESTION DE DOSSIERS ADMINISTRATIFS LIES AUX ACTIVITES DE LA
DIRECTION
Ressentir une forme de mal être au travail pour les raisons suivantes:
- Devoir faire pression sur les finances pour organiser des formations
-Etre dans l'incertitude suite à la fin de contrat, risquer de ne plus disposer de moyens de formation des agents
- absence d'évolution de carrière
Risques_psychosociaux R1 partager le cadre budgétaires de la Ville / les moyens financiers attribués / les priorités posées pour objectiver et accompagner les
arbitrages. Rappel du cadre aux encadrants pour mise en oeuvre
auprès des agents.
22 1
REALISER DES ETUDES DE POSTE, DES VISITES D'EQUIPEMENTS DES
VERIFICATIONS GENERALES PERIODIQUES
Service prévention et santé au travail
Risque de chute lors de déplacements sur les sites lors des vérifications
générales périodiques Chute_avec_dénivellation R1
rappel des bonnes pratiques de prévention et des bons gestes. Veiller
au respect systématique des mesures préventives existantes
24 1
REALISER DES ETUDES DE POSTE ET DES VISITES D'EQUIPEMENTS
DES VERIFICATIONS PERIODIQUES
Service prévention et santé au travail
Risque lié à la manutention mécanique en évoluant à proximité de
véhicules, engins et appareils de levage lors des VGP
Evolution dans l'environnement immédiat des appareils de levage lors des VGP (2 tracteurs, portique unité serrurerie, moteurs logistiques,
Risques_liés_à_la_manutention_mécanique R1 Mise en place d'un périmètre de sécurité lors des controles
26 1 ORGANISATION ET PARTICIPATION A DES EVENEMENTS, REUNIONS, FORMATIONS, JURYS Devoir porter, déplacer, utiliser le matériel pour assurer les missions (paper board, réception de livraisons, papier, fournitures… Risques_liés_à_la_charge_physique_de_travai l R1 Identifier les besoins pour les formation qui ne peuvent se tenir
dans la salle de formation DRH. Aujourd'hui, salle de formation
dédiée / salle jury dédiées. Vigilance dans la perspective des
travaux HDV lors de la relocation temporaire de la salle de
formation (Carré des service) et de la salle pour les jurys.
27 1 ORGANISATION ET PARTICIPATION A DES EVENEMENTS, REUNIONS, FORMATIONS, JURYS Devoir travailler lors des forums, salons,…notamment en extérieur dans le froid ou la chaleur Risques_liés_aux_ambiances_thermiques R1
La collectivité doit s'assurer en amont des conditions d'accueil des
exposants
lors de la participation à des forums en intérieur comme en extérieur
s'assurer auprès es agents de la prise en compte des conditions
d'exercices (tenue adaptée / vêtement chaud si nécessaire, gourde,
gel hydro…) / établir une check list.
28 1 ORGANISATION ET PARTICIPATION A DES EVENEMENTS, REUNIONS, FORMATIONS, JURYS
Etre contacté par les prestataires de formation sur le portable personnel en dehors des heures de travail
Manque de salles équipées avec des armoires pour stocker le matériel
technique et de convivialité pour les formations
Risques_psychosociaux R1
Doter les agents de téléphones portables pour le Pôle formation,
d' armoires pour stocker le matériel technique et celui lié à la
convivialité dans les salles de formation dédiées
Rappeler les règles de bon fonctionnement = les agents ne
communiquent pas leur téléphone personnel / quand nécessité
de disposer d'une autre salle = emprunter chariot cellule de
gestion.
4
4 / 5 N°Risque N°UT Activité ou situation de travail Description des dangers Famille de risques Niveau de risque Actions
29 1
Réception livraison de matériel et mobilier
La réception ou la livraison de mobilier (ex: sièges de travail, marche
pieds,...) sur le lieu de travail des agents est synonyme de manutentions
manuelles de charges
Risques_liés_à_la_charge_physique_de_travai
l R1
Organiser les livraison sur site par le fournisseur
Demander le transport au service logistique
Adopter les bonnes postures et le bon véhicule
Bien identifier le besoin et définir un cadre de référence.veiller à la
constance de cette procédure
30 1
FONCTIONS SUPPORTS (DIVERSES ACTIVITES LIEES AUX MISSIONS
DRH°
Mal être au travail du fait de devoir fournir un travail nécessitant une
concentration prolongée dans un environnement incompatible en raison :
- du bruit
- de la circulation de collègues
- de multiples interruptions pour raisons diverses,
- de la perte de temps et de son impact sur le respect des délais
Risques_psychosociaux R1 Dresser un état des lieux des situation rencontrées pour poser un
cadre de fonctionnement collectif
31 1 FONCTIONS SUPPORTS (DIVERSES ACTIVITES LIEES AUX MISSIONS
DRH°
Mal être du fait de devoir travailler
dans des conditions non conformes à ses valeurs
-Travail empêché en raison des interruptions multiples Risques_psychosociaux R1 Dresser un état des lieux des situation rencontrées pour poser un cadre de fonctionnement collectif
5
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