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unknown - DL05072023 16 A Delegation de service public du go
Déliberation - DL05072023 18 Delegation de service public du mult
unknown - DL05072023 18A Delegation de service public du mul
unknown - DL05072023 18AA Delegation de service public du mu
Déliberation - DL04072022 14 Delegation de service public du Golf
Compte-Rendu - DL05072023 20AA Delegation de service public de distribution public de gaz Rapport annuel du delegataire pour lexercicfe 2021 2022
Document publié le undefined NaN undefined NaN à NaNhNaN par la commune de Lacanau.
Lien du pdf (Compte-Rendu - DL05072023 20AA Delegation de service public de distribution public de gaz Rapport annuel du delegataire pour lexercicfe 2021 2022)
Thèmes du document : Environnement, Changement climatique, Énergies,
MAIRIE DE LACANAU
Télétransmis le :
EGAZ 1 3 JUIL. 2073 BORDEAUX
PORTEUR D'ÉNERGIES
]
ACTEUR LOCAL" DERÉFÉRENCE DANS LA "NN STRATÉGIE BAS-CARBONERS DENOTRE TERRITOIRE : POS
2021 | ï Compte Rendu d'Activité
de Concession
RÉSEAU DE DISTRIBUTION
L'énergie est notre avenir, écanomisons-la DE GAZ NATUREL & GAZ VERT TABLE DES MATIÈRES
UNE ENTREPRISE
NRC NEA |A)
UNE ORGANISATION
NOTRE CARTE D'IDENTITÉ
OA ETRE UNE ENTREPRISE
NOTRE RESPONSABILITE
ITORIALE D'ENTREPRISE
LA RSE : PENSER GLOBAL, AGIR COLLECTIVEMENT
NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE.
L'esprit Rugby
Le projet Mixité des métiers
RER ECS etIA Re;
NOTRE RESPONSABLITÉ ENVIRONNEMENTALE
La réalisation d'un bilan carbone
Notre plan d'actions
NOTRE EMPREINTE ÉCONOMIQUE SUR LE TERRITOIRE.
Une démarche scientifique fiable et précise
Des résultats consolidés
identifier des axes d'amélioration
et intégrer les enjeux RSE
CHAPITRE NU SEE Le
ETRE LE PARTENAIRE DE LA
AN NN NE RER ARLES
OBJECTIF 100% GAZ VERTS
Le biométhane : une énergie verte
produite localement qui transite
dans le réseau de gaz
Un trait d'union entre les territoires
Régaz-Bordeaux, partenaire des porteurs
de projets et des collectivités
LA SOBRIÉTÉ, FACTEUR-CLÉ
DE LA NEUTRALITÉ CARBONE
Régaz-Bordeaux signe la charte écogaz
ORACLE Le CR TeNe lola a ST
pour une meilleure maîtrise de l'énergie
LE GNV/BIOGNV, VERS UN TRANSPORT
DÉCARBONÉ ET DURABLE
Le GNV, une alternative concrète
aux carburants traditionnels
Un maillage territorial des stations
(CIS) ERNST 01 EN e LS ESS RENNES 2e)
Une opportunité pour l'économie locale,
pour l'attractivité du territoire 4
NOTRE CHAINE DE VALEURS
(ENNEMI ETAT ENS N
DE L'ENERGIE A NOS CLIENTS
LES ACTEURS DU GAZ
LES CHIFFRES CLÉS DU RESEAU
LES INVESTISSEMENTS FOUR LA QUALITÉ
DE LA DISTRIBUTION D'ÉNERGIE
Les projets marquants
LES ACTIONS DE PRÉVENTION
ET DE SÉCURITÉ DU RÉSEAU
Une surveillance continue et réglementée
des ouvrages de distribution
Le traitement des déclarations
de travaux programmés
La lutte contre les dommages : informer,
sécuriser et entretenir nos infrastructures
ASSURER ET FAVORISER L'INJECTION DE GAZ VERT
Déjà une réalité dans notre réseau
L'innovation au service du développement
des gaz renouvelables
Régaz- Bordeaux y était
AGIR EN FAVEUR DE L'EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE
L'action commerciale auprès
des clients et prescripteurs
Un suivi de nos actions pour améliorer
notre qualité de service
CHAPITRE PERSPECTIVES 2022-2023 PAUILLAC @
HOURTIN ST-JULIEN
EME |
ST-LAURENT-MEDOC \ L
CUSSAC @ FORT-MEDO
LISTRAC-MEDOC
* * | NU 4
MOULIS-EN-MEDOC @ SOUSSANS V
à
AVENSAN
CASTELNAU-DE-MEDOC |
STE-HELENE
LACANAU e
SALAUNES ST-AUBIN-DE-MEDDC
@ S$T- MEDARD-EN-JALLES |
MARTIGNAS-SUR-JALLE
©
ST-JEAN-D'ILLAC
Régaz-Bordeaux, gestionnaire de réseau de
distribution de gaz sur 46 communes en Gironde
est un acteur local de la stratégie bas-carbone
de son territoire.
Aujourd'hui, l'entreprise fait le pari des goz
renouvelables afin de faire émerger des solutions énergétiques locales et durables à travers son
réseau de distribution de gaz. Elle accompagne
le développement du biométhane sur les
communes qu'elle alimente.
Elle étend sa recherche pour une décarbonation
totale de l'énergie transitant dans son réseau,
en explorant d'autres axes de développement
innovants, tels que l'injection d'hydrogène et les
smart gas grids (réseaux de goz intelligents).
© LamaRoUE
At :
@ arcs :
a SCANTENSS
LE TAILLAN LMEDDC
RÉGAZ-BORDEAUX,
VOTRE DÉLÉGATAIRE
DE SERVICE PUBLIC
DE DISTRIBUTION
DE GAZ
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& D SAINTE-EULALIE
SES à @CArSON-BLANC
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CENON
MERIGNAC Grue
/ © VILLENAVE D'ORNON
@ SRADIGNAN
CANEJAN
Avec la modernisation du réseau pour alimenter
ses 227 000 clients, Régaz-Bordeaux investit
également le champ de la mobilité durable
au GNV (Gaz naturel Véhicule) ou sa version
renouvelable, le bioGNV, solution fiable pour
verdir le transport.
Développer les gaz verts afin de répondre à
l'ensemble des défis de la transition énergétique
implique une transformation de la conduite et
de l'exploitation du réseau.
Précurseure sur les sujets d'Open Data énergie,
de pilotage à distance du réseau (RAF-
Remote Automated Flow) ou bien encore de
SIG (Système d'information Géographique),
l'entreprise place l'innovation technologique au
cœur de son projet de développement. UNE ENTREPRISE,
UN GROUPE, DES ÉNERGIES
se BORDEAUX
ZT MÉTROPOLE
ÉNERGIES
ZZMIXÉNER L'ÉNERGIE DES TERRITOIRES
Conception réseaux
CEE)
ETC]
T2 BORDEAUX 22. MÉTROPOLE
ÉNERGIES
579%
Bag (M aTe) a
REA ET
Bi socecar
Régaz-Bordeaux est une société par actions simplifiée
(SAS) filiale du groupe Bordeaux Métropole Energies.
Elle agit sous contrôle d'une autorité administrative :
la Commission de Régulation de l'Energie (CRE)
et d'une autorité technique : la Direction Régionale
de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement
(DREAL).
Régaz-Bordeaux est membre du SPEGNN (Syndicat
Professionnel des Entreprises Gazières Non
Nationalisées).
ee
23 FACIRENOV PAR BORDEAUX MÉTROPOLE ÉNERGIES
Rénovation La el et
des batiments
BORDEAUX DEPUIS 1875
LU
CÉRÉTACIUE)
ZZNÉOMIX PRODUCTEUR D'ÉHERGIES VERTES
Es (Parts EP 34
DT LE TT
& sokare
AQUITAINE
ÉNERGIES
INFRASTRUCTURES
32% 101% UNE ORGANISATION
À VOTRE SERVICE
NOS SERVICES
RACCORDEMENT RÉSEAU -
PRESTATIONS TECHNIQUES
05 56 79 43 33
RELÈVE D'INDEX,
REMPLACEMENT DE COMPTEUR
05 56 79 4120
RENSEIGNEMENT SUR CHANTIER
OU RÉALISATION DE TRAVAUX GAZ
05 56 79 4110
DT/DICT PLANS RÉSEAU
05 56 79 4150
PROJET INJECTION BIOMÉTHANE
05 56 79 4018
7
AU SERVICE
DE LA COMMUNE
}) ll oO MN CG) > > Pi OO
ee #4
DIRECTEUR GÉNÉRAL
Franck Ferré
05 56 79 42 83
DIRECTRICE RSE
& RELATIONS EXTERIEURES
Magalie Poinsu
06 3196 7178
DIRECTEUR DE LA
MAÎTRISE D'OUVRAGE
ET DU DÉVELOPPEMENT
Géraldo Alvès
05 56 79 43 68
RESPONSABLE JURIDIQUE
Antonio Longo
05 56 79 40 03 ÉDITO
Depuis 2022, la question énergétique à rarement fait autant l'objet de débats, non seulement techniques, mais aussi politiques et sociétaux.
Ce dont nous pouvons nous réjouir, c'est
qu'enfin les sujets d'énergie quittent le seul
champ de l'expertise pour s'imposer à tous, en
responsabilité.
Dans un contexte de potentielle pénurie de
gaz, précipitée par la guerre à nos portes et
l'urgence climatique qui se pose avec une plus
grande acuité, nous prenons conscience de la
fragilité de notre système énergétique.
Tandis que lon envisage une électrification
massive des usages, ce contexte nous rappelle
qu'il est urgent de repenser notre modèle en
repositionnant le rôle du gaz dans le système
énergétique, en diminuant notre dépendance
aux approvisionnements extérieurs et en
renforçant notre souveraineté.
En France, le gaz couvre directement 40%
des besoins de chaleur. Une maison sur trois,
un appartement sur deux et la moitié des
bôtiments tertiaires sont actuellement chauffés
au gaz. Mais le gaz ne sert pas Uniquement à se
chauffer. il est également mobilisé pour produire
15% de l'électricité en France.
Ce qui rend l'infrastructure gazière si essentielle
pour l'équilibre du système énergétique, c'est
sa capacité à soutenir les pointes, notamment
de chauffage en hiver. Lors des derniers hivers
froids, 50% des besoins énergétiques du pays
étaient assurés par le gaz.
Tous les scénarios (ADEME, Négawatt, RTE)
sont unanimes : une société « tout électrique »
n'est pas envisageable et les usages gaz
(biométhane, hydrogène, différents types de gaz
de synthèse) coexisteront nécessairement pour
assurer en 2050 un mix énergétique équilibré,
résilient et efficient.
Et le gaz vert, énergie renouvelable, locale,
stockable et norrintermittente, répond à la fois
aux impératifs de mix, de transition écologique
mais aussi d'indépendance énergétique.
En moins de 5 ans, la filière a déjà dépassé
les objectifs fixés par la PPE (Programmation
Pluriannuelle de l'Energie) avec plus de 71 TWh
de capacité de production en service (6 TWh/
an prévus initialement) - soit l'équivalent en
puissance d'une tranche nucléaire.
La dynamique se poursuit : dès 2030, nous
pourrions avoir plus de 20% de gaz verts dans
les réseaux, produit exclusivement en France.
Cela sera notamment le cas en Gironde,
avec les projets en cours de méthanisation
de biodéchets ou de boues de STEP (Station
d'épuration) de la Métropole ou encore, le projet
innovant de pyrogazéification de déchets de
bois dans le Médoc.
Pour y parvenir, nous sommes convaincus,
chez Régaz-Bordeaux, que le territoire est la
clef de la transition énergétique puisque c'est
là qu'elle se traduit concrètement, qu'elle est
visible, palpable, tangible.
Tous les collaboratrices et collaborateurs
de Régaz-Bordeaux y travaillent chaque jour,
chacun à leur poste, dans leurs fonctions :
»En développant l'injection de tous les gaz
verts et en soutenant le développement
sur notre territoire de filières de production
de gaz renouvelables actuelles et futures
(méthanisation, pyrogæzéification, gazéification
hydrothermale, hydrogène..).
> En accompagnant la sobriété de nos clients,
partenaires, parties-prenantes, par une
meilleure compréhension de leurs données de
consommation et la maîtrise des écogestes.
> En assurant la promotion d'une mobilité lourde
décarbonée au bioGNV, solution mature qui
répond notamment aux enjeux de la future ZFE
(Zone à Faible Emission) métropolitaine. Et vous, autorités concédantes, vous tracez la
voie avec des politiques locales volontaristes
qui soutiennent l'accélération de la transition.
Feuilles de route, schémas directeurs et
planification, élaborés par des syndicats,
les collectivités et les communes, structurent
notre propre vision d'entreprise.
C'est ainsi que nous avons conduit depuis 3 ans
notre Feuille de route 2024, qui encadre notre
transformation à court terme.
Le monde change vite, nous devons changer
avec lui : nous abordons cette année un
nouveau virage avec, en toute logique, un
nouvel horizon à 2030. Nous y travaillerons
à nouveau avec nos collaborateurs, en
misant sur la force de l'intelligence collective.
Mais nous vous y associerons également, vous,
nos parties-prenantes, qui êtes au cœur de
la vie du territoire, en première ligne face aux
enjeux de décarbonation.
Dans ces années que nous traversons, quasi
historiques dans notre secteur, nous avons
la chance et le privilège d'être Un acteur de
proximité engagé dans la transition énergétique
et au service de son territoire. C'est notre
ambition. Elle reflète les valeurs de service public
qui sont au cœur de notre identité et demeurent
notre boussole.
Franck Ferré
Directeur général
sn. ,
=. ,
= . NOTRE CARTE D'IDENTITÉ
a
3 543 km
de réseau
AS 227 123
points de livraison
7 465
interventions sur le réseau
FRS
273
collaborateurs
FE 8,5 ME
impact économique indirect
L'impact indirect correspond à l'effet
d'attraction de l'entreprise. Il s'agit des
dépenses effectuées par les salariés
de Régaz-Bordeaux sur le territoire.
A 10 M€
résultat net
ŸE 046
emplois soutenus
en Nouvelle-Aquitaine
2e 11,9 M€
impact économique induit
L'impact induit représente les salaires,
impôts et taxes versés.
C7 76,7 M€
contribution au
PIB et à l'emploi en
Nouvelle-Aquitaine
10
IS1ME
achats directs
(i G;: 70 M€
chiffre d'affaires
4 | 231ME
investissements R— à
AT de
3,9 TWh
transitées
C 149 268
DATAGAZ
Répartition et volumes de gaz distribué par secteur d'activité
sur les 46 communes desservies par Régaz- Bordeaux
RÉSIDENTIEL
? 070 GWh
soit 53,2 %
EN APPOINT «
7
316 Gwn
Rte
TERTIAIRE INDUSTRIE El Le 954 GWh 330 6Wh soit 24,5 % soit 8,5 % MOBILITÉ AGRICULTURE C7 _o-o 139 6Wh
soit 3,6 % soit 21 % NOÔTRE FEUILLE DE ROUTE 2024 :
UNE STRATEGIE POUR RELEVER
LES DEFIS DE L'ENERGIE
Dans un contexte exigeant et incertain,
Régaz-Bordeaux a engagé depuis 2021 une
vaste réflexion afin d'accompagner la
transformation de l'entreprise. La Feuille de
route 2024 est le fruit d'un travail collaboratif qui
a mobilisé l'ensemble de ses collaborateurs.
Elle se compose d'une ambition, qui est en
quelque sorte la destination : devenir un acteur
local de référence dans la stratégie bas-
carbone de son territoire ; et de quatre axes qui
la structurent, les piliers sur lesquels repose la
stratégie d'entreprise.
Is correspondent chacun aux grands enjeux
auxquels nous sommes et seront confrontés
dans les années à venir. Ce sont les orientations
que nous nous fixons pour atteindre notre
résultat, ce que nous voulons faire et où nous
voulons aller.
Pour chaque axe stratégique, des engagements
sont identifiés. Ils guident notre action globale et
précisent nos priorités pour chacun d'entre eux.
Enfin, à partir de ces engagements sont
déclinées des actions concrètes. Elles répondent
logiquement à la question « comment faire ? ».
Ces premières actions sont plus ou moins
strotégiques, à plus ou moins brève échéance ;
certaines ont été réalisées, d'autres vont nous
engager pour la décennie à venir.
Elles sont le fruit d'une démarche participative
engagée auprès des 273 collaborateurs de
l'entreprise.
Aujourd'hui, plus de 50 actions issues et portées
parles collaborateurs sont intégrées et évaluées
à laune du système de performance global.
Elles feront l'objet d'une restitution en 2023. L'ambition & les 4 piliers de la stratégie
ÊTRE UN ACTEUR LOCAL DE RÉFÉRENCE
DANS LA STRATÉGIE BAS-CARBONE DE NOTRE TERRITOIRE.
Renforcer nos
fondations de gestionnaire
de réseau sûr, performant et durabie.
Explorer, promouvoir et accompagner
les technologies nouvelles pour
construire le futur énergétique.
Agir en faveur du
développement durable
de notre territoire,
Adapter notre entreprise aux
défis futurs et préparer les
collaborateurs aux enjeux d'avenir.
13 HAPITRE a SJ
==REGAZ BORDEAUX
PORTEUR D'ÉNERGIES
x aa \Ts
ENTREPRISE
NET NTSE
Non Nasa] ON RES
TES Nas JRDEAUX COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
La question de l'impact ou de l'empreinte est
aujourd'hui fondamentale pour une entreprise.
littéralement, c'est la marque profonde,
durable, distinctive que nous laissons. Nous
travaillons en priorité là où notre incidence est
la plus importante notamment sur les sujets
énergétiques et écologiques. Un des axes
forts de notre politique est, non seulement la
réduction de nos propres GES (gaz à effet de
serre), mais aussi l'accompagnement de nos
parties prenantes et de nos clients dans la
mutation en cours.
Notre impact social sur le territoire constitue
le deuxième axe de notre politique RSE
(Responsabilité sociétale des entreprises). Nous
sommes d'abord un acteur local de l'énergie
et notre responsabilité sociétale s'oriente
naturellement vers le territoire, en proximité.
C'est aussi l'ADN de notre entreprise qui a de
fortes valeurs sociales, une longue histoire de
solidarité et d'engagement.
Mais cette politique d'entreprise réclame des
preuves sans quoi elle perdrait en crédibilité.
Et dans ce domaine, on ne gère bien que
ce que l'on évalue : la culture des indicateurs
et de la mesure fait partie de nos fondamentaux
d'entreprise industrielle.
Évaluer et piloter nos impacts est une
opportunité de limiter nos externalités négatives
et d'en mesurer les positives.
Pour cela, nous avons engagé le calcul de
notre empreinte carbone sur les trois scopes
et celui de notre empreinte socio-économique.
C'est ce qui nous a également conduit à
évaluer l'ensemble de nos engagements RSE
à travers le Label Engagé RSE de l'AFNOR —
dont l'expertise et la notoriété ne sont plus
à démontrer.
Nous avons obtenu cette année le niveau
Confirmé détenu par (seulement) 236
entreprises en France, ce qui est une gageure.
Nous sommes engagés sur la voie de
l'entreprise contributive. Celle-ci, au-delà de
ses prérogatives traditionnelles (créer de la
valeur, des emplois, générer des dividendes
pour ses actionnaires ainsi que des bénéfices...)
intègre des variables d'ajustement. Le social, les
retombées économiques où la préservation de
environnement font partie de sa valorisation
globale. Ce n'est pas un concept, c'est notre
objectif stratégique. ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE
LA RSE :
PENSER GLOBAL,
AGIR COLLECTIVEMENT
Dans un contexte de dérèglements climatiques
et de crise énergétique, jamais les sujets de
développement durable et de RSE n'ont été
autant au cœur des préoccupations des
acteurs politiques et économiques.
Pour mener à bien cette transition écologique
impérieuse, Régaz-Bordeaux a choisi de
s'appuyer sur un système de mesure de
performance ad hoc, lui permettant d'obtenir
le Label Engagé RSE de l'AFNOR de niveau 3
Confirmé, en juin dernier. Celui-ci évalue la
maturité des démarches RSE d'une organisation
selon la norme internationale ISO 26000. Il
couronne le travail accompli en un peu plus
d'un an- un temps record !- par l'ensemble des
collaboratrices et collaborateurs.
Pour une entreprise du secteur énergétique et
gazier, c'est un pari sur l'avenir. Et parce que le
défi est important, la démarche se doit d'être
irréprochable.
À l'heure où le greenwashing estune tentation en
matière de communication, cette labélisation
adresse un message fort à notre écosystème
local : celui d'une organisation qui assume les
impacts de ses décisions et s'engage pour un
développement durable de ses activités.
Alors que les enjeux sont de plus en plus
prégnants, forte de son expérience, Régaz-
Bordeaux s'implique également auprès des
entreprises de son territoire pour accompagner
la transformation des PME/TPE locales.
17
ENGAGÉ
2 MODÈLE AFAQ 26000 Confirmé #k #
AFNOR CERTIFICATION
Partage de réseaux et d'expériences,
bonnes pratiques et apport de solutions,
tous les moyens sont mobilisés pour
«embarquer » nos pairs.
Avec le lancement de son Club des
fournisseurs RSE, au cœur de sa politique
d'achats responsables, Régaz-Bordeaux anime
directement ses partenaires privilégiés, avec
lesquels elle collabore depuis des années,
afin de les soutenir dans leur parcours et de
développer leur propre démarche d'achats
responsables.
Membre de «Résonance», l'association
des organisations professionnelles et
institutionnelles de Nouvelle-Aquitaine,
Régaz-Bordeaux témoigne régulièrement
de son parcours et, à son tour, bénéficie du
retour d'expérience des entreprises régionales.
Celles-ci mutualisent leurs compétences et
leurs outils afin d'améliorer leurs contributions
au développement des démarches de RSE sous
l'égide de la Région et de l'État.
L'entreprise est résolument aux côtés de
ses parties-prenadntes pour relever le défi
de la transformation avec la conviction que
l'intelligence collective et l'échelle du territoire
permettent le développement d'une RSE
nettement plus opérationnelle et cohérente. BORDEAUX Cr RLUAS COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2622
NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
L'esprit Rugby
N'en déplaise à certains de nos voisins, Bordeaux
est la capitale du Rugby en Aquitaine et la Gironde,
sa première terre d'accueil dès le XIXè" siècle !
C'est donc assez naturellement que l'esprit Rugby
imprègne la culture d'entreprise, depuis toujours.
Mais qu'est-ce que l'esprit rugby ? C'est
évidemment d'abord un esprit d'équipe qui nous
correspond. Au rugby, c'est l'unité du groupe qui
prime sur l'individualité. Ce sens du collectif est
lune de nos valeurs cardinales.
Le club girondin, dans l'élite du Top 14, soutenu
par le meilleur public d'Europe, rayonne
nationalement et internationalement mais
conserve une vraie fidélité à l'égard de ses
partenaires historiques.
Nous sommes aux côtés de
Union Bordeaux Bègles UBB
depuis plus de vingt ans.
Et depuis 2006, nous soutenons
également un club de cœur,
sur un territoire qui nous est cher :
le PMR Pays Médoc Rugby.
Reglonale 1 Saison 20222023
Ancré sur son territoire, le club médocain a
toujours mis l'accent sur la formation. Une
politique qui porte ses fruits grâce au nombre
de joueurs formés au club évoluant dans les
équipes séniors locales mais également par
les belles performances et distinctions que
reçoit l'école de rugby forte de plus de 160
licenciés. L'esprit rugby en Médoc a de belles
années devant lui et nous sommes fiers d'y
être associés.
Le projet Mixité des métiers
Mixité des métiers, c'est d'abord un travail de
création photographique, porté par l'association
Balast et le photographe Olivier Poggianti, sur
la question de la représentativité des femmes
dans les métiers traditionnellement exercés
par des hommes. Régaz-Bordeaux lui ouvre ses
portes afin d'élaborer un récit qui sera ensuite
diffusé à l'occasion de plusieurs évènements
publics d'envergure. Un objectif, déconstruire les
stéréotypes de genre.
La mixité femmes-hommes dans l'entreprise
permet de mêler des profils aux expériences
professionnelles très variées et garantit
une diversification des compétences. Cette
diversification est un facteur essentiel
de compétitivité. Pour certains métiers
traditionnellement ou culturellement dévolus
aux hommes, cela demande une action
volontariste.
Faire connaître et valoriser des talents de
femmes qui exercent des métiers techniques
participe à casser les codes et à créer de
nouvelles vocations offrant des perspectives
professionnelles aux jeunes filles et aux femmes.
Et ainsi conquérir un peu plus l'égalité.
La diversité que représente cette mixité des
métiers donne une image de l'entreprise plus
représentative de la société. ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE
Avec pour objectif l'enjeu de leur visibilité dans
le monde du travail l'artiste documente la place
de celles qui exercent des activités atypiques
au regard de leur genre.
«Déconstruire les stéréotypes de genre et
montrer que les métiers n'ont pas de sexe»,
voici lobiectif commun de notre collaboration
avec Olivier Poggianti Au travers de ses
photos, il a valorisé l'excellence du travail de six
collaboratrices de chez Régaz-Bordeaux afin de
montrer l'étendue des possibilités qui s'offrent
aux femmes pour leur orientation et choix
professionnels.
En « résidence artistique » (en immersion
au sein des équipes depuis près d'un an), il
vient à la rencontre de six d'entre elles qui ont
acceptées de participer au projet. Elles sont
Cheffe Magasinier Qualité Réception, Chargée
d'intervention Clientèle, Ingénieure, Chargée
d'Affaires Raccordement Client, Ouvrière
Polyvalente Maintenance ou Contrôleuse
Réseau.
En tant qu'entreprise engagée et responsable,
c'est dans le cadre d'une politique globale
de lutte contre les discriminations de genre à
l'embauche, qui favorise l'égalité des chances,
que s'inscrit ce projet, en soulignant l'apport de la
mixité dans les organisations sociales au travail.
Cette action s'inscrit notamment dans la
démarche RSE engagée par Régaz-Bordeaux,
conformément au pilier 4 de notre Feuille de
route 2024 : adapter notre entreprise aux défis
futurs et préparer les collaborateurs aux enjeux
d'avenir, en renforçant l'égalité entre les femmes
et les hommes dans le travail.
19
HADHI
Les Entreprises pour la Cité
implantée historiquement au sein d'un quartier
prioritaire de la politique de la ville et en tant
qu'acteur de proximité notre responsabilité
sociétale s'oriente naturellement sur ce territoire.
Régaz-Bordeaux a intégré Les Entreprises pour
la Cité, association d'entreprises impliquées
dans des actions visant à favoriser l'égalité des
chances dans l'éducation et l'accès à l'emploi
pour tous.
Les .
entreprises
pour La Cite
Véritable « tête de réseau », Les Entreprises pour
la Cité nous accompagne dans nos actions
sociétales depuis plusieurs années.
Des collaboratrices et collaborateurs
interviennent régulièrement auprès d'élèves de
collège pour présenter leurs métiers et savoir-
faire. Les échanges récents avec les classes de
4ème SEGPA et 4ème Générale ont mis en évidence
combien le poids des stéréotypes de genre
peut influencer l'orientation et la mixité des
métiers. Ces séances sont ainsi l'occasion de
partager avec ces élèves nos parcours et nos
métiers afin de contribuer à déconstruire leurs
représentations sur l'orientation et le monde du
travail.
Nous proposons également chaque année
des stages découverte en classe de 3", si
difficiles à trouver quand on ne dispose pas
d'un réseau personnel, et partageons conseils
et bonnes pratiques pour apporter les clés de
compréhension des codes de savoir-être en
entreprise.
À leur côté, nous sommes également signataires
de la Charte de la diversité qui nous engage à
déployer des actions concrètes en faveur de la
diversité. REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
NOTRE RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE
Face aux enjeux environnementaux, Régaz-
Bordeaux se mobilise dans un objectif de
neutralité carbone. Cet objectif s'inscrit au cœur
de sa responsabilité environnementale dans
sa Feuille de route stratégique et l'entreprise se
donne les moyens d'être un acteur responsable
du secteur gazier.
La preuve par l'exemple et en actions.
20
La réalisation
d'un Bilan Carbone
La réalisation d'un Bilan Carbone n'est pas une
obligation pour toutes les entreprises, l'article
L. 229-256 du Code de l'Environnement stipule
qu'un bilan d'émissions de gaz à effet de serre
doit impérativement être effectué tous les 4 ans
pour les entreprises de plus de 500 salariés.
Pour autant, Régaz-Bordeaux avait déjà réalisé
son bilan carbone en 2018. Le groupe BME a
missionné au printemps un bureau d'études
afin de réaliser ce Bilan Carbone (méthodologie
ADEME) pour toutes ses entités. Régaz-Bordeaux
avait déjà réalisé son Bilan Carbone en 2018 et
cela lui a donc permis de réitérer l'expérience,
de mesurer le chemin parcouru mais surtout
d'identifier les leviers d'actions à court ou moyen
terme.
Les activités de Régaz-Bordeaux sont
relativement faibles en émissions de goz
à effet de serre, notamment grôce à la
performance élevée du réseau gaz qui
permet de limiter les émissions de méthane.
Ce bilan ne prend pas en compte les émissions
de gaz à effet de serre de la consommation de
gaz por les clients finaux. ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE ER
Achats meubles et autres biens manufacturés
[Ro1(0R:
8,18 %
Réparation et Instailations|
(el Ban'aloieip Sir
d'équipements
CUT
3,39 %
Achats Plastiques et
CI teU re)
Pic(ch
Achats métaux
aluminium, cuivre, acier
CCR
2,9%
21 REGAZ-BORDEAUX
Notre plan d'actions
> La réduction de l'empreinte carbone de nos
chantiers est un de nos axes prioritaires
Uneéquipedecollaboratricesetdecollaborateurs
s'est emparée de ce sujet dans le cadre de notre
Feuille de route 2024 et travaille à le réduire
drastiquement. Comment ? Notamment dans
le cadre de notre politique d'achats par l'analyse
du cycle de vie des produits.
> Des actions de réduction des émissions de
méthane telles que la prévention des dommages
aux ouvrages et l'initiative du « Challenge zéra
endommagement » avec nos entreprises de
travaux publics, la surveillance du réseau et le
renouvellement des anciens réseaux.
> La mise en place d'un plan de mobilité
durable afin de réduire et optimiser nos propres
déplacements et promouvoir les modes de
transport alternatif.
Nous offrons à nos collaborateurs la possibilité
d'accéder à des vélos électriques de fonction en
participant à hauteur de 75% sur le montant
du loyer. Près de 30 d'entre eux se sont ainsi
convertis à la mobilité douce.
Nous avons la première flotte d'entreprise 100%
bioGNV en Gironde (180 véhicules). Ce carburant
gaz, qui transite via notre réseau et est distribué
dans notre station en propre, sur site, émet 80%
de CO, en moins que le Diesel.
L'ensemble des actions de nos collaborateurs
pour une mobilité décarbonée nous a valu d'être
premier prix du « Challenge de la mobilité 2022 »
organisé par Bordeaux Métropole et l'ADEME.
22
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
» Des actions de maîtrise des consommations
d'énergie sur notre site, à travers une mailleure
gestion de l'énergie qui s'appuie sur l'expertise
d'une solution digitale iQspot et le recours à une
part d'énergies renouvelables dans nos contrats
de fourniture de gaz et d'électricité.
iQspot est une start-Up bordelaise qui
nous accompagne dans la maîtrise de nos
consommations en temps réel : elle collecte
et agrège en continu les données émises
par des capteurs installés sur les compteurs
(eau, gaz, électricité, réseaux chaud/froid..)
nous permettant de corriger rapidement les
anomalies de consommation détectées.
» La sensibilisation de nos collaborateurs
aux sujets environnementaux et à l'urgence
climatique.
La transition énergétique et écologique est
au cœur de notre projet d'entreprise. Notre
transformation est vitale, notre responsabilité
est engagée, et nous la partageons à tous
les niveaux de l'entreprise. Pour agir face au
changement climatique, il faut d'abord le
comprendre. En cela La Fresque du Climat
est un formidable outil de sensibilisation et de
vulgarisation, accessible à tous pour partager
une base solide de connaissances et de
compréhensions. Tous nos collaborateurs ont
été formés sur une seule journée, tous collèges
confondus par leurs pairs : des collaborateurs
eux-mêmes formés à être animateurs-
fresqueurs. CHAPITRE
ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE
> Régaz-Bordeaux engage au quotidien
d'autres actions en faveur de l'environnement
en limitant ses impacts afin de préserver la
biodiversité.
Nous avons intégré au SIG un nouveau calque
nommé « zones naturelles » qui permet de
visualiser les zones naturelles sensibles, pour
respecter la biodiversité et limiter l'impact de
nos chantiers. Elle reprend aujourd'hui les zones
Natura 2000 et devrait évoluer afin d'élargir ce
calque à d'autres espaces comme les trames
boisées et humides, les Zones Importantes pour
la Conservation des Oiseaux (ZICO), les Zones
Naturelles d'intérêt Écologique, Faunistique et
ponsiaue (ZNIEFF) ou le Parc Naturel Régional
PNR).
Dans le cadre de nos activités, nous devons
entretenir les espaces entourant nos postes
de détente afin de veiller à la sécurité des
installations. L'objectif est de limiter au maximum
l'impact de nos actions sur l'environnement lors
de ces actions afin de préserver la biodiversité.
Ainsi, nous avons décidé de mettre en œuvre des
solutions alternatives « zéro phyto » en Utilisant
des produits de biocontrôle, pour remplacer les
produits phytosanitaires conventionnels.
23
Intégrer nos ouvrages gaz à leur environnement
représente un enjeu important pour en assurer
la pérennité, en complément de l'image qu'ils
véhiculent. Fondre les postes de détente gaz
dans la nature en les végétalisant, favoriser la
biodiversité et « dé-minéraliser » la ville, c'est
aussi une façon de participer à la création d'ilots
de fraîcheur.
> Afin d'alimenter les appareils électriques
nécessaires à la télé-exploitation de nos
postes de détente de gaz ainsi qu'au bon
fonctionnement de la protection cathodique,
nous avons désormais recours aux énergies
renouvelables en installant des panneaux
photovoltaïques en proximité.
Ces panneaux permettent de s'affranchir de
l'alimentation électrique traditionnelle et sont
donc particulièrement adaptés pour les sites
isolés.
»> En complément, Régaz-Bordeaux contribue
activement à la réduction des émissions de
gaz à effet de serre de ses clients, au-delà du
périmètre de son bilan d'émissions de GES :
accompagnement des clients dans la maîtrise
énergétique, déploiement de compteurs
communicants offrant la possibilité de mieux
maîtriser les consommations, soutien au
développement du biométhane et du bioGNV.
Poste de détente quai des Queyries REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
NOTRE EMPREINTE ÉCONOMIQUE
SUR LE TERRITOIRE
Une entreprise sur un territoire donné emploie
des salariés, réalise des achats auprès d'autres
entreprises, paie des impôts et taxes. Notre
activité irrigue le tissu économique régional et
départemental.
Les achats, ceux de l'entreprise mais aussi
nos courses de tous les jours, contribuent tout
au long de la chaîne de valeur à dynamiser
l'économie des territoires et ils participent au
développement des tissus productifs locaux,
à la création et au maintien d'emplois. Tout cela
a un effet d'entraînement, dit empreinte socio-
économique, qui se décompose en impacts
directs, indirects et induits.
Une démarche scientifique
fiable et précise
Régaz-Bordeaux a mené létude de son
empreinte socio-économique avec le cabinet
conseil Goodwill Management, spécialiste de
la mesure d'impact de l'activité des entreprises.
Initialement réalisé sur lannée 2019/2020,
l'exercice a été renouvelé en 2020/2021 afin
de conforter les résultats et écarter les effets
potentiels de la période Covid sur les indicateurs.
Pour mesurer l'empreinte socio-économique
d'une organisation sur son territoire, Goodwill
Management a développé l'outil «Thésaurus-
Leontief». Il s'appuie sur les travaux du prix
Nobel d'économie Wassily Leontief et repose sur
l'exploitation du tableau «input-output» produit
par Eurostat pour la France et décliné au niveau
des départements à partir des données de
l'Insee.
l'entreprise a ainsi quantifié les retombées de
ses activités à travers ses impacts directs qui
se réfèrent principalement à la production,
aux emplois créés et aux taxes générées. Elle
est allée au-delà, en mettant en évidence les
impacts induits et indirects tels que ceux liés à la
chaîne de fournisseurs, à la consommation des
ménages ou aux dépenses publiques.
Les résultats de l'empreinte sont exprimés en
euros et en emplois, avec une finesse d'analyse
de 64 secteurs d'activités.
l'empreinte socio-économique de Régaz-Bordeaux
est issue de l'impact généré par l'injection dans
l'économie des différentes richesses correspondant
aux emplois qui lui sont directement attribuables
ainsi qu'aux différents flux monétaires injectés sur le
territoire par l'entreprise (salaires, achats, impôts et
taxes).
10 274 15,5 2,2 millions d'euros emplois millions d'euros ... millions d'euros
ZZREGAZ BORDEAUX
D
SALAIRES ACHATS IMPÔTS & TAXES
DATE DATE ON CT
Activité directe de Impact des achats Impact de la
Régaz-Bordeaux en de Régaz-Bordeaux consommation
termes de PIB et sur sa chaîne des salariés et des
d'emplois directs de fournisseurs impôts et taxes
24 ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE
Des résultats consolidés
l'empreinte socio-économique s'exprime en
contribution au PIB (valeur ajoutée en euros) et
en emplois.
L'étude a montré qu'en 2020/2021 les activités de
Régaz-Bordeaux ont soutenu plus de 546 emplois
€
Direct
Contribution au 59,8 m€
ue PIB de la Région
aor R ÉG ü £ Nouvells-Aquitaine
Régaz-Bordeaux Direct
& 274
Emplois soutenus dans Isis
la Région Nouvelle-
Aquitaine
HOLD ET Er IC
Le montant de PIB total qui est généré
CHAPITRE
équivalents temps plein (ETP) en Nouvelle-
Aquitaine, avec, pour chaque emploi direct de
Régaz-Bordeaux, 2 emplois supplémentaires
soutenus. Les activités de l'entreprise ont par
ailleurs engendré 79,9 millions d'euros de valeur
(PIB) dans l'économie néo-aquitaine, soit 18€
généré pour 1€ produit.
induit
79,9 m€
84mE€ 11,7M€ de contribution au
TOTEML OA EN EE dont 9,2M€ en Gironde PIB de la Région
Nouvelle-Aquiteine
induit
emplois soutenus en
Région Nouvelle-
1 Aquitaine
C'est le nombre d'emplois totaux
2 soutenus dans l'économie néc-aquitaine 1 , 3 dans l'économie néo-aquitaine lorsque Régaz-Bordeaux produit 1€ de PIB pour 1 emploi direct de Régaz-Bordeaux
RÉSULTAT DE L'IMPACT SOCIO-ÉCONOMIQUE
REGAZ-BORDEAUX
PERCE S
Contribution au PIB de là région Nouvelle-Aquitaine
Le) LZ 5 L'equivalent en PIB Soit une
de la productier wvgmentatlion _ :
pl
d'une ville de
à
+de?2000 n nu achats directs c depuis 2019
habitants
2 C'est le nombre d'emplois totaux " soutenus dans l'économie néo-aquitaine pour 1 emploi direct de Régaz-Bordeaux Emplois soutenus dans {la Région Nouvelle-Aquitaine
Rapport d'étude réalisée par le cabinet GoodWill management - Janvier 2022 NT d. _ see er RTE A ee iT 25 COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
FINANCE VERTE : CAISSE FA D'EPARGNE Aquitaine Poitou-Charentes
26 ÊTRE UNE ENTREPRISE CONTRIBUTIVE : NOTRE RESPONSABILITÉ TERRITORIALE D'ENTREPRISE
Identifier des axes
d'amélioration et intégrer
les enjeux RSE
Au-delà de ces indicateurs fiables et mesurables
qui identifient la valeur créée et distribuée
sur le territoire, Régaz-Bordeaux s'appuie sur
la démarche pour mettre en cohérence des
leviers d'actions et orienter ses choix. Et c'est là
que ia mesure de l'impact socio-économique
rejoint dès lors la responsabilité sociétale et
environnementale.
Ll'ancrage local se traduit également par la
structuration d'un écosystème de fournisseurs
de premier rang basés sur son territoire, avec la
création d'un Club des Fournisseurs RSE Régaz-
Bordeaux et la mise en place d'une stratégie
d'achats responsables.
x.
De même, à travers son programme de
mécénat, l'entreprise soutient plusieurs
projets à forte valeur sociétale. Parmi ceux-
ci, l'association La Cravate Solidaire qui lutte
contre les discriminations liées à l'apparence
et facilite l'accès à l'emploi de personnes en
insertion professionnelle. Elle collabore aussi au
réseau Les Entreprises pour la Cité, association
impliquée dans des actions visant à favoriser
légalité des chances dans éducation et l'accès
à l'emploi pour tous.
Pour réduire son impact direct sur
l'environnement, l'entreprise mobilise au
quotidien l'ensemble de ses collaborateurs,
intervenant en extérieur ou dans les bureaux,
pour la gestion des déchets générés par leurs
activités. L'entreprise organise sur son site de
Bordeaux Nord la collecte et le tri des différentes
catégories de déchets qui sont ensuite pris
en charge et valorisés à travers des centres
de retraitement locaux. Ainsi par exemple, les
compteurs de gaz sont valorisés en tant que
métaux ferreux et redeviennent de la matière
première acier.
27
Face aux enjeux environnementaux,
Régaz-Bordeaux fait le pari des gaz verts pour
atteindre la neutralité carbone en 2050 et
se mobilise pour faire émerger des solutions
novatrices et locales. Elle investit dans des
projets d'innovation pour favoriser l'injection
de gaz renouvelables et décarboner les usages
de la molécule.
Engagée dans la transition énergétique, la société
soutient la filière des énergies renouvelables en
participant au développement des projets de
production de gaz vert. Elle étend sa recherche
pour une décarbonation totale de l'énergie qui
transite dans son réseau, explore toutes les pistes
d'énergies renouvelables locales: méthanisation,
méthanation, pyrogazéification et hydrogène,
et mise sur l'intelligence collective qui implique
les clients, les fournisseurs, les partenaires et les
parties prenantes. BORDEAUX
2 A — — ———— ——— — —— — ———
NOTREAMBITION :
ETRE LE
PARTENAIRE DE
LA DECARBONATION
DORA NN
a
ARR
@] SJ REGAZ-BORDEAUX
OBJECTIF
100% GAZ VERTS
DANS LE RESEAU
EN 2050!
Étreun acteur local delastratégie bas-carbone
de notre territoire n'est pas une incantation.
Toute notre politique de transformation y est
aujourd'hui consacrée et l'ensemble de nos
métiers y contribue. Elle répond en écho aux
attentes environnementales de nos parties
prenantes. Car nous avons la conviction
que le réseau de distribution, patrimoine des
collectivités locales, jouera demain un rôle accru
dans la transition écologique et énergétique.
Cette stratégie repose sur 3 fandamentaux qui
sont autant d'engagements :
2$Soutenirleverdissement du gazen participant
au développement, sur notre territoire, de filières
de production de gaz renouvelable ;
> Accompagner la sobriété de nos
clientsprofessionnelsetparticuliers,
par une meilleure compréhension
de leur consommation et la
moftrise des écogestes :
» Promouvoir la mobilité au
carburant gaz GNV/bioGNV
solution mature pour répondre
efficacement aux enjeux de ue . Les déchets
décarbonation du transport lourd. fermmentent à
l'intérieur du
méthaniseur en
l'absence d'oxygène
Épuration & odorisation
pour fournir le
BIOMETHANE
Retour à la terre du
résidu, le DISESTAT
engrais naturel
30
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
LE BIOMETHANE :
UNE ENERGIE VERTE
PRODUITE LOCALEMENT
OUI TRANSITE DANS LE
RESEAU DE GAZ
Le biométhane, une énergie
verte produite en local
La méthanisation, processus biologique et
naturel, valorise les déchets organiques. C'est
dans le méthoniseur, sorte de cuve surmontée
d'un toit en dôme parfaitement étanche et
dépourvu d'oxygène, que les déchets organiques
(appelés intrants) sont brassés et chauffés à
37°C : conditions parfaites pour que les bactéries
présentes dégradent la matière en biogaz Pour
les collectivités, la méthanisation se présente
comme une solution économique et durable
pour valoriser les déchets organiques (déchets
de cantines scolaires, déchets des espaces verts,
etc.) et pour les agriculteurs, elle ouvre une voie
vers une nouvelle diversification de leur activité.
va ESC CANONS EE ETES MR tee Eee EE de stations d'épuration, déchets agricoles, CÉSAR ESS ÉTAT Iu SE CCE
méthanisation,
c'est quoi ?
Oo = 0
Le gœ naturel
devient GAZ VERT, énergie
100% rouvéldhls pour les
mêmes usages
EE a TE TE LS
Vente
CONSOMMATION
ER EC
carburant BIDGNV
INJECTION dans
le réseau de
distribution de
= gaz naturel CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE 9
Les méthaniseurs permettent de valoriser une
grande diversité de déchets organiques (on
en décompte environ 1 200 variétés d'origines
multiples), y compris les déchets graisseux ou
humides qui ne peuvent pas être compostés :
> Résidus agricoles : tontes, déchets de cultures,
cultures énergétiques intermédiaires (CIVE), etc.
» Boues d'épuration d'eaux urbaines
» Fumiers et lisiers, sous-produits animaux
> Déchets agroalimentaires (fruits et légumes,
industrie laitière, graisses...)
> Déchets de la restauration et de la grande
distribution
> Déchets bio-ménagers
> Déchets verts
Les intrants sont triés avant d'être introduits
dans le méthaniseur. Tous n'ont pas le même
pouvoir méthanogène et n'offrent pas le même
rendement. Différentes catégories de matières
peuvent être mélangées en codigestion, à
condition d'être compatibles.
RESPECT DU CYCLE ORGANIQUE :
LE DIGESTAT RETOURNE À LA TERRE
Le digestat, résidu de la méthanisation non
dégradé par les bactéries, est réutilisé pour ses
qualités agronomiques.
Riche en minéraux (azote et potasse), il améliore
la qualité des sols et représente un engrais
organique à haute valeur fertilisante.
Utilisé en épandage, quasiment inodore, il permet
de réduire considérablement la consommation
d'engrais de synthèse.
LES CULTURES INTERMÉDIAIRES À VOCATION
ENERGÉTIQUE (CIVE) : DES AVANTAGES
AGRONOMIQUES ET ENVIRONNEMENTAUX
Les CIVE sont des oultures intermédiaires
semées et récoltées entre deux cultures
alimentaires principales (seigle, maïs, etc.), sans
les concurrencer. Elles représentent à la fois
une source d'intrants pour la méthanisation et
une solution pour éviter l'érosion des sols non
cultivés, notamment en période hivernale.
Leurs avantages sont multiples : elles piègent
et fixent les nitrates du sol permettant une
économie d'engrais azotés minéraux sur la
culture suivante et elles captent le CO, pour
le réintroduire dans l'atmosphère sous forme
d'oxygène grâce au principe de photosynthèse.
Ainsi l'énergie issue de la méthanisation agricole
est doublement positive pour l'environnement.
Depuis 2012, les entreprises qui produisent
une quantité importante de biodéchets ont
l'obligation de les trier et de les faire valoriser
dans des filières adaptées, telles que le
compostage ou la méthanisation.
Dans le cadre de la généralisation du tri à
la source des biodéchets d'ici à 2026, les
collectivités territoriales devront proposer
des solutions pour chaque citoyen.
Le traitement des déchets organiques
© par méthanisation est 2 fois moins
coûteux que lincinération ou le stockage
des déchets non dangereux.
RAIS TR LS
verts, ce chiffi
gisernent Q valoriser pour 18s C£
Perspectives d'avenir
en Nouvelle-Aquitaine :
OBJECTIFS
DE PROGRESSION 730
DU NOMBRE
DE MÉTHANISEURS LEE de 5000
emplois
28 0 directs et
ele
109 Qt
Face,
en 2022 en 2030 en 2050
* source : Synthèses 2020-2021 - ‘Ensemble pour 100% gaz vert en 2050"- Région Nouvelle-Aquitaine RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Du biogaz au biométhane
dans le réseau
AU sortir du méthaniseur, le biogaz brut est
débarrassé de ses impuretés lors d'une étape
d'épuration pour atteindre un gaz contenant
plus de 97 % de méthane. Ainsi, ramené aux
caractéristiques chimiques du gaz naturel,
le biogaz devient du biométhane qui peut
être odorisé puis injecté dans le réseau de
distribution.
DES USAGES IDENTIQUES
À CEUX DU GAZ NATUREL
Le biométhane injecté dans le réseau est
acheminé jusqu'aux points de consommation
et peut alors être utilisé sous formes multiples :
chauffage et eau chaude sanitaire, cuisson,
process et usages professionnels, ou carburant
pour les véhicules roulant au GNV.
BIOGNV : LA SOLUTION FIABLE
POUR DÉCARBONER LE TRANSPORT
Le transport est au cœur des politiques
publiques de préservation de l'environnement.
Le Gaz Naturel Véhicule (GNV) affiche ainsi de
nombreux atouts pour une mobilité durable.
Carburant économique et écologique, il est
fortement encouragé par les pouvoirs publics
et de plus en plus largement adopté pour les
flottes d'entreprises et de collectivités
Avec le bioGNV, version renouvelable du
carburant gaz, directement utilisable dans les
véhicules équipés GNV, c'est un pas de plus
franchi pour améliorer la qualité de l'air et le
confort des riverains en limitant de 80 % les
rejets de CO, dans l'atmosphère.
Un impact carbone quasi neutre
Zéro fumée, zéro adeur
LE BIOMÉTHANE, UNE ÉNERGIE
RENOUVELABLE ET DÉCARBONÉE
Le biométhane se substitue au gaz naturel, avec
une empreinte carbone 10 fois inférieure.
> La quantité de gaz à effet de serre émise dans
le cadre d'un projet de méthanisation, depuis
le transport des intrants jusqu'à l'épandage
du digestat, est près de 4 fois moins élevée
que lors d'une gestion classique des déchets
organiques.
> Le processus de méthanisation, en récupérant
et en valorisant le méthane qui serait
naturellement produit par la décomposition
des déchets organiques à l'air libre, permet de
limiter l'émission de gaz à effet de serre dans
l'atmosphère.
> Le digestat remplace avantageusement
les engrais de synthèse dont la production
génère une quantité importante de gaz à
effet de serre et qui sont responsables de la
pollution de l'eau.
Les émissions de goz à effet de serre
produites par une unité de méthanisation
sont largement compensées par :
2» les émissions évitées lors du traitement des
déchets,
»la valorisation du biométhane et du
digestat.
20% moins cher
que le diesel
es moyanse
Une large gamme
de véhicuies Equipes CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE 2
MOCABIOQ : LA CARTE ET LE TERRITOIRE
Comment représenter l'invisible ? C’est le pari
technologique de Régaz-Bordeaux au service
de la transition énergétique des territoires.
Pour illustrer le développement du gaz
renouvelable, Régaz-Bordeaux s'est dotée
d'outils de pilotage du réseau de gaz
innovants. Ainsi le logiciel Mocabio reproduit
quotidiennement la progression du goz vert
dans le réseau.
Caractériser visuellement l'acheminement du
gaz vert dans le réseau permet d'en observer la
propagation et donne une visibilité inédite de la
transition énergétique à l'œuvre.
En Gironde, les surfeurs connaissent bien le
terme de « vague verte », cette forme de vague
à la puissance et la pente parfaites. C'est cette
sensation que produit l'effet visuel saisissant de
Mocabio, Une vague quotidienne de gaz vert
qui prend son départ dans le Médoc et à Saint-
Jean-d'illac, et « glisse » jusqu'aux communes
de la métropole bordelaise. La zone d'influence
du gaz vert s'étend à travers tout notre territoire
de distribution selon les consommations
saisonnières.
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MARTIONAS-SUR-SALLE BORDEAUX
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En rose, les sites d'injection de biométhane.
En vert, les points de livraison pouvant consommer du
gaz vert.
UN TRAIT D'UNION
ENTRE LES
TERRITOIRES
Une économie circulaire
territoriale
La production et la valorisation du biométhane
donnent aux biodéchets, traités au plus près de
leur émission, un nouveau statut de ressource
à l'origine d'un cercle vertueux. Cette énergie
renouvelable produite localement est stockée,
acheminée et livrée sur l'ensemble de la zone
de desserte du réseau gazier.
La méthanisation participe ainsi aux politiques
locales de développement des énergies
renouvelables et représente une vraie
opportunité pour l'autonomie énergétique des
territoires.
Un soutien pour l'agriculture
durable et la bioéconomie
Le développement de la méthanisation permet
de repenser et d'adopter de bonnes pratiques
agricoles tout en diversifiant les sources de
revenus des agriculteurs.
L'épandoge du digestat, fertilisant inodore et
la mise en place de Cultures Intermédiaires
à Vocation Énergétique (CIVE) qui préservent
la richesse des sols entre deux cultures
alimentaires, favorisent la biodiversité.
Une filière créatrice d'emplois
locaux non délocalisables
Le potentiel de création d'emplois par la filière
méthanisation est important et concerne des
domaines variés : conception et construction,
transport, fonctionnement et maintenance des
sites. Le biométhane participe au renforcement
du tissu économique dans les territoires.
En 2018, les unités de méthanisation représentaient
en France plus de 4 000 emplois directs etindirects
et un chiffre d'affaires de 695 millions d'euros
(Source : Transition Écologique Territoire Emploi). REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Une filière fiable et mature,
une chance pour le territoire
Valorisation des déchets et sous-produits
organiques
Amélioration des bonnes pratiques agricoles
Dépollution et réduction des gaz à effet de serre
Retour au sol de la matière organique et
limitation des engrais chimiques
Accès à une mobilité verte et décarbonée
(bioGNV)
Soutien à l'agriculture grâce aux compléments
de revenus liés à la vente d'énergie
Création d'emplois non délocalisables
MÉTHANE : rien ne se perd, tout se transforme !
a Pd ns | . Les déchets : / La méthanisation - \ d cn une source d'énergie un dti u biométnane biologique \ dans Le réseau de x \ distribution de gaz L Cu us e SEP [E dErntts sntermédi 57 sent digérés par . ses hastéries ii Déchets (EE ni PRES à é Lx ” de tiers des Ménages SP Preducban COLLECTER TRANSFORMER VALORSER
Le biométhane : au service de tous
Thibault Varenne, agriculteur méthaniseur et Président de Médoc-Biogaz à St-Laurent-Médoc.
« La méthanisation est une source de diversification pour les agriculteurs avec un complément de revenus. Toute notre production de gaz est injectée dans le réseau, donc valorisée à 100 %# et stockable. Mais notre projet a pour nous aussi un autre intérêt : produire de l'énergie locale et donc recréer du lien entre le monde rural et un monde plus urbain.» CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE p)
REGAZ-BORDEAUX,
PARTENAIRE DES
PORTEURS DE
PROJETS ET DES
COLLECTIVITES
L'expertise technique et
l'expérience au service
du développement
du biométhane
En tant que gestionnaire du réseau gazier,
Régaz-Bordeaux accompagne les porteurs de
projets d'unités de méthanisation tout au long
du processus, de l'étude de faisabilité technique
au schéma de raccordement, jusqu'à l'injection
dans le réseau de distribution.
En tant que partie prenante du développement
du gaz vert sur notre territoire, nous sommes
un interlocuteur privilégié auprès des acteurs
publics, nous les informons, les conseillons et
nous pouvons les accompagner sur les prises de
décisions et réunions publiques. Nous sommes
en capacité de les mettre en relation avec
d'autres acteurs de la filière (bureaux d'études,
associations.) Sans oublier notre mission
première, nous optimisons le réseau afin de
garantir la livraison de l'énergie en adéquation
avec les besoins des clients.
LE RÔLE ESSENTIEL
DES ACTEURS PUBLICS
Au-delà du cadre juridique et des dispositifs
d'aide au financement, de plus en plus
d'acteurs publics (SEM collectivités.)
soutiennent localement l'implantation
d'unités de méthanisation et prennent
part aux projets.
Ils assurent la coordination entre les
porteurs de projet et les citoyens, pour
en favoriser l'acceptation sociale par
l'information et le dialogue.
35
LA SOBRIÉTÉ, FACTEUR-CLÉ DE
LA NEUTRALITÉ CARBONE
La sobriété énergétique consiste à réduire sa
consommation d'énergie en évitant les excès et
le gaspillage avec des gestes simples: baisser le
chauffage, baisser la température du chauffe-
eau, réduire le feu de cuisson.
Début 2022, le déclenchement de la guerre
en Ukraine a rebattu les cartes du marché
énergétique européen. Les livraisons de gaz
naturel depuis la Russie se sont presque
totalement arrêtées, amenant les pays
européens à trouver des solutions pour anticiper
le pic de consommation hivernal.
Les mesures de sobriété individuelles et
collectives ont un réel impact et permettent de
diminuer la tension sur le réseau de gaz en hiver,
évitant ainsi les risques de coupure.
L'enjeu est de réduire notre consommation de
gaz afin de diminuer la tension sur le réseau et
de ne pas avoir recours à des délestages. Les
premiers consommateurs impactés par ces
mesures de dernier recours sont les industriels.
Mais les particuliers sont évidemment
concernés : chaque geste compte.
Si l'objectif de ces mesures est à très court terme
car une baisse de la demande est urgente, il ne
doit pas occulter l'autre urgence, climatique
celle-ci.
L'objectif de la programmation pluriannuelle
de l'énergie (PPE) qui fixe la réduction à 40% de
la consommation d'énergie d'ici 2050 est aussi
un impératif qui ne doit pas être oublié une fois
l'hiver passé. Toutes les études prospectives le
démontrent, la sobriété tient une place cruciale
dans l'atteinte de la neutralité carbone. REGAZ-BORDEAUX |
RÉGAZ-BORDEAUX
SIGNE LA CHARTE
ÉCOGAZ
La situation énergétique inédite que nous vivons
montre l'importance de maîtriser les risques liés
à l'approvisionnement où à l'acheminement du
gaz naturel, conduisant ainsi GRTgaz, Teréga et
l'ADEME à déployer le dispositif écogor.
#
EC@oz
Écogaz : la météo du gaz
Pour soutenir la sobriété jusqu'au dernier
kilomètre, Régaz-Bordeaux s'engage aux
côtés de son partenaire naturel Teréga,
transporteur de gaz pour permettre à ses
clients, aux collectivités, aux entreprises, de
piloter et réduire leur consommation de gaz et
contribuer ainsi à limiter les risques de sécurité
d'approvisionnement sur le territoire national.
Écogaz c'est aussi le site
myecogaz.com
Un «baromètre du gaz» qui vise à accompagner
le plan gouvernemental de sobriété énergétique
et informer les consommateurs (particuliers,
entreprises et collectivités) sur les tensions du
réseau. Cet outil permet d'informer en temps
réel de la situation du réseau de gaz naturel par
des pictogrammes de couleur, encourageant
à réduire sa consommation énergétique afin
d'éviter d'éventuelles opérations de délestage
sur les entreprises.
SE Fr
Os
36
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
VERS UNE CULTURE
DE LA DONNFE
POUR UNE MEILLEURE
MAITRISE DE L'ENERGIE
La donnée est une ressource dont
l'analyse permet le pilotage intelligent de
sa consommation. Aujourd'hui, avec le
déploiement de plus de 150 000 compteurs
évolués, c'est l'opportunité pour les usagers
d'avoir une compréhension fine de leur
comportement énergétique.
Mon espace Régaz
Régaz-Bordeaux procède depuis mai 2019, et
sur une période de 7 ans, au remplacement des
227 123 compteurs de son territoire. Tout client
équipé du nouveau compteur communiquant
Daracaz peut accéder, via Un compte créé
sur Mmonespaceregazcom à ses données de
consommation quotidienne.
Agjir sur ses consommations d'énergie implique
d'avoir un accès facile à ses données, de
pouvoir disposer d'un historique et de pouvoir
se comparer à d'autres situés dans le même
périmètre géographique. C'est ce que permet le
compteur Daracaz. Un moyen simple, accessible
24 heures sur 24, de gérer ses consommations
de gaz.
La transmission journalière automatique des
données évite aussi la relève manuelle qui
pouvait imposer la présence du client à son
domicile. Enfin, le fournisseur de gaz à qui
Régaz-Bordeaux transmet mensuellement ces
données peut établir une facture sur la base
des consommations réelles et non plus sur la
base de consommations estimées. CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE y
CONNEQON INSCRIPTION
(Des oncure de core Sogr ?
Êbee vob copie euros de
Smintes
COSTETER
Pour agn Gubrqn, rule eur de vor
Face de pat
Sons
su
Exemple de données affichées sur Mon Espace
Régoz :
De ee + D Anis ir 7
L 1]
+15% 2887kWh 8625 KWh er
Re De OS
RES Sn nette
OpenDatagaz
Dansle cadre delaloide latransition énergétique
pour la croissance Verte (août 2015) et la loi
pour une république Numérique (octobre 2016),
Régaz-Bordeaux met à disposition les données
de consommation et de production d'énergies
aux clients finaux.
Mais Régaz-Bordeaux adapte aussi son offre
de services pour apporter aux collectivités, à
ses clients industriels, bailleurs, copropriétés,
raccordés auréseau de gaz, l'accompagnement
dont ils ont besoin pour maîtriser et réduire leur
consommation de gaz et se diriger vers plus de
sobriété.
OPENDATAGAZ 6St Un service proposé par Régaz-
Bordeaux qui vise à promouvoir la transparence
et la collaboration avec ses clients.
RÉGAZ OPENDATAGAZ
Sa promesse : fournir des données de
consommation de gaz agrégées, accessibles,
multi sites, multi compteurs, compréhensibles
permettant aux consommateurs de prendre des
décisions plus éclairées en matière d'utilisation
du gaz.
Ce service s'adresse principalement :
> aux entreprises fournissant des services de
maîtrise de l'énergie (études de performances
énergétiques, suivi de consommations multi
fluides_)
» aux collectivités
> auxentreprises privées désireuses d'industrialiser leur suivi de consommation multisites.
Aujourd'hui, oPENDATAGAz, ce sont 25 contrats avec
des entreprises ou avec des clients finaux. Cela
représente des données qui transitent tous les
jours pour 1 982 PCE. REGAZ-BORDEAUX |
LE GNV / BIOGNV,
VERS UN
TRANSPORT
DÉCARBONE
ET DURABLE
Le secteur des transports est la principale
source d'émission de gaz à effet de serre, mais
aussi de particules fines et d'oxydes d'azote,
avec les conséquences que l'on connaît sur
l'environnement et la santé.
Aujourd'hui, 90 % des flux de marchandises
transitant par la route s'effectuent à partir de
véhicules diesel, responsables de plus de 30 %
des émissions polluantes.
La mobilité se place ainsi au cœur des enjeux
de développement durable des territoires, entre
exigences environnementales, économiques et
sociétales.
Les pouvoirs publics sont résolument engagés
pour les mobiltés douces qui intègrent en
premier lieu le recours au GNV et à sa version
renouvelable, le bioGNV. IIS soutiennent
activement la production de biométhane
et le déploiement des stations publiques
d'avitaillement.
Dans ce contexte, de plus en plus de collectivités
et d'entreprises font le choix du GNV/bioGNV,
alternative efficace et durable aux carburants
traditionnels.
Ainsi, depuis quelques années, le carburant gaz
n'acessé de progresser. La filière s'est structurée:
la production et la distribution se sont densifiées
et l'offre de véhicules s'est diversifiée.
Le GNV/bioGNV représente aujourd'hui une
solution mature et fiable, capable de répondre
aux attentes des entreprises et des collectivités
soucieuses de limiter leur empreinte carbone et
en particulier les opérateurs du transport routier
de marchandises et de voyageurs.
38
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
LE GAZ NATUREL
VÉHICULE, UNE ALTERNATIVE
CONCRÈTE
AUX CARBURANTS
TRADITIONNELS
Le GNV — Gaz Naturel Véhicule — est le nom que
lon donne au gaz naturel lorsqu'il est utilisé
comme carburant. Il s'agit du même gaz que
celui qui circule dans le réseau gazier, utilisé
habituellement pour les usages industriels ou
domestiques.
Le GNV, qui affiche de nombreux atouts
écologiques notamment par rapport au diesel,
devient vert avec le développement de sa
version renouvelable, le bioGNV. 100 % miscible
avec le gaz naturel, il en possède les mêmes
caractéristiques. Une fois injecté dans le réseau
gazier, il peut être distribué via une station-
service publique ou un point d'avitaillement
privatif. Son usage carburant ne nécessite
aucune adaptation technique particulière pour
les véhicules roulant déjà au GNV.
Bonificaltior Prix du GNVY à la pompe en moyenne
de l'arertissement
20% moins cher que le diesel pour l'achat
ou ki location
= {LOA/EDD)
TO “12°: ci Soer selon k véhicule
Aides iocc'es >
des tarrioirss ur
Lu:
=? Récupéralion de la TVA Exonération totale sur les dépenses. : ou partielle de la taxe de carburant : be sur le certificat d'immaticuiation
Le
BON À SAVOR : en siafion d'avitoilement, le carburant gaz est mesuré et compté en kiogromme et non en fre comme le distél ou l'essence | 1kg do GNV = 1,47 re d'essence ou 1.3 ile de diesel. CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE )
Un carburant respectueux de
la santé et de l'environnement
Selon l'Observatoire Régional de la Santé, plus
de 300 millions d'euros de frais de santé ont
été dépensés en 2018 en conséquence de la
pollution atmosphérique générée sur la rocade
bordelaise. Lutter contre les émissions de
polluants chimiques nocifs liés aux transports
est ainsi clairement un enjeu de santé publique.
Le GNV/bioGNV apporte des réponses concrètes
à l'urgence sanitaire et climatique et améliore la
qualité de vie des chauffeurs et des riverains :
> Élimination quasi totale des particules fines à
léchappement
» Réduction respectivement de 55 % et 85 % des
oxydes d'azote (NOx) par rapport à l'essence
et au diesel
> Réduction des nuisances sonores et olfactives
> Impact carbone quasi neutre pour le bieGNV.
UN MAÏLLAGE
TERRITORIAL DES
STATIONS DE PLUS
EN PLUS DENSE
L'avitaillement,
maillon indispensable
à l'expansion de la filière
La densification du réseau de stations
d'avitaillement est une condition au
développement du GNV/bioGNV.
Le maillage du territoire est de plus en plus
étoffé, grâce aux stations qui se multiplient
sur les grands axes autoroutiers, dans les
agglomérations et de plus en plus au cœur de
zones plus rurales. Traverser la France en roulant
au carburant gaz est devenu possible.
Ce déploiement du réseau (252 stations
d'avitaillement en 2021, 350 en activité en 2022)
est d'ores et déjà en avance sur l'objectif PPE
(Programmation Pluriannuelle de l'Énergie) de
140 stations en 2023 et va s'intensifier dans les
10 prochaines années. Aux stations publiques
actuelles viennent s'ajouter environ 200 stations
privatives : de nombreux propriétaires de flottes
GNV/bioGNV font en effet le choix de s'équiper
de leur propre station.
| REGAZ-BORDEAUX |
Des équipements de
remplissage adaptés
aux flottes et aux usages
Une station GNV/bioGNV peut être publique
(ouverte à tous), privée (réservée à l'usage
propre d'une entreprise ou d'une collectivité) ou
encore multi-acteurs (privée et partagée entre
plusieurs transporteurs).
En fonction des conditions d'exploitation et de
la nature des véhicules, il existe différents types
d'équipement d'avitaillement :
> en station à remplissage rapide, le plein pour
un poids lourd est réalisé en 10-15 minutes.
Ces stations publiques ou privées sont
particulièrement adaptées aux véhicules
légers et aux véhicules de transport routier de
marchandises ou de voyageurs.
> en station à remplissage lent ou à la place,
lavitailement se fait sur plusieurs heures,
généralement la nuit lorsque les flottes de
véhicules ne sont pas mobilisées, comme les
flottes de bus. Cela concerne généralement
des stations privatives.
40
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
SCHÉMA DIRECTEUR
DE LA MOBILITÉ EN
NOUVELLE-AQUITAINE :
Cap sur le développement
PRESS Te T Reel le l| IS tan t= tele
Avec la méthanisation comme fer de lance
de sa politique de transition énergétique,
la Région Nouvelle-Aquitaine simplique
tout au long de la chaine de valeur du
biométhane, de la production à l'usage.
Elle soutient ainsi les entreprises et
transporteurs routiers dansle verdissement
de leur flotte par une aide à l'acquisition
de véhicules bioGNV. En parallèle, elle
travaille à un réseau d'infrastructures
d'avitaillement performant. Pour atteindre
les objectifs fixés par le Schéma Directeur
de la Mobilité, la cartographie des
stations a été optimisée en évaluant les
besoins futurs du territoire et le potentiel
de véhicules susceptibles de circuler au
carburant gaz sur les prochaines années.
Un appel à projets lancé en 2020 vise à
financer d'une part les stations délivrant
du bioGNV et d'autre part les véhicules
s'engageant contractuellement avec ces
stations.
Obrecbüfs de maillane te al des stations
d'avitalicinent GI/pioT
en Houveils “Aquitaine
setions
publiques
en 2035
Deux
En 2019
11 slations
publiques
@ Stations
Poids lourds
© Véhicules légers CHAPITRE
NOTRE AMBITION : ÊTRE LE PARTENAIRE DE LA DÉCARBONATION DU TERRITOIRE 2
UNE OPPORTUNITÉ
POUR L'ÉCONOMIE
LOCALE, POUR.
L'ATTRACTIVITÉ
DU TERRITOIRE
Le GNV/bioGNV au service de
la politique énergétique des
territoires
Les collectivités peuvent s'appuyer sur le
développement du carburant gaz pour
consolider leur stratégie de décarbonation et
favoriser la mobilité durable sur leur territoire :
> en intégrant des véhicules roulant au GNV/
bioGNV à leur flotte (collecte des déchets,
transports scolaires) :
> en soutenant et en encourageant les projets
de méthanisation afin de créer une chaîne de
valeur autour de la gestion des biodéchets :
> en accordant des avantages de circulation
et de stationnement aux véhicules propres :
stationnement gratuit, accès facilité aux
livraisons en zones piétonnes ;
> en accompagnant le déploiement de stations-
service distribuant le carburant gaz:
» en mettant en œuvre des Zones à Faibles
Émissions (ZFE) dans les agglomérations.
4
Une source locale d'emplois
Avec la montée en puissance des carburants
alternatifs au diesel et à l'essence, le GNV et le
bioGNV représentent un important réservoir
d'emplois liés à la production du biométhane,
à la construction ou à l'exploitation de stations
de distribution. Avec l'augmentation du nombre
de véhicules en circulation et de stations
d'avitaillement en service, le développement
de la filière nécessitera une formation à de
nouvelles compétences techniques et sera
créatrice d'emplois qualifiés.
Régaz-Bordeaux accompagne
les acteurs de la mobilité vers un
transport décarboné et durable.
En tant que gestionnaire du réseau de
distribution de gaz mais aussi en tant
qu'acteur local de la transition énergétique,
Régaz-Bordeaux est particulièrement
investie dans le développement de la
filière biométhane et bioGNV. Nous nous
mobilisons afin de faciliter l'évolution
des usages locaux vers des énergies
renouvelables, moins émettrices de gaz à
effet de serre.
Dans le sillage des filières innovantes, nous
modernisons sans cesse notre réseau et
adaptons nosinfrastructures pour favoriser
l'injection et l'acheminement de plus en
plus de gaz vert. En tant que partenaire
des collectivités et des entreprises,
nous partageons notre expérience et
notre savoir-faire pour apporter Une
vision globale des enjeux, contraintes et
opportunités d'une solution GNV/bioGNV.
Nous mettons cette expertise au service des
projets de flottes de véhicules GNV/bioGNV
et nous accompagnons le raccordement
au réseau des stations d'avitaillement gaz
publiques ou privées. de
LA CN
ATEN
PANNE cruise
Noa is
DE VALEURS :
CYAN NERO
LIVRAISON DE
LENERCGIE À
NOS CLIENTS REGAZ-BORDEAUX L COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
LES ACTEURS
DU GAZ
. Transit Transport
Production international Stockage régional de gaz naturel . -
et national (Teréga)
A4 CHAPITRE
NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e
Distribution Fourniture
Réaaz-Bordeaux (commercialisation gaz)
? Client final
a
EN
FN
Régaz-Bordeaux adapte en permanence
son réseau de distribution de gaz et
ge—e se positionne comme un interlocuteur
En privilégié et un facilitateur auprès des
ee acteurs publics et économiques dans le
. , développement d'une énergie locale et de
Production de plus en plus renouvelable. Le savoir-faire
biométhane et l'expertise des femmes et des hommes
de Régaz-Bordeaux sont déjà engagés
pour la distribution des gaz de demain.
45 REGAZ-BORDEAUX 1 COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
LES CHIFFRES CLÉS DU RÉSEAU
Évolution du réseau en km
3560 F (Longueur réseau année N-1 5544
() Extension réseau année N 3 520 +24
380 + O Longueur totale du réseau
3 490
3466 (24) 3470 F
3 430 (ss)
3 466
3 390 | 3 430
3860 — ! ! ! ! LYy
2017-2018 2018-2019 2019-2020 2020-2021 202-2022
Composition du réseau par type de canalisation
Le réseau de distribution de Régaz-Bordeaux comprend 3 544 km de canalisations dont :
»301km de canalisations moyenne pression type C
»2 994 km de canalisations moyenne pression type B
> 248 km de canalisations basse pression
km canalisations gaz par type de pression
© 2 994 E
MPC MPB BP
moyenne pression moyenne pression basse
type C type B pression
8et 16 bar 4 bar 20 mbar
km canalisations gaz par type de matériau
. 1926 X 1404 )
Fonte Acier Polyéthylène (PE)
46 CHAPITRE
NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e
Évolution du programme d'élimination des fontes en km
30 Fonte ductile GS*
85
30 F
25
20
LS
T
T
T
T
I
1 1 1 1 l 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 2020-2021 2021-2022 * Graphique Sphéroïcial Re génération
400
350
300
J
T
T
—
Fonte ductile 2GS*
L_ ! I t ! I
2016-2017 2016-2017 2018-2019 2019-2020 2019-2020 2021-2022
* Graphique Sphéroïdal 2" génération
Nombre de branchements par type de matériau
140 000
120 000
100 000
80 000
60 000
40 000
20 000
—
Lu
© Polyéthylène
{) Cuivre
© Plomb
124 507
47 RÉGAZ- BORDEAUX 1 COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Nombre d'ouvrages Gaz
10 192 organes de coupure réseau soit
Lux 348 mt de canalisations en moyenne
*ml:mêtre linéaire
postes de détente dont:
60 postes de détente
297
MPC/MPB
Évolution du nombre de PCE*
(+) point de comptage et d'estimation
295 000 F
287 000 |
279 000 |
27 000 |
263 000 |
255 000 270 245 275 440 279 557 Évolution du nombre de PCE* actifs
230 000
228 000
226 000
224 000
222 000
220 000
218 000
216 000
214 000
212 000
210 000
228
084
C
197
284
497
postes de détente
MPB/BP
a
287
883
LU
2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 2020-2021 2021-2022
48
47 | 56
postes postes
de soutirage | de drainage
branchements
ms
293
505
À 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 2020-2021 202-2022
Le nombre de points de
consommation et d'estimation
(PCE) après plusieurs années
de forte croissance baisse
sur l'exercice sous l'impact
de l'application de la RE 2020
pour la construction des
bâtiments. Cet élément de
contexte défavorable modifie
les perspectives d'évolution
du nombre de clients. Régaz-
Bordeaux «a anticipé ces
effets dans son analyse et ses
prévisions. CHAPITRE NOTRE CHAINE DE VALEURS
: GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NQS CLIENTS e
Évolution du nombre de conduites montantes en immeubles collectifs
1 600
1400
1200
1 000
10 800
10 600
10 400
10 200
10 000
9 800
Âge moyen des ouvrages
=—
10 484 10 579 10 780 10 942
Fm
1 513
1227
LY LU 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 2020-2021 2021-2022
Âge du réseau : nombre de km par décennie
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
-
432
US
837
735
385
Âge moyen en 2022 : 342 ans
445
@UUUUUUGE 1950 1960 1970 1980
49
1990 2000 2010 2020 RÉGAZ-SORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Âge moyen des compteurs à soufflets
Années
10
g
J
œ
D
GO
BB
OO
nnnnnanñff
84 8,6 8,5 8,6 8,5 8,4 8,6 8,7 7,9 7,5
JUUUUUUUUU, l 201 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2018 2020 2021 2022
Périodicités moyennes des VPE*
des compteurs à turbines et pistons rotatifs
Années
4,0
8,5
3,0
2,5
2.0
0,5
0.0 —
3.4 3,2 3]
UUUUUUUUUUL 20n 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 * VPE : Vérification Périodique d'étalonnage
50 NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS
Évolution du volume de gaz distribué
250 000 _
8 984 GWh
TS PA 7 889 GWh
200 000 F
6 3608 G6Wwh 6 5
150 000 ü 5 ë E E E
m£ £ en Ë
© 9 LE 85 e © c ©
56 100 000 5 œ 9 SS No
© No D Ü D
8 e ee E € €
50 000 F & : S . 8 S
co Li | GS
si 15 + ©
© © 0 — \ I KL _J
l 7,
2019-2020 2020-2021 202-2022
[ 4100
3 900
T 3700
F 3 500
T 3300
T 3100
T 2900
FT 2700
— 2500
CHAPITRE
() Nombre de points de livraison {) Recette d'acheminement en k€ —Q— GWh
Le volume de gaz transité dans le réseau au cours de l'année 2021/2022 est conforme aux prévisions
budgétaires.
AU terme de l'exercice 2021/2022, 25 fournisseurs de -9az ont souscrit un contrat d'acheminement de
distribution et commercialisent le gaz à partir du réseau de Régaz-Bordeaux.
Liste des fournisseurs sur le site www.energie-infofr.
51 RÉGAZ BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
LES INVESTISSEMENTS
POUR LA QUALITÉ DE LA
DISTRIBUTION D'ENERGIE
MONTANTS INVESTIS
c 30m (-4%
À la fin de l'exercice, 1 470 nouveaux PCE ont été
réalisés pour un montant de 117 M€, soit 104%
de l'objectif fixé en nombre de PCE avec 88% du
budget.
ss
C
par rapport
à l'exercice 2020-2021
18,2 M€
T) s5me 188M€ | }
e Qualité de fourniture et exploitation
O Développement et densification
O Développement informatique
52
Détail des dépenses de qualité
de fourniture et d'exploitation :
[7 10199 M€ \ (_) 108 ME
2,313 M€
0786 M€ ( )
« 3,137 7 y
Total 18,110
e Élimination réseau fonte
O Renforcement maillage
e Déplacement réseau et dévoiement BHNS
© Maillage Hourtin
@ Mise en place DPBE"
Modernisation immeubles anciens
e Compteurs communicants et VPE
* Dispositif de protection de branchements existants
Les investissements réalisés sur l'exercice
restent en premier lieu consacrés à la sécurité,
l'adaptation et la modernisation des ouvrages
gaz, avec en ligne de mire la qualité du
service de mise à disposition de l'énergie et le
développement du goz vert transité. NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS
Déploiement de la distribution
sur la commune d'Hourtin
Les travaux de déploiement de la distribution
se sont poursuivis sur l'exercice 202-2022. La
nouvelle concession d'Hourtin a été connectée
au réseau général de Régaz-Bordeaux et des
branchements ont été réalisés pour les clients
qui en ont fait la demande. Les premiers travaux
ont débuté au cours de l'été 2021 et les premiers
clients ont été raccordés mi-2022.
La réalisation d'investissements
pour améliorer la sécurité
du réseau :
> Programme de suppression
des canalisations en fonte
La politique volontaire de Régaz-Bordeaux de
renouvellement des réseaux fonte a été lancée
depuis plus de 10 ans. Aujourd'hui, le planning
prévisionnel prévoit de renouveler les 200 km
de réseau fonte encore en service au rythme
d'environ 20km/an afin d'étaler la charge
financière de ces travaux.
Pour mémoire, les canalisations en fonte
représentent la partie la plus ancienne du
réseau. Elles acheminent du gaz en basse
pression et nécessitent une maintenance
régulière spécifique. En les remplaçant par du
réseau moyenne pression en polyéthylène,
Régaz-Bordeaux améliore la sécurité de son
réseau et fiabilise la livraison de l'énergie.
En flashant
ce QR code,
retrouvez
l'ensemble des
communications
auteur de
l'avancée
des travaux.
CHAPITRE
53 REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
> Programme de pose d’un
Dispositif de Protection des
Branchements Existants (DPBE)
Dans le cadre de l'évolution réglementaire du 13
juillet 2000, Régaz-Bordeaux a mis en œuvre un
programme de protection des branchements
en polyéthylène de pression supérieure à
50 millibars au rythme annuel de 3 000 Jan sur
4 ans. Ces premiers travaux ont débuté en mai
2022.
Le DPBE est une innovation technologique
utilisée pour protéger les branchements gaz en
polyéthylène. Il permet de limiter les émissions
accidentelles de gaz dues à un arrachement
de la canalisation gaz enterrée et participe à la
mise en sécurité des biens et des personnes.
Le déploiement des compteurs
communicants Datagaz
Le déploiement des compteurs communicants
se poursuit au rythme stabilisé de 150 compteurs
en moyenne par jour et un total de 37 633
compteurs posés sur l'année. L'ensemble des
clients concernés devraient être équipés d'ici
à fin 2025 et ainsi bénéficier d'un suivi de leurs
consommations en temps réel.
Pour permettre aux clients non concernés par
l'installation d'un compteur Daracaz de bénéficier
du même service, Régaz-Bordeaux complète
son action avec la pose de modules radio sur les
compteurs supérieurs à 16 m°. Cet équipement
complémentaire, comme le Darasaz, collecte et
transmet les données de relève journalière.
Les dévoiements
de la ligne du futur bus express
L'exercice 202-2022 marque la fin des travaux
de dévoiement entre la gare Saint-Jean à
Bordeaux et Saint-Aubin-de-Médoc.
54
Le développement et la
densification du réseau
Extension réseau
0 OUU mètres linaires de canalisations Densification du réseau
012 nouveaux points de consommation
090 PCE neufs en extension Budget prévisonnel
——— 15150 ml
6)
Budget réalisé
3,4 M€ 995 €/PCE
224 €/ml 3 AN PCE
4,4 mi/PCE
or) 3,49 M€ 16 006 ml
1056 €/PCE
218 €/m! © 3 310 PCE
48 ml/PCE
16 000 ml de candlisations et 3810 PCE ont été
créés pour un montant de 349 M€, soit Un prix
moyen de 218 €/ml, légèrement inférieur qu
budget établi avec une densité de 48 mi/PCE et
un coût global de construction de 1056 €/PCE. CHAPITRE
NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS <
LES ACTIONS DE PREVENTION
ET DE SÉCURITÉ DU RÉSEAU
Une surveillance continue
et réglementée des
ouvrages de distribution
Régaz-Bordeaux met en œuvre un programme
complet de surveillance et d'entretien des
ouvrages du réseau, sur la base de politiques
de maintenance formalisées (ISO 9001 : 2015),
conformes aux exigences réglementaires (arrêté
du 13 juillet 2000) et sous le contrôle de la DREAL
(Direction Régionale de l'Environnement, de
l'Aménagement et du Logement). Ce programme
est actualisé annuellement pour prendre en
compte l'évolution des facteurs de criticité.
Le programme de maintenance
de Régaz-Bordeaux se décline au
travers des actions suivantes :
1926 km Éanalisations acier
entrerrées
> La vérification permanente de
l'efficacité de la protection
cathodique des ouvrages en acier.
»Le contrôle périodique d'accessibilité, assuré
a minima tous les quatre ans sur chacun des
10 192 organes de coupure réseau fonctionnels.
Ce programme est complété par une action
de suivi des campagnes de goudronnage, en
relation étroite avec les services gestionnaires
de la voirie.
>Le contrôle périodique de l'accessibilité aux
organes de coupure des branchements
du réseau basse pression situés en trottoir,
permet de faciliter l'intervention du SDIS pour
les mises en sécurité d'immeubles en cas
d'incident (incendies, etc). Un programme
de maintenance annuel permet de garantir
l'efficience de ces organes.
55
> Le recensement des installations
de distribution de gaz situées El
en aval de l'organe de coupure"
générale dans les immeubles 2 234
collectifs est réalisé choque Installations de
année sur une partie des tribution de gaz
ouvrages. inspectées
>L'entretien des ouvrages de détente et de
régulation de la pression (postes de détente
réseau et clients) garantit l'efficacité des
dispositifs de sécurité et la continuité du niveau
de pression adapté en tout point du réseau gaz
et en amont du compteur de chaque client.
>Le contrôle métrologique des ns
dispositifs de comptage dans le
cadre dela vérification périodique sie
d'étalonnage. Ce contrôle fait 10 192
l'objet de programmes rigoureux Organes de
et conformes aux exigences ‘PE TÉSeau
réglementaires tous les 15 ou 20 ans pour
les compteurs à soufflets et 5 ans pour les
compteurs mécaniques, tous les ans pour les
compteurs alimentant des clients industriels
qui sont équipés de dispositifs électroniques
de conversion des volumes.
> Le renouvellement des détendeurs individuels
situés en amont des compteurs dans le cadre
du renforcement de la politique de prévention
initiée par Régaz-Bordeaux en 2008. Le traitement des déclarations
de travaux programmés
(DT/picT/Dc)
(_<3 JOURS | Délais de réponse déclarations papier /
non dématérialisées :
DT
Déclaration de travaux
DC 15...
Déclaration conjointe
DICT
Déclaration d'intention 9.
de Commencement de Travaux RCE
Délais de réponse déclarations
= dématérialisées :
DT à à à
Déclaration de travaux nn
DC } Dur }
Déclaration conjointe
DICT $—+—+
Déclaration d'intention 7. jeurs
de Commencement de Travaux
Des évolutions du système d'informations sont
régulièrement réalisées afin d'améliorer en
continu le processus de réponse au DT /DICT et la
surveillance des travaux. Ainsi, l'automatisation
du traitement des DT, DICT ou DC permet de
garantir un délai de réponse inférieur à trois
jours et toutes les réponses sont réalisées via
des documents dématérialisés au format
demandé dans le formulaire de déclaration.
La lutte contre les dommages :
informer, sécuriser et
entretenir nos infrastructures
Convention avec
Bordeaux Métropole
Régaz-Bordeaux a signé en juin 2021 une
convention tripartite avec Bordeaux Métropole et
Enedis afin de réduire les dommages au réseau
à l'origine de fuites de gaz Elle a pour objectif de
faire un bilan sur les déclarations réalisées par
la métropole, Un bilan sur les dommages et des
analyses conjointes des dommages survenus.
56
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Sensibilisation des entreprises
D'octobre 2021 à septembre 2022 Régaz-Bordeaux
a réalisé 58 analyses de dommage sur ouvrage
goz en partenariat avec les Entreprises de Travaux
Publics en cause et des maîtres d'ouvrages.
À l'issue de ces analyses, en plus des axes
d'amélioration relatifs à chaque dommage,
une sensibilisation des agents de terrain est
systématiquement planifiée. Cette année 300
personnes, répartis sur 8 entreprises ont fait
l'objet d'une heure de sensibilisation.
Les entreprises de Travaux Publics organisent
des séances de sensibilisation et/ou formation
auprès de leurs salariés. Nous avons répondu à
toutes les sollicitations pour alerter les agents
aux risques gaz et à la manière dont on peut
éviter les dommages sur les ouvrages enterrés
et plus particulièrement les ouvrages gaz
Innovation :
Pour aller encore plus loin dans la prévention, les
agents sécurité de Régaz-Bordeaux proposent
des formations « Streets Learning » pour décrypter
surle terrainles situations àrisque etcommentles
prévenir. Objectif, associer la théorie à la pratique
entre la lecture de plans et l'identification des
émergences sur un chantier à venir ou alentour
ainsi que rappeler la réglementation qui n'est
pas encore totalement maîtrisée.
Challenge Zéro Dommage Gaz:
Cette initiative a été reconduite, portée cette
année en partenariat avec GRDF, afin de réduire
le nombre de dommages occasionnés par
nos entreprises prestataires lors de la pose de
réseau neuf ou de renouvellement. Le challenge
récompense le meilleur résultat avec zéro
endommagement ainsi que la meilleure action
de prévention engagée.
Sécuriser l'information entre
l'exploitation du réseau et la
réalisation des chantiers
Dans le cadre de l'amélioration continue des
processus, les équipes Sécurité, Travaux et
Informatique de Régaz-Bordeaux ont développé
une vision transverse de leurs besoins qui
permet désormais de fluidifier et d'améliorer
les échanges de validation, de transfert de
documents, de clôture de chantier. Ainsi
l'ensemble des acteurs dispose de la même
information au même moment. CHAPITRE
NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS <
ASSURER ET FAVORISER
LINJECTION DE GAZ VERT
Le gaz est une énergie disponible qui apporte
des solutions efficaces pour le chauffage, la
mobilité et l'industrie. Le développement des
gaz verts contribue à l'autonomie énergétique
des territoires et à la décarbonation des usages.
l'ensemble des collaborateurs de Régaz-
Bordeaux à travers tous les secteurs d'activité
se mobilisent pour assurer flinjection et
l'acheminement du gaz vert :
>Raccordement des sites de production,
développement de flottes de GVN/bioGNv
pour les transports
> Accompagnement à la rénovation de
bâtiments, au changement des chaudières
fioul où d'installations vétustes
> Programme d'innovation et partenariat R&D.
Un maillage territorial renforcé permet à notre
réseau de relier zones de production et lieux de
consommation. Grâce à sa grande capacité de
stockage et de transport, notre réseau assure
lacheminement de l'énergie en garantissant
un mise à disposition en adéquation avec la
demande.
LE PRODUCTEUR DE BIOMÉTHANE EST LIÉ
AU GESTIONNAIRE DU RÉSEAU PAR:
>Un contrat de raccordement entre
l'installation d'injection sur le site et le poste
réseau de gaz,
>un contrat d'injection, pour s'assurer du
respect des conditions nécessaires à la
diffusion du biométhane dans le réseau
de gaz : contrôles qualité, régulation
de pression, comptage des volumes et
traçabilité, odorisation..
Le producteur est par ailleurs lié à un
fournisseur par :
>un contrat d'achat de sa production de
gaz vert. Se e,
Régaz-Bordeaux met tout son savoir-faire au service du développement de la production de gaz vert
Étude de Signature du contrat Réalisation Installation
faisabilité de raccordement et des travaux et connexion
du projet et du contrat d'injection de raccordement du poste
de la capacité de biométhone dans du site de d'injection
d'injectior. le résGou 6 Que méthanisation au réseau
de biométhane au réseou de gaz
dons le réseau de ga
oi go
+
Odorisation :
du bioméihane
Pilotage.
équlibrage
et sécurisaton
du réseau pour
acheminer le
gaz jusqu'aux
points de
consommation
Contrôle en continu
des données d'injection
du biométhane :
température
et qualité du goz
Compiage :
«y biométhane
injecté dans le
réseau de gaz
57 RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
DEJÀ UNE RÉALITÉ DANS NOTRE RÉSEAU
? 6 Vs 9 le 17/07/22 (pic journalier)
SITES DE MÉTHANISATION
""_ Enservice
5 Enprojet
B Biodéchets
SITES DE PYROGAZÉIFICATION
ci En projet
US Saint-Laurent
Médoc
_æ Co "\ Cubzac
Hourtin Soussans les-Ponts
Sr, L_ 1 [| Saint-Jean-d'lac
Lacanau La
Cestas
ee A Bègles |ibourne
:__lAudenge Saint-Selve
{ 8 Mios
"La Teste-de-Buch —
:__Ailas
Auros
ce Saugnaca-et-Muret
58 CHAPITRE NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR
LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e
L'INNOVATION AU SERVICE DU
DÉVELOPPEMENT DES GAZ RENOUVELABLES
Hydrogène :
Régaz-Bordeaux, catalyseur
des acteurs du territoire
Pour atteindre la neutralité carbone d'ici 2050,
l'hydrogène renouvelable apparait comme un
nouveau vecteur d'énergie, apportant à la fois
une énergie stockable et décarbonée pour une
meilleure flexibilité entre les réseaux électriques
et thermiques.
Open Lab
TDR OGÈNE ==.
|
AU sein du projet global Hydrogénia porté par
Bordeaux Métropole Energies, qui vise à produire
de l'hydrogène renouvelable pour expérimenter
ses usages en local, l'Open Lab H, de Régaz-
Bordeaux est une initiative autour de l'injection
et des usages de l'hydrogène sur son micro-
réseau à Bordeaux-Bacalan. Un laboratoire
qui doit permettre d'éveiller des partenariats
pour des tests d'usage sur des matériels en
développement.
Pour inventer et réinventer l'énergie de demain,
Régaz-Bordeaux s'appuie sur son savoir-faire
gazier et se lance dans ce processus d'open
innovation, impliquant ses parties-prenantes.
l'open innovation consiste à penser son
innovation et sa R&D, non plus d'un point de vue
fermé, mais en intégrant des collaborations
extérieures : des fournisseurs, des fabricants de
Chaudières gaz. TBM avec des bus à hydrogène,
des acteurs locaux de la Deep Tech, des
étudiants, des collectivités, des personnalités
qualifiées...
l'Open Lab H, Régaz-Bordeaux s'appuie sur une
plateforme de formation et d'expérimentation
adossée au réseau-école. Le site intègrera
une zone dédiée au gaz naturel et hydrogène
en mélange ainsi qu'aux usages avec des
chaudières 100% hydrogène ou hybrides
gaz/hydrogène, s'adressant ainsi aux
industriels désireux de verdir leurs activités
et aux collectivités pour aider à la rénovation
énergétique dans l'habitat résidentiel et collectif.
Hydrogénia et l'Open Lab H, Régaz-Bordeaux
permettent de créer un véritable hub de
l'hydrogène en misant sur l'expertise technique
gozière, l'intelligence collective et de développer
en proximité une filière opérationnelle pour
coconstruire les usages énergétiques de demain.
HYDROGÉNIA
ACTA STATS
photovoltaïque
Production
d'Hydrogène « vert »
Ombrières parking Electrolyseur
Ÿ Utilisation de l'hydrogène
1. Mobilité de flottes privées
GA pen Lab
Liforocères
2. Injection dans le réseau
de gaz naturel
8. Dpen Lab Hydrogène
Régaz RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Expérimentation innovante :
Régaz-Bordeaux prêt à injecter
les gaz du futur !
La loi Énergie Climat a introduit un dispositif
d'expérimentation (aussi appelé « bac à sable
réglementaire ») permettant d'apporterun cadre
juridique adapté aux projets d'expérimentation
favorisant la transition énergétique.
La CRE a annoncé en 2021 l'octroi de dérogations
dans les domaines relevant de sa compétence
à 9 projets, dont 6 liés à l'injection des «nouveaux
gaz» (issus de pyrogazéification et de power-to-
gas) dans les réseaux gaziers.
Régaz-Bordeaux soutient et participe aux
projets girondins de son partenaire Hymoov,
visant à valoriser des déchets de bois avec la
production de biogaz par pyrogazéification et
un projet visant à valoriser le CO, du méthaniseur
en le combinant à de l'hydrogène produit sur le
site par méthanation pour produire du goz de
synthèse.
L'expertise Régaz-Bordeaux
avec de nouveaux contrats
de services et prestations
intellectuelles
>Rédlisation d'études de réseau pour des
projets d'injection biométhane pour d'autres
entreprises locales de distribution (GEG,
SÉOLIS...)
> Aide à la supervision des postes d'injection
biométhane pour SORÉGIES,
> Assistance technique pour le projet MEDOC
BIOCO, groupement des sociétés de
méthanisation Médoc Biogaz et Médoc
Énergies, avec une participation de Bordeaux
Métropole Énergies, pour un accompagnement
réglementaire des porteurs de projet pour le
transport de CO, en domaines public et privé.
À terme, Régaz-Bordedaux accompagnera
MEDOC BIOCO, pour la surveillance et l'entretien
du futur réseau CO,
60
RÉGAZ-BORDEAUX
Y ÉTAIT
s.
Participer à un événement professionnel est
toujours pour nous l'opportunité de faire voir et
faire savoir notre expertise.
Jamais l'énergie n'a été un sujet autant traité
que ces dernières années, jamais Un sujet aussi
complexe n'est entré dans le quotidien de tout
à chacun. Notre rôle est aussi de vulgariser et
décrypter auprès de nos pairs, de nos clients, de
nos parties-prenantes, ces éléments complexes.
Selaq, salon des élus locaux
et agents publics de la Nouvelle-Aquitaine :
Partager les enjeux locaux
avec nos décideurs publics
et faire émerger des solutions
énergétiques locales et
durables à travers notre
réseau de distribution de gaz.
l'occasion de signer avec la
Régie de Bazas Énergies la gestion de leurs appels
téléphoniques d'urgence gaz et avec Domofrance
une convention pour la mise en place d'actions
communes notamment au profit de la sécurité
des installations gaz des locataires.
Salon de l’agriculture Nouvelle- Aquitaine,
à la rencontre du grand public :
Faire découvrir la mobilité décarbonée bioGNV
et le rôle du biométhane produit localement
dans les unités de méthanisation agricoles, de
manière ludique avec l'animation d'un escape
game « Le bus VERTigineux », en partenariat
avec GRDF. NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS
salon national des gaz renouvelables :
Valoriser nos projets au
niveau national, nouer des
partenariats et se mobiliser
ensemble pour faire émerger
des solutions innovantes
en misant sur l'intelligence
collective.
et énergétique :
M Rendez-vous avec des
bailleurs publics, bureaux
d'études et syndics de
copropriété pour un focus
sur la rénovation des
logements collectifs et les
solutions hybrides.
rendez-vous de linnovation
pour le commerce:
Proposer des solutions de
livraisons innovantes bas-
carbone et reconquérir la
qualité de l'air avec le Gaz
Naturel Véhicule (GNV & bioGNV),
au côté de Teréga et de la CCI
Bordeaux Gironde.
des retrouvailles annuelles :
Échanger sur nos engagements et notre plan
d'actions pour faciliter et simplifier l'accès au
réseau de tous les acteurs. In fine, permettre au
client final d'accéder à une offre énergies plus
large et plus compétitive.
61
Régaz-Bordeaux est intervenue:
Présentation du projet Open Lab H2 sur le stand
de la région Nouvelle Aquitaine
Participation à la table ronde sur la
pyrogazéification avec GRTgaz HYMOOV et
Limoges métropole
Intervention sur la thématique des réseaux
intelligents : À digital solution for green gas
quality tracking
Elles réunissent l'ensemble des parties-prenantes
de la filière méthanisation afin de favoriser
les échanges. Nous avons coanimé au côté
de Teréga et GRT-Gaz une conférence sur les
nouvelles opportunités de l'injection. REGAZ-BORDEAUX 1 COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
AGIR EN FAVEUR DE
L'EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE
L'ACTION COMMERCIALE
AUPRES DES CLIENTS ET PRESCRIPTEURS
Un enjeu de stabilisation
des placements gaz
À travers sa Feuille de route, Régaz Bordeaux
s'est donné pour objectif d'agir pour la transition
énergétique de son territoire avec un réseau
adapté, pour un gaz 100 % renouvelable à l'horizon
2050.
AU cours de l'année, Régaz-Bordeaux a multiplié
les rencontres avec ses parties-prenantes :
bureaux d'études, promoteurs bailleurs privés
et publics, décideurs publics, afin de démontrer
l'intérêt du gaz dans le mix énergétique en
promouvant les solutions hybrides pour l'habitat,
le secteur tertiaire et en valorisant le carburant
bio-GNC.
En complément du développement de nouveaux
clients, Régaz-Bordeaux accompagne ses
clients existants dans la rénovation de leur parc
immobilier et de sa décarbonation.
< Lo
ee ES Lormont +
& Theme _
Langon
62
Les nouveaux raccordements
l'action commerciale développée sur l'exercice
2021/2022 permet d'enregistrer, à travers les
nouveaux raccordements au réseau goz,
un total de 29,74 GWh de consommations
prévisionnelles pour un objectif de 23,23 GWh et
4 affaires exceptionnelles* pour137 GWh portant
le résultat global de l'exercice à 43,44 GWh :
Taux de placements total sur objectif
4344 du budget prévisionnel + Affaire exceptionnelle : affaire dont la consommation annuelle est > 2 GWh
STATIONS
7; Station publique GNC en service
7 Station publique GNC/GNL en service
F3 Station publique en projet NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS
Les placements
sur le marché de l'Habitat
Marché de l'habitat existant
Le segment de lhabitat existant est peu
dynamique et malgréunbontauxde pénétration,
les projets de conversion demeurent rares.
Cependant. la nouvelle DSP (Délégation de service
public) Hourtin connectée au réseau principal
sur cet exercice permet d'atteindre notre
objectif sur ce segment grâce, notamment à la
conversion de la résidence Square des chênes
de 144 logements pour14 GWh et les conversions
de maisons individuelles.
Avec un taux de pénétration du gaz de 57%
en maison individuelle et de 43% en logement
collectif, notre enjeu à court terme est de
stabiliser nos placements sur nos 46 communes.
Taux de placements sur objectif
logements existants
121% , , G du budget prévisionnel
GWh
Marché habitat neuf
Le marché du logement neuf sessouffle en
France et sur notre territoire, ce qui se traduit par
un tassement significatif des permis de construire
autorisés et des mises en chantier sur l'année
2021/2022. Cette baisse d'activité couplée à la
mise en place de la RE2020 impacte directement
nos résultats :- 30% de placements en nombre de
logements et GWh par rapport à l'an passé.
L'énergie gaz est en perte de compétitivité sur le
résidentiel. Seul le déploiement de solutions de
chauffage hybride permettra de répondre de
manière pertinente aux critères de la RE2020 et
ainsi de regagner des parts de marché.
Taux de placements sur objectif
logements neufs
107% | du budget prévisionnel
Gwh
63
CHAPITRE
Club de la Performance Immobilière Rénovation du
17/06/2022
Les placements sur le
marché professionnel
Le marché professionnel reste dynamique sur
l'exercice et l'objectif annuel est dépassé grâce
au report de plusieurs projets liés à la crise COVID.
Le marché professionnel neuf représente 75% des
GWh placés.
Par ailleurs, sous l'effet d'annonce de la fin du fioul,
plusieurs projets de conversions de chaufferies se
sont concrétisés en début d'exercice comme celle
de la Base Aérienne 204 à Mérignac.
l'engagement de Régaz-Bordeaux dans la
promotion de l'usage carburant gaz et dans
l'accompagnement de l'installation de stations
d'avitaillement privatives où publiques contribue à
ce résultat.
Taux de placements sur objectif
marché professionnel
(57%) / = du budget prévisionnel
Nous enregistrons sur l'exercice 3 affaires GNV
(Gaz Naturel Véhicule) dans nos résultats pour
6,7 GW.
3 Stations GNC
0, Ju une nouvelle station GNC ouverte sur le territoire
de Bordeaux Métropole, également 2?" station
publique du groupe Total raccordée au réseau
Régaz-Bordeqaux.
Dotée de 2 pistes d'avitailement, la station est
ouverte à tout type de véhicule fonctionnant au
gaz naturel.
le groupe Géodis, transporteur prestataire en
grande distribution, a opté pour le GNC pour une
consommation annuelle de 27 GW.
un petit compresseur alimente les 3 véhicules de
service de la collectivité.
Le bioGNC est un carburant qui répond aux enjeux
de décarbonation du territoire : alternative au
diesel pour le transport de marchandises et de
personnes, il est classé en catégorie 1 des Vignettes
Crit'air, compatible pour les Zones à Faibles
Émissions (ZFE) mises en place dans les grandes
métropoles comme à Bordeaux d'ici 2025.
de
64
| COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
PROJETS PROFESSIONNELS SIGNIFICATIFS :
115 GWh
1GWh
14 GWh
1GWh
15 GWh
1GWh
HORS OBJECTIFS ANNUELS,
4 AFFAIRES EXCEPTIONNELLES :
3 GWh
AGWh
4 GWh
27 GWh
tif
EN ete
ANSE
tr vert CHAPITRE NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e Répondre aux besoins avec notre offre de prestations de services Régaz-Bordeaux valorise et commercialise ses savoir-faire dans ses domaines d'expertises : > Contrats de Services et Conventions: Astreintes téléphoniques Prestations de services > Contrats de service Recherche Préventive de fuite sur réseau > Études Calcul réseau — outil MOCA Injection biométhane > Travaux Réseaux > Maintenance sur postes réseaux et postes privés > Formations 65 Les ventes de prestations techniques se maintiennent à un niveau satisfaisant sur 2021/2022 malgré un léger retrait par rapport à 2020/2021. Évolution du chiffre d'affaires prestations techniques 300 000 | 250 000 | 200 000 F 262 977 150 000 | 155 752 191958 255 160 100 000 F 50 000 — 2020-2021 Résultats 202-2022 2017-20i8 2018-2019 2019-2020 Répartition des prestations techniques par secteur d'activités 50 45 4 35 30r 28 | 45% 20 Fr 20% () ®.c: Le 1 Not GC), 1 VSR/RSF Convention Études Travaux Maintenance Formation Les conventions pèsent 45% du CA et participent à pérenniser l'activité de certains départements de l'entreprise. Régaz-Bordeaux contractualise depuis cette année la gestion d'unités d'injection de biométhane auprès des Entreprises Locales de Distribution (ELD) comme SOREGIES, à l'occasion du raccordement de nouvelles unités de méthanisation sur leur réseau. REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
UN SUIVI DE NOS ACTIONS
POUR AMÉLIORER NOTRE QUALITÉ DE SERVICE
L'écoute clients
Accueil des appels d'urgence
24h/24 et 7j/7
L'organisation mise en place par Régaz-
Bordeaux pour répondre aux situations
d'urgence repose sur des moyens humains et
techniques disponibles 24h/24 7j/7.
Régaz-Bordeaux est un des rares gestionnaires
de réseau en France à disposer d'un centre de
traitement des appels de sécurité gaz en propre.
TUE Tes 2019/2020
Chaque appel reçu est enregistré, chaque
intervention fait l'objet d'une traçabilité
complète. De la même manière, chaque
incident ayant perturbé l'exploitation normale
du réseau est répertorié. Sur l'exercice, le délai
moyen d'intervention sur le terrain est de 25
minutes.
2021/2022
Nombre total d'appels reçus
Nombre d'appels de sécurité
(appels ayant déclenché une
intervention de sécurité)
dont nombre d'appels
pour odeur de gaz
15 778
3 545
241
66
15 998 14 858
3 681 3 27
2 483 2273 NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS
Les enquêtes de satisfaction
taux de satisfaction clients
Les clients et parties-prenantes intéressées
de Régaz-Bordeaux expriment cette année
encore Une opinion très favorable de la relation
engagée avec l'entreprise.
RÉSULTATS DES ENQUÊTES EXTERNES :
CHAPITRE
Au titre de son orientation client historiquement
très ancrée, Régaz-Bordeaux soutient depuis des
années un dispositif d'écoute par l'intermédiaire
notamment d'enquêtes de satisfaction. Les
clients sont appréhendés au sens large, car les
attentes des consommateurs sont aussi variées
que le sont les activités.
Progressivement, notamment au travers de
son approche RSE, Régaz-Bordeaux ne raisonne
plus uniquement en terme de « Client » mais
de façon plus vaste en y intégrant l'ensemble
des « parties-prenantes » avec lesquelles
l'organisation interagit.
RÉSULTATS DES ENQUÊTES INTERNES :
DVR/CRC/LVE { 9 | ‘ac ©
professionnel 9 8 2 2AD (98% 8 % es SD (94% 48 =
CE Re. gr =
de JeRC | LE [98% Es LvEDaTaGaz [93% cs (78% es
#) © wo (81%), Résultats Taux de retour | =
DVR : Développement Réseau
CRC : Raccordement Client
LVE: Livraison de l'Énergie
GAD : Gestion Contrat d'Acheminement
GSD : Gestion de la Sécurité et des Dépannages
CTS : Travaux Réseaux
MBD : Mise à jour Bases de Données
67 RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Le traitement des
réclamations clients
Sur l'exercice 2021/2022, 528 réclamations ont
été reçues et traitées (soit 23 réclamations pour
10 000 clients) contre 777 sur l'exercice 2020/2021.
Cette baisse est notamment due à la diminution
des réclamations portant sur les corrections de
flux de relève.
non concerné | 1
On notera que l'installation du compteur
évolué Daraeaz n'a pas soulevé de controverse
importante des clients, d'autant quil est
proposé à ceux qui en font la demande de ne
pas activer le module électronique permettant
de communiquer les informations à distance.
relance | | 2
fraude | l 4
accueil téléphonique ou physique | Î 5 R épa rtition des réclamations
gestion contractuelle E-[) 7 partypologie
conso sans FSS | O 12
DATAGAZ (7 } 25
qualité de fourniture réseau |- ED) 53
gestion prestations | 62
autres/divers -{ ) 64
données de comptage | (2 ___)
1 | Ï 1 | i
0 50 100 150 200 250 300
La responsabilité de Régaz-Bordeaux reste
peu engagée sur l'ensemble des réclamations
Réclamation client :
réclamationtransmise directement par un client
à Régaz-Bordeaux (dans ce cas, l'entreprise
répond directement au client).
Réclamation fournisseur :
réclamation client transmise par le fournisseur
(dans ce cas, Régaz-Bordeaux répond au
fournisseur qui répond au client).
68
Réclamations fournisseurs & clients
(87%
Taux de réponses dans les délais Régaz-Bordeaux
(8%
»90 % des réclamations fournisseurs ont fait
l'objet d'une réponse dans le délai prévu de 15
jours.
> 82 % des réclamations clients ont fait l'objet
d'une réponse dans le délai prévu de 30 jours.
Soit Un taux global de réponses dans les délais
de 87 %,
464 réclamations ont fait l'objet d'une réponse
dans les délais.
Répartition des responsabilités 1% 3%
74% (22%) | | & 2: À
© Responsabilité non engagée 392
O Responsabilité engagée 117
O Responsabilité partagée 5
O Responsabilité non déterminée 14 CHAPITRE
NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e
Faciliter la venue d'autres
fournisseurs d'énergie
Sur le principe, tous les fournisseurs qui le
souhaitent peuvent accéder qu réseau
dont Régaz-Bordeaux est le concessionnaire. Il
leur suffit pour cela de conclure avec nous un
Contrat Distributeur de Gaz-Fournisseur (CDG-F)
dont le modèle a été validé par la Commission
de Régulation de l'Énergie et dont le contenu est
identique à celui des autres gestionnaires de
réseau de distribution de gaz français.
Une trentaine de fournisseurs l'ont fait afin
d'alimenter en gaz des clients finals qui achètent
du gaz à des fins professionnelles en Gironde sur
le réseau de Régaz-Bordeaux (soit pour chauffer
leurs locaux, soit pour Un usage dans un process
industriel). Sur ce marché et sur notre territoire, il
existe donc une compétition active.
Dans Une délibération de juin 2021 la
Commission de Régulation de l'Énergie (CRE)
demande que l'ensemble des Entreprises
Locales de Distribution (ELD) uniformise un
certain nombre de services d'information (si) de
façon à se rapprocher de ceux de l'opérateur
national GRDF et de faciliter ainsi l'ouverture à la
concurrence sur le marché des particuliers.
69
Nous procédons, en concertation avec la CRE
et les autres gestionnaires de réseau de goz -
et cette année encore — à des investissements
dédiés, notamment en matière informatique,
pour offrir à nos clients-fournisseurs d'énergie
une qualité de service exemplaire et des
prestations identiques à celles que GRDF
propose sur le reste du territoire national.
Chaque année, Régaz-Bordeaux convie ses
clients-fournisseurs d'énergie à une journée
d'échanges et d'information. À cette occasion,
nous leur avons présenté notre plan d'actions
pour faciliter et simplifier l'accès au réseau de
tous les acteurs.
Notre objectif est de permettre au client final
d'accéder à une offre énergies la plus large et la
plus compétitive. RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2621/2022
L'ATRD6 gage de réduction
des coûts pour le client final
Défini tous les 4 ans, le tarif d'acheminement de
Régaz-Bordeaux est fixé et encadré par la CRE,
notre autorité de tutelle.
Les échanges entre la Commission de
Régulation de l'Énergie (CRE) et Régaz-Bordeaux
se sont déroulés en 8 étapes dont la première
a débuté fin 2020 pour aboutir à la validation et
l'entrée en vigueur de l'ATRD6 le 1° juillet 2022.
Le tarif d'acheminement de Régaz-Bordeaux
se rapproche de celui de GRDF.
Le tarif d'acheminement de Régaz-Bordeaux est
stable quelle que soit l'évolution du prix du gaz
sur le marché ou l'offre tarifaire des fournisseurs
— tarif réglementé ou offre de marché — et
identique pour tous les fournisseurs d'énergie.
Novembre 2526
Courrier de demande
tarifaire de la CRE
Awril à juin 2621
Audit OPEX {dépenses
d'exploitation]
Fin mars 2021
Remise du dossier tarifaire
à la CRE par Régaz
”
Fin sept./début act. 2021
consultation publique
Automne 2621 Fin à
Audition de Régaz par :
le Coltège de la CRE
En baisse depuis plusieurs années et en
particulier dans le cadre du tarif ATRDG., il
constitue environ 1/4 du coût final pour le client.
Aujourd'hui, l'écart entre notre tarif et celui de
GRDF est de + 23€/an sur la facture d'un client
T2 ayant une conso moyenne de 15 MWh/an.
Engagé à travers son Code de Bonne Conduite
et régulièrement audité par la CRE, Régoz-
Bordeaux, en qualité de gestionnaire du réseau
de distribution de gaz et Entreprise Locale de
Distribution (ELD) respecte ses obligations
pour prévenir toute pratique discriminatoire
en matière d'accès des tiers au réseau. Régaz-
Bordeaux garantit une égalité de traitement
entre tous les fournisseurs.
Fin décembre 2021 FF JUILLET 2022
délibération pré- Entrée en vigueur de
CSE FATRD6 chez Régaz
L'ATRD est un tarif régulé rétribuant les gestionnaires de réseaux de distribution de gaz.
I existe un ATRD pour GRDF - qui concerne 95 % du territoire français - et un ATRD pour chacune des entreprises locales de distribution (ELD).
70 CHAPITRE NOTRE CHAINE
DE VALEURS : GARANTIR LA LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS e
La qualité de service
Le niveau de qualité de service assuré par
Régaz-Bordeaux est mesuré par l'intermédiaire
d'indicateurs de performance suivis
dans le cadre de la démarche qualité en
Correspondance avec le mécanisme mis en
place par la Commission de Régulation de
l'Énergie (CRE) pour les opérateurs de réseau.
Il repose sur le calcul d'indicateurs et d'un
principe d'incitation financière en cas de non-
atteinte (malus) ou de dépassement (bonus)
d'objectifs préalablement définis.
Ces incitations financières sont versées aux
fournisseurs d'énergie et à Régaz-Bordeaux
directement ou à travers le CRCP (Compte de
Régulation de Charges et des Produits).
7 indicateurs donnent lieu à une incitation
financière, conformément à la délibération CRE
n° 202-363.
À noter que le domaine de la sécurité n'est pas
intégré à ce mécanisme, dans la mesure où il
fait l'objet d'obligations réglementaires et d'un
contrôle assuré par la DREAL.
Le CROP est: Un compte fiduciaire extracomptable o
partie do: [S do Couts ou } FGVOTIUS
annuel du solde de ce compte
tarifaire d'acheminement du ]
raduit par une dir
(Melo 181 apisipit
gmentation de la grillé
LES INDICATEURS DE QUALITÉ DE SERVICE DONNANT LIEU À INCITATION FINANCIÈRE
Nota : Les bonus et pénalités sont donnés à titre indicatif pour l'année civile 2022, sous réserve de validation par la CRE.
planifñiés non réali
du fait du GRD
Taux de mise en service
aans les délai
(AUe IN Mot innl El ER UM Ia clean:
Objectif 98 %
- o Malus : © Résultat 95,8 % _3678£€
Taux de mise hors service
dans les délais
(taux cumulés sur une année)
©) Objectif 99 %
2 © Malus ; © Résultat95,2% AT
Compteurs communicant
mocateurs Statut téléralevé
Sole a Rois elfe eelnlotsifalalglé le
nombre PCE et le nombre d'index
© Bonus : 34 647 €
* Versé aux fournisseurs
OUXxX ae reponse QUx
réclamations fournisseur:
s les 15 jours calendaire:
2 e Malus : Résultat 67,7 % _500 £
Taux dé réponse aux
réclamations clients dans k
30 jours Calendaii
- © Malus Résultat 78,5 % _500 £
7
©) objectifioo%
ee RÉGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
AUTRES INDICATEURS À INCITATION FINANCIÈRE
Résultat 58 %
Résultat 98,26 % © 205
| Somme : Oo | | 45 656 MWh
Moyenne :
© | résuitats 3805 MWh | Maximum
mensuel :
12387 MWh
72 CHAPITRE NOTRE CHAINE DE VALEURS : GARANTIR LA
LIVRAISON DE L'ÉNERGIE À NOS CLIENTS <
Améliorer les
procédures existantes
Évolution de la Recherche
Systématique de Fuite
Sur lexercice 2021/2022, Régaz-Bordeaux a
fait évoluer les outils de programmation de
Recherche Systématique de Fuite (RSF) :
* Le besoin : surveillance de 3 500 km de réseau.
Le réseau doit être vu a minima tous les quatre
ans pour les réseaux MPB et MPC. Tous les ans
pour les réseaux BP.
* L'Organisation initiale : 450 circuits, créés il ya
20 ans, nécessitant Une mise à jour en fonction
de l'évolution du réseau.
+ l'Organisation nouvelle : passage sur une
zone géographique sur toutes les voies
sous lesquelles il y a une canalisation goz.
Optimisation des parcours via le logiciel
OPTIMAP. Guidage de l'opérateur via un GPS.
Les gains attendus:
- Optimisation de la gestion des circuits
(moins de recoupement et plus de mise à
jour cartographique).
- Simplification de la programmation du
pilotage,
- Meilleure connaissance du temps par
Mission en fonction des communes
concernées,
- Réductions des kilomètres parcourus par
le VSR (Véhicule Surveillance Réseau) et
de l'usure du véhicule qui peut être estimé
à Un an, des consommations du véhicule,
de la charge de travail.
73
Optimisation des délais
d'intervention via un Système d’Aide
à la Décision (ON / SH)
Afin d'optimiser les délais d'intervention des
agents qui réalisent les interventions de sécurité
gaz. Régaz-Bordeaux a mis en place un Système
d'Aide à la Décision qui donne en temps
réel la position de l'agent et sa disponibilité.
Ainsi, l'opérateur en charge d'affecter les
interventions de sécurité dispose de ces
informations qui lui permettent de choisir.
lagent le plus à même de gérer l'intervention et
dans les plus brefs délais.
HAPITRE a. D
,.
PERSPECTIVES
2022-2023 REGAZ-BORDEAUX
PERSPECTIVES
2022-2023
OpenDatagaz
Le partage et la pédagogie sur la donnée sont
un de nos axes de développement majeur.
50% de nos clients professionnels sont
désormais équipés d'un dispositif Daracaz.
Souvent équipés de plusieurs PCE (compteurs),
ils peuvent désormais suivre et piloter l'ensemble
de leurs consommations via l'application
monespace.regaz.com
Nous travaillons à la production en 2024 d'un
véritable tableau de bord ad hoc pour nos clients
multi-équipés et/ou multisites (collectivités,
bailleurs, professionnels...
76
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Flux et webservices
aux fournisseurs de gaz
Les flux sont des fichiers plats au format csv
(ou xml) édités sous Excel, comportant selon
les données de 4 à 88 colonnes, publiés à
destination des fournisseurs sur le portail du site
regazfr où sur un serveur FTP sécurisé. 28 flux
sont, à ce jour, publiés.
Conformément au travail engagé avec la
CRE (Commission de Régulation de l'Énergie),
le programme d'amélioration de nos flux est
bouclé. Au premier semestre 2023, tous les flux
seront désormais isopérimètres à ceux de GRDF.
Parallèlement, nous poursuivons la refonte de
notre portail et de nos webservices afin d'offrir
à nos clients fournisseurs un environnement
similaire à celui de l'opérateur national. Cet
investissement devrait permettre de développer
une plus grande dynamique concurrentielle
au bénéfice des clients finaux, notamment
particuliers. PERSPECTIVES 2022..2023
MOCA 2.0
MOCA (pour MOdélisation Canalisations) est
l'outil numérique de modélisation du réseau de
Régaz-Bordeaunx.
Développé par Régaz-Bordeaux voici déjà une
dizaine d'années, il fonctionne sur le Réseou
Échelle Moyenne (1/5000") de notre système
cartographique.
Concrètement, il s'agit de calculer les pertes de
charges dans les canalisations, exercice rendu
d'autant plus complexe du fait du maillage
croissant du réseau. De plus, la variation des
consommations de nos clients, en particulier
l'été et le développement de l'injection du
biométhane, ont révélé les limites de lapplicatif
MOCA : calculs longs, manque de précisions,
modélisation grossière de certains clients, non
prise en compte des postes biométhane.
La nouvelle version MOCA 2.0 s'adapte donc à
l'évolution de notre réseau goz Elle a été mise
en production en janvier 2022. L'outil fonctionne
désormais sur le Réseau Grande Échelle
(/500èe) ce quiluipermet d'intégrer notamment
tous les branchements, soit, in fine, 8 fois plus
d'éléments à modéliser : branchements, clients,
canalisations et postes biométhane.
L'occasion également de faire évoluer MOCABIO,
l'autre outil numérique qui réalise le calcul
d'influence des postes biométhane. Jusqu'ici
piloté en externe par un prestataire, MOCABIO
20 identifie les PCE recevant plus de 50 % de
biométhane et représente graphiquement
les flux de gaz vert dans le réseau. Désormais
intégré à MOCA 2.0, il nous permet de disposer
d'une connaissance nettement plUS précise de
l'acheminement en temps réel (à J-1).
77
CHAPITRE
La péréquation tarifaire
de la distribution gazière
Les tarifs ATRD (cf. page 73) sont calculés de
façon à permettre aux opérateurs qui les
exploitent de couvrir la totalité de leurs coûts.
Ces tarifs sont propres à chaque concessions.
Ils ne sont donc pas identiques partout en
France et créent une inégalité de fait selon les
territoires.
L'hypothèse d'une baisse du volume de gaz
transité (transition énergétique, goz verts,
sobriété souhaitée et accompagnée par les
GRD) devrait naturellement entraîner uüne
augmentation sensible des coûts unitaires.
Nous travaillons depuis plus d'un an au sein du
SPEGNN (syndicat professionnel qui regroupe en
France toutes les entreprises locales gazières)
avec la CRE et différentes parties-prenantes, à
la question de la péréquation tarifaire du tarif
de distribution.
NOUS proposons, comme c'est le cas pour
la distribution d'électricité, un dispositif de
péréquation tarifaire au niveau national, entrainant
mécaniquement Un prix d'acheminement du goz
unique quel que soit le territoire et quel que soit
le fournisseur, favorisant. la concurrence des
fournisseurs de gaz qui pourraient ainsi proposer
les mêmes offres de fourniture partout en France.
Ce dispositif permettra également de donner
la même chance à chaque territoire d'engager
des investissements homogènes dans le
développement des gaz renouvelables, sans
surcoût sur le tarif d'acheminement.
L'écho des parties-prenantes impliquées (dont
la FNCCR, Fédération nationale des collectivités
concédantes et régies) est déjà très favorable. Régaz-Bordeaux s'engage
avec Domofrance pour
une transition au plus près
des usagers
À l'occasion du SELAQ (Salon des élus locaux
d'Aquitaine), Franck Ferré, Directeur général
de Régaz-Bordeaux et David Bisbal, Directeur
exécutif de Domofrance, ont signé une
convention de partenariat, inédite sur notre
territoire.
Régaz-Bordeaux s'engage : auprès de
Domofrance et de ses locataires à :
> Participer à la transition écologique en
soutenant conjointement la dynamique
du gaz vert pour une énergie renouvelable,
produite en proximité, transitée dans le réseau
et consommée localement.
> Favoriser la transition énergétique et la
transition des usages en contribuant à une
meilleure connaissance des consommations
énergétiques des bâtiments chauffés au goz
et à l'accès aux données de consommation
avec Daraeaz. Accompagner les locataires
dans ces changements par une sensibilisation
à plus de sobriété énergétique pour lutter à la
fois contre le réchauffement climatique et 1a
précarité énergétique.
> En 2023, Régaz-Bordeaux soutiendra le
déploiement de jeunes en service civique qui
dispenseront conseils et écogestes auprès
des locataires : les éco-ambassadeurs du gaz.
78
Les Ateliers des gaziers
Les-22
Ateliers desGaziers
S & TO È
Savoir et Ô
où
eun
Sy Ÿ
Les Ateliers des gaziers, c'est un concept
qui recouvre l'ensemble des actions de
sensibilisationet deformationdescollaborateurs
dans le contexte de transformation de Régaz-
Bordeaux.
Une à deux fois par mois, nos collaborateurs
peuvent s'inscrire à une session de formation
qui décrypte le contexte technique, sociétai,
environnemental du secteur gazier.
Ces sessions de deux heures sont animées
par des experts internes ou des personnalités
externes, qui interviennent sur des sujets aussi
divers que l'adaptation du réseau à l'injection
d'hydrogène, la responsabilité territoriale
de lentreprise ou encore la conduite du
changement.
Ra Ielt)a ATRD:
Accès des Tiers au Réseau de Distribution de
gaz naturel, est le nom donné au tarif régulé qui
permet de rétribuer les gestionnaires de réseaux
de distribution de gaz naturel en France.
Branchement :
Conduite reliant une canalisation du réseau de
distribution à l'installation intérieure du client.
Le branchement fait partie du réseau de
distribution.
Catalogue des Prestations
Document établi par Régaz-Bordeaux, publié
sur son site internet, et disponible sur demande,
présentant les prestations disponibles pour
le client et/ou le fournisseur ;: ÿ figurent les
prestations de base couvertes par le tarif
d'acheminement et d'autres prestations non
couvertes par le tarif d'acheminement, dont le
prix est indiqué.
Classe de précision d’un ouvrage est un fuseau
exprimé en centimètres qui détermine le niveau
de précision du positionnement de celui-ci.
Classe A : < 40 cm pour les réseaux rigides et
<50 om pour les réseaux souples
Classe B : entre 50 cm et 150 cm
Classe C :>150 cm
Client final: synonyme : consommateur.
Toute personne, physique ou morale, achetant
du gaz naturel auprès d'un fournisseur pour son
utilisation propre.
Commission de Régulation de l'Energie (CRE) :
Autorité administrative indépendante créée par
la loi n°2008-8 du 3 janvier 2003 pour concourir,
dans le respect des compétences qui lui sont
attribuées, au bon fonctionnement des marchés
de l'électricité et du gaz naturel.
80
Compte de Régularisation
des Charges et des Produits (CRCP) :
Compte fiduciaire extra-comptable qui est
alimenté à intervalles réguliers par tout ou partie
des écarts de coût ou de revenuentre les charges
etles produits réellement constatés, et les charges
et les produits prévisionnels sur des postes
prédéfinis. L'apurement de tout ou partie du solde
de ce compte s'opère par une diminution ou une
augmentation de la grille tarifaire.
Compteur :
Appareil de mesure du volume du goz livré au
client. Le compteur est propriété de Régaz-
Bordeaux.
Contrat Distributeur
de Gaz-Fournisseur (coc- F)* ;
Il détermine les conditions d'acheminement
du gaz naturel par le Gestionnaire du Réseau
de Distribution (GRD) pour le compte de
fournisseurs.
* anciennement Contrat d'Acheminement Distribution (CAD)
Détendeur:
Dispositif qui abaisse la pression du gaz à une
valeur déterminée et la maintient dans les
limites prescrites.
Un détendeur est généralement équipé d'un
dispositif de sécurité par déclenchement et
peut jouer le rôle de robinet de coupure de gaz.
Un détendeur-régulateur destiné à une
installation individuelle se place en amont du
compteur.
Un détendeur-régulateur destiné à alimenter
une installation collective d'immeuble se place
en amont de la conduite de l'immeuble.
Un détendeur-régulateur destiné à alimenter
une chaufferie est intégré au bloc de détente. Distributeur ou Gestionnaire
du Réseau de Distribution (GRD)
Opérateur exploitant un réseau de distribution
au sens de la loi n° 2003-8 du 3 janvier 2003
relative aux marchés de l'électricité et du gaz et
au service public de l'énergie.
DJU :
Les DJU ou Degrés Jours Unifiés représentent
une valeur quotidienne qui se calcule comme
suit : cest la différence entre la moyenne des
8 relevés quotidiens fournis par Météo France
de la température de l'air et la température
de référence qui est de 165° à Bordeaux
(température en deçà de laquelle nous
commençons à chauffer).
Gestionnaire de Réseau de transport (GRT) :
Personne physique ou morale responsable de
la conception, de la construction, de la mise
en service, du pilotage, de l'exploitation, de la
maintenance et du développement d'un réseau
de transport. Le GRT en amont du réseau de
Régaz-Bordeaux est Teréga qui gère le réseau
du quart Sud-Ouest de la France.
Exploitation :
Toutes actions techniques, administratives ou
de management, destinées à utiliser Un bien
dans les meilleures conditions de sécurité, de
continuité et de qualité de service.
DPBE : Dispositif de Protection des
Branchements Existants
Dispositif utilisé dans la protection des réseaux
gaz en polyéthylène garantissant la coupure
de l'arrivée de gaz en cas d'excès de débit. Il
permet de limiter les émissions accidentelles
de méthane dues à un arrachement de la
canalisation gaz enterrée.
81
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
Fonte ductile GS :
Canalisation en fonte graphite sphéroïdal
Pre génération.
Fonte ductile 26S :
Canalisation en fonte graphite sphéroïdal
2e génération.
Fournisseur :
Personne physique où morale, titulaire d'une
autorisation délivrée par le ministre chargé de
l'énergie, qui vend une quantité de gaz au client
en application d'un contrat de fourniture. Au
sens des conditions standard de livraison, le
fournisseur est considéré comme un tiers.
Installation intérieure
Ensemble des ouvrages et installations situés en
aval du point de livraison.
Maintenance :
Toutes actions techniques, administratives et de
management, durant le cycle de vie d'un bien,
destinées à le maintenir et à le rétablir dans un
état dans lequel il peut accomplir la fonction
requise.
Mise en service :
Opération effectuée par Régaz-Bordeaux,
consistant à rendre possible un débit permanent
de gaz dans une installation alimentant un
client.
Organe de coupure générale (0CG)
Dispositif situé en amont du compteur ou du
poste de livraison, permettant d'interrompre le
passage du gaz dans le branchement.
Point de Comptage et d'Estimation (PCE):
Point d'un réseau de distribution où la quantité
d'énergie livrée est calculée à partir d'un
compteur où d'estimations. Point De Livraison (PDL) :
Point contractuel faisant lobjet d'un
rattachement au contrat d'acheminement où le
distributeur livre du gaz à un client en exécution
du contrat.
Il correspond généralement à un PCE.
La tarification de l'acheminement s'applique
généralement par Point de Livraison.
Physiquement, la livraison se fait à la bride aval
d'un poste de livraison ou, en l'absence de poste
de livraison, à la bride aval d'un compteur.
Point d'interface
Transport-Distribution (PITD) :
Point contractuel depuis lequel le Distributeur
achemine du gaz en exécution du Contrat
d'Acheminement. Quand le réseau de
distribution est maillé, comme celui de Régaz-
Bordeaux, la notion de Point d'interface
Transport-Distribution doit se comprendre
comme l'ensemble des postes du réseau de
transport qui alimente ce réseau.
Raccordement :
Partie du réseau de distribution située entre
la canalisation de distribution et l'installation
intérieure d'un client comprenant tous les
ouvrages nécessaires à la livraison, à la détente
le cas échéant et au comptage du gaz naturel.
Réseau BP
Réseau de distribution dont la pression normale
de service n'excèdent pas 50 mbar.
Réseau de Distribution (ou réseau)
Ensemble des ouvrages des installations et
des systèmes associés exploités par ou sous
la responsabilité de Régaz-Bordeaux, constitué
notamment de canalisations, de branchements,
de sectionnements, d'organes de détente et de
régulation, au moyen desquels Régaz-Bordeaux
réalise l'acheminement de gaz en application
du contrat d'acheminement.
Réseau MPBE :
Réseau de distribution dont la pression normale
de service est comprise entre 0,4 et 4 bar.
Réseau MPC:
Réseau de distribution dont la pression normale
de service est comprise entre 4 et 25 bars.
Tarif d'acheminement distribution
(ou tarif ATRD pour “Accès des Tiers
au Réseau de Distribution”) :
Tarif d'utilisation d'un réseau de distribution
pour lequel le gestionnaire du réseau facture les
prestations d'acheminement aux fournisseurs
ayant conclu un contrat d'acheminement.
Typologie des tarifs en fonction
du profil de consommation
> T1: 0 à 6 MWh/an
> T2: 6 à 300 MWh/an
> T3 : 300 MWh/an à 5 000 MWh/an
>T4:> 5 000 MWh/an REGAZ-BORDEAUX | COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ DE CONCESSION 2021/2022
83 æ == REGAZ BOR ORDEAUX PORTEUR D'ÉNERGIES on av. de Labarde - CS 10029 33070 Bordeaux Cedex SAS au capital de 28.500.000€ RCS Bordeaux 382 589 125 - Code APE 35227 www.regaz.fr 000 n eco-responsable certifiee Imprim vert- Mars 2023 | Le © Le oO © È& ENGAGÉ o 2 Oo © £ il é + Centimné # + 5 nee 8 1$0 14001 - 150 58001 ru RÉSEAU DE DISTRIBUTION DE GAZ NATUREL & GAZ VERT