unknown - Communauté de communes - Ambert Livradois Forez - 14b. annexe avenant MDT

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unknown - Communauté de communes - Ambert Livradois Forez - 14b. annexe avenant MDT Document publié le Lundi 1 janvier 2024 Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Ambert Livradois Forez - 14b. annexe avenant MDT)Thèmes du document : Tourisme, Aménagement du territoire, Télécommunications et internet, Avenant 2024 à la convention d’objectifs et de moyens

entre les collectivités et la Maison du tourisme du Livradois-Forez - 1

AVENANT 2024

À LA CONVENTION D’OBJECTIFS ET DE MOYENS

ENTRE LA COMMUNAUTE DE COMMUNES ..................

ET LA MAISON DU TOURISME DU LIVRADOIS-FOREZ

2022-2024

9 février 2024

ENTRE

La Communauté de communes ......

Adresse : …...

…...

Représentée par son/sa président.e en exercice, …...

Dûment autorisé à signer la présente convention par délibération

d’une part

Et

L’association « Maison du tourisme du Livradois-Forez»

domiciliée à Le Bourg

63880 Saint-Gervais-sous-Meymont

Représentée par sa présidente, Corinne MONDIN

d’autre part

AR Prefecture

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Reçu le 29/03/2024Avenant 2024 à la convention d’objectifs et de moyens

entre les collectivités et la Maison du tourisme du Livradois-Forez - 2

En complément de la convention d’objectifs et de moyens 2022-2024 entre les collectivités (4 communautés de communes et le syndicat mixte du PNR, membres de droit) et la Maison du tourisme du Livradois-Forez, il est convenu, pour l’année 2024 ce qui suit :

ARTICLE I : AMÉNAGEMENT DES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE

Le programme d’aménagement des bureaux d’information touristique du Livradois-Forez se poursuit. 3 bureaux ont été aménagés en 2023 : Ambert, Saint-Anthème et Saint-Rémy-sur-Durolle. Celui d’Olliergues a bénéficié d’un nouvel équipement numérique (écran vitrine). Deux devraient être aménagés en 2024 : Billom et Courpière. Reste une incertitude concernant l’aménagement du bureau d’information touristique de Thiers et la création d’un point d’information touristique au musée de la céramique de Lezoux.

Le bilan prévisionnel du programme, donc non terminé, et financé par le conseil régional et le programme Leader est annexé à la présente convention (voir annexe 1).

Concernant le bureau d’information touristique de Courpière, Thiers Dore et Montagne s’engage à assurer la coordination/réalisation des travaux d’aménagement (éclairage, peinture, cloison, etc.) au cours de l’automne pour une installation prévisionnelle des nouveaux aménagements fin 2024, début 2025.

Concernant le bureau d’information touristique de Billom, Billom communauté s’engage à assurer la coordination/réalisation des travaux d’aménagement (éclairage, peinture, cloison, etc.) au cours de l’hiver 2024 (janvier-février) pour une installation prévisionnelle des nouveaux aménagements avant les vacances de Pâques 2024.

Concernant le bureau d’information touristique de Thiers, Thiers Dore et Montagne s’engage à assurer la coordination d’une étude de faisabilité du projet.

Il est rappelé que le programme d’aménagement des 6 bureaux d’informations (Ambert, Saint-Anthème Saint-Rémy-sur-Durolle, Billom, Courpière, Thiers) coordonné par la Maison du tourisme et permettant de financer l’ensemble du mobilier (bureaux d’accueil, présentoirs, boutique, etc.) devra être terminé, facturé et payé au plus tard le 17 décembre 2026.

Par mesure de prudence et pour éviter de perdre des financements (Contrat de Parc- conseil régional), si le projet d’aménagement du BIT de Thiers (travaux) n’est pas inscrit par la ville de Thiers à son budget prévisionnel 2025, les crédits seront affectés à d’autres opérations pour améliorer l’accueil et le confort d’autres bureaux d’information touristique dont :

- en priorité le bureau de Lezoux (en projet, au sein du musée de la céramique) qui avait été initialement inscrit au programme ;

- le bureau d’Olliergues ;

- les bureaux d’information touristique de Saint-Germain, Arlanc (qui n’avaient pas été initialement inscrits au programme) mais au sein desquels la Maison du tourisme assure un accueil ;

- éventuellement d’autres relais d’information touristique ou points d’information touristique.

Toute modification du programme initial et toute réaffectation de crédits fera l’objet d’une concertation préalable avec les collectivités.

Pour sa part, la MDT s’engage à équiper chacun des BIT concernés en fonction du programme adopté.

AR Prefecture

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ARTICLE II – MISE EN ŒUVRE DU SCHÉMA D’ACCUEIL ET DE DIFFUSION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE

Le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information (SADI) permet d’améliorer l’accueil des visiteurs sur l’ensemble de la destination : l’accueil dans les stations de transport (gare, aire d’autoroute, etc.), dans les sites touristiques et les sites naturels, l’accueil numérique, l’accueil chez les prestataires touristiques, etc.

La première phase a permis la définition des orientations du SADI grâce à l’appui d’une chargée de mission (financée par Leader et les communautés de communes). Les orientations sont les suivantes :

- 1 - Organiser les flux et le maillage de la diffusion de l’information. (STRUCTURATION) - 2 - Cocoonner les visiteurs en leur proposant un accueil de qualité et des outils d’information adaptés. (QUALITE DE L’ACCUEIL)

- 3 - Amplifier la connaissance du territoire auprès des visiteurs. (CONNAISSANCE). - 4 - Structurer une politique d'accueil à distance (numérique, téléphonique, etc.). (ACCUEIL À DISTANCE)

- 5 - Engager la politique touristique vers des pratiques plus durables. (DÉVELOPPEMENT DURABLE)

La deuxième phase consiste à la mise en œuvre de ce SADI. Il pourrait comprendre la mise en place d’actions comme (et listées uniquement à titre d’exemples) : l’aménagement des aires d’autoroute du Haut-Forez et de la Limagne, la création de points d’information touristique et relais d’information touristique, le développement d’outils d’accueil numérique (roadbook) ou physique (Malle au Trésor), la formation des prestataires, la création de mobiliers pour assurer l’accueil hors les murs, etc.

Comme il existe une opportunité de financer une partie du programme dans le cadre :

- d’une part du Contrat Parc – Conseil régional (en cours de négociation) ; - et d’autre part, du programme européen Leader, dont un appel à projet devrait être lancé courant mars/avril.

... il est convenu collectivement :

- d’acter le principe d’élaborer un programme triennal commun sur l’accueil et la diffusion de l’information (2024-2026) ;

- de préparer ensemble (et a minima communautés de communes, PNR et Maison du tourisme) le contenu précis du programme lors des 4 premiers mois de l’année 2024 en lien avec la stratégie déjà adoptée et précisant le contenu et les coûts d’opérations, le calendrier, la maîtrise d’ouvrage, le financement.

- de réserver une enveloppe prévisionnelle de 5 000 €/communauté de communes pour 2024 dans le but d’apporter les co-financements des programmes cités ci-dessus sur la base de 75 % de financement (Europe + région), et 25 % d’apports des communautés de communes. - de formaliser le programme et les engagements plus spécifiques des uns et des autres dans un nouvel avenant dans le courant du premier semestre 2024.

La Maison du tourisme s’engage à animer et mettre en œuvre le programme.

La communauté de communes s’engage à réserver à son budget prévisionnel 2024, 5 000 € pour cette opération.

AR Prefecture

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ARTICLE III : HORAIRES D'OUVERTURE DES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE

Compte-tenu de la mise en place du schéma d’accueil et de diffusion de l’information touristique de nouvelles modalités de fonctionnement et de nouveaux horaires d’ouverture des bureaux d’information touristique seront mis en place au 1er janvier 2024, l’objectif étant de :

- mieux adapter les horaires au regard des flux des visiteurs sur la base de données des statistiques des années précédentes

- optimiser la gestion du personnel (et limiter au mieux le nombre de saisonniers).

Le détail des horaires prévisionnels est présenté en annexe 2.

ARTICLE IV –SCHÉMA DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DURABLE DE LA DESTINATION LIVRADOIS-FOREZ

Afin de contribuer au développement de la destination, en lien avec le classement Parc naturel régional Livradois-Forez, les collectivités locales sont conscientes que la création de l’office de tourisme intercommunautaire n’est pas suffisante. Mutualiser des moyens pour développer l’accueil, l’information et la promotion de la destination ne peut être efficace qu’à la condition que soit élaboré, en amont, un projet collectif de DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE GLOBAL ET DURABLE DE LA DESTINATION, vecteur essentiel de développement économique, social et environnemental du territoire.

L’élaboration de ce Schéma de développement touristique global et durable de la destination Livradois- Forez débutera en 2024.

Le périmètre d’élaboration du schéma concerne le périmètre d’intervention de la MDT (4 EPCI) et le périmètre de révision de la charte du Parc naturel régional (autres EPCI concernés en partie par le Livradois-Forez et dotés d’un office de tourisme différent de la Maison du tourisme).

Le schéma comprendra notamment :

- un diagnostic touristique de la destination ;

- un bilan des actions liées au tourisme des collectivités partenaires ; - un éventuel enrichissement du positionnement marketing de la destination ; - la définition des enjeux du développement touristique durable ;

- des orientations stratégiques ;

- une déclinaison sous forme de plan d’actions à l’échelle de la destination, avec des feuilles de route par communauté de communes ;

- une méthode d’animation, de suivi et d’évaluation de l’ensemble du projet.

Les feuilles de route comprendront les actions à mener à l’échelle de chaque communauté de communes, en déclinaison de la stratégie touristique générale de la destination Livradois-Forez.

La maîtrise d'ouvrage de l’élaboration du schéma est assurée par le syndicat mixte du Parc avec d’une part, une mission confiée à un cabinet d’étude et d’autre part, avec l’appui, en termes d’animation et d’expertise, de la Maison du tourisme.

Un comité de pilotage et un comité technique, associant les EPCI et les partenaires institutionnels (départementaux et régional), seront mis en place.

Le coût de la mission est estimé à 60 000 € TTC, avec des financements du Conseil régional Auvergne Rhône-Alpes et du Conseil départemental du Puy-de-Dôme.

La communauté de communes s’engage à :

- contribuer au comité technique et au comité de pilotage ;

- participer aux différentes phases de l’étude : contribution aux partages de données économiques et touristiques ; participation aux différents ateliers de travail ; etc.

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- organiser des réunions d’information et de travail au sein de la communauté de communes (commission tourisme, réunion de bureau) ;

- valider en conseil communautaire, les orientations et le plan d’actions du schéma et la feuille de route spécifique établie au niveau de l’EPCI.

ARTICLE V – DESTINATION GRAND AIR

Destination Grand Air est le plus grand espace VTT de France avec plus de 3 900 km de circuits balisés. Il est le fruit d’une collaboration entre plusieurs territoires, départements, communautés de communes et agglomérations qui se sont associés pour regrouper les 4 espaces VTT que sont l’espace des Bois Noirs, l’espace Ambert Crêtes du Forez, l’espace Vichy Montagne Bourbonnaise et l’espace Montagne et Plaine en Roannais.

Afin de faire connaître plus largement cet espace remarquable, une étude est en cours pour définir les axes de développement à privilégier dans les 3 années à venir afin de faire émerger cette destination vététiste et de la promouvoir auprès de visiteurs nationaux, voire internationaux.

En Livradois-Forez, les communautés de communes de Thiers Dore et Montagne et Ambert Livradois- Forez sont partenaires du projet et ont financé une partie de l’étude en cours.

La Maison du tourisme inscrit à son budget prévisionnel annuel généralement 2000 € pour assurer la promotion de la filière VTT. En fonction de l’état d’avancement de la réflexion, et dans la mesure où la création de ce nouvel espace va nécessiter collectivement un engagement plus fort, un nouvel avenant à la présente convention associant plus spécifiquement la Maison du tourisme, Thiers Dore et Montagne et Ambert Livradois-Forez pourrait être signé au cours de l’année. Pour sa part, la Maison du tourisme ne pourra pas consacrer davantage que les 2000 euros annuels dédiés à cette opération, sauf contribution complémentaire des collectivités concernées.

ARTICLE VI - RÉCAPITULATIF DE LA CONTRIBUTION 2024 DES COLLECTIVITÉS

La convention triennale précise dans l’article 7 et son annexe les montants des contributions annuelles des collectivités.

Suite à la conférence de l’Entente « Politique touristique du Livradois-Forez » qui s’est tenue le 21 décembre 2023, il a été convenu 56 000 € de contribution complémentaire des communautés de communes à la Maison du tourisme à partir du 1er janvier 2024 (à se répartir suivant la clé de répartition habituelle).

La contribution complémentaire des communautés de communes à partir de 2024 est détaillée dans le tableau ci-dessous.

Rappel de la répartition de la

contribution des communautés

de communes en 2019

Proposition de contribution

complémentaire des

communautés de communes à

partir du 1er janvier 2024

€ % € %

Ambert Livradois-Forez 399 041 € 40,6 % 22 740 € 40,6 %

Billom communauté 112 480 € 11,4 % 6 410 € 11,4 %

Entre Dore et Allier 66 364 € 6,8 % 3 782 € 6,8 %

Thiers Dore et Montagne 404 795 € 41, 2% 23 068 € 41%

TOTAL 982 680 € 100% 56 000 € 100%

En 2024, la contribution du syndicat mixte du PNR Livradois-Forez est de 38 934 € à laquelle s’ajoutent 20 000 € à titre exceptionnel pour les actions complémentaires,soit un montant total de 58 394 €.

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Au global, la contribution des collectivités à la Maison du tourisme pour 2024 est :

Contributeurs

Contribution

annuelle

prévue dans la

convention

2002-2024

Reversement

d’une partie de

la taxe de

séjour

Contribution

complémentaire à

partir du 1er janvier

2024

TOTAL 2024

Ambert Livradois-Forez 430 297 € 32 679 € 22 740 € 485 716 €

Billom communauté 119 365 € 3 229 € 6 410 € 129 004 €

Entre Dore et Allier 70 426 € 5 304 € 3 782 € 79 512 €

Thiers Dore et Montagne 444 775 € 33 582 € 23 068 € 501 425 €

S/total 1 064 863 € 74 794 € 56 000 € 1 195 657 €

PNR Livradois-Forez 38 934 € 0 €

20 000 €

(renouvellement d’une

participation

exceptionnelle)

58 934 €

Les versements à la Maison du tourisme se font de la façon suivante :

Janvier Avril Septembre

1er acompte 2e acompte

Appel taxe

séjour Solde Total

129 089 € 188 037 € 32 679 € 135 911 € 485 716 €

37 732 € 50 310 € 3 229 € 37 732 € 129 004 €

21 128 € 30 818 € 5 304 € 22 262 € 79 512 €

133 432 € 194 058 € 33 582 € 140 353 € 501 425 €

S/total CC 321 381 € 463 223 € 74 794 € 336 259 € 1 195 657 €

La communauté de communes s’engage à verser sa contribution 2024 à la Maison du tourisme du Livradois-Forez dont le montant et l’échéancier sont identifiés dans le tableau ci-dessus.

Fait à Saint-Gervais-sous-Meymont

Le

Pour la Communauté de communes Pour la Maison du tourisme Le/la Président.e, La Présidente,

Corinne MONDIN

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ANNEXE 1 – BILAN PROVISOIRE DU PROGRAMME D’AMENAGEMENT DES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE

Montants

prévisionnel HT

(demande de

financement initial)

Estimation du

programme au

1/12/2023

Phase 1 : Aménagement des vitrines pour 10 BIT

et prestations pour aménagement intérieur 60 000 € 60 000 €

Phase 2 : Equipement mobilier pour 6 BIT (Ambert,

Saint Anthème, Courpière, Billom, Saint-

Rémy/Durolle, Thiers)

118 750 € 103 750€

Phase 3 : Equipements numériques (14 tablettes,

6 ordinateurs, 6 écrans, logiciel, etc.) 35 156 € 35 156 €

Divers 3 329 € 3 329 €

Enveloppe d’aménagement complémentaire pour

d’autres BIT 15 000

TOTAL 217 235 € 217 235 €

ANNEXE 2 - PROJET D’HORAIRES D’OUVERTURE DES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE POUR 2024

LISTE ET HORAIRES D’OUVERTURE DES BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE

Secteur TDM

BIT Thiers

Hôtel du Pirou

04-73-80-65-65 -

contact.thiers@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Du lundi au samedi : 9h30 – 13h et

14h-18h

Dimanche et jours fériés : 10h –

12h30

1er mai au 30 septembre Du lundi au samedi :

9h30 - 12h30 et 14h - 17h

(17h30 en juin et septembre)

Option à l’étude : fermeture à 17h le

lundi.

Vacances Toussaint, Noël,

Février, Pâques

Du lundi au samedi :

10h - 12h et 14h - 17h

Option à l’étude : fermeture le lundi

Hors saison

janvier, février, mars, avril,

octobre, novembre,

décembre

Du mardi au samedi :

10h - 12h30 et 14h - 17h

BIT Coupière

pl. de la Cité-Administrative.

04-73-51-20-27

contact.courpiere@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Lundi et vendredi : 9h30-12h30

Option à l’étude : fermeture le lundi

matin pour un accueil hors les murs

les lundis après-midis du 14/07 au

15/08 à Vollore-Ville

AR Prefecture

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Vacances scolaires zone A

(Noël, février, Toussaint) et

1er mai 30 septembre

Mardi : 9h30 – 13h00

Mercredi, jeudi, vendredi : 9h30 -

12h30

Le reste de l’année Mardi : 9h30 – 13h00

PIT Saint-Rémy-sur-Durolle

Plan d'eau des Prades. 04-

73-80-65-65

contact.thiers@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Du samedi au lundi : 10h – 12h30 et

13h30-17h

Pot d’accueil : dimanche et lundi

11h30

Option à l’étude : fermeture le

samedi matin et ouverture le mardi

matin

Secteur Billom Lezoux

BIT Billom

13, rue Carnot –

04-73-68-39-85. -

contact.billom@vacances-

livradois-forez

Juillet et août Du lundi au samedi :

10h - 12h30 et 14h30 - 18h

Jours fériés : 10h - 12h30

Juin et septembre Du lundi au samedi :

10h - 12h30 et 14h30 - 17h

Petites vacances scolaires

zone A

Du lundi au vendredi :

10h - 12h30 et 14h30 - 17h

Le reste de l’année Lundi : 10h - 12h30

Mardi, mercredi et vendredi :

10h - 12h30 et 14h30 - 17h

Secteur Lezoux

Musée de la céramique

Juillet août Jeudi: 10h-13h et 14h-18h

Vendredi: 10h -13h

Le reste de l’année Jeudi: 10h-12h30

Marché de Lezoux : juillet-

août

Samedi: 9h30-12h30

Médiathèque de Lezoux

Les vendredis veilles de

vacances scolaires Pâques,

Toussaint et 3 vendredis en

juillet août

Vendredi:16h-18h30

Secteur ALF

BIT Ambert

4, pl. de l’Hôtel-de-Ville. –

04-73-82-61-90. -

contact.ambert@vacances-

livradois-forez

Juillet et août Du lundi au samedi: 9h30 – 12h30 et

13h30-18h

Dimanche et jours fériés : 10h -

12h30

Le reste de l’année Lundi : 14h30 – 17h

Mardi, mercredi, vendredi :

10h - 12h30 et 14h30 - 17h

Jeudi et samedi: 10h - 12h30

AR Prefecture

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BIT Arlanc

pl. Charles de Gaulle –

04-73-95-03-55 -

contact.arlanc@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Du samedi au mercredi :

9h30 - 12h30

Le reste de l’année Lundi : 10h - 12h30

BIT Saint-Anthème

23 Place de l’Aubépin 04-73-

95-47-06 contact.saint-

antheme@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Du lundi au samedi :

10h - 12h30 et 14h30 - 18h

Dimanche et jours fériés : 10h -

12h30

De mai à septembre et

vacances scolaires

Du mardi au samedi :

10h - 12h30

Le reste de l’année Mardi : 10h - 12h30

BIT Olliergues

pl. de la Mairie. –

04-73-95-56-49 -

contact.olliergues@vacances-

livradois-forez.fr

Juillet et août Du mardi au samedi :

10h - 12h30 et 14h30 - 17h

Vacances scolaires Samedi : 10h - 12h30

Le reste de l’année Fermé

MSAP Saint-Germain l’Herm

Route de La Chaise-Dieu -

04-73-72-05-95 -

contact.saint-germain-

l’herm@vacances-livradois-

forez.fr

Juillet et août Du jeudi au lundi :

10h - 12h30

Le reste de l’année Fermé

MSAP Cunlhat Pâques à fin septembre Mercredi 9h30-12h

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