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unknown - 2023 144 pj projet social maison des droits j chauvin
Document publié le Dimanche 12 septembre 2021 par la commune de Villeparisis.
Lien du pdf (unknown - 2023 144 pj projet social maison des droits j chauvin)
Thèmes du document : Handicap et inclusivité, Famille, Éducation,
MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN
VILLE PARISIS
CE. PE
| à "RQ
PROJET SOCIAL
« ESPACE DE VIE SOCIALE »
MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN
Gestionnaire : Mairie de Villeparisis –
32 Rue de Ruzé – 77270 VILLEPARISIS
Structure : 18 Avenue des Chênes – 77270
Villeparisis
Téléphone : 01 87 06 58 80
Mail : maisondesdroits@mairie-villeparisis.fr
Courriel : maisondesdroits@mairie-villeparisis.fr
Date de la demande : 21 décembre2023
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
I – LA STRUCTURE
• A – FICHE D’IDENTITÉ p. 3
• B - LE FONCTIONNEMENT DE LA STRUCTURE p. 5/13
o 1 – Contexte et historique de la Maison des Droits P. 4/5
o 2 – Les locaux p.6
▪ a/Les locaux intérieurs
▪ b/ Rythme et horaires de fonctionnement
o 3 – Profil des publics p. 7/9
o 4 – Les ressources internes p. 10/13
▪ a/ Les ressources humaines
▪ b/ Les ressources matérielles
▪ c/ Les ressources financières
II – LA DEMARCHE DE PRÉFIGURATION AVS
• A – SCHÉMA D’ÉLABORATION p.14/18 o 1 – L’impact du contexte local p.15 o 2 - démarche participative et programmée avec l’ensemble des acteurs locaux p 16/18 ▪ a/Mise en place d’instances communes
▪ b/ Rétroplanning
▪ B – PHASE PREALABLE D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION LA DÉMARCHE p. 19/20 ▪ a/Temps collectifs variés
▪ b/ Outils développés
▪ c/ Liste des partenaires impliqués dans les ateliers participatifs
• C – DIAGNOSTIC PARTAGÉ p. 21/26 ▪ a/Méthodologie
▪ b/ Recueil de données
▪ c/ Synthèse
▪ d/ Problématiques du territoire
III – LE PROJET D’INTERVENTION SOCIALE
• A – LES AXES DE PROGRЀS ET LE PLAN D’ACTION p. 27/37
o 1 – Démarche participative p. 27/28
▪ a/le comité participatif
o 2 – Les orientations retenues p. 28/37
▪ a/Les axes et objectifs généraux p. 31
▪ b/ Les objectifs opérationnels et les actions qui en découlent p. 32/35
▪ c/ Les indicateurs et temporalité des actions p. 36.37
IV – CONCLUSION p. 38
SOMMAIRE
1
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 [1]
MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
V - REMERCIEMENTS : P. 39
VI - ANNEXES : P.40/54
Annexe 1 : Trois modèles de fiches actions (fiches actions 1/16 et 24) p. 40/42
Annexe 2 : Questionnaire aux habitants et synthèse des réponses obtenues p.43/48
a. Visibilité MDD
b. Les publics
c. Les activités
d. Les besoins
e. Les ateliers
f. Les freins
g. Mode de communication souhaitée
Annexe 3 : Des moments d’intelligence collaborative (diagnostic -ateliers thématiques) p. 49/51
Annexe 4 : Plénière de restitution p. 51
Annexe 5 : Ateliers collaboratifs axes de progrès et plan d’action p. 52
Annexe 6 : Atelier « forces et faiblesses du territoire » p. 52
Annexe 7 : Photos locaux de la Maison des Droits p. 53
Annexe 8 : Photos comité participatif p. 53
Annexe 9 : Photos d’ateliers dans et hors les murs p. 54
Annexe 10 : Plaquette actuelle de la Maison des Droits p. 55
Annexe 11 : Nos fiches actions p. 56/61
Annexe 12 : Partenaires p. 62
2
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
A - FICHE D’IDENTITÉ
NOM DE LA STRUCTURE
MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN
NOM DU RÉFÉRENT
Atika BELKEBIR – Responsable
Mail : abelkebir@mairie-villeparisis.fr
Tél : 01.87.06.58.82 / 06.07.18.89.03
NOM DU GESTIONNAIRE
Monsieur Frédéric BOUCHE - Maire
ADRESSE ADMINISTRATIVE
Mairie de Villeparisis – 32 Rue de Ruzé – 77270 VILLEPARISIS
COORDONNÉES DE LA STRUCTURE
18 Avenue des Chênes – 77270 VILLEPARISIS –
Mail : maisondesdroits@mairie-villeparisis.fr
Tél : 01.87.06.58.80
STATUT
Collectivité territoriale - Service municipal – Rattachement à la Direction Générale des Services
DATE DE CRÉATION
Inauguration le 12 septembre 2021
NOM DE LA STRUCTURE
Le 8 mars 2022 : vote des habitants pour donner un nom à la structure. Jeanne CHAUVIN a été choisie
(Fille de notaire et première femme à plaider comme avocate en France en 1901).
ZONE D’INTERVENTION
La Commune de Villeparisis. Les locaux sont situés à proximité du marché, du mail de l’Ourcq et de la gare, lieux de passage qui brassent une part importante de la population villeparisienne. Situé en pied d’immeuble, face à l’esplanade de la place Wathlingen, sa vitrine lui offre une visibilité importante.
ZONE D’INFLUENCE
Les villes limitrophes du 77 et des départements (75-91-92-93- 94 -95-60), y compris le QPV, le foyer ADOMA, le SAMU social (hébergement d’urgence à l’Hôtel futur), toute la « zone blanche » et les villes limitrophes.
LA STRUCTURE
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
B – LE FONCTIONNEMENT DE LA STRUCTURE
1 – CONTEXTE ET HISTORIQUE DE LA MAISON DES DROITS
La volonté de la Municipalité était de créer dans les quartiers de la ville un Espace de Vie Sociale afin de répondre
aux fortes attentes et besoins exprimés par les habitants et aux problématiques repérées. De plus, il était devenu
nécessaire d’implanter des services publics de proximité dans ce quartier de grands passages quotidiens (le marché,
la gare) qu’est le Mail de l’Ourcq, car seules l’école du mail de l’Ourcq, une structure de multi-accueil et une
ludothèque sont implantées dans ce quartier. Il est à noter qu’un ancien point d’information municipale (PIM) a été
fermé.
De plus, les habitants du quartier se sentent délaissés et se plaignent d’une zone de trafic de substances illicites
autour du Parking d’Intérêt Régional.
Il s’agit donc mettre en œuvre un espace nouveau dont l’objectif premier est de permettre de rompre l’isolement,
aider à l’intégration sociale et citoyenne, tout en favorisant le « bien vivre ensemble » en reprenant possession de
l’espace public. Ce lieu visera notamment, de manière constante, à créer des conditions qui permettent de favoriser
et de privilégier la participation active des habitants. Le projet s’inscrit ainsi dans un processus de développement
social local, permettant de créer une synergie entre les différents acteurs œuvrant sur le territoire.
C’est pourquoi la Municipalité a acquis un local situé 18 Avenue des Chênes et l’a transformé en Maison des Droits.
La structure a été inaugurée le 12 septembre 2021, et le 8 mars 2022 les habitants l’ont nommée « JEANNE
CHAUVIN ».
La Maison des Droits JEANNE CHAUVIN, dont les trois axes principaux sont l’aide aux victimes, l’accès aux droits et l’inclusion numérique, accueille, écoute, informe, conseille, oriente, accompagne et forme toute personne pour une meilleure insertion sociale. Elle a été créée pour être un lieu :
• De vie, afin de favoriser les rencontres, les échanges, la solidarité et la prise d’initiatives des habitants
• De prévention, d’informations et d’accompagnement (droit, santé, aide aux victimes…) • De conseils éducatifs, de ressources
• De médiation et d’entente sociale
• D’accueil, d’expression, de conception, de partages d’expériences et de réalisation de projet • D’échanges, de partage, d’écoute intergénérationnels
• De développement d’actions collectives
• D’actions et de projets ayant pour objectif de favoriser l’inclusion, l’insertion et le mieux vivre ensemble
Le projet d’EVS de la structure « MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN », pour le quartier Nord, est là pour renforcer
au regard de problématiques sociales préoccupantes, le projet de centre social de « LA MAISON POUR TOUS JACQUES
MARGUIN », Association située dans le quartier Sud de Villeparisis.
La Maison des Droits, structure municipale, et la Maison pour tous, association, se sont engagées dans une démarche
commune d’élaboration d’un projet de territoire, dans le double objectif d’obtenir la labellisation CAF « espace de
vie sociale » pour la Maison des Droits et « centre social » pour la Maison pour tous.
Cette démarche vise à proposer un maillage fin du territoire, ainsi partagé entre les deux structures qui répondront
ensemble aux besoins des habitants et agiront en complémentarité, en recherchant les mutualisations.
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Accusé de réception en préfecture
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
Il est à préciser que la municipalité a mis en place une démarche de démocratie participative et en a fait l’un des fils conducteurs de son mandat 2020-2026, car elle attache une très grande importance à la participation active des citoyens.
La Ville a, pour cela, créé plusieurs dispositifs et outils dans ce sens, qui s’inscrivent notamment dans le cadre du schéma directeur de l’animation sociale de la CAF :
• Conseil de participation citoyenne : instance d’échange et de proposition, composée d’habitants volontaires et bénévoles, tirés au sort (deuxième programmation déc. 2023)
• Semaine bilan : chaque année l’équipe municipale se rend dans tous les quartiers de la ville pendant la semaine bilan pour parler des actions entreprises, échanger avec les habitants et écouter leurs besoins • Budget de participation citoyenne : favoriser la participation active des habitant.e.s à la vie de la cité, faire émerger de nouvelles idées répondant aux besoins exprimés par les habitant.e.s et améliorer la compréhension des citoyens quant au fonctionnement et aux champs de compétence de la Ville • Bus citoyen : vise à maintenir ou renouer le lien entre la Ville et ses habitants, notamment les plus isolés
LA MAISON DES DROITS pour atteindre son objectif d’inclusion, d’insertion et d’intégration sociale, citoyenne et professionnelle s’entoure de partenaires pluridisciplinaires et professionnels (Juristes, bénévoles, conseillers en insertion, …) qui par leurs compétences spécifiques complètent son intervention, pour pouvoir répondre à toutes les sollicitations des habitants et permettre, au sein de la structure, de répondre aux difficultés rencontrées dans différents domaines.
La démarche de la participation dans l’espace de vie sociale : Reprenons les trois maisons d’un EVS :
Un usager peut cheminer d’une maison à une autre. Il peut, par exemple, arriver par l’une des maisons (dimension
individuelle) et entrer dans une des deux ou trois autres maisons. Les habitants peuvent, en effet, faire leur choix,
rester dans l’une des maisons ou aller et venir entre les trois et la Maison des Droits sera là pour les accompagner
tout au long de leur parcours.
La dimension individuelle
Maison des services et activités
Activités régulières et services
adaptés aux besoins exprimés par
les habitants
Permanences juridiques et d’accès
aux droits
Aide et accompagnement aux
démarches administratives
La dimension collective
Maison des projets
Accompagner des projets
collectifs d'habitants pour
répondre à leur besoin
Accompagner la mise en place
d’activités sur le territoire
(ateliers lithothérapie,
sport…)
ESPACE DE VIE SOCIALE
La dimension d'intérêt général
Maison de la citoyenneté
Développement du pouvoir d'agir
des habitants sur les questions de
société de leur territoire
Comité participatif d’habitants,
mise en place d’un parcours
citoyen « code de la citoyenneté »,
échanges, débats
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2 – LES LOCAUX
a – Les locaux intérieurs
La surface totale des locaux est d’environ 60 m².
La configuration des locaux est la suivante :
• Une salle principale :
✓ Borne d’accueil + un ordinateur
✓ Équipements aménageables pour ateliers (canapé, fauteuils, chaises, table et table basse)
✓ Différents présentoirs avec des prospectus d’information, un tableau d’affichage dédié à
la disposition du public
✓ Espace numérique avec trois ordinateurs dédiés à la disposition du public
✓ Écran (informations municipales et/ou pour les ateliers)
✓ Imprimante
✓ Toilettes publiques aux normes PMR
• Un espace de confidentialité avec un ordinateur,
• Un espace privé comprenant (un espace de travail avec ordinateur, des toilettes privées, un espace
détente, cuisine)
b - Rythme et horaires de fonctionnement
Rythme
❑ Pour la continuité du service public pas de fermeture en juillet et août
❑ Total heures ouverture et accueil du public par semaine sans rendez-vous : 21 heures + 3 h 30 un
samedi par mois
❑ Total heures ouverture pour ateliers, réunions et autres par semaine sur rendez-vous : 14 h
Horaires
▪ Lundi et Vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 14h à 17h30
▪ Mardi : Fermé au public
▪ Mercredi : de 8h30 à 12h00
▪ Jeudi : de 14h à 17h30
▪ Samedi : 1 mensuel, souvent le 4ème samedi de chaque mois
▪
Les jours et heures d’ouverture peuvent être modifiés et/ou amplifiés le soir et le week-end, selon, d’une
part, les besoins des habitants et d’autre part, les interventions des partenaires et activités proposées.
Toutes les réunions avec les bénévoles, certains ateliers et débats sont animés notamment sur les
moments de fermeture.
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3 – LE PROFIL DES PUBLICS
TOUS PUBLICS
Ayant besoin
D’un accompagnement en ligne
ou sur papier pour toute
démarche administrative
D’un renseignement ou d’une
information sur un document
ou une démarche
administrative et/ou de
connaitre leurs droits
D’échange et de connaître et
s’approprier les espaces publics
et privés
D’accompagnement, d’aide,
d’écoute, de conseils, de suivi
et d’orientation d’ordre
administratif et/ou social.
…
LES JEUNES
Ayant besoin
De 16 à 25 ANS
D’accompagnement pour
leurs démarches en ligne ou
papier/ ou de leur(s)
projet(s)
D’une orientation pour un
suivi ou un rendez-vous avec
la Mission locale
De 12 à 16 ANS
Atelier de lutte contre le
décrochage scolaire…
…
LES MIGRANTS
Ayant besoin
D’un accompagnement en ligne
ou sur papier pour toute
démarches administratives
D’une orientation afin d’acquérir
les savoirs de base
De s’approprier les us et
coutumes de la société française
(futur atelier)
D’information et
d’accompagnement sur leurs
droits
D’acquérir la nationalité
Française
…
TOUS PUBLICS
Ayant besoin d’accompagnement
pour accéder :
Aux nouvelles technologies
(NTIC)
À la prévention des dangers
liés à Internet
À l’autonomie dans le
numérique
À la création de lien social et
cohésion sociale
Aux valeurs et symboles de la
République, la laïcité (futur
atelier)
À la citoyenneté/démocratie.
À un soutien à la parentalité
et éducation
Aux différents ateliers mis en
place ou à venir
À l’accompagnement de la
mise en place de leur projet
…
MAISON
DES
DROITS
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ANNÉE 2023 – DE JANVIER A NOVEMBRE 2023 (11 mois) décembre en cours
1454
1061
0
500
1000
1500
2000
F H
Sexe des usagers (2515 usagers)
6 60
372
1250
608
219
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
mineurs 18/24 25/35 36/60 61/70 71 ET +
Âge des usagers
395
53
324
521
117
1084
46 219
646
251
419
339
41
123181
1442
14
137 62 38
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Santé
Handicap Retraite
Caf Ants
Etrangers Etat civil
Impots
Ecrivain public
Juridique
Partenaires
Démarches logement
Scolaire Emploi/
Formation Mail/
Création compte
Renseignement/Orientati on MDD/Appel pieces…
Autonomie
Inscription ateliers
Transport
Accompagnement aide
aux victimes
Nombre de demandes (6452)
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SR CE
MAISON DES DROITS JEANNE CHAUVIN – DEMANDE D’AGRÉMENT EVS
518 personnes viennent d’une commune hors Villeparisis. Sur les 2515 personnes accompagnées, 20% viennent
d’une autre commune.
1- Autres (64 personnes)
Seine et Marne 77 – (30 personnes) – Annet sur Marne (2) - Chessy (2) – Courtry (3) – Dammartin en Goële (1) –
Lesches (1) – Le Pin (3) – Lizy sur Ourcq (1) – Meaux (2) – Montévrain (1) – Nanteuil les Meaux (1) – Nantouillet (3) –
Noisiel (1) – Othis (3) – Oissery (1) – Saint Thibault (1) – Villevaudé (4)
Essonne 91 - (1 personne) – Brunoy (1)
Hauts de Seine 92 – (5 personnes) – Neuilly sur Seine (2) – Rueil-Malmaison (3)
Seine Saint Denis 93 – (12 personnes) – Aulnay-Sous-Bois (1) – Bobigny (1) – Clichy-sous-Bois (1) – Montfermeil (1)
– Pantin (2) - Pavillons-sous-Bois (2) – Saint Denis (1) – Villepinte (1) – Sevran (2)
Val de Marne 94 – (5 personnes) – Chennevières sur Marne (2) – Kremlin Bicêtre (1) – Villiers sur Marne (1) – Vitry
sur Seine (1)
Val d’Oise 95 – (3 personnes) – Argenteuil (1) - Bezons (1) – Cergy (1)
Oise 60 – (1 personne) - Thieux (1)
Bretagne : Côte d’Armor 22 - (1 personne) – Paimpol (1) - Morbihan 56 – (1 personne) – Inzinzac-Lochrist (1)
Normandie : - Eure 27 – (3 personnes) – Louviers (3)
Pays de la Loire : - Loire Atlantique 45 – (1 personne) – Nantes (1)
Etranger - (1 personne) - Amsterdam (1)
1997
359
37
13 8 8
6 6 6 8
64
1
500
Villes de résidence
9
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 ORGANIGRAMME EE VILLEPARISIS VILLE
DIRECTRICE DE
CABINET DU MAIRE
DIRECTRICE SECRÉTARIAT GÉNÉRALE DES SERVICES
ESSOURCES HUMAINES
DÉMOCRATIE DIM UEN mms ET ner LEA 2 Te PES Ta 0) 1 à
ET MODERNISATION ! Te COMMUNICATION ET VE Tes SECRÉTARIAT Il SC et RELATIONS EE —
EE eu PUBLIQUES
DGA
SERVICES ENT N Te ag Net est) 14
À LA POPULATION DE LA VILLE PCR CRU Te II Te LS
SERVICES TECHNIQUES
Pierre Berody
ÉVÈNE- CULTURE
MENTIEL / Tristan LT LT UE S [rie E ||
chenko
Finances
Resp. Patricia
Schmitt
Commande Informatique
publique et télécom s
Resp. Kéty Resp. Tayeb Pen ed
Veran Daij
ÉDUCATION
a TN "e 07e 10e)
| ORGANIGRAMME MAISON D&ŒS DROITS
ATANTANTANTANPANEANTPANTAAPANTANTAN ST NN TAN ARIANE TANTAN TE VAN NUANANTPANTE FA VAUAVAUAVENOUAUAUAU US 1 NU UEAUN TNT AUTANT
MAISON DES DROITS
JEANNE CHAUVIN
Belkebir
4 – LES RESSOURCES INTERNES
a – Les ressources humaines
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 ✓ LES SALARIÉS
❑ Responsable de la Maison des Droits : Atika BELKEBIR - Contrat : Contractuelle –
Date d’arrivée : 1er octobre 2021 - Temps sur la structure : temps plein
Diplômes : Clerc d’Avocat / Médiateure Professionnelle CAP’M (certificat à la profession de Médiateure Professionnelle)
❑ Chargée d’accueil et d’accompagnement : Célia DA SILVA PEREIRA– PEC - Contractuelle – Date d’arrivée / 6 mars 2023 – Temps sur la structure : Temps plein
Diplômes : Brevet professionnel de coiffure / Employé administratif et d’accueil
❑ Chargée d’accueil et d’accompagnement : Beverly JOHSON– Contrat : contractuelle – Date d’arrivée : 4 septembre 2023 – Temps sur la structure : temps plein
Diplômes : BAC Littéraire / CAP Pâtisserie / Licence en droit
❑ Conseillère numérique : Kimberley HACHET - Contrat : Contrat de projet – contractuelle
Date d’arrivée : 1er mars 2022 - Temps sur la structure : temps plein- en arrêt depuis juin 2023
Diplômes : Brevet des collèges - BAC économique et social / Titre niveau III concepteur support communication / CCP1 Responsable d’espace de médiation numérique / certification PIX
❑ 2 Chargés d’accueil et d’accompagnement : Contrat : Contractuel – En cours de recrutement (2024)
✓ LES BÉNÉVOLES
❑ 5 bénévoles dont :
o 1 : juriste droit des étrangers
o 2 : animation d’ateliers (lithothérapie et mise en route atelier sport)
o 2 : administratifs
b – Les ressources matérielles
1 photocopieur/scanner en réseau
1serveur, 1 réseau 1 ligne Fibre
1 point wifi public
3 PC pour le public
1 BIM (boucle à induction magnétique) pour les malentendants
1 PC portable et un bureau de confidentialité pour les partenaires
1 téléviseur d’annonces à l’accueil
1 borne d’accueil
3 téléphones fixes et 2 sans fil
2 téléphones portables (responsable et conseillère numérique)
3 ordinateurs portables (1 accueil, 1 responsable et 1 conseillère numérique) 3 écrans ordinateurs fixes (1 accueil et 1 responsable et 1 bureau confidentialité) Mobilier bureaux, borne d’accueil, tables et chaises, canapé et deux fauteuils
1 réfrigérateur, 1 cafetière, 1 bouilloire, 1 micro-ondes
Outils, supports, cahiers pédagogiques, documentations…
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Une demande de subvention d’investissement auprès de la CAF a permis, à la Maison des Droits Jeanne CHAUVIN, de se doter de :
• 10 tablettes avec carte mémoire, protections (coque et écran) et 5 claviers (2 serviront
également au point numérique CAF)
• 2 pieds au sol et 2 antivols pour les deux tablettes point numérique CAF qui seront
installées à l’entrée
• 2 claviers à grosses touches pour les personnes malvoyantes
• 5 souris et 5 tapis de souris avec repose-poignet
• 2 ordinateurs portables et deux sacoches de transport
• 10 casques micro pour les rendez-vous CAF en visio mais également pour les ateliers
• 1 modem routeur nomade pour une connexion wifi optimale
• 10 clés USB 64 Go pour les supports pédagogiques des ateliers
• 1 écran tactile pour l’interaction dans les ateliers numériques notamment avec les
enfants et adolescents avec un chariot pour le déplacer
• 1 vidéoprojecteur et écran de projection avec trépied et sacoche de protection pour aller aussi hors les murs
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Accusé de réception en préfecture
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 c – Les ressources financières
Budget prévisionnel Maison des Droits - JEANNE CHAUVIN 2024
DEPENSES 2024 RECETTES 2024
60 - Achats 7 360 70 -Vente & Prestations de service 23 933
- Achats non stockés de matières et fournitures Prestations de services CAF (AVS) 20 600 - Fournitures non stockables (eau, énergie) 2 860 Prestations de services CAF (préfiguration) 3 333
- Fournitures bureau et informatiques 4 500
61 - Services extérieurs 3 812 74 - Subventions 0
- entretien et réparation 2 312 Subvention départementale - Assurances 1 500 Subvention exploitation
62 - Autres services extérieurs 20 296 Droits communs (à détailler) : 167 965
- Rémunérations intermédiaires et honoraires 10 000 - Région(s) : - Publicité, publications 300 Conseil départemental - Missions et réceptions 2 500 Commune 167 965 - Transports d'animation d'activité 5 500
- Déplacements 400 - CPAM
- Télécommunication, poste 1 596 - CAF
64 - Charges de personnel 160 430
- Rémunérations du personnel 160 430 -Subvention (contrats aidés)
TOTAL DES CHARGES 191 898 TOTAL DES PRODUITS 191 898
Budget prévisionnel Maison des Droits JEANNE CHAUVIN 2025
DEPENSES 2025 RECETTES 2025
60 - Achats 8 100 70 -Vente & Prestations de service 24 700
- Achats non stockés de matières et fournitures Prestations de services CAF (AVS) 24 700 - Fournitures non stockables (eau, énergie) 3 100 - Produits des activités annexes - Fournitures bureau et informatiques 5 000
61 - Services extérieurs 3 847 74 - Subventions 0
- entretien et réparation 2 347 Subvention départementale - Assurances 1 500 Subvention exploitation
62 - Autres services extérieurs 19 596 Droits communs (à détailler) : 169 683
- Rémunérations intermédiaires et honoraires 10 000 - Région(s) : - Publicité, publications 500 Conseil départemental - Missions et réceptions 3 500 Commune 169 683 - Transports d'animation d'activité 3 500
- Déplacements 500 - CPAM
- Télécommunication, poste 1 596 - CAF
64 - Charges de personnel 162 840
- Rémunérations du personnel 162 840 -Subvention (contrats aidés)
TOTAL DES CHARGES 194 383 TOTAL DES PRODUITS 194 383
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 A – SCHÉMA D’ÉLABORATION
Le contexte local, très particulier, impacte fortement l’élaboration de la démarche de préfiguration car l’enjeu est double, avec la volonté de doter le Territoire de Villeparisis de deux structures d’animation de la vie sociale – A.V.S.
DOUBLE PROJET 1 Territoire VILLEPARISIS
1
Maison des Droits
Jeanne Chauvin
Service Municipal
Préfiguration
Espace de Vie Sociale
2
Maison pour tous
Jacques Marguin
Association
Préfiguration
Centre social
La conduite du projet est donc totalement innovante. Elle a été opérée sur des temps communs et des temps propres à chacun des équipements sur une échéance réfléchie de 18 mois afin de prendre le temps nécessaire pour établir les connexions et les collaborations utiles entre les protagonistes. Des instances communes et des temps collectifs conjoints forment le ciment de la démarche pour optimiser une approche globale du Territoire.
Les fondamentaux méthodologiques reposent sur un processus collectif autour d’une dynamique participative et partagée avec le maximum de partenaires identifiés afin de conduire des réflexions riches, efficientes et, de ce fait, légitimes. C’est une démarche ouverte qui se nourrit des rencontres et des échanges avec les acteurs concernés sur le territoire :
Habitants + Bénévoles + Partenaires + Professionnels + Elus
Il convient que chacun s’interroge sur le rôle que les deux structures, Espace de vie sociale et Centre social, doivent tenir dans leur environnement commun en tenant compte des enjeux locaux, de leur propre historique, de leurs moyens respectifs et des attendus de leurs instances décisionnelles…
Chacune des deux structures étant autonome et de nature juridique différente, il est capital de respecter leur identité propre et de les positionner au regard de leurs moyens humains, logistiques et financiers propres.
LA DEMARCHE DE PREFIGURATION AVS
1
1
1
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 1 – L’IMPACT DU CONTEXTE LOCAL
Cette opportunité d’une double préfiguration de deux structures d’animation de vie sociale est le fruit de la
concordance positive d’enjeux institutionnels locaux :
• Le projet de démocratie participative défendu par la Municipalité
sur le mandat 2020-2026 souhaitant valoriser la participation des
citoyens.
• La mise en action au plan local, du Schéma Directeur de
l’Animation de la Vie Sociale 2020-2025, particulièrement en
matière d’animation de la vie sociale sur une « zone blanche » et
dans le respect du principe de couverture des territoires
prioritaires.
• La volonté de la CAF 77 d’une démarche simultanée et similaire
de la Maison des Droits Jeanne Chauvin et de la Maison pour tous
Jacques Marguin qui soit la garantie d’un projet cohérent avec
une couverture harmonieuse du territoire de Villeparisis.
En effet, la nouvelle Municipalité s’est engagée dans une
politique de redimensionnement des services aux habitants, en
se réappropriant certaines missions « déléguées ». Une
volonté qui vise un projet de territoire cohérent et partagé
avec l’ensemble des acteurs institutionnels et associatifs
locaux, particulièrement envers la Maison pour Tous – acteur
incontournable et fortement implanté sur le plan local.
Un projet adoubé par l’État et la Caisse d’Allocations Familiales
au titre du SDAVS 2020-2025 :
Règle de couverture des territoires prioritaires
« Zone blanche »
D’autant que le diagnostic territorial porté par la Ville de
Villeparisis et la récente Analyse des besoins sociaux menée par
le Centre Communal d’Action Sociale permettent de mettre en
évidence de nombreuses fragilités. - voire des indicateurs de
précarité au-dessus des moyennes départementales et
nationales, faisant émerger des problématiques sociales
conséquentes et laissant donc apparaitre des besoins variés de
la population…
Malgré la palette existante d’outils et de dispositifs nombreux et variés à Villeparisis, de nombreuses personnes sont
et restent encore éloignées des circuits d’aide et d’accès à l’offre de services et d’accompagnement. La volonté des
acteurs locaux d’apporter des solutions en la matière atteint ses limites, l’offre n’apparait pas visible, lisible à tous et
peut paraitre morcelée, voire inefficace.
UNE RÉPONSE COORDONNÉE, ADAPTÉE EST NÉCESSAIRE POUR CONTRIBUER À LA COHÉSION SOCIALE DU TERRITOIRE
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 CA Roissy Pays de France
FFMJSI0
La Ville est par ailleurs découpée en 8 quartiers :
Quartier Le Marché ©
Quartier Boisparisis @
Quartier Normandie / Niemen / Poitou © QPV
Quartier Renan / Lavoisier/ La Poste @
Quartier Centre culturel @
Quartier Le Parisis
Quartier Vieux Pays - République Vilvaudé @ QPV
Quartier Bois Fleuri @
D’autant plus qu’en parallèle, les politiques publiques ne cessent d’évoluer :
- La signature de la Convention Territoriale Globale sur la Communauté d’Agglomération Roissy Pays de France
- La mise en œuvre de la nouvelle génération de contrats de ville baptisée "Engagements Quartiers 2030" avec la
volonté de classer le secteur de Normandie-Niémen en quartier prioritaire.
2 – UNE DÉMARCHE PARTICIPATIVE AVEC L’ENSEMBLE DES ACTEURS LOCAUX
Les enjeux autour de l’élaboration de cette double démarche sont donc multiples et
d’importance tant au niveau de chacune des deux structures qu’à l’échelle du territoire.
Il convient donc de mettre en œuvre un processus de réflexion souple autour d’un mode
opératoire suffisamment structuré pour faciliter l’appropriation et l’implication des
acteurs locaux à ce projet innovant.
❖ Un processus qui repose sur la volonté de confrontation des points de vue, via la dynamique des échanges et la pluralité des regards sur un territoire où la culture partenariale fait défaut !
Différents enjeux Différentes phases
- Un temps privilégié pour savoir d’où l’on vient et où l’on
va – Information élargie sur le double projet
- Une démarche collective avec de nombreux
interlocuteurs aux centres d’intérêts différents à faire
partiellement converger
- Un outil au service du projet général pour impulser une
action autour des problématiques des habitants en
prenant en compte leurs ressources et potentiels
Autour de fonctions combinées
- Stratégie
- Production de connaissances
- Communication
- Management et Pilotage
❖ Une concertation élargie autour de rencontres, d’échanges réguliers sur des temps et des formats variés mais
complémentaires.
Phase 1
Présentation
de la
démarche
Phase 2
Diagnostic du
territoire
Phase 3
Définition
d'axes
stratégiques
Phase 4
Rédaction du
projet
Mise en
oeuvre et suivi
via Comité
participatif
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 INSTANCES
CAF 77
Responsable des interventions sociales du territoire nord PACCARD Laure
Conseiller technique enfance jeunesse COSTA-PAGET Marjorie
ravailleur social du service des interventions sociales CHOUETTE M-Hélène
AT
Déléguée du Préfet LORIER Estelle
VILLE
Directrice Générale des Services BESSIERE Valérie
au Maire — Chargée des fêtes de la vie associative,
seniors, des liens intergénérationnels et de l'état civil DIGARD Caroline
BELKEBIR Atika
ASSOCIATION MAISON POUR TOUS
Président LAVERGNE Nicolas
DEI-TOS Dominique
Secrétaire Adjointe GOREZ Catherine
DA COSTA Claudia
Coordinatrice animation globale GERMOND Laetitia
Référente familles / Responsable du pôle ACF BARBIERI Jennifer
FEDERATION DES CENTRES SOCIAUX DE SEINE ET MARNE
Déléguée fédérale MANSOURI Lynda
MAISON DEPARTEMENTALE DES SOLIDARITES DE MITRY-MORY
Directrice REGENT Monique
CIPIERRE Anne Laure
Cheffe du service social départemental LECUYER Christine
CONSULTANT
COLL Jean-Luc
a/ Mise en place d’instances communes
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 23/10 au 07/11
DEMARCHE DE DOUBLE PREFIGURATION
Congés
PHASE 1
Equipe 1 /Information-
Sensibilisation
2! Actions
“formations”
Collectives-
Générales
3 / Actions
formations
ciblées/entités
1 Assemblée
plénière
PAT ES gimlselte
CP © 8/10* Temps
collectifs
Ron Mme mutualisés
Coïech
1 CoPil de
lancement
1 Comité de Pilotage
CopPil
PRESENTATION DE LA DEMARCHE
COMMUNICATION-MOBILISATION
PHASE 2
DIAGNOSTIC PARTAGE
PRIORISER LES PROBLEMATIQUES
Rythme interne
de chaque structure
ALT
REDACTION
PHASES PROPRES et COMMUNES
Rythme interne de chaque structure
1 Assemblée
plénière
1 Assemblée
plénière
1 Coïech Res L Re) 1Coïech
LR ec:1 LR ec 1 LR 1 1 CoPil
di
hi v
TE
TT
ete
Eee
*8/10 Actions Formations
Thèmes / Temps et configurations variés . Quels axes de travail pour les futures structures - CS/EVS . Portrait social du territoire
. Décliner les axes prioritaires en actions concrètes avec indicateurs de suivi et . Cartographie des dispositifs et des acteurs
ARRARON VE ns départemental CPE draceur de lanimaon de la ve sociale - sdavs ! . Etat des lieux des problématiques et des temporalité - Concept Centre social / Espace de Vie sociale enjeux % Arbres objectifs comen (Prioritaires / secondaires) % Fiches actions
Outils :
Instances communes et distinctes (Gouvernance - Partenariat - Démocratie participative)
Recueil de données froides : statistiques - chiffres - bilans des organismes institutionnels et associatifs
Recueil de données chaudes : Interviews - Questionnaires - Enquêtes - Déambulations
Réunions plénières
Temps collectifs avec des ateliers participatifs / Acteurs / Thématiques
b/ Rétroplanning
Regards
croisés
4 Phases Durée – 18 mois Suivi
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 Au regard des retours et des non-retours de certains acteurs, des ajustements ont été réalisés pour ouvrir le plus
largement possible la démarche à tous. Ainsi, des temps complémentaires, notamment à destination des associations
locales identifiées ont été proposés.
B – PHASE PRÉALABLE D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION SUR LA DÉMARCHE
L’originalité mais aussi la complexité de cette double démarche de préfiguration de deux structures sur des portages juridiques différents nécessite une phase préalable de communication et d’information importante auprès des différents acteurs locaux peu/pas familiarisés avec les objectifs et la « nébuleuse » de l’Animation de la vie sociale.
De nombreux temps variés, à échelle variable, ont donc été programmés afin de toucher le plus largement possible les partenaires. A cet égard, nous avons veillé à proposer des créneaux en journée et en semaine, suffisamment larges pour couvrir les indisponibilités et/ou les contraintes de chacun (Professionnels – Bénévoles - Élus-– Parents – Actifs – Inactifs…). Des temps pour certains ciblés et d’autres ouverts mais avec une optique :
a/ Temps collectifs variés
Plénière d’information Déambulations dans les quartiers
Information Sensibilisation Participation
3 Temps d’informations collectives restreints en interne de la
Municipalité (= Groupe majoritaire – Comité de Direction – Conseil de
participation citoyenne)
5 Entretiens ciblés auprès de principaux partenaires : C.C.A.S. / M.L.E.
/ CAF 77 / MDPH 77 / P.A.T. de Meaux
6 déambulations dans 6 différents quartiers de la Ville (163 habitants
sondés
2 réunions plénières d’informations ouvertes aux associations,
partenaires et habitants regroupant 115 personnes soit 33 associations
/ 8 institutions / 8 services de la ville / 5 habitants
1 réunion d’information complémentaire (Secours catholique et
Association des Paralysés de France)
19
7
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 V VILLEPARISIS
Règles du jeu :
. 1 question = 1 seule et unique bonne réponse
parmi 3 propositions =
. Réponse à la main levée avec plaquettes couleurs
distribuées
+ Pas de gagnant — Pas de perdant
+ On brise la glace
V VILLEPARISIS
RS
FICHE PRATIQUE — AMIMATION PLEMERE DU 09 FEV. 2023
Consthution de 3 ou 4 groupes (mani 12)
Haterageneà reparttion éeudèrée hab / Bamevsier / Pre
Objectif Au sein de chaque proue aimer dés Er
© Faire émerger des idées Singes © Créer de l'imercomnaisrance entre les différents acteurs 1 Mañre du du M dame 1 Modin re
presents
faire sdhèrer les partiopants g2
Matériel: 40 tables 4 dtches
À Coenetarle tertcire de Vileparis en quolques parts majeurs
€ Evre émerger des terdar HER an : (Fsbleses.Fre Protessioeneks" |
{Problématiques) Pl : Assembibe de 40-45 personnes | Scoe
Animation séance
L'RDADX
PARTENAIRES ASSOCIATIFS
Secours Catholique
Secours populaire
Philatélie
Villeparisis et son passé
Fantaisie créative
A.P.F. France Handicap
La Mission locale
ADSEA77 — CEPS
Femmes solidaires
Sur le chemin de l'autisme
DITEP Frot
La Gabrielle
Aide insertion professionnelle
Crèche familiale M Senis
AIP
PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
Conseil départemental 77 - MDS -
(Maison des solidarités de Mitry-
Mory)
CAF 77
Préfecture 77
Pôle emploi
CRAMIF
CARPF (Communauté d'Agglomération
Roissy pays de France)
MDPH 77
P.A.T. de Meaux
IA IEN de circonscription
Groupe immobilier 3F
Service éducation
Service technique
Service évènementiel et maison de la
vie associative
Service démocratie participative
Conseil de Participation Citoyen
Résidence Octave Landry
Direction Générale des Services
Police Municipale
Direction des solidarités (CCAS)
b/ Outils développés
Invitations co-signées PowerPoint communs 1 Questionnaire déambulations
Supports communs d’animation pour les plénières Supports animations Spécifiques / structure
c/ Liste des partenaires impliqués sur les ateliers participatifs (voir annexe 9 : liste partenaires présents sur les plénières d’information) – La Maison des Droits et la Maison pour Tous avec :
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 4 FORCES )
FAIBLESSES
<)
Habitants
Gs “ Professionnels Bénévoles
C – DIAGNOSTIC PARTAGÉ
a/ Méthodologie
L’animation de la vie sociale doit être une réponse pertinente et adaptée. Son
action se fonde sur une démarche globale pour répondre :
• Aux problématiques sociales collectives du territoire
• Aux besoins des habitants
• Aux difficultés de la vie quotidienne des familles
UNE « PHOTOGRAPHIE » du Territoire est nécessaire afin de permettre aux deux
structures d’animation de la vie sociale de se situer au sein de leur environnement.
L’établissement du diagnostic de territoire comprend les données statistiques pertinentes pour la compréhension
du territoire au regard des missions d’un espace de vie sociale et un travail de réflexion collective autour de la
perception de ce territoire et de ses enjeux par les acteurs locaux.
ÉTAT DES LIEUX Territoire
(= Ressources / Potentiels)
(= Freins / Limites)
Problématiques locales
(= prioritaires et secondaires)
RÉCOLTE DES
DONNÉES
Froides
(= Chiffres – statistiques … afin de repérer
des phénomènes massifs et des évolutions
lourdes propres au territoire
Chaudes
(= expertise des usagers)
REGARDS CROISÉS Une approche opératoire qui ne se veut pas être
une affaire de spécialiste et veut allier le quantitatif
et le qualitatif et qui laisse place aux ressentis étayés
d’éléments factuels.
Une démarche collective « simpliste », largement
ouverte et partagée qui recherche des signes
permettant de poser une / des problématique(s)
d’action autour de consensus.
b/ Recueil de données
Capitalisation d’outils existants
1 A.B.S. réalisée par le CCAS de Villeparisis - Octobre 2021 (Cabinet Compas – Données INSEE 2019)
2 Eléments du diagnostic social et territorial de Villeparisis - Direction générale des services – 2020
3 Diagnostic autour de la Convention territoriale globale CTG de la Communauté d’Agglomération Roissy Pays de France - BT Conseil Sociologie
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 Er RAR D) AURA UE ES
habitants au
ler janvier 2018
menages
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par ménage
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sur le territoire
2013-2018
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au seuil de 60%
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seniors de 60
ans et plus
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enfant(s) =
entre 2013
et 2018 = I =
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sont des familles CRETE RREN DEEE
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(] et 2018
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de 18 ans
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est == _ des moins de 3 ans ont un besoin imperatif
de mode de garde
jeunes de 18-24 ans
entre 2013
et 2018
GORE ITELTUE
entre 18 et 24 ans SE 0
RE ER Eu ele)
l Ces — [1281 75-24 LEE] ES PU plus
Part parmi la Projection des 60 ans
CRTETTHE CES et plus a l'horizon 2028
Ingénieries développées au titre de la préfiguration
1 Entretiens ciblés avec certains partenaires institutionnels : C.C.A.S. / M.L.E. / CAF 77 / MDPH 77 / P.A.T. de Meaux
2 Questionnaires de la Maison des Droits en ligne sur le site de la ville et papier sur lancement de la Maison des Droits (322 réponses) (voir en annexe 2 les résultats)
3 Déambulations dans 6 quartiers de la ville (163 habitants sondés)
4 Temps d’animation avec les équipes salariées de la MDD et de la MPT (Point d’étapes – Restitutions – Thèmes imposés…)
5
Deux réunions plénières regroupant 74 personnes soit 1 habitante, 10 associations, 10 institutions et 9
services de la ville + 1 élue
5 thématiques principales dégagées :
Mouvement associatif et Bénévolat
Santé et Handicap
Accès aux droits et Inclusion numérique
Précarité et solidarité
Cadre de vie
6 Cinq ateliers participatifs : Moyenne de 15,7 personnes / 7.8 structures / 1 habitant
7 Un Comité technique élargi : MDD / MPT / DGS / MDS / CAF / MDPH / MLE / CCAS / IEN / PM / DST / Direction Éducation. Partage et croisement des données recueillies
8
Une plénière de restitution regroupant 39 personnes, soit 6 associations, 5 institutionnels, 7 services de
la ville, 1 membre du CPC, 1 élue et 1 habitante : Travail sur les problématiques retenues avec les
participants.
c/ Synthèse
CHIFFRES CLÉS SUR LA VILLE DE VILLEPARISIS
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 ménages
personnes
par ménage
NOMBREUX INDICATEURS DE PRÉCARITÉ
Évolution annuelle
de la population
LÉ LEE NE Le)
entre 2013 et 2018
STETe RS CRE TUE
UNE LE)
KA 1 046
ELLE: 12e ELLE
1 ou 2 enf. nombreuses
2458 863
VILLE OÙ LA PAUVRETÉ À EU TENDANCE À PROGRESSER
Extrait A.B.S.
Villeparisis compte près de 27 000 habitants
6ème Ville du Département de Seine-et-Marne en termes de poids de population
5ème Ville de l’Agglomération Roissy Pays de France (42 communes) à laquelle elle
appartient, située sur deux départements (Val-d'Oise et Seine-et-Marne)
La population a quasiment doublé entre 1968 et la fin des années 2000. Cette croissance
se poursuit désormais à un rythme moins élevé – La CROISSANCE EST DITE « MAITRISÉE »
(+ 0.4 % par an).
Villeparisis est une VILLE RÉSIDENTIELLE de l'aire urbaine parisienne où il est FAIT BON
VIVRE. La ville est DYNAMIQUE et bien DOTÉE EN SERVICES ET ÉQUIPEMENTS PUBLICS.
Sa partie résidentielle se partage entre zones pavillonnaires (45,9 %) et habitat collectif
avec un taux de logements sociaux de 16,2 % en 2014 (contre 18,7 % en Seine-et-Marne
et 24,4 % en Île-de-France). En 2019 : le parc locatif social compte 1 864 logements.
La VILLE ATTIRE DES FAMILLES, mais ce sont surtout les familles
nombreuses et les familles monoparentales qui progressent à
Villeparisis
Villeparisis est une VILLE JEUNE
13% des jeunes ne sont ni en formation ni
en emploi.
Données sur les Allocataires CAF77 :
• 29% familles avec 3 enfants et +
(contre 26% en Seine et Marne)
d'où + de bénéficiaires du
complément familial
• 24% de familles monoparentales
(contre 10% en 1990)
Villeparisis est une et
revêt un visage particulier avec notamment une part importante de ménages
propriétaires ou locataires du parc privé
(moyenne au-dessus de celles départementale et nationale)
1. 1 804€ de revenu médian
2. 15% de taux de pauvreté (contre 13% en 2012)
3. 12% de taux de chômage estimé
0 / 15 ans 15 / 29 ans 30 / 44 ans
23,30% 19,10% 22,30%
17,40% 13,20% 17,80%
Villeparisis Ville moyenne
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Nombre d’allocataires CAF
Nombre
d'allocataires Ë
à
è
2009 2012 2015 2018
æ- Villenarisis
Te ES MES
des 75 ans et plus
des ménages seuls à domicile
Nombre de bénéficiaires
des allocations familiales
{source : Unternaute.com d'après la CAF)
Nombre
de
bénéficiaires
N
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Ë
à
à
à
8
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à
2003 200 2 20
+- Villkparisis
6
seniors de 60 ans
et plus Projection des 60 ans
entre 2013et2018 et plus à l'horizon 2028
de la population
a 60 ans et plus
CI
4. 58% des villeparisiens sont concernés par les différents dispositifs de la CAF (contrairement aux 54% à
l‘échelle de l’agglomération et 52% à l’échelle départementale)
• 33% allocataires bas revenus, surtout p/r à la CARPF = 27% (77 = 30%)
• 10% alloc taux d'effort logt>= 30% de leurs ressources, notamment p/r au 77 =7%
• 36% allocataires bénéficient d'une aide au logement (77= 33%) avec un parc locatif privé
proportionnellement + développé que sur la CARPF et le 77 (37% contre 41%)
• 49% allocataires perçoivent une prestation de solidarité ou d'insertion (CARPF = 45% / Seine et Marne =
48%)
5. CTG : 7 indicateurs de précarité de référence Villeparisis 6 indicateurs / 7 supérieurs aux données départementales
Indicateur 1 : Taux de chômage des 15-64 ans / Indicateur 2 : Part des ménages percevant le RSA / Indicateur 3 : Part des ménages dont les ressources sont constituées à 50% ou plus des prestations CAF / Indicateur 4 : Part des ménages percevant l’AAH / Indicateur 5 : Part des ménages percevant l’AEEH / Indicateur 6 : Part des ménages avec famille(s) dont la famille principale est une famille monoparentale / Indicateur 7 : Part des ménages dont la personne de référence est de CSP - (Agriculteurs exploitants, Employés, Ouvriers et Autres personnes sans activité professionnelle)
Personnes seules Seniors
REGARDS CROISÉS DES ACTEURS - DONNÉES CHAUDES
Le temps d’appropriation des données collectées et de partage des résultats du diagnostic.
Les différents éléments de données chiffrées, recensés via différents croisements, ont fait, dans un second temps,
l’objet d’échanges collectifs avec les partenaires qui ont ainsi pu faire ressortir leurs propres observations et analyses.
Des temps de production sous la forme de réunions plénières (trois) et d’ateliers participatifs (cinq) qui permettent
ainsi d’établir des consensus en matière de constats et de prioriser les problématiques propres au territoire de
Villeparisis.
5 thématiques majeures sont très rapidement dégagées : Mouvement associatif et Bénévolat, Santé et
Handicap, Accès aux droits et Inclusion numérique, Précarité et solidarité, Cadre de vie
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 Par le biais des différents vecteurs mobilisés :
Technique du SWOT
ATOUTS – FORCES
. Ville résidentielle de l’aire urbaine parisienne, jugée agréable et tranquille, « où il fait bon vivre » grâce notamment
à une évolution démographique régulière et maîtrisée ces 10 dernières années qui en fait une ville jeune et familiale.
. Ville dont le territoire bénéficie d’une situation géographique stratégique avec de nombreuses accessibilités, des
bassins d’emploi à proximité et qui est couverte par plusieurs zones d’activités attractives.
. Ville largement dotée de nombreux équipements publics et qui prend appui sur un tissu associatif très dense et
investi permettant de disposer d’une offre culturelle et sportive riche et diversifiée.
RÉUSSITES – SATISFACTIONS
. Implication de la Ville sur le développement des approches participatives et la vie associative
. Amélioration de l’accès aux droits – Représentativité institutionnelle et associative via permanences. Approche
inclusive des publics et des problématiques.
. Nombreux évènements et actions sur la ville
OPPORTUNITÉ- POTENTIALITÉS
. Délocalisation d’actions dans les quartiers et développement plus régulier du « hors les murs »
. Meilleur aménagement du territoire et de l’espace urbain et des usages à repenser et à partager (place des jeunes dans l’espace public, place des femmes dans l’espace public, espaces publics inclusifs…)
. Développement d’actions intergénérationnelles et inter-quartiers
. Développement de pratiques inclusives
. Actions de soutien à la parentalité
. Développement de politiques jeunesse innovantes (Besoin d’accompagnement sur l’orientation post-bac)
CARENCES FRAGILITÉS – FAIBLESSES
De nombreux indicateurs au-dessous des moyennes départementales et nationales qui révèlent des signes de
FRAGILITÉ – PRECARITÉ – voire de PAUVRETÉ qui progressent (revenus modestes - taux de chômage – taux de
pauvreté - bénéficiaires de minima sociaux – nombre d’allocataires CAF...) et qui revêt un visage particulier (=
ménages propriétaires) !
. Ville dortoir. Territoire enclavé qui freine son évolution (problématique de mobilité en intra et sur la Seine et Marne)
FRAGILITÉS - BESOINS PEU/PAS COUVERTS
. Des réponses nombreuses plutôt efficientes mais environnement saturé, voire certains acteurs absents. Offre de
couverture en matière sociale et de santé inférieure aux besoins : Inégalités d’accès.
. Déficit de liens entre les acteurs : peu/pas de communication, de coordination. Déficit de connaissance
environnement « social » (des acteurs – des actions invisibles).
Données froides
(ABS - CTG-Diag Ville)
Entretiens ciblés
C.C.A.S. / M.L.E. / CAF
77 / MDPH 77 / P.A.T.
de Meaux
Questionnaire
Maison des Droits
Déambulations
6 quartiers
3 réunions
plénières (dont
plénière de
restitution)
5 ateliers
participatifs Cotech élargi
Animations
équipe structure
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 . Deux réalités différentes entre la théorie # la pratique (Délai d’attente – Adhésion bénéficiaire – Mobilité - Doublon,
voire des triplons + impondérables dans parcours de vie des bénéficiaires) - Qualification et/ou compétences des
aidants + posture.
. Tissu associatif en difficulté : essentiellement en matière de gestion administrative et humaine (acteurs vieillissants
– pas de renouvellement – désintérêt du public jeune qui ne s’engage pas). Interactions associations/professionnels.
. Humaniser la relation avec les publics (gestion de la temporalité – urgence)
. Prise en compte du Handicap, particulièrement l’accessibilité des PMR
. Accessibilité des jeunes aux études supérieures et à l’emploi (= liée à une mobilité réduite / restreinte)
RISQUES – MENACES
. Vieillissement modéré de la population mais qui s’accentue
. Publics sensibles : Familles monoparentales / familles nombreuses et Personnes isolées.
. Public invisible
. Zone péri-urbaine avec des problématiques liées à l’urbanisation croissante (circulation-stationnement) avec un
sentiment progressif de dégradation du climat social et du vivre ensemble (incivilités croissantes, manque de sens
de la citoyenneté, sentiment d’insécurité…)
d/ Problématiques du territoire
Au final, 4 entrées principales sont retenues autour de 4 thématiques majeures. Plusieurs autres thématiques
« secondaires » ont été listées et ne doivent pas être occultées, notamment en raison de points de vigilance, mais
pour lesquelles des réponses sont déjà mises en place (Jeunesse – Seniors).
DYNAMIQUE DE RÉSEAU
Quels processus mettre en œuvre pour permettre aux acteurs (= bénéficiaires – familles – bénévoles - professionnels) d’agir avec plus de cohérence sur le territoire de Villeparisis et d’amplifier la synergie partenariale ?
MOUVEMENT ASSOCIATIF & BÉNÉVOLAT
Le mouvement associatif est une ressource à Villeparisis mais fragilisé par le vieillissement de ses bénévoles et un militantisme en déclin – Comment mobiliser et impliquer les habitants, notamment le public jeune, dans la vie de la cité ?
PROXIMITÉ & ACCESSIBILITÉ DE L'OFFRE DE SERVICES
Devant l’aggravation des besoins non couverts des publics du fait de difficultés de mobilité, du non-accès aux
droits, de réponses moindres au regard des demandes, quelles démarches d’intervention sont à réfléchir pour
étendre l’action au plus près des attentes de la population ?
En portant une attention particulière aux familles monoparentales et/ou nombreuses surreprésentées sur le territoire.
VIVRE ENSEMBLE
Le climat social se dégrade, un sentiment d’insécurité éclot chez la population villeparisienne, le socle familial
se délite, ne constituant plus un repère. Face à l’abandon de la vie civique en faveur de la sphère privée, quels
leviers activer pour passer d’un caractère individualiste et consommateur à une approche collective, familiale,
plus « humaine » (citoyenne) et responsable ?
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 A – LES AXES DE PROGRÈS ET LE PLAN D’ACTION
1 – UNE DÉMARCHE PARTICIPATIVE
Les nombreux temps d’intelligence collective et collaborative sur les différentes phases précédentes ont permis, à
chacun des acteurs participants, de formuler des projections et des hypothèses sur le rôle et les missions des
prochains équipements d’animation de la vie sociale, tenant compte des problématiques, ressources, besoins,
demandes et envies… Toutefois, il est primordial que ces pistes de travail soient réalistes, partagées et cohérentes
avec l’organisation territoriale locale. Il est donc nécessaire de formaliser et de préciser ces perspectives de
développement en posant des objectifs réalistes, atteignables et également adaptables.
Cette dernière phase participative à la démarche de préfiguration s’inscrit dans la continuité méthodologique :
Une double démarche conforme au prévisionnel avec :
a/ Un comité participatif :
Tout au long du diagnostic, nous avons tenté de mobiliser nombre d’habitants sur la démarche de préfiguration.
Nous sommes allés au plus près des habitants en faisant des déambulations dans les quartiers (163 personnes
touchées) afin de les inviter à participer à la double démarche de préfiguration et au diagnostic de territoire. Sur les
163 personnes touchées :
• 55 personnes n’étaient pas intéressées,
• 55 personnes n’étaient pas intéressées mais souhaitaient être informées
• 53 personnes étaient intéressées
2 ateliers participatifs
18 et 23 particpants
2 Temps d’animation
avec chacune des équipes de
professionnels des structures
Comité participatif d’habitants
propre à chacune des structures
. 16 participants sur la MDD
. 8 particpants pour la MPT
CELLULE TECHNIQUE
• 46 temps de travail
COMITÉ TECHNIQUE
• 8 réunions
COMITÉ DE PILOTAGE
• 4 réunions
Une démarche qui se clôture avec le lancement pour chacune des structures d’un COMITÉ
PARTICIPATIF D’HABITANTS qui devra être le garant de la mise en œuvre de chaque projet.
LE PROJET D’INTERVENTION SOCIALE
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 Malheureusement, très peu d’habitants (5) se sont mobilisés pour participer à la démarche de préfiguration et au
diagnostic de territoire. Aussi, il nous paraissait important de mettre en place un comité participatif, volonté
notamment de la CAF, pour permettre une démarche participative et implicative au projet social.
Aussi, nous avons sollicité certains usagers de la Maison des Droits afin de s’impliquer dans un comité participatif
pour le futur Espace de Vie Sociale. A ce jour, 50 personnes sont inscrites. Nous savons que de la déperdition est
inévitable mais essayerons de passer de l’inscription à l’implication, pour finir par de la mobilisation des membres du
comité.
Le lancement du comité participatif a eu le 14 novembre 2023, avec la participation de 12 habitants, l’équipe MDD
(3) et accompagné du consultant, soit 16 personnes pour la première réunion.
La mise en place de ce comité participatif fait partie des actions 2024 de l’Espace de Vie Sociale. Il permettra de :
Favoriser des espaces de dialogue afin de permettre d’éclairer, enrichir, soutenir faciliter, évaluer
et contrôler le projet social.
Mobiliser la parole des habitants
Tisser du lien
Favoriser la mise en œuvre d’actions pertinentes
Stimuler et appuyer les initiatives citoyennes
La deuxième réunion du comité participatif a eu lieu le 19 décembre 2023. Elle a réuni 13 membres du comité
participatif et l’équipe de la Maison des Droits, soit 16 personnes.
1ère et 2ème réunion du comité participatif des 14/11/ et 19/12/2023 Réaménagement de l’espace d’accueil pour accueillir le comité participatif
2 – LES ORIENTATIONS RETENUES
La municipalité, au travers de la Maison des Droits notamment, veut développer ses services au sein du territoire pour ses habitants afin de favoriser le « vivre ensemble » dans un contexte sociétal national et mondial difficile. Elle œuvre aussi pour développer l’implication des individus dans une démarche participative en évitant la seule logique consumériste.
A la suite du diagnostic de territoire et aux échanges lors des comités techniques et de pilotage, deux axes et quatre objectifs généraux ont été retenus et validés pour la Maison des Droits Jeanne CHAUVIN afin de répondre aux problématiques du territoire.
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 CI
AXE 1 – PROXIMITÉ DES PUBLICS :
• Objectifs généraux :
➢ 1.1 - ACCЀS AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
En France, le principe est : « nul n’est censé ignorer la loi », mais dans la réalité beaucoup de personnes ne
connaissent ni la loi, ni leurs droits.
L’indice potentiel pour l’accès aux droits est de 111 à Villeparisis, contre 9 en France et 8 en Ile de France. Le taux de
14 le plus élevé est enregistré dans les quartiers « Parisis, vieux pays où est situé le QPV » (recensement des ménages
qui ont le plus besoin d’utiliser les plateformes numériques pour leur accès aux droits, pour leur fonction parentale
ou leur accès à l’emploi) – Analyse des besoins sociaux (ABS) – octobre 2021
Aussi, la Maison des Droits accompagne, informe et oriente les personnes pour :
✓ Proposer une offre de services utiles et nécessaires à la population
✓ Leur faire connaitre leurs droits (et devoirs ou obligations liés à ces droits)
✓ Faire les démarches pour y accéder
✓ Lutter contre l’exclusion numérique et l’illectronisme
✓ Prévenir des dangers sociaux
✓ Diminuer ou supprimer le non-recours à leurs droits
Depuis le mois de mars 2023, la Maison des Droits a été labellisée « POINT NUMERIQUE CAF ». Cette nouvelle mission
est complémentaire aux services déjà fournis.
➢ 1.2. - RENFORCER LE LIEN SOCIAL (rompre le sentiment d’isolement)
Un sentiment d’isolement est ressenti fortement par les habitants du quartier nord de la ville, l’Espace de Vie Sociale
veillera à permettre de rompre l’isolement des habitants du territoire, prévenir et réduire les exclusions, renforcer
les solidarités entre les personnes en organisant une fonction d’accueil et d’écoute.
Pour étendre son action au plus près des besoins, la Maison des Droits veut développer de nouvelles logiques
d’accompagnement des publics vers l’autonomie et participer à la dynamique d’animation du territoire, notamment
sur les territoires les plus fragiles. Un dispositif itinérant avec parfois « le bus citoyen » sillonnera tous les quartiers
de Villeparisis en allant à la rencontre des plus vulnérables, au plus près de leur lieu d’habitation. La municipalité de
Villeparisis veille à rompre l’isolement dont souffrent ces personnes, à favoriser leur insertion sociale et, plus
largement, à renforcer le lien social. Véritable lieu d’échange et de convivialité, ce dispositif proposera une diversité
de services, répondant à des besoins fondamentaux identifiés au préalable : accès aux droits, accompagnement au
numérique, aide aux victimes etc.
L’accueil, l’écoute et l’orientation vers les structures sociales compétentes seront au cœur de chaque dispositif afin
de permettre aux personnes accueillies de bénéficier d’un accompagnement global.
✓ Favoriser le lien social pour rompre l’isolement afin de faire émerger les désirs et susciter les
initiatives « le mieux vivre ensemble »
1 L’indice des besoins pour l’accès aux droits : 3 indicateurs : les familles avec un enfant de 6/18 ans, la demande d’emploi et le niveau de
dépendance aux prestations. Ces indicateurs sont notés de 0 à 5. Leur somme correspond à la valeur de l’indice ; la note maximale possible est donc de 15
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 ✓ Ouvrir un espace pour renforcer les liens sociaux et les solidarités entre les habitants, les
générations et les acteurs locaux
✓ Aller au plus près des habitants et notamment des plus fragiles et isolés
✓ Favoriser les échanges, partages, relations intergénérationnelles, liens sociaux et familiaux
AXE 2 – ENGAGEMENT DES ACTEURS :
• Objectifs généraux :
➢ 2.1 - POUVOIR D’AGIR (encourager, soutenir et développer la participation des habitants)
Développer un lieu permettant aux habitants d’exprimer, de concevoir et de réaliser leurs projets. L’Espace de Vie
Sociale se veut facilitateur de prises d’initiatives. Accompagner les habitants qui souhaiteraient mettre en place des
projets et qui ne savent pas toujours comment s’y prendre. Impliquer les hommes, les femmes, les jeunes et moins
jeunes dans la vie citoyenne et démocratique pour s’approprier la laïcité et les valeurs de la République et rendre les
citoyens acteurs de leur territoire.
✓ Utiliser les moments propices à l’implication des habitants : Le temps d’accueil dans la structure
- prise de connaissance et de reconnaissance des personnes
✓ Collecter des besoins de la personne et de son envie d’implication
✓ Repérer des publics vulnérables moins enclins à s’impliquer
✓ Susciter la réflexion citoyenne et le questionnement des habitants
✓ Favoriser la rencontre, l’échange et le partage d’idées pour la mise en place d’ateliers, d’actions
de manifestations d’utilité publique
➢ 2.2 - ANIMATION (renforcer la cohésion sociale des partenaires)
Développer l’information entre chaque acteur du territoire. Lors du diagnostic de territoire, tous les intervenants ont
pointé la méconnaissance des actions de chacun, une communication souvent non adaptée et non relayée. Aussi,
l’appropriation et le partage d’une vision commune de l’Espace de Vie Sociale permettra l’implication et/ou la
participation de la Maison des Droits sur des actions partenariales pertinentes.
✓ Partage de culture intégrant une approche et une vision communes de l’Animation de la Vie
Sociale (AVS)
✓ Communication et appropriation du concept EVS pour tous
✓ Amélioration de la visibilité et la lisibilité de l’EVS pour les habitants
Ses actions ont l’ambition d’être pérennes pour contribuer au lien, aux services et au « bien vivre » sur notre territoire.
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 a/ Les axes et objectifs généraux portés par la Maison des Droits Jeanne CHAUVIN en fonction des problématiques retenues
AXE 1
PROXIMITÉ DES PUBLICS
AXE 2
ENGAGEMENTS DES
ACTEURS
PROXIMITÉ & ACCESSIBILITÉ DE
L'OFFRE DE SERVICES
Devant l’aggravation des besoins non
couverts des publics du fait de
difficultés de mobilité, du non-accès
aux droits, de réponses moindres au
regard des demandes, quelles
démarches d’intervention sont à
réfléchir pour étendre l’action au plus
près des attentes de la population ?
En portant une attention particulière
aux familles monoparentales et/ou
nombreuses surreprésentées sur le
territoire.
VIVRE ENSEMBLE
Le climat social se désagrège un
sentiment d’insécurité éclot chez la
population villeparisienne, le socle
familial explose, ne constituant plus
un repère. Face à l’abandon de la vie
civique en faveur de la sphère privée
quels leviers activer pour passer
d’un caractère individualiste et
consommateur à une approche
collective, familiale, plus
« humaine » (citoyenne) et
responsable ?
MOUVEMENT ASSOCIATIF &
BÉNÉVOLAT
Le mouvement associatif est une
ressource sur Villeparisis mais
fragilisé par le vieillissement de ses
bénévoles et un militantisme en
déclin – Comment mobiliser et
impliquer les habitants,
notamment le public jeune, dans la
vie de la cité ?
DYNAMIQUE DE RÉSEAU
Quels processus mettre en œuvre
pour permettre aux acteurs (=
bénéficiaires – familles – bénévoles -
professionnels) d’agir avec plus de
cohérence sur le territoire de
Villeparisis et d’amplifier la synergie
partenariale ?
1.1. – ACCÈS AUX DROITS
Être plus proche des publics
et de leurs besoins
1.2 - RENFORCER LE LIEN
SOCIAL
Rompre le sentiment
d'isolement
2.1 - POUVOIR D'AGIR
Encourager, soutenir et
développer la participation
des habitants
2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion
sociale des partenaires
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 b - Les objectifs opérationnels et actions qui en découlent
1.1. – ACCÈS AUX DROITS
Être plus proche des publics et de
leurs besoins
1.1.1 - Lutter contre le non-recours aux
droits
1.1.2 - Rendre le numérique accessible
(Comme levier d'inclusion sociale et économique)
1.1.3 - Mener des actions préventives auprès des
familles
(Parents, enfants, adolescents…)
Renouvellement et renforcement des
permanences de partenaires
Création et actualisation d'une base
ressources d'informations sur les droits et
aides des usagers
Libre accès à une borne numérique
Identification d'un "référent numérique"
Accompagnement des publics dans les
démarches administratives
Ateliers numériques pour gagner en
autonomie (en individuel ou en
groupe)
Développement d'ateliers sur les dangers
des réseaux sociaux
Organisation d'un café parents semestriel
Animation d'ateliers de lutte contre le
décrochage scolaire - 3/4 ateliers par an
Connaitre ses droits et les faire valoir, assurer un
service de proximité
Répondre aux besoins des usagers
Monter en compétence sur les accompagnements
Agir sur la précarité
Permettre l'accès au numérique à tous, réduire les
inégalités
Impulser et faire vivre le projet numérique
Améliorer la diffusion de l'information (en interne et
en externe)
Répondre à un besoin grandissant, maintien d'un
service de proximité, repérer les publics fragilisés
ériques pour gagner en autonomie (en
Prévenir le harcèlement, prendre conscience des
dangers des réseaux sociaux, reprendre son rôle
de parents dans le dialogue
Développer l'entraide parentale, encourager
l'expression des parents, recenser les
interrogations et besoins
Prévenir le décrochage scolaire, reprendre
confiance en eux, prendre conscience de
leur façon de communiquer, Prévenir le
harcèlement et le danger des réseaux
sociaux
Objectif général
Objectifs opérationnels
Activités ou actions Résultats attendus
Gagner en autonomie numérique, reprendre
confiance en soi, rompre l'isolement et la
précarité, créer du lien social
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TC
) X
1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL
Rompre le sentiment d'isolement
1.2.1 - Accueillir tous les publics
1.2.2 - Se rapprocher des publics en développant
l'itinérance
Concevoir un accueil inclusif et modulable
Identification d'un "référent accueil"
"Parcours ville" : Recensement des lieux de
passage et des sites propices à conduire des
animations hors les murs
Partage du bus citoyen avec les différents
services municipaux et/ou partenaires pour
renforcer les liens sociaux
Mise en place d'un service "à domicile" sur l'usage
du numérique et de l'accès aux droits
Opérations ponctuelles de solidarités :
- portage Maison des Droits (API, OPI)
- portage partenarial
Capacité à gérer le public (conflit, posture…),
créer du lien social pour rompre l'isolement,
Libérer la parole et redonner confiance en soi,
meilleure visibilité des informations
Développer et soutenir un accueil de qualité,
Satisfaction des usagers
Recenser des lieux pour des activités sur tout le
territoire, Connaitre son territoire et son histoire.
Visibilité de la MDD, lutter contre l'isolement,
Favoriser un service de proximité
Rompre l’isolement et maintenir la
sociabilisation, lutter contre le non-recours aux
droits et la fracture numérique, favoriser l'égal
accès pour tous avec un service de proximité
Créer du lien social et de la confiance, lutter
contre l'isolement, la précarité, favoriser un
service de proximité
Objectif général
Objectifs opérationnels
Activités ou actions
Résultats attendus
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 2.1 - POUVOIR D'AGIR
Encourager, soutenir et développer la
participation des habitants
2.1.1 - Favoriser l'implication des habitants
dans l'Espace de Vie Sociale
2.1.2 - Développer une culture du bénévolat
Lancement et animation d'un "comité
participatif d'habitants"
Mise en place d'un parcours - Conception d'un
"code citoyen" "
Accueil et accompagnement du - des bénévoles
Identification d'un "référent bénévolat"
Groupes de travail partagés salariés et bénévoles
Garantir la mise en œuvre du projet social, exprimer
toutes les idées, impulser la démocratie participative,
favoriser l'implication des habitants
Favoriser le mieux vivre ensemble, transmettre les
valeurs de la République, Expliquer et donner du sens
à la citoyenneté, Développer la réflexion et
l’appropriation des valeurs de la République, Prévenir
les discriminations et le harcèlement
Fidéliser et valoriser le bénévole, créer du
lien social, être force de propositions
Fidéliser le bénévole, favoriser son implication
Améliorer les actions mises en place, travailler en
collaboration, Avoir le même niveau
d'informations, Être force de proposition, créer
du lien social
Objectif général
Objectifs opérationnels Activités ou actions
Résultats attendus
Soutien et accompagnement des initiatives Inciter l'expression des habitants, Favoriser l'implication, l'engagement et la prise d'initiative des
habitants, Redonner confiance en soi, Créer du lien
social
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Date de réception préfecture : 21/12/2023 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des
partenaires
2.2.1 - Rendre plus visible et lisible le
concept d'EVS
2.2.2 - Participation au réseau partenarial
Appropriation en interne du concept EVS
Communication sur le concept EVS auprès des
acteurs
Implication aux temps de rencontre partagés
avec les partenaires et coanimation sur des
actions collégiales
Participation aux actions inter-partenariales
Identification d'un "référent partenarial"
Connaitre les missions et objectifs de l'EVS,
créer du lien social entre toutes les personnes
impliquées dans l'EVS, Savoir expliquer les
missions et impliquer les habitants
Identifier et connaitre l'espace de vie sociale,
Connaitre les missions et objectifs de l'EVS,
Permettre l'expression et l'implication des
habitants
Connaitre les partenaires et les actions mises
en place, Faire connaitre la Maison des Droits
(EVS), Participer à la cohésion du territoire
Se tenir informé des nouveautés mises en
place
Mutualiser nos forces pour un impact plus fort,
Renforcer et développer le partenariat
Maintenir et développer les dynamiques
partenariales engagées, développer des
nouveaux réseaux et faire émerger de
nouveaux projets
Objectif général
Objectifs opérationnels
Activités ou actions
Résultats attendus
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Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 c – les indicateurs et temporalité des actions
Activités ou actions Indicateurs Temporalité
Renouvellement et renforcement des
permanences de partenaires
Nombre de permanences effectuées, Nombre de bénéficiaires reçues sur
chaque permanence, coordination MDD et partenaires, satisfaction des
bénéficiaires
M.L.E. une fois par semaine, ADIL une
fois tous les deux mois, les autres
partenaires, une fois par mois le matin
ou l'après-midi, sauf la permanence
juridique toute la journée
Création et actualisation d'une base
ressources d'informations sur les droits
et aides des usagers
Nombre de fiches réalisées, nombre de thématiques, nombre de veille
juridique informationnelle, nombre de personnes ayant bénéficié de ces
aides, nombre de personnes ayant noté l'information, Satisfaction et
compréhension des usagers
2024/2025
Libre accès à une borne numérique Nombre de personnes en autonomie, satisfaction des usagers Jours d'ouverture au public
Identification d'un "référent numérique"
Implication du référent, organisation de l'accueil numérique et des
ateliers, Mise en place d'outils pertinents, Amélioration des outils en
place
Journalier
Accompagnement des publics dans les
démarches administratives
Nombre de demandes réalisées, nombre de personnes accompagnées,
nombre de personnes orientées, typologie des demandes, satisfaction
des usagers
Jours d'ouverture au public, ou si
demande compliquée rdv sur les jours de
fermeture au public
Ateliers numériques pour gagner en
autonomie (en individuel ou en groupe)
Nombre de personnes inscrites, nombre de réunions (identification
besoins et niveau), nombre de dossiers et outils pédagogiques créés,
nombre d'ateliers effectués, nombre de personnes formées, modalités
d'animation, satisfaction des bénéficiaires
Les ateliers débuteront en 2025 - le
recensement, les rendez-vous pour
relever les besoins, niveaux et créer les
dossiers et outils pédagogiques en
2024/2025
Développement d'ateliers sur les dangers
des réseaux sociaux
Nombre de réunions avec les partenaires référencés, nombre d'outils
créés, nombres d'interventions prévues, nombre de famille inscrites
Rencontre avec les partenaires en 2025
création des supports pédagogiques
2025
ateliers en 2026
Organisation d'un café parents
semestriel
Nombre de personnes impliquées, Thèmes abordés, Qualité des échanges
entre parents, Ambiance
2 minimum par an - 1ère rencontre -
2ème semestre 2024 / La fréquence
pourra être amplifiée à la demande des
parents
Animation d'ateliers de lutte contre le
décrochage scolaire - 3/4 ateliers par an Nbre d'élèves reçues, nbre de séances, nbre d'élèves satisfaits 3 à 4 ateliers le matin par année scolaire
Concevoir un accueil inclusif et
modulable
Nombre de formations effectuées, nombre de moments conviviaux,
nombre de personnes accompagnées, nombre de réunions pour
agencements, satisfaction des usagers, nombre de bulletins déposés et
pertinence des idées
2024/2025
Identification d'un "référent accueil" Implication du référent, Nombre de réunion sur l'accueil, Nombre d'outils créés, Amélioration des outils en place Journalier
"Parcours ville" : Recensement des lieux
de passage et des sites propices à
conduire des animations hors les murs
Nbre de réunion pour la mise en place, nbre de lieux repérés, pertinence
du parcours et du mélange de l'historique, nombre de visites effectuées,
nombre d'actions effectuées sur les lieux repérés
Première visite en 2024 et une en 2025
Partage du bus citoyen avec les
différents services municipaux et/ou
partenaires pour renforcer les liens
sociaux
Nombre de participants touchés, nombre d'interventions, richesse des
échanges avec le public, Satisfaction des participants
1 par semestre au minimum (début :
2ème semestre 2024) - la fréquence
pourra être augmentée
Mise en place d'un service "à domicile"
sur l'usage du numérique et de l'accès
aux droits
Nombre de partenaires sollicités, nombre de personnes recensées,
nombre de personnes intéressées, nombre d'intervention à domicile,
qualité des accompagnements, liens sociaux développés, prise
d'autonomie
Recensement 2024
se déplacer pour accompagner 2025
(selon les besoins)
Opérations ponctuelles de solidarités :
- portage Maison des Droits (API, OPI)
- portage partenarial
Nombre de plaquettes, flyers distribués, nombre d'interventions
réalisées, nombre de participants, nombre d'actions partenariales,
satisfaction des bénéficiaires
Portage MDD : organisation 2024 et 1
action
1 fois par trimestre et plus si besoin à
compter de 2025
Portage partenarial : selon la demande
Lancement et animation d'un "comité
participatif d'habitants"
Taux de participation, nombres de membres inscrits, nombre de réunions,
satisfaction des membres, implication des membres
1 fois par trimestre au minimum- et
définir avec les membres les autres
moments d'échanges (selon
disponibilités)
36
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Mise en place d'un parcours -
Conception d'un "code citoyen"
Création des outils (code et questionnaires), Nombre de personnes
impliquées dans la création
L’action sera mise en place
progressivement sur fin 2024 et 2025
pour la création des outils
Soutien et accompagnement des
initiatives
Nombre de personnes accompagnées, nombre d'initiatives finalisées,
nombre de convention bénévolat signée, nombre de fiches projets,
nombre de bulletins déposés, pertinence des idées déposées, satisfaction
des personnes accompagnées
Selon la demande et les besoins
Accueil et accompagnement du - des
bénévoles
Nombre d'outils crées, nombre de personnes accompagnées, nombre de
moments d'échanges entre tous, nombre de bénévoles, satisfaction des
bénévoles
A chaque intégration d'un bénévole et
tout au long de sa mission
Identification d'un "référent bénévolat" Implication du référent, nombre de bénévoles accompagnés Identification et formation 2024
Groupes de travail partagés salariés et
bénévoles
Pertinence du groupe de travail, Nombre de participants, richesse des
échanges, nombre de problématiques repérées, nombre de solutions
trouvées
1 fois par mois selon les disponibilités
des bénévoles
Appropriation en interne du concept EVS
Nombre de réunions élargies, nombre de participants aux réunions,
connaissance des axes et objectifs du projet social, implication des
agents, bénévoles et membres du comité participatif
A chaque nouvelle arrivée d'un nouveau
membre du comité participatif, bénévole
ou agent
Communication sur le concept EVS
auprès des acteurs
Nombre de plaquettes distribuées/ nombre de flyers distribués/ nombre
de réunions pour la mise en place d'un journal/ participation et
implication des habitants/ temps de travail sur l'action
Démarrage dès 2024, mise en place
progressive
Plaquette et flyers 2024
Réflexion et création d'un journal
habitant 2025
Implication aux temps de rencontre
partagés avec les partenaires et
coanimation sur des actions collégiales
Nombre de rencontres partenariales, nombre de coanimations, nombre
de participation aux actions partenariales
A la demande des partenaires et selon
nos disponibilités
Participation aux actions inter
partenariales
Nombre de participation aux réunions réseaux, nombre de nouveaux
réseaux intégrés, nombre de participation aux évènements
Selon les disponibilités des uns et des
autres. Dès 2024 lister les réseaux et
prendre attache avec les responsables.
Participation au fil de l'eau 2024/2025
selon les évènements
Identification d'un "référent partenarial" Implication du référent, Nombre de partenaires listés, Mise en place d'outils pertinents, Amélioration des outils en place Journalier
37
6
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 ul
Un projet municipal en prise avec les besoins des habitants et du territoire.
Ce projet s’inscrit dans les valeurs et priorités de la Municipalité en associant les habitants à la vie locale, en
développant des services pour l’équité et la justice sociale avec un soutien permanent, pertinent et nécessaire auprès
des populations les plus fragiles.
La réduction de la fracture numérique, la promotion de la citoyenneté et des valeurs de la République, le recours aux
droits, l’aide aux victimes, l’insertion, la cohésion sociale et citoyenne et la lutte contre l’isolement sont des politiques
prioritaires pour un public en situation d’exclusion.
Ce projet s’article totalement autour des orientations et critères définis par la CNAF. Il doit participer à l’amélioration
des conditions de vie des habitants du territoire : en renforçant les solidarités et les liens sociaux, en prévenant les
exclusions, en réduisant les inégalités par une démarche globale adaptée aux problématiques sociales de notre
territoire.
La mise en place de l’Espace de Vie Sociale participera à la cohésion sociale, à l’intérêt général et répondra aux
besoins non couverts ou mal satisfaits sur le territoire. Nous sommes dans la construction et l’intelligence collective
et contributive et avons besoin, comme notre public, de l’implication pleine et entière de tous les acteurs du
territoire. Ce projet doit rassembler les différents partenaires associatifs, institutionnels et les services de la ville pour
mettre l’habitant au cœur de ses préoccupations.
C’est enfin un projet transversal, complémentaire et innovant avec la demande de double labellisation Espace de Vie
Sociale pour la Maison des Droits Jeanne Chauvin et Centre social pour la Maison pour Tous Jacques Marguin.
Partageant la même échéance, le même territoire communal, avec la volonté commune d’amplifier nos
collaborations, nous sommes convenus avec l’association Maison pour Tous Jacques Marguin, qui sollicite l’agrément
Centre Social, d’élaborer et de mettre en place une méthodologie pour réaliser ensemble toutes les étapes de
construction du Projet social de chacune des deux structures pour être complémentaire sur nos interventions.
Il était important, pour être cohérent, de construire un projet commun avec malgré tout, des spécificités propres à
chaque structure, liées au contexte. L'élaboration de ce projet s'est effectuée sur 18 mois, de données statistiques,
d'enquête, de déambulations, d’entretiens auprès des habitants et des partenaires. Des temps d’information, des
plénières, des ateliers et rencontres à thèmes ont été organisés.
Ce projet que la Maison des Droits Jeanne CHAUVIN vous présente en est le fruit. L’Espace de Vie Sociale doit être
un point d’ancrage général pour les habitants.
CONCLUSION
38
5
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 SEINE: MARNE LE DÉPARTEMENT
S D >
CCAS œ
NC . AD
Céion 30°"
Pays de
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An
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France
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ALLOCATIONS
FAMILIALES
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de
Seine-et-Marne
E = LC d
Liberté + Égalité + Fra
ducs se
PREFECTURE
DE SEINE-ET-MARNE
AVIM E J x Victimes et Médiation Judiciair
Mission Locale
Seine et Marne
adil de Seine-et-Marne
• Aux différents services municipaux, partenaires, bénévoles, habitants et au membre du Conseil de Participation citoyenne ayant participé à la démarche
• Aux membres du COTECH et du COPIL par leur temps précieux, leurs précieuses réflexions et contributions
• A Monsieur Jean-Luc COLL, Consultant pour sa disponibilité, son implication et son expertise
REMERCIEMENTS
39
5
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Annexe 1 : 3 modèles de fiches actions dont une en partenariat avec la Maison pour tous Jacques Marguin
(fiche 24)
FICHE ACTION N°1
Renouvellement et renforcement des permanences de partenaires
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GÉNÉRAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.1.1 - Lutter contre le non recours aux droits
PUBLICS VISÉS Tout public
PARTENAIRES ASSOCIÉS
APF France HANDICAP, INFO AGGLO RENOV, JURISTE
DROIT DES ÉTRANGERS, AVIMEJ (PSY ET JURIDIQUE),
MISSION LOCALE, MÉDIATEURE PROFESSIONNELLE, ADIL,
CCAS en 2023
AIP nouveau partenaire en 2024 -
Liste appelée à s'étendre avec de nouveaux partenariats
DÉROULEMENT DE L'ACTION
Solliciter les partenaires pour mettre en place une
permanence gratuite pour répondre aux besoins et
demandes des usagers, (Accueil de l'usager, écoute et
suivant son besoin lui fixer un rendez-vous avec les
partenaires œuvrant sur la structure, Rappel téléphonique
du rdv, envoi des plannings aux partenaires)
conseil du partenaire et suivi soit par le partenaire ou par
la MDD
TEMPORALITÉ/FRÉQUENCE
M.L.E. une fois par semaine
ADIL une fois tous les deux mois
les autres partenaires, une fois par mois le matin ou
l'après-midi, sauf la permanence juridique toute la journée
LIEU DE L'ACTION Locaux Maison des Droits
INDICATEURS D'ÉVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
Nombre de permanences effectuées
Nombre de bénéficiaires sur chaque permanence
coordination MDD et partenaires
satisfaction des bénéficiaires
RÉSULTATS ATTENDUS Connaitre ses droits et les faire valoir assurer un service de proximité
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
Équipe MDD
bureau de confidentialité
téléphone, ordinateur, imprimante…
ANNEXES
40
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°16
Lancement et animation d'un "comité participatif d'habitants"
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS °
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUVOIR D'AGIR -
Encourager, soutenir et développer la participation des habitants
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.1.1 - Favoriser l'implication des habitants dans l'espace de vie sociale
PUBLICS VISES Tout public
PARTENAIRES ASSOCIES Services communication, démocratie participative, évènementiel
DEROULEMENT DE L'ACTION
Recenser les habitants voulant s'impliquer (être à l'écoute)
Repérer les personnes isolées pour les intégrer au Comité,
Mise en place de l'instance , temporalité des réunions,
implication dans les réunions équipes...)
Animer des réunions
Appropriation du concept EVS et culture commune de
l'animation de la vie sociale
Fidélisation des membres et intégration de nouveaux
membres ,
Favoriser la mise en œuvre d’actions pertinentes, Créer et/ou
participer à certaines activités et actions mises en place
collaborativement
TEMPORALITE/FREQUENCE 1 fois par trimestre au minimum- et définir avec les membres les autres moments d'échanges (selon disponibilités)
LIEU DE L'ACTION Locaux de la Maison des Droits "Jeanne Chauvin"
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
Taux de participation
nombres de membres inscrits
nombre de réunions
satisfaction des membres
implication des membres
RESULTATS ATTENDUS
Garantir la mise en œuvre du projet social
exprimer toutes les idées
impulser la démocratie participative
favoriser l'implication des habitants
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
Equipe MDD, les services de la ville sur certains ateliers,
Listing des inscrits au comité participatif. Matériel selon le
format de l'atelier (Paper board, ordinateurs…) - café, thé…
41
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°24
Implication aux temps de rencontre partagés avec les partenaires et co-animation sur des actions collégiales
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des partenaires
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.2.2 - Participation au réseau partenarial
PUBLICS VISES Tout public
PARTENAIRES ASSOCIES Maison pour tous, partenaires associatifs, institutionnels, services villes
DEROULEMENT DE L'ACTION
Co-animation avec la Maison pour tous de rencontres
partagées sur une thématique particulière et sur la création
d'outils partagés collaborativement avec les autres
partenaires
Rencontrer les partenaires réseaux (visite, interviews…)
pour mutualiser nos forces
TEMPORALITE/FREQUENCE A la demande des partenaires et selon nos disponibilités
LIEU DE L'ACTION Lieu défini par le partenaire
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
Nombre de rencontres partenariales
nombre de co-animations
nombre de participation aux actions partenariales
RESULTATS ATTENDUS Mutualiser nos forces pour un impact plus fort Renforcer et développer le partenariat
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES Equipe MDD et matériel (selon animation)
42
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 UN ESPACE DE PROXIMITÉ À VOTRE ÉCO
Après l'ouverture de la Maison des droits en septembre dernier, la Ville souhaite adapter cet équipement aux besoins et attentes des habitants. Cette structure de proximité, à vocation à
devenir un espace de vie sociale qui s'adresse à tous, jeunes ou moins jeunes, associations lo- cales, vise à favoriser les rencontres, les échanges entre habitants et à développer des projets et activités au plus près des besoins et des attentes de chacun.e.s.
C'est pourquoi nous avons besoin de votre avis et de votre participation ! Merci par avance pour
vos réponses, Toutes les informations collectées seront traitées de manière complètement ano- nymes.
Connaissez-vous la Maison des droits Y êtes vous déjà venu ?
DO Oui O Non O Oui D Non
Située dans le quartier du Mail de FOurcq, la Maison des droits permet d'y trouver de l'informa- tion sur les dispositifs municipaux mais également sur les différents droits a
Les trois principales missions sont
+ l'aide aux victimes,
: l'accès aux droits
+ l'accès aux outils numériques.
VOUS PROPOSER DES SERVICES NAT AU
Souhaiteriez-vous participer aux activités,
ts, groupes de parole {votre implicabon
serait souhaitée)
Qu'aimeriez-vous y trouver ? Plusieurs
réponses possibles
Activités avec mes enfants
Rencontrer des gens, échanger O Oui O Non
Créer du lien Sur quelles thématiques: Rencontrer des professionnels
Echanger des savoirs, des services
Aide ponctuelle pour des projets O0
Aide régulière [animation d'ateliers, D Autonomie dans les démarches
activités, échanges de savoirs...} numériques
Participer à une réflexion collective sur la D Prévenir les dangers des réseaux sociaux
0
0
Numérique
initiation informatique (Word, Excel...}
mise en place du projet Apprendre à repérer des sites « dangereux
Partager une activité Autres, précisez e
Acquérir une connaissance €
RES CRT VOE CIRE D Connaissance des valeurs de la république et se les approprier
DO Les droits et devoirs du citoyen
DO Les institutions et leurs rôles
0
0
0
000
O0
0000000
Autres, précisez .……
Procédure de naturalisation
Autres, précisez …..
D Autres, précisez …
Quelles activités ou services aimeriez-vous
voir dans cette équipement ? Plusieurs
répanses possibles
O Café échange
D Activités intergénérationnelles administratives
Adil, handicap..] intergénérationnels
Gestion du quotidien (budget / bons plans D Autres, précisez consommation]
Accès ou maintien dans l'emploi eds
Accès à une formation ee À quels moments é:
Soutien à la parentalité, échanges autour
des questions dd ucatives è Pour participer Bices activités ? Accès au numérique D En semaine, le soir (après 18h}
Accès à des activités culturelles et de O En semaine, pendant la journée loisirs Q En semaine de 12h à 14h
Accès aux droits (Information / aides aux O Le samedi démarches administratives D Matin /O après-midi
Information et accès à la santé D Autre, préciser.
Rencontres et convivialité
Engagement et citoyenneté Comment souhaiteriez-vous être informé des activités et animations O0 000
OQ
OC
000
0
Autres, précisez
Journal de la commune
Affichage
Flyers
Réseaux sociaux
Villeparisis.fr
Lettre d'information numérique
Autres, préciser D000000
Quels types d'actions permettraient
d'apporter des réponses adaptées ?
D Accompsgnement aux démarches
tes-vous disponible
Santé / prévention Pour répondre à vos besoins, quels sont O Ressources, informations les freins principaux ? Plusieurs réponses D Ateliers possibles
Entonte sociale O Je ne sais pas à qui m'adresser
Quest ce quun conf us ue © Les obstacles à la qualité de la “a : o 2e QURUE de le redion O Je n'ai pas accès à internet (démarches en Échanges et de création de liens ligne} D Rencontres, échanges, partages pour D Je n'ai pas les moyens financiers mise en place d'ateliers d'actions et de D Manque de temps au quotidien manifestations. O Autres, précisez
D Soirées ou journées d'échanges (débat] DO Ateliers collectifs
D Autres, précisez … : LUE O Evènements {informations thématiques, Café-débats/ théâtre forum...)
Quels sont vos besoins ? Plusieurs réponses O Groupes de parole / Temps conviviaux possibles O Actions collectives d'habitants O Permanences de partenaires Quridique, D Débats, rencontres, échanges, ateliers
ni de
l'équipement ? Plusieurs réponses possibles l
Vous êtes ?
D Une femme D Un homme
Quelle-est votre tranche d'âge ?
D Entre lé et 25 ans inclus
O Entre 26 et 59 ans Inclus
CO 60 et plus
Quel-est votre quartier ?
D Vieux Pays/ Bois Fleuri
D Normandie-Nieren / Poitou
O Le marché
O Boisparisis
D Renan / Lavoisier / La poste / Centre
Culturel
D Le Parisis
Quelle-est votre situation familiale ?
D En couple avec enfants
O Veufve/divorcée / séparée
D Famille monoparentale (seule avec
fant.s}
Si vous avez des enfants, quel âge ont-ils ?
O Plus de 18 ans
Quelle-est votre catégorie soclo-
professionnelle ?
D Artisan, commerçant, chef d'entreprise
teur
O Demandeur d'emploi longue durée (+ 1 an)
O Demandeur d'emploi courte durée {-1an)
D Ouvrier
D Employé
D Retraité
© Inactiffve] (mère ou père au foyer)
D Etudiant, bcéen
D Autres, précisez
Quelle-est la catégorie s0cio-
professionnelle de votre conjointe ?
Artisan, commerçant, chef d'entreprise
Agricutteur
Cadre supérieur
Profession libérale
Demandeur d'emptoi langue durée {+1 an)
Demandeur d'emploi courte durée {- 1 an]
Ouvrier
Employé
Retraité
Inactif{ve) (mère ou père au foyer
Etudiant, lycéen
Autres, précisez pas OGO0000000000
t vous déplacez-vous ? Plusieurs
réponses possibles
Apied
Deux-roues (motorisé ou non)
Voiture
8: us
Transport sdapté (handicap..)
Co-voiturage
Je n'ai pas les moyens financiers de me
déplacer
Je n'ai pas de véhicule pour me dépiacer
Je ne me déplace plus 00
0000000
EEE
EEE
Annexe 2 : questionnaire aux habitants et synthèse des réponses obtenues
a) Visibilité Maison des Droits Jeanne Chauvin
110
59
128
224
268
181
0 50 100 150 200 250 300
Connaissez-vous la Maison des Droits?
Y êtes-vous déjà venu ?
Souhaiteriez-vous participer aux activités,
débats, groupe de paroles ?
LA MAISON DES DROITS
Non Oui
43
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Situation familiale
sin À À # &
Leur quartier
€ Quartier Le Marché
e Quartier Boisparisis COUPLE SANS VEUF/DIVORCE FAMILLE
€) Quartier Normandie / Niemen / Poitou AVEC ENFANTS ENFANTS CELIBATAIRES ISEPARE MONOPAREN'
Q Quartier Renan / Lavoisier / La Poste
+ Quartier Centre culturel 212 16 23 28 43
GO Quartier Le Parisis
(À cuarer vieuxrar ENFANTS DE - 3 ANS 3 3 à 6 ANS 24 + Quartier Bois Fleuri 7à 12 ANS 62
13 à 18 ANS 6
+ DE 18 ANS 14
Les professions recensées
Etat Cadre supérieur
ps EL
| au)
139
Retraité
pi]
une
Eu Lil
END: Etudiant lycéen
b) Les publics
20%
80%
322
Population interrogée
Personnes interrogées Homme Femme
1%
91%
8%
Âge
16/25 ans 26/59 ans 60 ans et +
103
52
13
76
112
0
20
40
60
80
100
120
En semaine le soir
En semaine pendant la
journée
En semaine de midi à 14
heures Le samedi matin
Le samedi après midi
Disponibilité
44
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Souhaits des habitants concernant la Maison des
droits
Rencontrer des gens, échanger 8
Créer du lien
Rencontrer des professionnels
Echanger des savoirs/ des...
Aide ponctuelle pour des...
Participer à une reflexion...
Partager une activité
Aide regulière
Acquérir une connaissance
Mieux connaitre vos droits
c/ les activités
146
78
82
58
61
94
Types d'actions permettant des réponses adaptées
Accompagnement aux démarches
administratives
Ateliers collectifs
Evénements
Groupes de parole/ temps conviviaux
Actions collectives d'habitants
Débats, rencontres,échanges,ateliers
intergénérationnels
45
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 104
Création de liens/rencontre et échanges, partages pour mettre en place des ateliers ou actions
=
d) Les besoins
109
soit
35%
111
soit
35%
94
soit
30%
Activités ou services que les usagers
aimeraient voir au sein de la maison
des droits
café/échange
activités intergérationnelles
soirée ou journée d'échanges
114
77
51
86 76
68
127 134
81 74
46
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Permanences de
partenaires
Gestion du quotidien
Acces ou maintien dans
l'emploi
Accès à la formation
Soutien à la parentalité, échanges autour des questions éducatives
Accès au numérique Accès à des activités culturelles et loisirs
Accès aux droits
Information et accès à
la santé Rencontres et
convivialité
Engagement et citoyenneté
Quels sont les besoins ?
46
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 e) Les ateliers
26%
18%
31%
25%
Ateliers sur la thématique du numérique
initiation informatique
autonomie dans les démarches
numériques
prévenir les dangers des réseaux
sociaux
apprendre à repérer des sites
dangereux
26%
35%
25%
14%
Ateliers sur la thématique de la citoyenneté
connaissance des valeurs de la
république et se les approprier
Les droits et devoirs du citoyen
Les institutions et leurs roles
Procédure de naturalisation
63%
37%
Ateliers sur la thématique de la santé
Ressources
informations
Ateliers
41%
59%
Entente sociale
Qu'est ce qu'un
conflit ?
Les obstacles à la
QR
47
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 160
140
120
100
80
60
40
20
Freins principaux pour répondre à vos besoins
Outils d'informations des actions
B Journal de la commune B Affichage
H flyers B réseaux sociaux
M villeparisis.fr lettre d'information numerique
Journal de la réseaux
(ee pn Le FETE Ce a 1n). ENT n re
L]
f) Les freins
g) Le mode de communication souhaitée
48
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 NÉGATIF
7 13
*
pur re téains Spétimkiske
Lcqus de fEc des H ss esblies.
F + - es folles
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Annexe 3 – Des moments d’intelligence collaborative (diagnostic – Ateliers thématiques)
Atelier thématique
« santé et handicap »
Atelier thématique
Cadre de vie
49
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Atelier thématique
« précarité/solidarité »
Atelier thématique
« Accès aux droits »
50
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 lEnecs\| Re Æ. ren ue
TE Rent ee
Annexe 4 – Plénière de restitution
Accès thématique
« Vie associative et bénévolat »
51
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Comment favoriser les échanges, rencontres et partages pour maintenir le lien
social ?
Comment garantir un accueil personnalisé à tous les publics ?
FICHE PRATIQUE — ANIMATION PLEMIERE DU 09 Fev. 2023
DIAGNOSTIC PARTAGE
Objectifs : Habitants
© Faire émerger des idées
© Créer de l'interconnaissance entre les différents acteurs 1
présents
© Faire adhérer les participants
+ Connoter le territoire de Villeparisis en quelques points majeurs Qs
< Faire émerger des tendances (Forces-Ressources-Leviers)
(Faiblesses-Freins) Professionnels
ER Pubii : Assemblée de 40-45 personnes
ANIMATION EN 3 TEMPS PROGRESSIFS
1° TEMPS — 40 MN -— 3-4 GROUPES
T: Constitution de 3 ou 4 groupes (maxi 12}
Hétéragenes à répartrion équlibrée 439/ Bénévoles / Pro
. Au sein de chaque groupe 1 Animateur désigné
(Aie : Mmes BELILIIR, CHOUETTE, DA COSTA et MATSSAÏ
et 1 Rapporteur
. 1 Maître du jeu et du temps et 1 Maition libre
uuc me LECUYER
. Matériel: 4x2 tables + chaises - 4 affiches
numérotées de (1 à 4) - 4 paperboards + rouleau
Bénévoles | feuilles avec 2 feutres couleurs différentes - 20
Feuilles A3 4 blocs post-it de 4 couleurs — Stylos
— Scotch et/ou pate à fixe
1. Tour de présentation croisée afin de connaître chacun et là structure qu'il
représente
Z. Présentation de l'Animateur et du Rapporteur
3. Distribution des post-At de 3 couleurs à chacun + stylo
4. Consignes : « PARLEZ-NOUS — PRESENTEZ-NOUS DE LA VILLE DE VILLEPARISIS
A. Chaque participant prend 3 - 4 mn pour compléter les post-it avec 1
mot et/ou 1 idée sur chaque post-it en respectant le code couleur
impose (NRNENRE / | Problématique) -
Maximum de 10 post-A / participant
+ Recueï de tous les post-it sur le paperboard - Au total entre 50-100 post
#
8. Le groupe dispose de 20 mn pour ressortir 10 post-it qui font consensus
et les pose sur 1 feuille A3 — Rendu final libre
% Animateur récupère la feuille A3 avec les 10 post-it et change de groupe
Animateur = garant de la bonne application des consignes et
veille au bon déroulé de l'animation
. Min 3 post-it — Maxi 10 (Si + = libre décision Anim)
Veillez à ce que chacun prenne la parole et participe tout au long
du déroulé des temps d'animation — Voir canaliser certains et
pousser d'autres plus timorés à s'exprimer (en leur demandant
s'ils sont d'accord ou pas per ex.….# Répartir la parole}
Veillez à ce que tout le monde s’écoute (pas 2 discussions en
même temps).
Veillez à ce que chacun se déplace et passe au paperboard.
Rapporteur = témoin de la qualité des échanges et non du rendu
des ateliers. Doit avoir la capacité de restituer la dynamique (ou
non) de l'animation — de l'appropriation des consignes et du sens
de l'animation par le public — de la co-construction des résultats.
|
Annexe 5 – Ateliers collaboratifs axes de progrès et plan d’actions
Annexe 6 – Atelier « Forces et faiblesse du territoire »
Résultats a endus
Ressources à mobilier
(moyens humains,
partenariats, locaux )
Ac vités ou ac ons envisagées
Public béné ciaire Objec fs poursuivis
Résultats a endus Ac vités ou ac ons envisagées Public béné ciaire Objec fs poursuivis
52
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Le bureau de L'accueil La salle d'ateliers L'espace numérique confidentialité
s
À
Annexe 7 – Locaux Maison des Droits
Annexe 8 – Le comité participatif en image
14 novembre 2023 19 décembre 2023
53
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Annexe 9 – photos d’ateliers
ATELIER DE LITHOTHERAPIE – DEVANT LA MAISON DES DROITS (Parents/enfants)
ATELIER ALIMENTATION DURABLE – DEVANT LA MAISON DES DROITS
ATELIER DE LITHOTHERAPIE – MAISON DES DROITS
54
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 Y/ (MAISON DES DROITS VILLEPARISIS
| E RTE RC EU
est un Lieu d'accompagnement
et d'aide
à La rédaction et à La constitution
de dossiers administratifs
Pour toutes Les démarches
administratives en Ligne
Renseignements de tout ordre
administratif et/ou social
Information, orientation et prises
de rendez-vous uers Les services
partenaires compétents
Un espace numérique est
également à La disposition des
usagers.
MÉDIATION
Résolution de conflit. Professionnel - ex : entreprise...
Familial - ex : divorce. Sociétal - ex: voisinage …
Accompagnement et conseil (entretien préalable de
contact et/ ou d'orientation) un entretien préalable
avec chaque partie et une réunion tripartite.
APF FRANCE HANDICAP
Conseil juridique et orientations dans Les démarches
sociales ou juridiques en Lien auec Le handicap (emploi
allocation aux adultes handicapés , indemnisation
tutelle, prestation compensatoire handicap, MDPH...)
Un jeudi après-midi par mois - de 14h à 16h
we
de
g. du M Foch
\a
DT INFORMATIONS pratiques
RCA
ÉTAT Re
77270 Villeparisis
Q] HORAIRES D'OUVERTUR
Lundi| 8
LU Te Lee RE n)
Mercredi | 8h3
Jeudi|
ET 20 []
(Ja
$
S Av. des chènes
Marne
Av Albert
Le"
LEVEL É
[TE tale
MISSION LOCALE
Accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans dans
toutes Les démarches relatives à l'emploi et à La
formation, pour cadrer un parcours d'accès à
l'emploi, être orienté en termes de formation ou
comprendre Les possibilités d'aide pour faciliter
le succès de cette démarche.
- Permanences tous Les Lundis
- de 8h30 à 12h et de 14h à 17h
PERMANENCES JURIDIQUES
>» AVIMEJ : Permanence juridique et
de psychologues pour Les victimes
d'infractions pénales.
Aide aux victimes et mesures judiciaires
Psychologue 1“ et 3° vendredi matin
Juriste 2° vendredi toute La journée
COCA TTC TETE TT
>» UN JURISTE DROIT DES ETRANGERS :
(régularisation des sans-papiers, naturalisation,
regroupement et ramification familial, recours OQTF,
accompagnement préfecture...)
Permanence un samedi matin par mois sur
rendez-vous
7 VILLEPARISIS
La maison des
DROITS S - ACCÈS AUX DROITS + INCLUSION NUMÉRIQUE
# À CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Points conseil budget (PCB) : accompagnement des
personnes rencontrant des difficultés budgétaires {ex
surendettement)
DT ET UE CT TETE
+ de 8H30 à 12h
MON AGGLO RENOV"
Conseils et accompagnement pour passer de l'idée à
La rénovation énergétique de son Logement
- 1° jeudi de chaque mois L'après midi
+ de 14h à 17h
ADIL
Information sur Les droits, obligations et solutions
concernant Le logement
4° vendredi après-midi tous Les deux mois
- de 14h à 17h30
Annexe 10 : Plaquette actuelle de la Maison des Droits
55
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°2
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
OBJECTIF OPERATIONNEL 11.1- Lutter contre le non recours aux droits
PUBLICS YISES tout public
PARTENAIRES ASSOCIES
Tout partenaire oeuvrant dans le champ social (CAF,
juriste droit des étrangers, CCAS, Associations
Caritatives.]
DEROULEMENT DE L'ACTION
Se tenir informé quotidiennement des aides nouvelles
ponctuelles ou définitives (consulter, s'abonner aux
sites pertinents ex: service public.)
créer des outils pertinents pour assurer une veille
journalière
Mettre en place un affichage pour en informer les
usagers
Etre en alerte sur les accompagnements pour en faire
bénéficier les usagers qui n'en n'auraient pas
connaissance
créer des fiches de procédure et les actualiser
TEMPORALITE/FREQUENCE 2024/2025
LIEU DE L'ACTION
MOD
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de fiches réalisées
nombre de thématiques
nombre de veille juridique informationnelle
nombre de personnes ayant bénéficié de ces aides
nombre de personnes ayant noté l'information
Satisfaction et compréhension des usagers
RESULTATS ATTENDUS
Répondre aux besoins des usagers
Monter en compétence sur les accompagnements
&gir sur la précarité
MOYENS HUMAINS {TECHNIQUES
Equipe MDD
Bénévoles
Membres du comité participatif
service juridique de la ville
FICHE ACTION N°3
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
1.1.2 - rendre le numérique accessible (comme levier OBJECTIF OPERATIONNEL ,
d'inclusion sociale et économique)
PUBLICS VISES Habitants n'ayant pas accès au numérique
PARTENAIRES ASSOCIES CAF (Point numérique CAF)
Installation de tablettes et d'un ordinateur à destination
des publics afin de pouvoir faire en toute autonomie leur.
DEROULEMENT DE L'ACTION démarches
un agent est toujours à disposition pour les accompagne
si besoin
TEMPORALITE/FREQUENCE jours d'ouverture au public
LIEU DE L'ACTION maison des droits
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
nombre de personnes en autonomie
satisfaction des usagers
RESULTATS ATTENDUS
Permettre l'accès au numérique à tous
réduire les inégalités
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
un agent d'accueil
tablettes, ordinateur et imprimante
FICHE ACTION N°4 FICHE ACTION N°5
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de
leurs besoins)
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de
leurs besoins)
1.1.2 -rendre le numérique accessible (comme levier OBJECTIF OPERATIONNEL 11.2 - rendre le numérique accessible (comme levier OBJECTIF OPERATIONNEL d'inclusion sociale et économique]
d'inclusion sociale et économique)
PUBLICS VISES Agents de la MOD PUBLICS VISES tout public
PARTENAIRES ASSOCIES C&F de seine et marne (point numérique C&F) PARTENAIRES ASSOCIES
DEROULEMENT DE L'ACTION
Identification et nomination d'un référent numérique :
missions (ex: coordonne le projet numérique, définit
etréajuste avec l'équipe les grandes lignes du projet,
tient la feuille de route du numérique, met en œuvre
avec l'équipe le projet -planning, matériel...)
Désigner un référent pendant son absence
TEMPORALITE/FREQUENCE journalier
LIEU DE L'ACTION maison des droits et hors les murs
INDICATEURS D'EVALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
implication du référent
organisation de l'accueil numérique et des ateliers
Mise en place d'outils pertinents
Amélioration des outils en place
RESULTATS ATTENDUS
mpulser etfaire vivre le projet numérique
Améliorer la diffusion de l'information (en interne et en
externe)
MOYENS HUMAINS TECHNIQUES 1ägent mdd
DEROULEMENT DE L'ACTION
&ccompagner les usagers en difficulté pour répondre à
toutes les problématiques administratives sur
lesquelles la maison des droits pourra apporter son
aide (recours, courriers, demande d'aide, retraite.].
Pour les problématiq] ciblées la
ne peut répondre, réorienter vers les partenaires en
prenant un rendez vous directement avec celui-ci.
TEMPORALITE/FREQUENCE
jours d'ouverture au public, ou si demande compliquée
rdy sur les jours de fermeture au public
LIEU DE L'ACTION Maison des droits et hors les murs
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
Le nombre de demandes réalisées
nombre de personnes accompagnées
nombre de personnes orientées
typologie des demandes
la satisfaction des usagers
RESULTATS ATTENDUS Répondre à un besoin grandissant maintien d'un service de proximité
Repérer les publics fragilisés
MOYENS HUMAINS {TECHNIQUES
Equipe MDD
Outils numériques
Téléphone
Imprimante
Annexe 11 : fiches actions
56
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°6
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
FICHE ACTION N°7
Développement d'ateliers sur les dangers des réseaux sociaux
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
2BJECTIF OPERATIONNEL 1.1.2 - rendre le numérique accessible (comme levier d'inclusion sociale et économique)
2UBLICS VISES Public éloigné du numérique ou ne maitrisant pas certains outils
2ARTENAIRES ASSOCIES bénévoles, tout partenaire si besoin selon thématique
JEROULEMENT DE L'ACTION
TEMPORALITE/FREQUENCE
Créer des ateliers numériques :
recensement des personnes intéressées et ayant
des besoins
21 rendez vous individuel ou en collectif pour prendre
les besoins, les demandes, le niveau...
3l créer des groupes homogènes et sur le même
besoin
4 créer des dossiers pédagogiques et des supports
pour former les personnes sur la thématique retenue
Si animer et former les personnes
Êj évaluation des acquis
les ateliers débuteront en 2025 - le recencement, les
rendez pour relever les besoins, niveaux et créerles
dossiers et outils pédagogiques en 2024/2025
-IEU DE L'ACTION MOD et hors les murs
NDICATEURS D'EYALUATION
QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de personnes inscrites
nbre de réunions (identification besoins et niveau)
nombre de dossiers et outils pédagogiques créés
nombre d'ateliers effectués
nombre de personnes formées
modalité d'animation
satisfaction des bénéficiaires
ESULTATS ATTENDUS
Gagner en autonomie numérique,
Reprendre confiance en soi
Rompre l'isolement et la précarité
Créer du lien social
AOYENS HUMAINS TECHNIQUES
équipe MOD
ordinateurs, tablettes, imprimantes, téléphone
portable des usagers sibesoin, connexion wifi
OBJECTIF GENERAL - 11 - ACCES AUX DROITS (être plus proche des publics et de leurs besoins)
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.1.3 - Mener des actions préventives auprès des familles (parents, enfants, adolescents)
PUBLICS YISES parents, enfants adolescents (famille)
PARTENAIRES ASSOCIES
collèges, fédérations des parents d'élèves, service
éducation de la ville et tout autre partenaire oeuvrant
sur ce champ
DEROULEMENT DE L'ACTION
La mise en place de l'action sera évolutive dans le
temps, les ateliers seront mis en place en 2026.
Prendre attache avec les principaux des collèges, des
fédérations des parents d'élèves et du service
éducation de la ville pour définir les modalités des
actions envisagées et repérer et inscrire les Familles
intéressées.
Travailler collaborativement avec la conseillère
numérique pour la création des supports
pédagogiques
pour la mise en place des ateliers en 2026 au plus tard.
TEMPORALITE/FREQUENCE
Rencontre avec les partenaires en 2025
création des supports pédagogiques 2025
ateliers en 2026
LIEU DE L'ACTION collèges, maison des droits et tout autre lieu pertinent
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de réunions avec les partenaires référencés
nombre d'outils créés
nombres d'interventions prévues
nombre de famille inscrites
RESULTATS ATTENDUS
Prévenir le harcèlement
Prendre conscience des dangers des réseaux sociaux
Reprendre son rôle de parents dans le dialogue
MOYENS HUMAINS {TECHNIQUES
équipe MDD
ordinateurs, tablettes, connexion internet, papier (et
autres]
FICHE ACTION N°8 FICHE ACTION N°9
Organisation d'un café parents semestriel
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS {être plus proche des publics et de leurs besoins)
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.13 - Mener des actions préventives auprès des familles (parents, enfants, adolescents)
PUBLICS VISES
Familles du territoire (parents, enfants, grands-parents)
PARTENAIRES ASSOCIES Tout partenaire pouvant intervenir sur la thématique proposée (caf, ccas...)
DEROULEMENT DE L'ACTION
Un espace d'accueil, de rencontres et d'animations
dédié aux familles
2 fois par an, mise en œuvre de rencontres, débats,
tables rondes interculturelles, ateliers, pouvant être
animés par différents partenaires en fonction des
thématiques abordées
TEMPORALITE/FREQUENCE
2 minimum par an - 1ère rencontre - 2ème semestre
2024
La fréquence pourra être amplifiée 3 la demande des
parents
LIEU DE L'ACTION maison des droits ou tout autre lieu pertinent
INDICATEURS D'EVALUATION [QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS}
nombre de personnes impliquées
Thèmes abordés
Qualité des échanges entre parents
Ambiance
Développer l'entraide parentale
Encourager l'expression des parents RESULTATS ATTENDUS
Recencer les interrogations et besoins
équipe MDD
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES matériel (en fonction du nombre, de l'animation et du
partenaire si besoin) sinon café, thé...
Animation d'ateliers de lutte contre décrochage scolaire - 3/4 ateliers par an
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.1 - ACCES AUX DROITS {être plus proche des publics et de leurs besoins)
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.13 - Mener des actions préventives auprès des familles (parents, enfants, adolescents)
PUBLICS VISES
Elèves en risque de rupture scolaire des collèges et
lycées de mitry, claye souilly et villeparisis (4ème,
3ème et seconde)
PARTENAIRES ASSOCIES
Mme CHERIF, principale du collège les tilleuls 3 claye
souilly
Mme LE PHILLIPPE, coordinatrice mission de lutte
DEROULEMENT DE L'ACTION
TEMPORALITE/FREQUENCE
Accueil des élèves
Groupe pouvant aller jusqu'a 6 élèves
1)travail et discussion sur "comment surviennent les
conflits" échanges et paroles libres +exercices
2)}travail sur la confiance en soi et les limites que l'on
s'imposent
3)reconnaitre les fakes news (explications et
exercices), les dangers des réseaux sociaux (exercices
et discussion autour du harcë
334 ateliers le matin par année scolaire
LIEU DE L'ACTION maison des droits
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET nbre d'élèves reçues QUALITATIFS) nbre de séances .
nbre d'élèves satisfaits
Reprendre confiance en eux
RESULTATS ATTENDUS Prendre conscience de leur façon de communiquer
Prévenir le harcèlement et le danger des réseaux
sociaux
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES Responsable de la Maison des droits 1 Agent MDD
57
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°10 FICHE ACTION N°11
Concevoir un accueil inclusif et modulable
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment d'isolement
Identification d'un “référent accueil"
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.2.1 - Accueillir tous les publics
PUBLICS VISES Tout public
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment d'isolement
PARTENAIRES ASSOCIES
Organismes de formation + CAF...
tout partenaire oeuvrant dans le champ du social
Membres du comité participatif
Bénévoles Cr
DEROULEMENT DE L'ACTION
+2
Repérerles personnes isolées (organiser des
moments conviviaux)
Accueillir dans un espace confidentielles
personnes rencontrant des difficultés d'ordre
personnel (violences conjugales, agression...)
libérer la parole et les orienter
Moduler l'espace d'accueil pour une meilleure
visibilité des informations (revoir l'affiche écran
dynamique, certaines affiches pictogramme,
décoration vitrine pour appuyer un évènement]
Concevoir l'espace d'accueil selonle nombre
d'agents et de bénévoles sur la structure
TEMPORALITE/FREQUENCE 2024/2025
LIEU DE L'ACTION Maison des droits
INDICATEURS D'EVALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de formations effectuées
nombre de moments conviviaux
nombre de personnes accompagnées
nombre de réunions pour agencements
satisfaction des usagers
nombre de bulletins déposés et pertinence des
idées
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.2.1 - Accueillir tous les publics
PUBLICS VISES Agents d'accueil et d'accompagnement
PARTENAIRES ASSOCIES
Identification et nomination d'un référent
d'accueil parmi les agents
missions : réguler et coordonner les tâches
DEROULEMENT DE L'ACTION de l'accueil avec les autres agents
Rappeler les dates, les missions, les tâches...
Désigner un référent suppléant pendant son
absence
LIEU DE L'ACTION Maison des droits
TEMPORALITE/FREQUENCE journalier
implication du référent
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET |Nombre de réunion sur l'accueil
RESULTATS ATTENDUS
capacité à gérer le public (conflit, posture...)
Créer du lien social pour rompre l'isolement
Libérer la parole et redonner confiance en soi
meilleure visibilité des informations
MOYENS HUMAINS {TECHNIQUES
Equipe MOD
Membres du comité participatif
Bénévoles
QUALITATIFS) Nombre d'outils créés
Amélioration des outils en place
Développer et soutenir un accueil de qualité
RESULTATS ATTENDUS Satisfaction des usagers
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUE
Equipe MDD
FICHE ACTION N°12 FICHE ACTION N°13
Partage du bus citoyen avec les diffé ji
sociaux
*/ P P les liens
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment d'isolement
passage
murs
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment d'isolement
1.2.2 - Se rapprocher des publics en développant
OBJECTIF OPERATIONNEL Moins l'itinérance
Services de la ville
PUBLICS VISES Partenaires
Benevoles / membres du comité participatif /
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.2.2 - Se rapprocher des publics en développant l'itinérance
PUBLICS VISES tout public
PARTENAIRES ASSOCIES
Maison pour tous
CPC (habitant impliqué)
Service communication
police municipale
PARTENAIRES ASSOCIES
Services municipaux de la commune
personnes ressources
partenaires
Maison pour tous Jacques Marguin
DEROULEMENT DE L'ACTION
Recenser des lieux de passage et sites propices pour
c Le 4 : : hors les murs acc IE
par un habitant impliqué
créer deux cartes de la ville avec le parcours et les
équipements municipaux présents sur le territoire
Faire une visite de la ville et des sites repérés avec un
historique de la ville présentée par un habitant
Action 3 développer avec les habitants, services villes
et partenaires.
Tout au long de l'année, l'équipe MDD mènera des
opérations hors les murs avec le bus citoyen dans les
quartiers en collaboration avec les différents services
TEMPORALITE/FREQUENCE première visite en 2024 et une en 2025
LIEU DE L'ACTION ville de villeparisis
DEROULEMENT DE L'ACTION ne _ | , municipaux, les partenaires pour favoriser la création
de liens sociaux (accès aux droits, au numérique,
échanges et parole libre...)
1 par semestre au minimum (début : 2ème semestre
TEMPORALITE/FREQUENCE P° es ( a ° 2024)-13 temporalité pourra être accentuée
LIEU DE L'ACTION hors les murs -territoire villeparisis
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
nbre de réunion pour la mise en place
nbre de lieux repérés
pertinence du parcours et du mélange de l'historique
nombre de visites effectuéés
nombre d'actions effectuées sur les lieux repérés
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS}
Nombre de participants touches
nombre d'interventions
richesse des échanges avec le public
Satisfaction des participants
RESULTATS ATTENDUS
Recenser des lieux pour des activités sur tout le
territoire
Connaitre son territoire et son histoire
RESULTATS ATTENDUS
Visibilité de la MDD
lutter contre l'isolement
Favoriser un service de proximité
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
Bus (30 personnes)
13 responsable de structure
1 référent numérique
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
Bus citoyen
Equipe MDD
Matériel (selon l'action, tablettes, ordinateurs...)
58
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°14
Mise en place d'un service "à domicile” sur l'usage du numérique et de l'accès aux droits
FICHE ACTION N°15
AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
Opérations ponctuelles de solidarités:
- portage MDD {EVS} (API, OPI}
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment AXE N°1 - PROXIMITE DES PUBLICS
OBJECTIF GENERAL - 1.2 - RENFORCER LE LIEN SOCIAL - Rompre le sentiment d'isolement
d'isolement
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.2.2 - Serapprocher des publics en développant l'itinérance
PUBLICS VISES Habitants quine peuvent pas se déplacer
CCAS, PAT de MEAUX, Infirmières, APF France
PARTENAIRES ASSOCIES handicap et tout autre partenaire oeuvrant sur le champ du social
OBJECTIF OPERATIONNEL 1.2.2 - Se rapprocher des publics en développant l'itinérance
DEROULEMENT DE L'ACTION
Prendre attache avec chaque partenaire etlou
personne ressource pour recencer les personnes
isolées et qui ne peuvent se déplacer pour quelque
raison que ce soit
àppeler les personnes pour savoir si elles ont
besoin d'aide pour leurs démarches administratives
ou formation accès au numérique
premier rdy domicile pour créer du lien et définir les
réels besoins
définir avec les personnes les jours d'intervention (+
personnes possibles à domicile - voisin...)
Peut se faire sur le matériel de la personne
PUBLICS VISES Tout public et Résidents de logements sociaux et d'urgence (ADOMA et Hotel FUTUR, QPV)
PARTENAIRES ASSOCIES
CCAS, MPT, Services de la Ville, MDS, CAF, secours populaire,
resto du cœur, secours catholique, membres du comité
participatif, bénévoles et tout autre partenaire nous
sollicitant
TEMPORALITE/FREQUENCE
Recensement 2024
se déplacer pour accompagner 2025 (selonles
besoins]
LIEU DE L'ACTION Hors les murs Au domicile des personnes
DEROULEMENT DE L'ACTION
portage MOD -Avec appui des facilitateurs organiser des
opérations ponctuelles de solidarité (accès aux droits, au
numérique….)-moments d'échange et de partage, distribution
de plaquettes, flyers
Proposer des rendez-vous de suivi 3 la maison des droits
Mini activités sur le territoire
Participer et s'impliquer sur les actions partenariales pour
liser nos moyens et forces
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de partenaires sollicités
nombre de personnes recencées
nombre de personnes intéressées
nombre d'intervention à domicile
qualité des accompagnements
liens sociaux développés
prise d'autonomie
TEMPORALITE/FREQUENCE
Portage MDD : organisation 2024 et 1 action
1fois partrimestre et plus si besoin 3 compter de 2025
Portage partenarial : selon la demande
LIEU DE L'ACTION QPV, Adoma, Hotel futur et sur tout le territoire
RESULTATS ATTENDUS
Rompre l'isolement et maintien de la sociabilisation
lutter contre le nonrecours aux droits et contre la
fracture numérique
favoriser l'égal accès pour tous et un accès de
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
nombre de plaquettes, flyers distribués
nombre d'interventions réalisées
nombre de participants
nombre d'actions partenariales
satisfaction des bénéficiaires
créer du lien social et de la confiance
lutter contre l'isolement, la précarité service de proximité RESULTATS ATTENDUS ,
favoriser un service de proximite
équipe MOD (2)
référent numérique
véhicule Equipe MDD MOYENS HUMAINS /TECHNI MOYENS HUMAINS {TECHNIQUES matériel informatique (tablettes, ordinateurs, clé ou Matériel (selon l'action : plaquettes, ordinateurs, tablettes...)
USE...)
FICHE ACTION N°17 FICHE ACTION N°18
S ien et pag des ini i
Mise en place d'un parcours - Conception d'un "code citoyen”
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
41: et
ger.
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUVOIR D'AGIR -
hab: pper la p Pp des
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.1.1-Favoriser l'implication des habitants dans l'espace de vie sociale
Demandeur de la nationalité française
Usagers MOD PUBLICS VISES Re , Tout habitant intéressé
Bénévoles
Comité participatif
PARTENAIRES ASSOCIES Service communication service imprimerie
DEROULEMENT DE L'ACTION
1] Créer un"code du citoyen" pédagogique (valeurs
de la république française, droits et devoirs du
citoyen, culture générale ..]
21 créer un questionnaire interactif et dynamique
3! animation d'ateliers (apprentissage et évaluations)
pour 2026
TEMPORALITE/FREQUENCE l'action sers mise en place progressivement sur fin 2024 et 2025 pour la création des outils
LIEU DE L'ACTION Locaux Maison des Droits
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
Création des outils (code et questionnaires)
Nombre de personnes impliquées dans la création
RESULTATS ATTENDUS
Favoriser le mieux vivre ensemble
Transmettre les valeurs de la République
Expliquer et donner du sens àla citoyenneté
Développer la réflexion et appropriation des valeurs
de la République
Prévenir les discriminations et le harcèlement
MOYENS HUMAINS TECHNIQUES
Equipe MOD
outils numériques
supports historiques
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUYOIR D'AGIR -
Encourager. soutenir et développer la participation des habitants
OBJECTIF OPERATIONNEL 211-Favoriser l'implication des habitants dans l'espace de vie sociale
PUBLICS YISES
Bénévoles
membres du comité participatié
Usagers de la maison des droits
habitants du territoire
PARTENAIRES ASSOCIES Service démocratie participative et tout autre partenaire selon l'initiative
DEROULEMENT DE L'ACTION
FavoriserTs re3ls3tion deT atve de Th3BIEANE :
Soutien et accompagnement (Ecoute, rdu individuel,
accompagnement de l'initiative par MOD ou autre
partenaires)
Repérer et encourager les envies (écoute, échange,
valorisation des compétences, définition du champ
d'intervention (selon disponibilité, compétences,
envies, besoins]
Rrédaction avec le bénévole de 53 fiche projet : activité
proposée, temporalité, publics visés.
&ccompagnement dans la mise en place d'activité
mise en place d'une boite à idée
TEMPORALITE/FREQUENCE selon la demande et les besoins
LIEU DE L'ACTION Locaux Maison des Droits
INDICATEURS D'EYALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS)
nombre de personnes accompagnées
nombre d'initiatives finalisées
nombre de convention bénévolat signée
nombre de fiches projets
nombre de bulletins déposés
pertinence des idées déposées
satisfaction des personnes accompagnées
RESULTATS ATTENDUS
Inciter l'expression des habitants
Favoriser l'implication, l'engagement et la prise
d'initiative des habitants
Redonner confiance en soi
Créer du lien social
MOYENS HUMAINS TECHNIQUES Equipe MDD
59
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°19
Accueil et accompagnement du - des bénévoles
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUVOIR D'AGIR -
Encourager, soutenir et développer la participation des habitants
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.1.2. - Développer une culture du bénévolat
PUBLICS VISES Bénévoles
PARTENAIRES ASSOCIES services de la ville selon activités
Prendre connaissance de la convention de
bénévolat, formation et échanges sur la place
bénévole dans la structure
création d'un arbre et d'un livret des bénévolel
DEROULEMENT DE L'ACTION accompagnement personnalisé du bénévole {
individuel pour définir ensemble ses mission!
agenda...)
un temps d'échange trimestriel entre tous les
bénévoles et équipe MDD
A chaque intégration d'un bénévole et tout au
TEMPORALITE/FREQUENCE de sa mission
LIEU DE L'ACTION Locaux Maison des droits
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
nombre d'outils crées
nombre de personnes accompagnées
nombre de moments d'échanges entre tous
nombre de bénévoles
satisfaction des bénévoles
Fidéliser et valoriser le bénévole
RESULTATS ATTENDUS créer du lien social
Etre force de propositions
Equipe MDD
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES quipe
FICHE ACTION N°20
Identification d'un “référent bénévolat"
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUVOIR D'AGIR -
Encourager, soutenir et développer la participation des habitants
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.1.2. - Développer une culture du bénévolat
PUBLICS VISES Agents de la Maison des droits
PARTENAIRES ASSOCIES
Identification de l'agent (formation, création
d'outils en collaboration, gestion des plannings,
DEROULEMENT DE L'ACTION prise de contact, fixation des rdv et des
réunions...)
TEMPORALITE/FREQUENCE identification et formation 2024
Locaux Maison des droits
LIEU DE L'ACTION
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
Implication du référent
nombre de bénévoles accompagnés
Fidéliser le bénévole
RESULTATS ATTENDUS . 1. Le 2 Favoriser l'implication du bénévole
13 responsable de la structure MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES , |
un agent d'accueil
FICHE ACTION N°21
Groupes de travail partagés salariés et bénévoles
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.1 - POUVOIR D'AGIR -
Encourager, soutenir et développer la participation des habitants
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.1.2. - Développer une culture du bénévo
PUBLICS VISES Bénévoles et salariés
PARTENAIRES ASSOCIES Tout partenaire qui pourrait être impliqué
thématique du groupe de travail
invitation des bénévoles sur une réunion
travailler ensemble sur les activités pass
DEROULEMENT DE L'ACTION et faiblesses, difficultées rencontrées) -t
ensemble des solutions
discuter des nouveaux projets
TEMPORALITE/FREQUENCE 1 fois par mois selon les disponibilités d
LIEU DE L'ACTION Locaux Maison des droits
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
Pertinence du groupe de travail
Nombre de participants
richesse des échanges
nombre de problématiques repérées
nombre de solutions trouvées
Améliorer les actions mises en place
travailler en collaboration
Avoir le même niveau d'informations RESULTATS ATTENDUS
Etre force de proposition
créer du lien social
Equipe MDD
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES Matériel selon thématique et animation f|
FICHE ACTION N°22
Appropriation eni du PtEVS
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des partenaires
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.2.1 -Rendre plus visible et lisible le concept d'EVS
équipe, nouveaux agents, membres du comité
1cs participatif, bénévoles
membre du comité participatif, tout nouvel habitant
PARTENAIRES ASSOCIES voulant s'impliquer dans le comité participatif,
formateurs extérieurs, fédération (centres sociaux)...
- Partage de culture commune sur la vision
d'animation globale du territoire
réunion d'équipes élargies (bénévoles, membres du
comité participatif.)
Formation des nouveaux agents
DEROULEMENT DE L'ACTION
A chaque nouvel arrivée d'un nouveau membre du TEMPORALITE/FREQUENCE _ . ou
comite participatif, bénévole ou agent
LIEU DE L'ACTION Maison des droits
nombre de réunions élargies
nombre de participants aux réunions
connaissance des axes et objectifs du projet social
implication des agents, bénévoles et membres du
comité participatif)
INDICATEURS D'EVALUATION
(QUANTITATIFS ET QUALITATIFS}
Connaitre les missions et objectifs de l'EVS
créer du lien social entre toutes les personnes
impliquées dans l'EVS
Savoir expliquer les missions et impliquer les
habitants
RESULTATS ATTENDUS
13 responsable de l3 structure
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES les agents de la structure
CI 60
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 FICHE ACTION N°23
communication sur le concept EVS auprès des acteurs
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des partenaires
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.2.1 - Rendre plus visible et lisible le concept d'EVS
PUBLICS VISES Services ville, partenaires, habitants, les élus
PARTENAIRES ASSOCIES
Services ville (Communication, imprimerie...)
Membre du Comité Participatif
bénévoles
habitants
DEROULEMENT DE L'ACTION
actualisation de la plaquette et du site de la ville
concernant la Maison des droits
conception et création de flyers sur le nouvel espace
de vie sociale
réflexion et création avec les habitants sur la création
d'un journal de la Maison des Droits (sujets, actualités
EVS, recettes, articles, des témoignages...)
TEMPORALITE/FREQUENCE
Démarrage dès 2024, mise en place progressive
Plaquette et flyers 2024
Reflexion et création d'un journal habitant 2025
LIEU DE L'ACTION Maison des droits ou tout autre lieu pertinent
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET
QUALITATIFS)
nombre de plaquettes distribuées/ nombre de flyers
distribués/
nombre de réunions pour la mise en place d'un journal/
participation et implication des habitants/ temps de
travail sur l'action
RESULTATS ATTENDUS
Identifier et connaitre l'espace de vie sociale
Connaitre les missions et objectifs de l'EVS
Permettre l'expression et l'implication des habitants
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES
Equipe MDD
moyens matériels (service communication et
imprimerie)
FICHE ACTION N°25
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des partenaires
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.2.2 - Participation au réseau partenarial
PUBLICS VISES tout partenaire
PARTENAIRES ASSOCIES Tout partenaire pertinent
DEROULEMENT DE L'ACTION
Maintien de la participation aux réunions organisés
par les partenaires (CTG, Politique de la Ville,
réseau espace emploi CARPF...)
Intégration de nouveaux réseaux organisés par les
partenaires (REEAP rural Nord, Réseau EVS
départemental, voir national...)
Participation aux évènements organisés par les
partenaires lorsque nous y sommes invités
TEMPORALITE/FREQUENCE
selon les disponibilités des uns et des autres. Dès
2024 lister les réseaux et prendre attache avec les
responsables. Participation au fil de l'eau 2024/2072:
selon les évènements
LIEU DE L'ACTION Lieu des évènements
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIES ET
QUALITATIFS)
nombre de participation aux réunions réseaux
nombre de nouveaux réseaux intégrés
nombre de participation aux évènements
RESULTATS ATTENDUS
Connaitre les partenaires et les actions mises en
place
Faire connaitre la maison des droits (EVS)
Participer à la cohésion du territoire
Se tenir informé des nouveautés mises en place
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES l'équipe EVS Déplacements (voiture)
FICHE ACTION N°26
AXE N°2 - ENGAGEMENT DES ACTEURS
OBJECTIF GENERAL - 2.2 - ANIMATION
Renforcer la cohésion sociale des partenaires
OBJECTIF OPERATIONNEL 2.2.2 - Participation au réseau partenarial
PUBLICS VISES Agents de la MDD
PARTENAIRES ASSOCIES
DEROULEMENT DE L'ACTION
Identification et nomination d'un référent partenarial
missions : coordonner les actions partenaires, tenir les
plannings des évènements participatifs ou organisés, faire
le lien avec les partenaires, tenir informé l'équipe de tout
évènement.
Désigner un référent pendant son absence
TEMPORALITE/FREQUENCE journalier
LIEU DE L'ACTION maison des droits et hors les murs
implication du référent
INDICATEURS D'EVALUATION (QUANTITATIFS ET|Nombre de partenaires listés
QUALITATIFS) Mise en place d'outils pertinents
Amélioration des outils en place
RESULTATS ATTENDUS
maintenir et dévélopper les dynamiques partenariales
engagées
développer des nouveaux réseaux et faire émerger d
nouveaux projets
MOYENS HUMAINS /TECHNIQUES Equipe MDD 1Agent
61
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023 PARTENAIRES ASSOCIATIFS
Villeparisis Intercommunal Département - Autre
La Maison pour Tous
Secours Catholique
Secours populaire
Resto du cœur
Génération. Elles
Conseil Citoyen
A.V.I.M.E.J PIJ Mitry Mory
A.P.F. France Handicap CCAS Claye Souilly
La CASE Femmes solidaires
Chez rose La Mission locale
Initiative 95
ADSEA77 (Educateurs)
CEOSP (Centre d’éducation et orientation scolaire et professionnel)
ADIL
Fédération Centres Sociaux 77
Maison des droits des femmes et de l’égalité
Maison des droits et de la Justice de Chelles
Soliguide
PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
Syndics Syndicat des copropriétaires du mail de l'Ourcq
Syndicat des commerçants
du mail de l'Ourcq
Conseil départemental 77
CAF 77
Préfecture 77
DDETS77
Pôle emploi
CRAMIF
MDS (Maison des solidarités)
Référente parentalité / travailleur social/ Service dématérialisé
Déléguée du Préfet
Service prévention des expulsions
Service social
Education nationale Ecoles primaires
Collèges Simard, Gérard
Philippe, Monod, les Tilleuls,
Parc des Tourelles, Eric Satie,
Paul Langevin, LP Champ de
Claye)
Lutte contre le décrochage
scolaire (LCDS)
CARPF (Communauté
d’Agglomération Roissy pays
de France)
(PCAET) – Plan Climat Air Energie Territorial « Mon Agglo Rénov"
Chargé d’études - RGPD
Les affaires sociales
Espaces emploi de Villeparisis & de l'innovation sociale
Direction de l’Economie des Territoires, de l’Innovation et du Numérique
PARTENAIRES INTERNES
Services jeunesse (Espace Municipal Jeunes +
Service Information Jeunesse)
Service sport
Service logement
Service urbanisme
Service éducation
Service communication
Service technique (mise en place du matériel
pour l’animation)
Service Guichet unique
Centre culturel Jacques Prévert
Service développement économique
Service démocratie participative
Conseil de Participation Citoyen
Service Politique de la Ville
Service évènementiel et maison de la vie associative
Police Municipale
Direction des solidarités (CCAS)
CLSPD (comité locale de sécurité de lutte contre l’insécurité et
la prévention de la délinquance)
ROL (résidence autonomie octave Landry)
Foyer Marcel Leconte (service d’aide et d’accompagnement à
domicile)
Service minibus
Annexe 12 : Partenaires
62
Accusé de réception en préfecture
077-217705144-20231221-23_08707-DE
Date de télétransmission : 21/12/2023
Date de réception préfecture : 21/12/2023