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Document publié le Mercredi 2 mai 2007
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Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Environnement,
Rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS)
Service de l’eau
Année 2021
Communauté de Communes
Fier et Usses Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 2
SOMMAIRE
CHAPITRE I. ORGANISATION DU SERVICE DE L’EAU ................................................................. 7
LES COMPETENCES ................................................................................................................................... 8
GOUVERNANCE ET BUDGET ANNEXE ..................................................................................................... 8
LES MOYENS HUMAINS............................................................................................................................. 9
SANTE ET SECURITE .................................................................................................................................. 10
I.4.1 COVID 19 : POURSUITE DE L’ADAPTATION DES PROTOCOLES MIS EN PLACE SUR 2020 LORS DES PHASES DE CONFINEMENT .......................................................................................................................... 10
I.4.2 FORMATION ET DEMARCHES SANTE SECURITE ........................................................................ 10
LE SERVICE DE DISTRIBUTION DE L’EAU : UN SECTEUR D’ACTIVITE D’IMPORTANCE VITALE............... 10
LA RELATION USAGERS : UN ENJEU FONDAMENTAL ............................................................................ 11
LES FAITS MARQUANTS ET LES TEMPS FORTS 2021 ................................................................................ 12
CHAPITRE II. AXES ESSENTIELS DU SERVICE EAU POTABLE ....................................................... 16
LA QUALITE DE L’EAU : UNE PRIORITE DE CHAQUE INSTANT ................................................................ 17
LA GESTION ET LA PERENITE DU PATRIMOINE DE LA CCFU.................................................................. 17
ESTIMATION DU NOMBRE D’HABITANTS DESSERVIS ............................................................................. 23
NOMBRE D’ABONNES ............................................................................................................................. 23
CHAPITRE III. DONNEES TECHNIQUES DU SERVICE EAU POTABLE ............................................ 26
LA RESSOURCE, LA PRODUCTION ET LA DISTRIBUTION ........................................................................ 27
III.1.1 LES EAUX BRUTES................................................................................................................................ 27
III.1.2 LE STOCKAGE DE L’EAU ..................................................................................................................... 29
III.1.3 LE LINEAIRE DE RESEAU DE DESSERTE................................................................................................ 31
III.1.4 LES EAUX TRAITEES ............................................................................................................................. 33
III.1.5 LE VOLUME MIS EN DISTRIBUTION..................................................................................................... 34
III.1.6 LES ACHATS D’EAU ............................................................................................................................ 35
LES VOLUMES COMPTABILISES AUX ABONNES, EXPORTES ET VOLUMES VENDUS ............................ 36
III.2.1 LES VOLUMES COMPTABILISES AUX ABONNES, EXPORTES ET VOLUMES VENDUS ....................... 36
III.2.2 AUTRES VOLUMES .............................................................................................................................. 37
RECAPITULATIF DES DIFFERENTS VOLUMES (sur 365 jours) .................................................................. 37
CHAPITRE IV. TARIFICATION DE L’EAU ET RECETTES DU SERVICE ........................................... 40
MODALITES DE TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE...................................................................... 41
IV.1.1 MODALITES DE TARIFICATION .......................................................................................................... 41
IV.1.2 FACTURE D’EAU TYPE ......................................................................................................................... 43
IV.1.3 RECETTES D’EXPLOITATION EN 2021 (en € H.T.)............................................................................... 44
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS ................................................................................................... 45
IV.2.1 BRANCHEMENTS EN PLOMB.............................................................................................................. 45 Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 3
IV.2.2 MONTANTS FINANCIERS (en € H.T.) DE LA SECTION INVESTISSEMENT .......................................... 45
IV.2.3 ETAT DE LA DETTE ............................................................................................................................... 46
IV.2.4 AMORTISSEMENT................................................................................................................................ 46
IV.2.5 PRESENTATION DES TRAVAUX REALISES SUR L’ANNEE 2021 ........................................................... 46
IV.2.6 PRESENTATION DES PROJETS A L’ETUDE EN VUE D’AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE A L’USAGER ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU SERVICE.................................................................... 46
CHAPITRE V. INDICATEURS DE PERFORMANCE ....................................................................... 48
QUALITE DE L’EAU ................................................................................................................................... 49
V.1.1 LA PERSONNE RESPOONSABLE DE LA PRODUCTION ET DE LA DISTRIBTUION DE L’EAU (PRPDE) . 49
V.1.2 LE CONTROLE SANITAIRE MIS EN ŒUVRE PAR LES AGENCES REGIONALES DE SANTE ................ 49
INDICE D’AVANCEMENT DE PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU ................................................ 51
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX ...................................... 53
RENDEMENT DU RESEAU DE DISTRIBUTION ............................................................................................ 55
INDICE LINEAIRE DES VOLUMES NON COMPTES .................................................................................. 55
INDICE LINEAIRE DE PERTE EN RESEAU .................................................................................................. 56
TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RESEAUX D’EAU POTABLE .................................................. 57
ACTIONS DE SOLIDARITE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE DANS LE DOMAINE DE L’EAU ...... 57
V.8.1 ABANDONS DE CREANCES OU VERSEMENTS A UN FOND DE SOLIDARITE ................................... 57
V.8.2. OPERATIONS DE COOPERATION DECENTRALISEE – Cf L 1115-1-1 DU CCTG............................... 57
TABLEAU RECAPITULATIF DES INDICATEURS .......................................................................................... 57
CHAPITRE VI. BILAN FINANCIER DU SERVICE EAU POTABLE.................................................. 63
SECTION EXPLOITATION ......................................................................................................................... 64
SECTION D’INVESTISSEMENT .................................................................................................................. 65
66 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 4
INTRODUCTION
Ce rapport relatif au prix et à la qualité du service public de l’eau potable est établi conformément à l’article L2224-5 du code général des collectivités territoriales et au décret n°2007-675 du 2 mai 2007
Il a pour objet principal de présenter, pour l’exercice 2021, l’ensemble des éléments, tant technique que financier, qui concourent à l’exercice de cette compétence Eau Potable, permettant ainsi d’apporter un véritable éclairage sur les performances de ce service.
Il est présenté au conseil communautaire du 29 septembre 2022 avant d’être transmis à chaque maire pour présentation au conseil municipal.
Dans les quinze jours suivant la présentation au conseil municipal, le rapport est mis à la disposition du public, en Mairie.
Le public en est avisé par affichage pendant un mois.
Un exemplaire est remis pour information à Monsieur le Préfet. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 5
EDITO
L’eau est une ressource naturelle, indispensable
mais … menacée
Deux hivers opposés viennent de se succéder.
L’hiver 2020-2021 a connu un fort excédent
pluviométrique tandis que l’hiver 2021-2022 a été
marqué par un déficit hydrique important, limitant
la recharge des nappes et des captages à l’origine
des tensions sur l’alimentation en eau potable cet
été.
Le changement climatique est de plus en plus
palpable et ces situations seront probablement
appelées à devenir plus fréquentes et plus intenses
aux cours des prochaines années. Pour nous y
préparer, les défis à relever sont nombreux : gérer
de manière globale et intégrée la ressource en eau,
travailler à l’échelle des bassins versants, améliorer
la performance des réseaux d’eau, optimiser nos
consommations, interconnecter, rechercher de
nouvelles ressources...
Chacun à son rôle à jouer : les collectivités, les
abonnés, les acteurs économique (agriculteurs,
artisans, entreprises, industriels... ), les autorités de
tutelles.
La coordination de nos actions sera une des clés
essentielle de la réussite et, en cela, la structuration
d’un service des eaux efficient est un maillon
important.
L’eau est un patrimoine commun de la Nation : sa
protection, sa mise en valeur et le développement
de la ressource utilisable dans le respect des
équilibres naturels sont d’intérêt général. Le droit de
chacun à disposer de l’eau et l’accès à une eau
potable de qualité à un coût acceptable
constituent un autre principe fondamental du
service public d’eau potable.
Notre service de l’eau intègre un certain nombre
d’enjeux :
Un enjeu environnemental avec la préservation
de la ressource en eau, notamment la
protection des points de prélèvement et la
définition des aires de protection ou encore la
contribution au maintien de la biodiversité.
Un enjeu sanitaire relatif à la qualité de l’eau
distribuée, nécessitant le contrôle et le suivi
permanent des paramètres émergents, et
parfois la mise en œuvre d’actions correctives
de traitement de l’eau
Un enjeu patrimonial avec en premier lieu la
connaissance précise du patrimoine, son
maintien en bon état et le renouvellement des
infrastructures, incluant la planification des
investissements associés
Un enjeu financier portant sur les modalités de
tarification et le prix du service et la planification
des investissements associés
Un enjeu social, enfin, pour permettre l’accès au
service d’eau potable pour les plus démunis
L’année 2021 fut une année particulièrement riche
pour nos équipes qui ont su se mobiliser et
développer des solutions innovantes, dans un
contexte sanitaire toujours compliqué pour assurer
la continuité et la qualité de service à nos 16000
habitants.
En 2021, conformément à ses engagements et à
son plan de programmation pluriannuelle, la
Communauté de Communes Fier et Usses a
poursuivi sa politique d’investissement en
maintenant ses objectifs :
La mise en œuvre d’une politique patrimoniale
forte, efficiente et gage d’une sécurisation
renforcée du système d’alimentation en eau
La mise en place d’une vision globale et
intégrée du cycle de l’eau au regard
notamment des enjeux environnementaux,
C’est dans ce contexte que la Communauté de
Communes Fier et Usses a poursuivi durant cette
année les études et les travaux pour développer les
interconnexions, optimiser le renouvellement
patrimonial et fiabiliser la distribution.
Le lancement des travaux d’interconnexion entre
les communes de La Balme de Sillingy et Sillingy
permet à ce jour d’interconnecter toutes les
communes de la CCFU. Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 6
Les études et début des travaux pour la mise en
exploitation du forage des Combes sur la commune
de Sillingy sont lancées.
Des travaux de renouvellement patrimonial et
sécurisation des ouvrages d’exploitation
C’est au travers de cette politique
d’aménagement et d’optimisation des
infrastructures que le Service des eaux de la CCFU
pourra faire face aux nombreux enjeux de demain
comme l’accélération des conséquences du
dérèglement climatique, les exigences sanitaires
toujours plus strictes ou encore le nécessaire
accompagnement du développement du
territoire.
Avant de conclure, je souhaite remercier
l’ensemble des agents ainsi que les élus de la
commission eau, qui œuvrent chacun dans leur
domaine pour que les abonnés de la CCFU aient
tous accès à ce service essentiel et de qualité.
Bonne lecture,
Bien amicalement
Yvan SONNERAT
Vice-président en charge de l’eau Communauté de Communes Fier et Usses
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CHAPITRE I. ORGANISATION
DU SERVICE DE L’EAU Communauté de Communes Fier et Usses
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LES COMPETENCES
Le service de l’eau de la Communauté de Communes Fier et Usses assure la production et la distribution de l’eau potable pour le compte de tous les habitants des 7 communes de la CCFU et d’une partie de la commune de Contamine Sarzin (Communauté de Communes Usses et Rhône).
Le service assure les missions suivantes :
Production : de la zone de captage au réservoir
Transport par les canalisations
Traitement par des dispositifs appropriés
Distribution de l’eau potable : du réservoir à l’abonné
Facturation des volumes consommés
Réponses aux sollicitations des abonnés.
Les communes desservies par le service sont les communes membres de la CCFU : La Balme de Sillingy
Choisy
Lovagny
Mésigny
Nonglard
Sallenôves
Sillingy
Outre ses missions principales, le service de l’eau assure la vente en gros d’eau potable, en cas de besoin, à la commune de Contamine Sarzin et à la Communauté de Communes du Pays de Cruseilles.
Le service de l’eau s’appuie sur des services techniques et administratifs mais aussi sur les services supports de la Communauté de Communes Fier et Usses (finances, administration générale, …) ou les services mutualisés (Ressources humaines, urbanisme,…).
GOUVERNANCE ET BUDGET ANNEXE
Le Conseil Communautaire a désigné Monsieur Yvan SONNERAT, maire de Sillingy comme vice- président délégué à l’eau pour porter cette compétence eau potable au sein de la communauté de communes.
Une commission eau composée des représentants des 7 communes de la CCFU se réunit régulièrement tout au long de l’année pour traiter des sujets « eau » et proposer des orientations aux membres du Conseil Communautaires chargés d’entériner les décisions.
Cette commission est composée des membres suivants
Monsieur CARELLI Henri LOVAGNY
Monsieur SONNERAT Yvan SILLINGY
Monsieur PEPIN Jean-Claude LA BALME DE SILLINGY
Monsieur ADANI Pascal LA BALME DE SILLINGY
Madame CECCON Jacqueline CHOISY
Monsieur BOCQUET Christian CHOISY
Madame GAILLARD Karen LOVAGNY
Monsieur NEYROUD Roland MESIGNY
Monsieur DUPONT BOIS Stéphane MESIGNY
Monsieur FOSSOUX François NONGLARD
Monsieur BOUVET Dominique NONGLARD
Madame FORRAY Sylvie SALLENOVES
Monsieur CHAPPAZ Didier SALLENOVES
Monsieur LANGANNE Philippe SILLINGY Communauté de Communes Fier et Usses
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La compétence Eau potable est un service particulier : Un service public à caractère industriel et commercial.
A ce titre, l’ensemble des opérations financières tant en fonctionnement qu’en investissement s’inscrit au travers d’un budget spécifique.
Un budget Annexe voté par l’assemblée délibérante et qui s’appuie sur un principe essentiel « l’eau paie l’eau », à savoir que seules les recettes issues des ventes d’eau contribuent à financer les dépenses inhérentes à l’exploitation du service.
Les subventions ou le recours à l’emprunt peuvent compléter les recettes d’investissement.
LES MOYENS HUMAINS
L’ensemble des missions du service est réalisé en régie par les agents de la CCFU.
Sur l’année 2021, 8 agents composent le service, correspondant à 6 ETP (Equivalent Temps Plein) :
Le service comprend pour l’année 2021 :
un pôle administratif (accueil, facturation, secrétariat technique) avec 3 personnes soit 2 ETP un pôle technique (production, distribution, exploitation, travaux courants, contrôles périodiques, gestion patrimoniale, études et travaux) avec 3 agents sur le terrain soit 3 ETP + renfort ponctuel à 0.5 ETP
un responsable en charge notamment du pilotage du service, des études et travaux et de la relation avec les partenaires (ARS, entreprises Travaux Publics, Agence de l’eau, Conseil Départemental, …)à hauteur de 0.5 ETP
Moyens Humains affectés au service
de l’eau :
Administratif : 2 ETP
Technique : 3 ETP
Renfort ponctuel : 0.5 ETP
Pilotage - DST : 0.5 ETP Communauté de Communes Fier et Usses
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SANTE ET SECURITE
I.4.1 COVID 19 : POURSUITE DE L’ADAPTATION DES PROTOCOLES MIS EN PLACE SUR 2020 LORS DES PHASES DE CONFINEMENT
Comme sur l’année 2020, le service de l’eau s’est adapté à la crise sanitaire liée à la COVID 19 et les mesures d’accompagnement mises en œuvre pour respecter les directives gouvernementales et préserver la santé et la sécurité des agents.
Le service de l’eau a poursuivi le déploiement de nombreux modes opératoires garantissant l’application des gestes barrières et ce afin de garantir la continuité de service (production et distribution d’eau potable.
I.4.2 FORMATION ET DEMARCHES SANTE SECURITE
L’exploitation d’un service d’eau potable requiert des habilitations ou des formations spécifiques (CATEC, AIPR, habilitations électriques, balisage, …). Les planifications de ces formations sont pointées chaque année.
Sur 2021, les 3 agents techniques ont ainsi participé à une formation interne sur l’utilisation du matériel de recherche de fuites. Un agent a effectué un stage d’une semaine à l’OIE (Office International de l’Eau) à Limoges sur la recherche de fuites.
Les agents se sont également rendus au Salon POLLUTEC à Lyon.
LE SERVICE DE DISTRIBUTION DE L’EAU : UN SECTEUR D’ACTIVITE D’IMPORTANCE VITALE
Parce qu’elles concourent à la production et à la distribution de biens ou de services indispensables à l’exercice de l’autorité de l’Etat, au fonctionnement de l’économie, au maintien du potentiel de défense ou à la sécurité de la Nation, certaines activités sont considérées comme « d’importance vitale ». Ces activités sont, par nature, difficilement substituables ou remplaçables.
Conçu et piloté par le secrétariat général de la défense et de la sécurité nationale (SGDSN), le dispositif d’accompagnement constitue le cadre permettant d’associer les opérateurs d’importance vitale (OIV), publics ou privés, à la mise en œuvre de la stratégie de sécurité nationale en termes de protection contre les actes de malveillance (terrorisme, sabotage) et les risques naturels, technologiques et sanitaires.
Placés au cœur du dispositif, les opérateurs d’importance vitale doivent analyser les risques auxquels ils sont exposés et appliquer les mesures de protection qui leur incombent, notamment en mettant en œuvre le plan VIGIPIRATE. Communauté de Communes Fier et Usses
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12 secteurs sont reconnus comme activités d’importance vitale par l’Etat dont les services assurant la gestion et de la distribution de l’eau potable.
Pour rappel, l’année 2021 a été majoritairement placée au niveau « Sécurité renforcée – Risque attentat » du Plan Vigiîrate (niveau 2/3).
LA RELATION USAGERS : UN ENJEU FONDAMENTAL
Le service de l’eau de la Communauté de Communes compte au 31 Décembre 2021, 7 484 abonnés. La relation usagers est un enjeu primordial pour la perception de la qualité du service rendu par l’administration.
En profonde mutation ces dernières années, les collectivités doivent tenir compte des exigences et des demandes d’évolution de leurs citoyens.
Cela se traduit notamment par des exigences de plus en plus fortes de simplicité, de rapidité, d’offres dématérialisées, d’efficacité et la personnalisation des échanges.
En cas de litige avec le service de l’eau, les abonnés
peuvent saisir la Médiation de l’eau. Tiers extérieur au
litige, la Médiation de l’eau facilite son règlement
amiable portant sur l’exécution d’un service d’eau
opposant un consommateur à la Direction de l’Eau.
Lien : www.mediation-eau.fr
Médiation de l'eau / Association loi 1901 Communauté de Communes Fier et Usses
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BP 40 463 / 75366 Paris Cedex 08
LES FAITS MARQUANTS ET LES TEMPS FORTS 2021
Des travaux de renouvellement ….
Des travaux d’interconnaxion …. Communauté de Communes Fier et Usses
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Des travaux de sécurisation et réhabilitation ….
Des travaux de recherche de nouvelles ressources… Communauté de Communes Fier et Usses
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Des travaux spéciaux….
Des fuites, des casses …. Communauté de Communes Fier et Usses
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Une arrivée….
Fin de la mise en service de la radio-
relève sur le parc compteurs de la
CCFU
Rappel :
Déploiement du système d’alerte
citoyen pour prévenir des urgences
Plus de 1800 abonnés enregistrés
Josiane BRETON au service
facturation Communauté de Communes Fier et Usses
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CHAPITRE II. AXES
ESSENTIELS DU SERVICE
EAU POTABLE Communauté de Communes Fier et Usses
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LA QUALITE DE L’EAU : UNE PRIORITE DE CHAQUE INSTANT
L’alimentation en eau potable est un service essentiel pour les habitants et un enjeu primordial de santé publique. La Communauté de Communes Fier et Usses tient à mettre quotidiennement tout en oeuvre pour distribuer une eau de qualité.
L’eau fait l’objet d’un contrôle réglementaire de tous les instants pour garantir sa qualité tout au long de son parcours. Elle fait partie des produits alimentaires les plus contrôlés. Un programme d’analyses réglementaires est établi chaque année par l’Agence Régionale de Santé (ARS) qui définit les lieux de prélèvement, les fréquences et le type d’analyse pour chaque zone de distribution.
Les prélèvements et analyses sont réalisés par un laboratoire agréé indépendant. En complément de ce suivi réglementaire, le service de l’eau de la CCFU effectue un autocontrôle de la qualité de l’eau sur son réseau afin de pouvoir réagir rapidement en cas de pollution.
Différences appareils de contrôle (turbidimètre, analyseur de chlore, conductimètre, ATP Métrie,…) permettent aux techniciens d’effectuer le suivi de la qualité des eaux distribuées.
LA GESTION ET LA PERENITE DU PATRIMOINE DE LA CCFU
Vue en plan des principales conduites de distribution d’eau potable et des interconnexions
225 km de
réseaux
7 484 abonnés
2 800 m3 consommés / j Communauté de Communes Fier et Usses
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L’intégralité des communes de la CCFU seront reliées d’ici à fin 2022.
Le patrimoine « eau » de la CCFU s’élève en 2020 à 72 000 000 €.
Ce patrimoine comprend les canalisations, les branchements, les compteurs, les équipements divers et ouvrages de captage, de stockage et les équipement de traitement,…
LES CHIFFRES CLES DU QUOTIDIEN
DU SERVICE DE L’EAU :
UNE EQUIPE ADMINISTRATIVE A L’ECOUTE DES USAGERS
Plus de 7 000 appels sur l’année 2021 (soit + 15%) dont :
o Environ 5 000 pour le service facturation
o Environ 2 000 pour le service abonnement
soit une moyenne de 500 appels / mois avec des pics de 25 à 30 appels par demi journée pour le service facturation
Nombre de factures émises sur 2021 : 14 574 (+2%)
Nombre d’abonnements : + 730
Nombre de résiliations : 826
Linéaire
canalisations TOTAL Canalisations Brts / Equipements Ouvrages
CHOISY 48 13 845 000,00 € 10 560 000,00 € 1 800 000,00 € 1 485 000,00 €
BALME DE SILLINGY 46 16 285 000,00 € 10 120 000,00 € 3 900 000,00 € 2 265 000,00 €
LOVAGNY 23 7 514 000,00 € 5 060 000,00 € 1 350 000,00 € 1 104 000,00 €
MESIGNY 18 5 547 000,00 € 4 004 000,00 € 900 000,00 € 643 000,00 €
NONGLARD 15 4 627 000,00 € 3 300 000,00 € 650 000,00 € 677 000,00 €
SALLENOVES 13 3 982 000,00 € 2 860 000,00 € 760 000,00 € 362 000,00 €
SILLINGY 62 20 460 000,00 € 13 640 000,00 € 4 900 000,00 € 1 920 000,00 €
TOTAL TERRITOIRE 225 72 260 000,00 € 49 544 000,00 € 14 260 000,00 € 8 456 000,00 € Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
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Nombre d’avis techniques sur des dossiers d’autorisations d’urbanisme :
Branchements eau potable
Après l’année 2020 qui avait connu une légère baisse dans les demandes, ces dernières sont reparties à la hausse sur 2021(+50%).
2018 2019 2020 2021
SILLINGY 100 114 72 106
BALME DE SILLINGY 64 64 48 96
MESIGNY 14 31 28 25
NONGLARD 10 11 10 13
CHOISY 46 44 44 53
LOVAGNY 33 29 16 29
SALLENOVES 23 15 16 28
TOTAL 290 308 234 350 Communauté de Communes Fier et Usses
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Les communes de La Balme, Sillingy et Choisy regroupent quasi 75% des demandes d’autorisation d’urbanisme.
Avis technique vis-à-vis des autorisations d’urbanisme situés dans les périmètres de protection rapproché ou éloigné :
Nombre de fuites réparées
Sur l’année 2021, 19 réparations sur des fuites (programmées ou en urgence) ont été effectuées, représentant un volume total cumulé de 792 m3/j.
Nombre d’intervention chez les abonnés
Les interventions des agents sont consignées et
permettent régulièrement d’établir des statistiques sur les
raisons des appels, les types d’intervention, les lieux
d’intervention,… Cet outil, développé et mis en place en
interne permet d’anticiper des renouvellements de
canalisations (récurrence de fuites, …).
Les données saisies sous un logiciel permettent d’obtenir
des tableaux dynamiques et de savoir rapidement le type
2021
SILLINGY 6
BALME DE SILLINGY 4
MESIGNY 2
NONGLARD 6
CHOISY 10
LOVAGNY 0
SALLENOVES 7
TOTAL 35
Nb fuites Débit m3/h Débit m3/j
SILLINGY 4 5 120
BALME DE SILLINGY 6 5 120
MESIGNY 3 3 72
NONGLARD 0 0 0
CHOISY 2 5 120
LOVAGNY 2 8 192
SALLENOVES 2 7 168
TOTAL 19 33 792 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 21
d’intervention sur telle ou telle commune, par tel ou tel
technicien,..
UNE EQUIPE TECHNIQUE MOBILISÉE AU SERVICE DES USAGERS
L’ACTIVITÉ DU SERVICE EST RÉPARTIE SUR 4 AGENTS (3.5 ETP)
Les visites d’ouvrages hebdomadaires
Les jaugeages de source
Les interventions sur les équipements électriques, électromécaniques, hydrauliques et de traitement (chlore, UV,…)
Suivi des travaux d’investissement correspondent aux renouvellements des installations de pompage (vannes, canalisations, électricité …), aux travaux de sécurisation des sites, au renouvellement patrimonial.
Les lavages de réservoirs
Les visites d’ouvrages et captages sont maintenues pour accroître la surveillance des sites malgré le système centralisé : inspection visuelle des installations et des périmètres immédiats.
Actions de maintenance : actions préventives et curatives
Distribution, maintenance, exploitation Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 22
Définition et mise en œuvre d’un plan d’action pour l’optimisation des rendements (maintenance préventive, recherche et réparation de fuites sur branchement ou sur canalisation, mesure des poteaux incendie et diagnostic de consommation)
Historisation des évènements sur les réseaux
Gestion du parc compteurs
Instruction et suivi des démarches d’urbanisme et d’aménagements
Astreinte 24h/24 et 7j/7.
L’alimentation en eau potable de la CCFU en
quelques chiffres
16 captages
3 forages
8 stations de pompage
22 ouvrages de stockage soit une capacité de 7 200 m3
225 kilomètres de réseau (hors branchements
particuliers)
7484 abonnés
1 037 594 m3 d’eau prélevée
1 211 271 m3 d’eau mis en distribution (sources, forages et achats)
791 732 m3 d’eau vendue
Un rendement brut de 75 % Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 23
ESTIMATION DU NOMBRE D’HABITANTS DESSERVIS
Au 31/12/2019 Au 31/12/2020 Au 31/12/2021 Evolution 2020/2021 en %
Nb d’habitants
desservis 15 661 15 686 15 918 + 1,48 %
Source DGF
L’évolution est supérieure aux années précédentes où l’activité est repartie après les périodes de confinement.
La plupart des travaux, notamment la production de logements neufs a été ralentie voire stoppée sur l’année 2020.
NOMBRE D’ABONNES
La répartition des abonnés domestiques par commune est la suivante :
Communes Nb d’abonnés
domestiques
au 31/12/2019
Nb d’abonnés
domestiques
au 31.12.2020
Nb d’abonnés
domestiques
au 31.12.2021
Variation
2020/2021
en %
La Balme de Sillingy 2 008 2 095 2 258 + 7,78 %
Choisy 801 795 832 + 4,65 %
Lovagny 600 644 671 + 4,19 %
Mésigny 358 366 383 + 4,64 %
Nonglard 313 327 329 + 0,61 %
Sallenôves 370 382 401 + 4,97 %
Sillingy 2391 2 439 2 592 + 6,27 %
Contamine-Sarzin 17 15 18 + 20 %
Total 6858 7 063 7 484 + 5,96 % Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
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Globalement, la tendance est à l’augmentation sur toutes les communes de la CCFU.
Au 31/12/2019 Au 31/12/2020 Au 31/12/2021
15 661
15 686
15 918
EVOLUTION DU NOMBRE TOTAL D'ABONNÉS SUR
LA CCFU
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
REPARTITION ET EVOLUTION DES ABONNES DOMESTIQUES
Nb d’abonnés domestiques au 31/12/2019 Nb d’abonnés domestiques au 31.12.2020
Nb d’abonnés domestiques au 31.12.2021 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
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75% des abonnés sont répartis sur 3 communes (Sillingy, La Balme de Sillingy et Choisy).
La Balme de Sillingy
30%
Choisy
11%
Lovagny
9%
Mésigny
5%
Nonglard
5%
Sallenôves
5%
Sillingy
35%
Contamine-Sarzin
0%
REPARTITION DES ABONNES DOMESTIQUES Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
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CHAPITRE III. DONNEES
TECHNIQUES DU SERVICE
EAU POTABLE Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 27
LA RESSOURCE, LA PRODUCTION ET LA DISTRIBUTION
III.1.1 LES EAUX BRUTES
Ce sont les eaux provenant des différentes
ressources (captages, forages) non traitées. Ces
eaux captées ou pompées ne feront l’objet d’un
traitement qu’une fois acheminées dans l’ouvrage
de stockage.
III.1.1.1 Prélèvement sur les ressources en eau sur le territoire de la CCFU
Ressource et implantation Commune
Volume
prélevé
2019 en
m3
Volume
prélevé
2020 en
m3
Volume
prélevé
2021 en
m3
Variation
2020/2021
en %
Forage de Sous les Côtes La Balme 101 529 61 901 0 -100,00%
Captage de Nangerat La Balme 59 347 58 879 56 031 -4,84%
Forage des Rosays La Balme 24 750 28 304 30 914 9,22%
Captage de Pesse Vieille La Balme 104 463 124 281 127 372 2,49%
Captage les Molliats La Balme 0 0 0
Captage du Buidon Choisy 152 573 160 794 227 318 41,37%
Captage Creux du Chêne Choisy 29 281 80 649 52 633 -34,74%
Captage de Grésy Mésigny 16 617 18 092 20 872 15,37%
Captage de Laloy Mésigny 3 500 1 800 2 504 39,11%
Captage de Savière Mésigny 1 268 1 394 1 402 0,57%
Captage de Chamarande Mésigny 850 476 786 65,13%
Captage Chez Pacot Mésigny 18 481 19 152 25 270 31,94%
Captage de Vaulx Nonglard 37 396 38 064 41 512 9,06%
Captage du Chêne Nonglard 0 0 0
Captage Tepenix-Bonlieu Sallenôves 62 682 76 836 64 918 -15,51%
Captage des Echelles Sillingy 160 081 166 680 127 567 -23,47%
Captage des Seillas Sillingy 26 226 32 797 44 140 34,59%
Captage des Froides
Fontaines Sillingy 0 0 0
Captage Creux Ramet Sillingy 125 397 132 207 125 458 -5,10%
Forage de Nyre Sillingy 48 623 81 507 88 897 9,07%
Total 973 064 1 083 813 1 037 594 -4,26%
Pourcentage des eaux souterraines dans le volume prélevé : 100 %
NB :
Les ressources des Rosays et surtout de Buidon ont été plus sollicitées du fait de l’arrêt du pompage du lac de la Balme suite aux problèmes de contaminations. Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 28
Le captage du Creux du Chêne a également été plus sollicité mais cela est dû à une fuite qui a nécessité d’importants moyens pour être localiser.
Le captage de Bonlieu a été moins sollicité du fait de la réparation de grosses fuites sur la commune de Sallenoves.
Le captage de Seillas a été privilégié car eau gravitaire et non prise sur le réseau de Bornachon où l’eau est pompée depuis les Echelles. De plus, les travaux de reprise de la colonne d’adduciton permettent un meilleur transit de l’eau.
Le forage de Nyre a plus été sollicité pour secours sur Lovagny et basculement d’eau sur le secteur de Seysolaz pour soulager les Echelles (qui alimentaient en fin d’année une partie de la Balme suite à l’arrêt du forage du Lac).
Sur l’année, le captage de Buidon a lui seul produit 22% de la ressource de la CCFU, du fait de l’arrêt du forage du lac de La Balme de Sillingy.4 ressources (Buidon, Echelles, Creux Ramets et Nyre) approtent 55% des ressources de la CCFU.
III.1.1.2 Prélèvement sur les ressources en eau hors territoire de la CCFU
Le service achète de l’eau brute venant du forage de Chez Grillet. Cette eau est ensuite traitée dès son arrivée sur le territoire de la CCFU.
Forage de Sous les
Côtes
0%
Captage de Nangerat
5%
Forage des Rosays
3%
Captage de Pesse Vieille
12%
Captage les Molliats
0%
Captage du Buidon
22%
Captage Creux du
Chêne
5%
Captage de Grésy
2% Captage de Laloy
0%
Captage de Savière
0%
Captage de Chamarande
0%
Captage Chez Pacot
2%
Captage de Vaulx
4%
Captage du Chêne
0%
Captage Tepenix-
Bonlieu
6%
Captage des
Echelles
12%
Captage des Seillas
4%
Captage des Froides
Fontaines
0%
Captage Creux Ramet
12%
Forage de Nyre
9%
REPARTITION DES VOLUMES PRELEVES EN 2021 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 29
III.1.2 LE STOCKAGE DE L’EAU
L’eau est stockée dans des réservoirs positionnés sur le territoire afin de répondre à plusieurs besoins.
Les installations de production fonctionnent généralement à débit constant tandis que les besoins de la population suivent des variations en fonction de cycles horaires, journaliers et saisonniers.
Le réservoir permet d’adapter l’offre à la demande en stockant l’eau produite non consommée en période creuse et en la restituant en période de pointe.
Un problème sur une conduite de distribution est toujours possible et le délai de réparation peut être sans effet sur la continuité de l’alimentation si les réservoirs ont une capacité suffisante. Ils jouent alors le rôle de tampon. La CCFU compte 22 réservoirs pour une capacité totale de stockage de 7 200 m3.
Ouvrages clés dans l’exploitation quotidienne, ces ouvrages parfois vétustes peuvent présenter des situations dangereuses pour les agents (risque de chute essentiellement).
L’année 2021 a permis la poursuite des travaux de sécurisation dans les ouvrages de stockage mais aussi dans les ouvrages d’exploitation tels les stations de pompage.
Station de pompage de Chamarande…avant travaux
Station de pompage de Chamarande…après travaux Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 30
Positionnement et répartitions des compteurs de sectorisation de la CCFU
Positionnement et répartitions des
ouvrages de stockage et
pompage de la CCFU Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 31
III.1.3 LE LINEAIRE DE RESEAU DE DESSERTE
Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 225 km au 31/12/2021. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 32
Vue synoptique du réseau de la CCFU Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 33
III.1.4 LES EAUX TRAITEES
Sur la CCFU, les eaux sont traitées aux ultra-violets et
sur certains sites elles sont également filtrées.
Afin de garantir un meilleur traitement, certains sites
sont équipés de turbidimètres qui permettent de by-
passer l’eau en cas de turbidité trop forte, risquant de
perturber la qualité du traitement.
A l’annonce d’évènements particuliers tels des
épisodes orageux et afin de conserver une qualité
conforme notamment vis-à-vis de l’aspect
bactériologique, le service réalise un traitement
préventif au chlore.
Depuis les deux épisodes de pollution sur la commune
de la Balme de Sillingy, l’ARS a imposée de doubler le
traitement sur les réservoirs de la Bonasse et des Vernes
qui sont donc maintenant équipés d’une javellisation.
Un traitement renforcé permettant de satisfaire aux
exigences du plan Vigipirate.
La chloration est un moyen simple et efficace pour
désinfecter l’eau en vue de la rendre potable. Elle
consiste à introduire des produits chlorés (pastilles de
chlore, eau de javel,….) dans de l’eau pour détruire les
micro-organismes qu’elle contient. Un temps de
contact de 30 minutes est nécessaire.
Installations de traitement : ultra-violet, Javellisation, Filtre à poche, turbidimètre Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 34
Les analyses d’eau sont consultables sur les sites suivants :
o https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr/la-qualite-de- votre-eau-potable
o Mairie des communes de la CCFU
o Site internet de la CCFU
o Un bilan annuel est joint au solde de la facture d’eau
III.1.5 LE VOLUME MIS EN DISTRIBUTION
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de production pour être introduit dans le réseau de distribution.
Ressource et implantation Commune Volumes produit 2019 Volumes produit 2020
Volumes
produit
Variation
2020/2021
Indice de
protection
de la
ressource
2021 2021 en %
Forage de Sous les Côtes La Balme 101 529 61 901 0 -100,00% 80%
Captage de Nangerat La Balme 59 347 58 879 56 031 -4,84% 80%
Forage des Rosays La Balme 24 750 28 304 30 914 9,22% 80%
Captage de Pesse Vieille La Balme 86 681 151 051 127 372 -15,68% 60%
Captage les Molliats La Balme 0 0 0
Captage du Buidon Choisy 152 573 160 794 227 318 41,37% 80%
Captage Creux du Chêne Choisy 29 281 80 649 52 633 -34,74% 60%
Captage de Grésy Mésigny 10 617 18 092 20 872 15,37% 80%
Captage de Laloy Mésigny 1 572 1 775 2 504 41,07% 80%
Captage de Savière Mésigny 1 301 1 502 1 402 -6,66% 80%
Captage de Chamarande Mésigny 438 487 786 61,40% 80%
Captage Chez Pacot Mésigny 9 986 19 566 25 270 29,15% 80%
Captage de Vaulx Nonglard 34 688 38 064 41 512 9,06% 80%
Captage du Chêne Nonglard 0 0 0 60%
Captage Tepenix-Bonlieu Sallenôves 62 054 78 836 64 918 -17,65% 80%
Captage des Echelles Sillingy 145 359 130 902 127 567 -2,55% 80%
Captage des Seillas Sillingy 25 549 32 797 44 140 34,59% 60%
Captage des Froides Fontaines Sillingy 0 0 0
Captage Creux Ramet Sillingy 120 366 132 207 125 458 -5,10% 80%
Forage de Nyre Sillingy 28 206 81 507 88 897 9,07% 80%
Total : V1 894297 1077313 1037594 -3,69% 75.68%
NB :
En 2021, les volumes produits ont légèrement diminué par rapport à 2020, année de confinement et avec quelques grosses fuites sur certaines communes. Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 35
Concernant les périmètres de protection des captages d’eau potable, l’ensemble des points d’eau a fait l’objet d’arrêté préfectoral portant DUP pour le prélèvement et l’usage à destination de l’alimentation humaine.
Ces arrêtés de DUP comprennent une série de prescriptions visant à préserver la qualité de l’eau brute ainsi que certains travaux d’aménagement.
Le service des eaux de la CCFU s’attache, en lien avec l’ARS, à faire respecter ces prescriptions.
Les périmètres de protection des captages préservent la qualité de ces points d’eau face aux risques de pollutions diffuses et accidentelles.
Les dernières acquisitions et régularisation d’achat de terrain des périmètres de protection immédiate sont en cours.
III.1.6 LES ACHATS D’EAU
Organisme Volume 2019 Volume 2020 Volume 2021
Grand Annecy 1 68 491 m3 67 933 m3 123 241
Grand Annecy 2 38 402 m3 47 885 m3 50 436
Total : V2 106 893 m3 115 818 m3 173 677 m3
Forage de Sous les
Côtes
0%
Captage de Nangerat
5% Forage des Rosays
3%
Captage de Pesse
Vieille
12%
Captage les Molliats
0%
Captage du Buidon
22%
Captage Creux du
Chêne
5%
Captage de Grésy
2%
Captage de Laloy
0% Captage de Savière
0%
Captage de
Chamarande
0%
Captage Chez Pacot
2%
Captage de Vaulx
4%
Captage du Chêne
0%
Captage Tepenix-
Bonlieu
6%
Captage des Echelles
12%
Captage des Seillas
4%
Captage des Froides
Fontaines
0%
Captage Creux Ramet
12%
Forage de Nyre
9%
REPARTITION DES VOLUMES PRODUITS - 2021 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 36
Grand Annecy 1 : achat d’eau pour la commune de Lovagny (Point d’eau Chez Grillet) Grand Annecy 2 : Achat d’eau pour la commune de Sillingy sur le secteur de Bromines
Les volumes achetés au Grand Annecy sont stables sur le secteur de Bromines.
Ces derniers ont par contre fortement augmentés sur le secteur de Lovagny (population et plusieurs fuites sur la colonne d’adduction).
LES VOLUMES COMPTABILISES AUX ABONNES, EXPORTES ET VOLUMES VENDUS
III.2.1 LES VOLUMES COMPTABILISES AUX ABONNES, EXPORTES ET VOLUMES VENDUS
Acheteurs Volumes
vendus 2019
Volumes
vendus 2020
Volumes
vendus 2021
Variation
2020/2021
en %
Abonnés domestiques 758 075 m3 791 283 m3 769 308 m3 2,78 %
Volumes ayant fait l’objet de
dégrèvements : D
5 309 m3 4 718 m3 5 138 m3 8,90 %
Volumes comptabilisés non
facturés : NF
18 986 m3 18 214 m3 17 286 m3 5,09 %
Total comptabilisé aux abonnés :
V7
782 370 m3 814 215 m3 791 732 m3 2,76 %
CC Cruseilles 7 132 m3 7 068 m3 9 074 m3 + 28,38 %
Commune de Contamine Sarzin 185 m3 462 m3 330 m3 - 28,57 %
Total vendu aux autres services :
V3 7 317 m3 7 530 m3 9 404 m3 24,89 %
Total vendu (facturé) :
V7 – D – NF +V3
765 392 m3 798 813 m3 778 712 m3 2,52 %
Les volumes vendus aux collectivités voisines restent malgré tout stable dans le temps : augmentation côté CCPC et baisse sur la commune de Contamine, l’été 2021 étant moins sec. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 37
III.2.2 AUTRES VOLUMES
Volumes
2019
Volumes
2020
Volumes
2021
Volume de service (exploitation réseau) +
volume non compté (bornes à incendie) V8 45 841 m3 55 063 m3 72 104
RECAPITULATIF DES DIFFERENTS VOLUMES (SUR 365 JOURS)
V1 = volume produit (volume issu des ouvrages de production du service et introduit
dans le réseau de distribution).
V2 = volume importé
V3 = volume exporté
V4 = volume mis en distribution (V1 + V2 – V3)
V5 = pertes (V6 – V4)
V6 = volume consommé autorisé (V7 + V8)
V7 = volume comptabilisé
V8 = volume consommateurs sans comptage (exploitation du réseau et bornes à incendie) Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 38
Volume produit (sur 365 jours -
eau potable)
V1 = 1 037 594 m3
Volume comptabilisé
chez les abonnés
V7 = 791 732
Volume consommé
autorisé
V6 = 863 836 m3
Volume mis en
distribution
V4= 1 201 867 m3
Volume de service et
volume consommé sans
comptage
V8 = 72 104 m3
Pertes
V5 = 338 031
m3
Volume exporté (sur 365
jours – eau potable)
V3 = 9 404 m3
Volume importé (sur 365
jours - eau potable)
V2 = 173 677 m3 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 39
La réglementation impose au gestionnaire des services des eaux un seuil de rendement minimal. Pour la CCFU, ce seuil minimal est de 66.89 % alors que le rendement de la CCFU est de 77 %. Le décret du 27 janvier 2012 pénalise les collectivités qui ne respectent pas un seuil minimum de rendement, au regard de la consommation de leur service et de la ressource utilisée.
Point sur la gestion des fuites :
La CCFU veille à la bonne qualité de ses réseaux. A ce titre, elle effectue des actions préventives pour limiter les fuites en effectuant des travaux de rénovation de ses réseaux. Elle intervient aussi sur les fuites pour les réparer en urgence et réalise des campagnes préventives de recherches de fuites.
Production brute
V1 = 1 037 594 m3
Volume importé
V2 = 173 677 m3
Volume mis en distribution
V4 = 1 201 867 m3
Volume exporté
V3 = 9 404 m3 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 40
CHAPITRE IV. TARIFICATION
DE L’EAU ET RECETTES DU
SERVICE Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 41
MODALITES DE TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE
IV.1.1 MODALITES DE TARIFICATION
La facture d’eau comporte une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et inclut une part indépendante de la consommation, dite part fixe (location compteur).
Les tarifs applicables aux 01/01/2019, 01/01/2020 et 01/01/2021 sont les suivants :
Tarifs Au 01/01/2019 Au 01/01/2020 Au 01/01/21
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an) Location compteur 21 € 21 € 22,08 €
Part proportionnelle (€
HT/m3) 1,51 €/m3 1,52 €/ m3 1,53 €/m3
Taxes et redevances
TVA 5,5% 5,5 % 5,5%
Prélèvement sur la
ressource en eau
(Agence de l’eau)
0,0648 € / m3 0,0648 €/ m3 0,0648 € / m3
Pollution domestique
(Agence de l’eau) 0,27 € / m3 0,27 € m3 0,28 € / m3
La délibération fixant les tarifs et prestations aux abonnés pour l’exercice est la suivante :
Délibération n°2020-117 Détermination du tarif de l’eau
Les volumes consommés sont relevés 2 fois par an.
La facturation est effectuée avec une fréquence semestrielle, sur consommation réelle du fait du déploiement de la radio relève.
Ainsi pour une facturation type (120 m3), l’usager paie un montant annuel de 183.60 € HT soit 1.53 € HT (montant hors redevance et hors location de compteur)).
La Communauté de Communes a fait le choix il y a quelques années d’installer des compteurs équipés de têtes émettrices. A ce jour, 100% des compteurs installés sont équipés de têtes émettrices. Ainsi l’agent releveur peut effectuer la relève par radio, directement depuis la rue, sans devoir pénétrer chez l’usager. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 42
Les atouts de la radio-relève :
L'augmentation de la fréquence des relevés permet une facturation semestrielle sur la base de données réelles
Une détection des fuites plus rapide, une détection des blocages de compteur, l’observation de détérioration des clapets anti-retour ou de surconsommations inhabituelles
La détection des casses, fraudes ou tentatives de détérioration des compteurs. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 43
IV.1.2 FACTURE D’EAU TYPE Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 44
IV.1.3 RECETTES D’EXPLOITATION EN 2021 (EN € H.T.)
Type de recette Exercice 2019
en € HT
Exercice 2020
en € HT
Exercice 2021
en € HT
Variation
2020/2021
en %
Recettes vente d’eau
aux abonnés 1 146 649 € 1 106 671 € 1 179 732 € 6,60 %
Redevance pollution 205 015 € 196 582 € 210 133 € 6,89 %
Redevance prélèvement 50 806 € 46 004 € 49 525 € 7,65 %
Location de compteurs 143 639 € 147 167 € 103 823 € 29,45 %
Recettes liées aux
travaux 23 680 € 15 864 € 25 236 € 59,07 %
Recettes frais de coupure 0 € 0 € 0 €
Total des recettes 1 569 789 € 1 512 288 € 1 568 449 € 3,71 %
L’année 2020 avait été marquée par une baisse des recettes lié à la crise sanitaire. 2021 retrouve le niveau de 2019. Avec une augmentation de la vente d’eau due à l’augmentation des abonnés.
La location de compteurs a baissé du fait des travaux de rénovation relativement importants et de la non livraison sur 2021 des programmes immobiliers lancés sur 2020.
NB :
Les redevances Pollution et prélèvement perçues par la CCFU au titre des factures d’eau sont intégralement reversées à l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse. Communauté de Communes Fier et Usses
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FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS
IV.2.1 BRANCHEMENTS EN PLOMB
Branchements en plomb
changés en 2021
nombre 0
pourcentage (1) 0
Branchements en plomb
restant à changer au
01/01/2021
nombre Le recensement des branchements en plomb est
en cours de réalisation. Pourcentage (1)
(1) pourcentage calculé par rapport au nombre total de branchements en plomb
IV.2.2 MONTANTS FINANCIERS (EN € H.T.) DE LA SECTION INVESTISSEMENT
Montants des travaux engagés en 2021 2 275 846 €
Montants des subventions pour ces travaux 671 935 €
Montants des contributions du budget général pour ces travaux 0 €
Recettes vente d’eau
aux abonnés
75%
Redevance pollution
13%
Redevance
prélèvement
3%
Location de
compteurs
7%
Recettes liées aux
travaux
2%
Recettes frais de
coupure
0%
REPARTITION DES RECETTES Communauté de Communes Fier et Usses
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IV.2.3 ETAT DE LA DETTE
L’état de la dette au 31 décembre 2021 fait apparaître les valeurs suivantes :
Encours de la dette (montant restant dû) 1 756 674 €
Montant restant à rembourser durant l’exercice
capital 148 948 €
intérêts 42 978 €
Epargne brute annuelle 796 767 €
Ainsi la durée d’extinction de la dette est de : 2.2 années
IV.2.4 AMORTISSEMENT
Pour l’année 2021, la dotation aux amortissements des travaux a été de 592 389 €.
Pour l’année 2021, la dotation aux amortissements des subventions a été 242 271€.
IV.2.5 PRESENTATION DES TRAVAUX REALISES SUR L’ANNEE 2021
Renouvellement de l’adduction entre le captage des Seillas et le réservoir d’Arzy sur la commune de Sillingy
Renouvellement du pompage des Echelles et création d’un nouveau pompage également sur le secteur des Echelles sur la commune de Sillingy
Interconnexion entre la station de pompage des Echelles (Sillingy) et le réservoir de la Bonasse (La Balme de Sillingy)
Renouvellement de la canalisation de distribution sur le secteur du Geneva sur la commune de Sillingy
Renouvellement de la canalisation de distribution sur un tronçon de la RD14 sur la commune de Lovagny
Interconnexions entre les réservoirs de la Bonasse (Balme de Sillingy), Orgemont (Mésigny) et La Chaume (Sallenoves).
Reprise du forage des Combe, secteur de Chaumontet sur la commune de Sillingy
IV.2.6 PRESENTATION DES PROJETS A L’ETUDE EN VUE D’AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE A L’USAGER ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU SERVICE
Plusieurs dossiers en vue de fiabiliser et d’améliorer la qualité du service ont été déposés sur l’année 2021 pour des travaux 2022 et 20232 : Communauté de Communes Fier et Usses
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ANNEE 2022 :
Renouvellement de deux canalisations de distribution le long de la RD1508 (secteur giratoire RD1508-RD17 / giratoire de Seysolaz)
Renouvellement de la colonne de distribution d’eau potable entre le giratoire de Seysolaz et le futur giratoire de Chaumontet dans le cadre de la mise à 2x2 voies de la RD1508
Renouvellement de la canalisation de distribution d’eau potable le long de la RD908B dans le cadre de la création de la voie verte entre giratoire Bricorama et futur giratoire Chaumontet sur la commune de Sillingy
Renouvellement de la canalisation de distribution d’eau potable secteur des Teppes sur le hameau de Bromines sur la commune de Sillingy
Renouvellement de la canalisation de distribution d’eau potable Route de la Mandallaz, hameau de Rossy sur la commune de Choisy
ANNEE 2023 :
Renouvellement de la canalisation de distribution d’eau potable secteur de Champ Fleury sur la commune de Choisy
Reprise de certaines vidanges de réservoir et sécurisation des sites
Renouvellement de la canalisation de distribution d’eau potable secteur de Seysolaz sur la commune de Sillingy
Rétablissement du fonçage sous la RD1508 sur Chaumontet sur la commune de Sillingy.
Construction d’un ouvrage de stockage sur la commune de Sillingy
Interconnexion réservoir de Bornachon / réservoir de La Bonasse
Observatoire de la ressource en eau Communauté de Communes Fier et Usses
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CHAPITRE V. INDICATEURS
DE PERFORMANCE Communauté de Communes Fier et Usses
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QUALITE DE L’EAU
En France, l’eau du robinet est l’un des produits consommés les plus contrôlés. Elle fait l’objet d’un suivi sanitaire permanent, destiné à en garantir la sécurité sanitaire.
Le suivi sanitaire de l’eau comprend à la fois :
la surveillance exercée par la personne responsable de la
production et distribution de l’eau, (PRPDE)
le contrôle sanitaire mis en œuvre par l’Agence régionale
de santé (ARS)
V.1.1 LA PERSONNE RESPOONSABLE DE LA PRODUCTION ET DE LA DISTRIBTUION DE L’EAU (PRPDE)
La gestion du service eau potable repose sur une série d’actions destinées à surveiller les différentes étapes du point de prélèvement jusqu’au au robinet de l’abonné. Il s’agit notammment :
d’une vérification régulière des mesures prises pour protéger la ressource utilisée, d’une vérification du fonctionnement des installations,
de la réalisation d’analyses effectuées en différents points en fonction des dangers identifiés dans le système de production et de distribution de l’eau,
de la réalisation régulière d’une étude caractérisant la vulnérabilité des installations de production et distribution d’eau vis-à-vis des actes de malveillance pour les unités de distribution les plus importantes.
L’ensemble des informations ainsi collectées est consigné dans un fichier sanitaire, qui est le support du suivi de l’exploitation.
V.1.2 LE CONTROLE SANITAIRE MIS EN ŒUVRE PAR LES AGENCES REGIONALES DE SANTE
Le contrôle sanitaire mis en œuvre par l’Agence régionale de santé (ARS) comprend :
la réalisation d’un programme de prélèvements et d’analyses d’eau en différents points des installations de production et de distribution d’eau,
l’expertise sanitaire des résultats d’analyses,
l’inspection des installations de production et de distribution d’eau, la prise de décision relative aux mesures de l’administration (autorisations, gestion des non- conformités, etc),
le contrôle de la surveillance exercée par la personne responsable de la production et distribution de l’eau,
l’information sur la qualité de l’eau.
Les programmes de contrôle mis en œuvre par l’ARS, en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Communauté de Communes Fier et Usses
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Ces contrôles portent sur des paramètres microbiologiques, physico-chimiques ou radiologiques afin de s’assurer que les eaux sont conformes aux exigences de qualité réglementaires et ne présentent pas de risque pour la santé des consommateurs.
Les prélèvements et analyses sont réalisés par des laboratoires agréés par le Ministère de la Santé et retenus par les Agences régionales de santé après mise en concurrence.
En France, les exigences de qualité sont classées en deux groupes :
des limites de qualité pour les paramètres dont la présence dans l’eau induit des risques immédiats ou à plus ou moins long terme pour la santé de la population. Ces limites de qualité concernent, d’une part, les paramètres microbiologiques et d’autre part, une trentaine de substances indésirables ou toxiques (nitrates, métaux, solvants chlorés, hydrocarbures aromatiques, pesticides, sous-produits de désinfection, etc.).
Tout dépassement des limites de qualité correspond à une non-conformité.
des références de qualité pour une vingtaine de paramètres indicateurs de qualité, témoins du fonctionnement des installations de production et de distribution. Ces substances, qui n’ont pas d’incidence directe sur la santé aux teneurs normalement présentes dans l’eau, peuvent mettre en évidence un dysfonctionnement des installations de traitement ou être à l’origine d’inconfort ou de désagrément pour le consommateur.
Ces exigences de qualité sont notamment fondées sur les évaluations menées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour établir des « valeurs guides » en fonction des connaissances scientifiques et médicales disponibles. Une valeur guide est une estimation de la concentration d’une substance dans l’eau de boisson, qui ne présente aucun risque pour la santé d’une personne qui consommerait cette eau pendant toute sa vie.
Sur le territoire de la CCFU se sont près de 120 analyses réalisées par le biais de l’ARS chaque année
Analyses Prélèvements
réalisés
Prélèvements non
conformes
Taux de conformité
microbiologiques 122 1 99,2 %
Physico-chimiques 122 0 100 %
La CCFU procède également à un auto-contrôle avec ses propres équipes.
La ressource en eau, essentielle, devient chaque jour plus fragile. Préserver et restaurer la ressource afin de garantir une eau de qualité est un enjeu majeur du service de l’eau. Cette protection réglementaire nécessite la définition puis l’instauration de périmètres de protection, dans lesquels les activités peuvent être contraintes Communauté de Communes Fier et Usses
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INDICE D’AVANCEMENT DE PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours
40% Avis de l'hydrogéologue rendu
50% Dossier déposé en préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics
d'eau potable ou de ressources multiples,
l'indicateur est établi pour chaque ressource et une
valeur globale est calculée en pondérant chaque
indicateur par les volumes annuels d'eau produits
ou achetés.
Pour l'année 2021, l'indice global d'avancement de
protection de la ressource est de 77 %.
LA PROCÉDURE COMPREND PLUSIEURS ÉTAPES :
Élaboration du rapport préliminaire
Rédaction et validation par un hydrogéologue agréé d’un rapport hydrogéologique qui décrit le fonctionnement de l’hydrosystème et précise l’emprise des différents périmètres et les servitudes associées
Élaboration du dossier d’enquête publique
Consultation des services de l’Etat pour avis puis transmission du dossier de Déclaration d’Utilité Publique (DUP) à l’Agence Régionale de Santé
Enquête publique Présentation de la DUP au Conseil départemental de l’environnement et des risques sanitaires et technologiques (CODERST) pour avis
Prise de l’arrêté préfectoral et rédaction des pièces administratives Animation foncière sur le Plan Particulier d’Intervention (PPI) et les accès Réalisation des travaux prescrits dans le PPI
L’INTÉRÊT DE CETTE PROCÉDURE EST MULTIPLE ET PERMET :
de s’assurer que la qualité de l’eau destinée à la consommation humaine présente des garanties suffisantes et durables, Communauté de Communes Fier et Usses
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d’interdire et/ou de réglementer les activités les plus à risque vis-à-vis de la qualité des eaux, d’acquérir les terrains,
de rendre certaines prescriptions opposables aux tiers (servitudes) pour tenir compte de la spécificité des lieux (nature des sols, hydrographie),
de sensibiliser les usagers concernés par les zones de protection
La démarche d’instauration des périmètres de protection définit 3 zones particulières :
Le périmètre de protection immédiat :
Il est obligatoire et correspond généralement à une zone de quelques mètres carrés autour de l’ouvrage de captage.
Il a pour fonction principale d’empêcher la détérioration des ouvrages et d’éviter les déversements de substances polluantes à proximité immédiate du point d’eau. Il doit être acquis en pleine propriété par la collectivité bénéficiaire de l’autorisation de prélèvement. Il est clôturé et régulièrement entretenu.
Toute activité non liée au service des eaux y est interdite.
Le périmètre de protection rapproché
Il est obligatoire et correspond généralement à une zone de plusieurs hectares autour de l’ouvrage de captage.
Il délimite le secteur dans lequel toute pollution ponctuelle ou accidentelle est susceptible d’atteindre rapidement le captage soit par ruissellement superficiel, soit par migration souterraine des substances polluantes.
Le périmètre de protection éloigné
Il est facultatif. Il informe les différents acteurs sur la vulnérabilité particulière de ce secteur qui correspond à la zone d’alimentation du captage. Dans ce périmètre, peuvent être réglementés les activités, installations ou dépôts qui, compte tenu de la nature des terrains, peuvent présenter un risque de pollution. Les outils de gestion de la ressource ont été récemment renforcés, en créant des zones de protection des aires d’alimentation des captages, sur lesquelles peuvent être mis en œuvre des programmes d’action visant notamment la lutte contre les pollutions diffuses d’origine, notamment, agricole. La surface d’action touchée dépasse donc largement celle du seul périmètre de protection rapprochée. Communauté de Communes Fier et Usses
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INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX
Cet indice permet d'évaluer le niveau de connaissance du réseau d'eau potable et du suivi de son évolution.
La note 20 est atteinte en ayant un plan couvrant au moins 95% du réseau mis à jour au moins une fois par an. Si ces 20 premiers points sont obtenus, d'autres points sont attribués en fonction des informations reportées sur les plans ou des procédures de suivi mises en place. La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100, avec le barème suivant :
Exercice
2020
NB POINTS
ACQUIS
PARTIE A / 15 POINTS
Existence d’un plan des réseaux de transport et de distribution d’eau potable mentionnant, s’ils existent, la localisation des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de pompage, réservoir) et des dispositifs généraux de mesures que constituent par exemple le compteur du volume d’eau prélevé sur la ressource en eau, le compteur en aval de la station de production d’eau, ou les compteurs généraux implantés en amont des principaux secteurs géographiques de distribution d'eau potable
Oui 10/10
Définition d’une procédure de mise à jour du plan des réseaux afin de prendre en compte les travaux réalisés depuis la dernière mise à jour (extension, réhabilitation ou renouvellement de réseaux) ainsi que les données acquises notamment en application de l’article R. 554-34 du code de l’environnement. La mise à jour est réalisée au moins chaque année
Oui 5/5
15/15
PARTIE B / 30 POINTS
Existence d’un inventaire des réseaux identifiant les tronçons de réseaux avec mention du linéaire de la canalisation, de la catégorie de l’ouvrage définie en application de l’article R. 554-2 du code de l’environnement ainsi que de la précision des informations cartographiques définie en application du V de l’article R. 554-23 du même code (VP.238) et pour au moins la moitié du linéaire total des réseaux, les informations sur les matériaux et les diamètres des canalisations de transport et de distribution (VP.239)
Lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres, sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10% supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90%.Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres sont rassemblées pour au moins 95% du linéaire total des réseaux :
Matériaux et diamètres connus pour 60% à 69,9% du linéaire des réseaux : 1 point supplémentaire
Matériaux et diamètres connus pour 70% à 79,9% du linéaire des réseaux : 2 points supplémentaires
Matériaux et diamètres connus pour 80% à 89,9% du linéaire des réseaux : 3 points supplémentaires
Matériaux et diamètres connus pour 90% à 94,9% du linéaire des réseaux : 4 points supplémentaires
Matériaux et diamètres connus pour au moins 95% du linéaire des réseaux : 5 points supplémentaires
Oui 13/15
L’inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose des tronçons identifiés à partir du plan des réseaux, la moitié (50%) du linéaire total Communauté de Communes Fier et Usses
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___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 54
des réseaux étant renseigné. Lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10% supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90%. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour au moins 95% du linéaire total des réseaux :
Dates ou périodes de pose connues pour moins de 50% du linéaire des réseaux : 0 point
Dates ou périodes de pose connues pour 50% à 59,9% du linéaire des réseaux : 10 points
Dates ou périodes de pose connues pour 60% à 69,9% du linéaire des réseaux : 11 point
Dates ou périodes de pose connues pour 70% à 79,9% du linéaire des réseaux : 12 points
Dates ou périodes de pose connues pour 80% à 89,9% du linéaire des réseaux : 13 points
Dates ou périodes de pose connues pour 90% à 94,9% du linéaire des réseaux : 14 points
Dates ou périodes de pose connues pour au moins 95% du linéaire des réseaux : 15 points
Oui 12/15
25/30
PARTIE C / 75 POINTS
Le plan des réseaux précise la localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement, ventouses, purges, poteaux incendie, ...) et, s’il y a lieu, des servitudes instituées pour l’implantation des réseaux
Oui 10/10
Existence et mise à jour au moins annuelle d’un inventaire des pompes et équipements électromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution
Oui
10/10
Le plan des réseaux mentionne la localisation des branchements Oui 10/10
Un document mentionne pour chaque branchement les caractéristiques du ou des compteurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur
Oui
10/10
Un document identifie les secteurs où ont été réalisées des recherches de pertes d’eau, la date de ces recherches et la nature des réparations ou des travaux effectués à leur suite
Oui
10/10
Maintien à jour d’un document mentionnant la localisation des autres interventions sur le réseau telles que réparations, purges, travaux de renouvellement
Non
0/10
Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
Oui
10/10
Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux, portant sur au moins la moitié du linéaire de réseaux et permettant notamment d’apprécier les temps de séjour de l’eau dans les réseaux et les capacités de transfert des réseaux
Oui
5/5
65/75
TOTAL GENERAL /120 105/120 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 55
RENDEMENT DU RESEAU DE DISTRIBUTION
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d’eau du réseau de distribution.
Le rendement se calcule selon la formule suivante :
(V6 + V3) x 100
V1 + V2
Pour rappel :
V1 = volume produit (volume issu des ouvrages de production du service et introduit dans le réseau de distribution).
V2 = volume importé
V3 = volume exporté
V4 = volume mis en distribution (V1 + V2 – V3)
V5 = pertes (V6 – V4)
V6 = volume consommé autorisé (V7 + V8)
V7 = volume comptabilisé
V8 = volume consommateurs sans comptage (exploitation du réseau et bornes à incendie)
Au 31/12/2019 Au 31/12/2020 Au 31/12/21
Rendement 79 % 75,3 % 77 %
Suite à des campagnes de sectorisation et recherche de fuite, ces dernières ont pu être localisées et réparées.
INDICE LINEAIRE DES VOLUMES NON COMPTES
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l’objet d’un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 56
L’indice linéaire des volumes non-comptés se calcule selon la formule suivante :
(V4 – V7) .
365 x linéaire de réseau de desserte en km
Au 31/12/2019 Au 31/12/2020 Au 31/12/2021
Indice linéaire des volumes non
comptés
3,2 m3/j/km 4,5 m3/j/km 5 m3/j/km
INDICE LINEAIRE DE PERTE EN RESEAU
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service.
L’indice linéaire de pertes en réseau se calcule selon la formule suivante :
(V4 – V6) .
365 x linéaire de réseau de desserte en km
Au 31/12/2019 Au 31/12/2020 Au 31/12/2021
Indice linéaire des volumes non
comptés
2,7 m3/j/km 3,6 m3/j/km 3,4 m3/j/km
Avec un ILP de 3.6 m3/j/km, le réseau d’eau potable de la CCFU apparait comme acceptable au regard des seuils de référence définis par l’Agence de l’Eau RMC. Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 57
TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RESEAUX D’EAU POTABLE
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau en desserte renouvelé par la longueur du réseau en desserte.
Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements ni les extensions de réseau.
Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Avec 3.55 kilomètres de canalisation renouvelée pour l’année 2021, le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est : 1.57 %.
ACTIONS DE SOLIDARITE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE DANS LE DOMAINE DE L’EAU
V.8.1 ABANDONS DE CREANCES OU VERSEMENTS A UN FOND DE SOLIDARITE
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l’implication sociale du service.
Entrent en ligne de compte :
- les versements effectués par la collectivité au profit d’un fonds créé en application de l’article L261-4 du Code de l’action sociale et des familles pour aider les personnes en difficulté.
- Les abandons de créances à caractère social, votés au cours de l’année par le conseil communautaire (notamment ceux liés au FSL).
En 2021, le service
- a accordé 0 abandon de créance pour un montant de 0 €. - a versé 0 € à un fonds de solidarité.
Pour l’année 2021, l’indicateur relatif aux abandons de créances et versements à un fonds de solidarité est donc de 0 € / m3.
V.8.2. OPERATIONS DE COOPERATION DECENTRALISEE – CF L 1115-1-1 DU CCTG
La CCFU n’a pas mis en place d’opération de coopération décentralisée.
TABLEAU RECAPITULATIF DES INDICATEURS
SERVICE A L'USAGER
Code Définition Finalité 2019 2020 2021 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 58
Estimation du
nombre
d'habitants
desservis
D
101.0
Nombre de
personnes
desservies par le
service, y compris
les résidents
saisonniers. Une
personne est dite
desservie par le
service lorsqu’elle
est domiciliée
dans une zone où
il existe à proximité
une antenne du
réseau public
d’eau potable sur
laquelle elle est ou
peut être
raccordée
Indicateur descriptif
du service, qui permet
d’apprécier sa taille et
de mettre en
perspective les
résultats mesurés avec
les indicateurs de
performance
15 661 15 686 15 918
Délai maximal
d’ouverture des
branchements
pour les
nouveaux
abonnés défini
par le service
D
151.0
Temps d’attente
maximum auquel
s’est engagé
l’opérateur du
service pour la
fourniture de l’eau
aux nouveaux
abonnés dotés
d’un
branchement
fonctionnel (il peut
s’agir d’un
branchement
existant ou d’un
branchement
neuf dont la
réalisation vient
d’être achevée)
Indicateur descriptif
du service qui
caractérise le niveau
d’engagement de
résultat de l’opérateur
5 jours 5 jours 5 jours
Taux de respect
du délai maximal
d’ouverture des
branchements
pour les
nouveaux
abonnés
P
152.1
Pourcentage du
nombre
d’ouvertures de
branchements
réalisées dans le
délai auquel s’est
engagé le service
clientèle
Evaluer le respect des
engagements de
délai d’ouverture des
branchements d’eau
potable
75,00% 75,00% 75,00%
Taux
d'occurrence des
interruptions de
service non
programmées
P
151.1
Nombre de
coupures d’eau
liées au
fonctionnement
du réseau public,
dont les abonnés
concernés n’ont
pas été informés à
l’avance, par
milliers d’abonnés
Une coupure
d’eau est une
interruption totale
de la fourniture de
l’eau à un ou
plusieurs
abonné(s) (les
incidents de
pression ou de
Mesurer la continuité
du service d’eau
potable, afin d’en
apprécier le bon
fonctionnement
0.87 /
1000 Ab
0.85 /
1000 Ab
0.80 /
1000 Ab Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 59
qualité de l’eau
ne constituent
donc pas une
coupure d’eau
s’ils n’entraînent
pas l’interruption
totale de la
fourniture)
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Taux de
réclamations eau
potable
P
155.1
Cet indicateur
reprend les
réclamations
écrites de toute
nature relatives au
service de l’eau, à
l’exception de
celles qui sont
relatives au
niveau de prix.
Elles comprennent
notamment les
réclamations
réglementaires, y
compris celles qui
sont liées au
règlement de
service Le
nombre de
réclamations est
rapporté au
nombre
d’abonnés divisé
par 1 000
Traduction de
manière synthétique
du niveau
d’insatisfaction des
abonnés au service
de l’eau
1.46 1.70 1.70
PATRIMOINE
Code Définition Finalité 2019 2020 2020
Indice de
connaissance et
de gestion
patrimoniale des
réseaux d'eau
potable
P
103.2B
indice de 0 à 120
points attribué
selon la qualité
des informations
disponibles sur le
réseau d'eau
potable
évaluer le niveau de
connaissance des
réseaux d'eau potable
e tson évolution, gage
d'une politique
patrimoniale efficiente
105 105 105
Taux moyen de
renouvellement
des réseaux
d'eau potable
P
107.2
Quotient du
linéaire moyen du
réseau de
desserte
renouvelé sur les 5
dernières années
par la longueur du
Compléter
l’information sur la
qualité de la gestion
du patrimoine enterré
constitué par les
réseaux d’eau
potable, en
0,80% 1.18% 1.57% Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 60
réseau de
desserte
permettant le suivi du
programme de
renouvellement défini
par le service
QUALITE D'EAU
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Indice
d’avancement
de la protection
de la ressource
en eau
P
108.3
Niveau
d’avancement
(exprimé en %) de
la démarche
administrative et
opérationnelle de
protection du ou
des points de
prélèvement dans
le milieu naturel
d’où provient
l’eau potable
distribuée
L’indicateur donne
une information sur la
performance atteinte
pour assurer une
protection effective
de la ressource selon
la réglementation en
vigueur
77,0% 75,0% 75.68%
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Taux de
conformité des
prélèvements sur
eaux distribuées
réalisés au titre
du contrôle
sanitaire par
rapport aux
limites de qualité
en ce qui
concerne les
paramètres
microbiologiques
P
101.1
proportion des
analyses
conformes par
rapport au
nombre total des
prélèvements
analysés, réalisés
par l'ARS dans le
cadre du contrôle
sanitaire défini
dans le code de
la santé publique
(art R 1321 et
suivants) et ceux
qui sont réalisés
par l'opérateur
Donner une mesure
statistique de qualité
microbiologique de
l'eau afin d'en
apprécier la qualité
sanitaire sur la base
des contrôles
réglementaires
96.5% 96.6% 99.2%
Taux de
conformité des
prélèvements sur
eaux distribuées
réalisés au titre
du contrôle
sanitaire par
rapport aux
limites de qualité
en ce qui
concerne les
paramètres
physicochimiques
P
102.1
proportion des
analyses
conformes par
rapport au
nombre total des
prélèvements
analysés, réalisés
par l'ARS dans le
cadre du contrôle
sanitaire défini
dans le code de
la santé publique
(art R 1321 et
suivants) et ceux
qui sont réalisés
par l'opérateur
Donner une mesure
statistique de qualité
physicochimique de
l'eau afin d'en
apprécier la qualité
sanitaire sur la base
des contrôles
réglementaires
98.3% 100,0% 100,0% Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 61
DISTRIBUTION D'EAU
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Indice linéaire de
pertes en réseau
P
106.3
Il s’agit du ratio
entre le volume
de pertes, qui est
la différence entre
le volume mis en
distribution et le
volume
consommé
autorisé, et le
linéaire de
réseau de
desserte
Cet indicateur permet
de connaître par km
de réseau la part des
volumes mis en
distribution qui ne sont
pas consommés avec
autorisation sur le
périmètre du service.
Sa valeur et son
évolution sont le reflet
d’une part de la
politique de
maintenance et de
renouvellement du
réseau qui vise à lutter
contre les pertes
d’eau en réseau, et
d’autre part des
actions menées pour
lutter contre les
volumes détournés et
pour améliorer la
précision du
comptage chez les
abonnés
2,06
m3/j/km 3.60 m3/j/km
3.80
m3/j/km
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Indice linéaire
des volumes non
comptés
P
105.3
Il s’agit du ratio
entre le volume
non compté, qui
est la différence
entre le volume
mis en distribution
et le volume
comptabilisé, et le
linéaire de réseau
de desserte
Cet indicateur permet
de connaître par km
de réseau la part des
volumes mis en
distribution qui ne font
pas l’objet d’un
comptage lors de leur
distribution aux
abonnés. Sa valeur et
son évolution sont le
reflet du déploiement
de la politique de
comptage aux points
de livraison des
abonnés et de
l’efficacité de la
gestion du réseau
2.57
m3/j/km 4.50 m3/j/km
4.70
m3/j/km Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 62
Rendement du
réseau de
distribution
P
104.3
Il s’agit du ratio
entre, d’une part
le volume
consommé
autorisé
augmenté des
volumes vendus
en gros à d’autres
services publics
d’eau potable et,
d’autre part le
volume produit
augmenté des
volumes achetés
en gros à d’autres
services publics
d’eau potable
Cet indicateur permet
de connaître la part
des volumes introduits
dans le réseau de
distribution qui est
consommée avec
autorisation sur le
périmètre du service
ou vendue en gros à
un autre service d’eau
potable. Sa valeur et
son évolution sont le
reflet de la politique
de lutte contre les
pertes d’eau en
réseau de distribution
79,0% 75,0% 77,0%
FINANCES
Code Définition Finalité 2019 2020 2021
Durée
d’extinction de la
dette de la
collectivité
P
153.2
Durée théorique
nécessaire pour
rembourser la
dette du service
d’eau potable si
la collectivité
affecte à ce
remboursement la
totalité de
l’autofinancement
dégagé par le
service
Apprécier les marges
de manœuvre de la
collectivité en matière
de financement des
investissements et
d’endettement
1.5 1.3 2.2
Montant des
abandons de
créance ou des
versements à un
fonds de
solidarité
P
109.0
Abandons de
créance annuels
et montants versés
à un fonds de
solidarité divisé
par le volume
facturé
Mesurer l’impact du
financement des
personnes en
difficultés
0 0 0
Prix TTC du
service au m³
pour 120 m³
D
102.0
Prix du service de
l’eau potable
toutes taxes
comprises pour
120 m3
Montant de la facture
d'eau en lien avec le
service eau potable
2.13 2.14 2.17
Taux d'impayés
sur les factures
d'eau de l'année
précédente
P
154.0
Taux d’impayés
au 31/12 de
l’année N sur les
factures émises au
titre de l’année N-
1
Mesurer l’efficacité du
recouvrement, dans le
respect de l’égalité
de traitement
2.37% 1.61% 1.81% Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 63
CHAPITRE VI. BILAN
FINANCIER DU SERVICE
EAU POTABLE Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 64
SECTION EXPLOITATION
Exploitation
I) Dépenses
Fournitures 115 677 € 145 597 € 155 868 € 161 861 € 211 697 € 31%
Serv ices extérieurs 115 925 € 119 591 € 149 331 € 132 638 € 154 069 € 16%
Autres serv ices extérieurs (sila, siupeg,
rgd) 1 048 € 2 624 € 1 639 € 5 141 € 4 058 € -21%
Impôts et taxes 50 810 € 53 249 € 56 941 € 54 702 € 63 664 € 16%
Charges de personnel 187 465 € 245 973 € 281 059 € 251 821 € 265 560 € 5%
Autres charges de gestion courante 11 407 € 7 115 € 12 867 € 5 213 € 6 600 € 27%
Atténuations de produits 249 632 € 287 640 € 273 075 € 254 060 € 347 831 € 37%
Charges financières 56 604 € 53 465 € 45 674 € 40 956 € 41 408 € 1%
Charges exceptionnelles 3 211 € 2 668 € 1 660 € 3 844 € 5 282 € 37%
Opérations d'ordre 550 954 € 562 753 € 564 713 € 588 597 € 592 389 € 1%
Prov ision pour créances douteuses 8 719 € 11 841 € 12 868 € 4 195 € 11 101 € 165%
TOTAL DEPENSES SECTION
D'EXPLOITATION 1 351 452 € 1 492 516 € 1 555 695 € 1 503 028 € 1 703 660 € 13%
II) Recettes
Vente d'eau aux abonnés 1 044 796 € 1 113 115 € 1 146 649 € 1 106 671 € 1 179 732 € 7%
Taxes de raccordement 14 640 € 12 400 € 23 680 € 15 864 € 25 236 € 59%
Redev . Prélèv ement Agence de l'eau 45 339 € 52 086 € 50 806 € 46 004 € 49 525 € 8%
Location de compteurs 66 780 € 134 510 € 143 639 € 147 167 € 103 823 € -29%
Redev . Pollution domestique 201 693 € 213 386 € 205 015 € 196 582 € 210 133 € 7%
Redev . Modernisation réseaux 80 085 € 80 930 € 82 750 € 83 504 € 87 283 € 5%
Compteurs gelés, endommagés et
expertise 135 € 0 € 0 € 135 € 344 € 155%
Autres produits de gestion courante 3 688 € 0 € 3 800 € 3 983 € 4 148 € 4%
Produits exceptionnels 1 599 € 8 031 € 1 464 € 419 € 1 348 € 222%
Reprise sur dépréciation 9 687 € 8 718 € 11 840 € 12 868 € 4 195 € -67%
Opérations d'ordre 198 519 € 212 708 € 227 435 € 236 256 € 242 272 € 3%
TOTAL RECETTES SECTION
D'EXPLOITATION 1 666 961 € 1 835 884 € 1 897 078 € 1 849 453 € 1 908 037 € 3%
Résultat 315 509 € 343 368 € 341 383 € 346 425 € 204 377 € -41%
2017 2018 2019 2020 2021 Variation 2021/2020 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 65
SECTION D’INVESTISSEMENT
Investissement
I) Dépenses
Remboursement du capital de la dette 132 310 € 163 317 € 145 623 € 106 906 € 148 949 € 39%
Frais d'études 25 440 € 6 238 € 6 902 € 9 376 € 15 800 € 69%
Licences 0 € 0 € 9 893 € 16 400 € 2 088 € -87%
Terrains nus 0 € 0 € 0 € 3 419 € 0 € -100%
Compteurs d'eau 13 973 € 73 517 € 107 440 € 126 564 € 168 360 € 33%
Trav aux 18 079 € 22 997 € 61 529 € 12 486 € 55 109 € 341%
Matériels informatiques et autres 2 617 € 11 685 € 41 017 € 4 750 € 3 179 € -33%
Mobilier et autres 0 € 1 262 € 0 € 7 689 € 10 502 € 37%
Matériel de transport 0 € 0 € 0 € 13 638 € 26 951 € 98%
Trav aux en cours 763 589 € 468 895 € 456 905 € 670 698 € 1 514 297 € 126%
Opérations d'ordre 198 519 € 212 708 € 227 435 € 236 256 € 242 272 € 3%
Opérations patrimoniales 28 805 € 7 011 € 0 € 17 308 € 8 412 € -51%
TOTAL DEPENSES SECTION
INVESTISSEMENT 1 183 332 € 967 630 € 1 056 744 € 1 225 490 € 2 195 919 € 79%
II) Recettes
Dotations et réserv e 200 000 € 200 000 € 200 000 € 200 000 € 0 €
Subv entions d'équipement 195 728 € 471 221 € 285 454 € 228 180 € 383 825 € 68%
Emprunt 0 € 1 000 000 €
Opérations d'ordre 550 954 € 562 753 € 564 713 € 588 597 € 592 389 € 1%
Opérations patrimoniales 28 805 € 7 011 € 0 € 17 308 € 8 412 € -51%
TOTAL RECETTES SECTION
INVESTISSEMENT 975 487 € 1 240 985 € 1 050 167 € 1 034 085 € 1 984 627 € 92%
Résultat -207 845 € 273 355 € -6 577 € -191 405 € -211 292 € 10%
2017 2018 2019 2020 2021 Variation 2021/2020
2017 2018 2019 2020
RESULTAT DE L'ANNEE 107 664 € 616 723 € 334 806 € 155 020 € -54%
Population INSEE de l'année 15111 15202 15508 15686
€/Habitants 7,12 40,57 21,59 9,88 Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 66
DEPENSES D’EXPLOITATION : 1 703 660 €
RECETTES D’EXPLOITATION ; 1 908 037 €
RESULTAT D’EXPLOITATION : + 204 377 €
DEPENSES D’INVESTISSEMENT : 2 195 919 €
RECETTES D’INVESTISSEMENT : 1 984 627 €
RESULTAT D’INVESTISSEMENT : - 211 292 €
RESULTAT CONSOLIDE ANNEE 2021 : - 6 915 € Communauté de Communes Fier et Usses
________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________ Service de l’eau – RPQS 2021 67
COMMUNAUTE DE COMMUNES FIER ET USSES
Service des Eaux
61, Route du Stade
74 330 SILLINGY